Cambia a Squarespace Payments como tu solución de procesamiento de pagos.

Con Squarespace Payments, puedes manejar cómodamente los pagos, las transacciones y las transferencias en una sola plataforma. Usa esta guía para aprender todo lo que necesitas saber sobre cómo cambiar a Squarespace Payments.

Nota: Usa esta guía si actualmente usas Stripe como procesador de pagos. Si aún no configuraste el procesamiento de pagos en tu sitio, visita Cómo comenzar a usar Squarespace Payments.

Mira el video

¿Por qué cambiar?

A continuación se presentan algunos beneficios de cambiar a Squarespace Payments:

• Maneja todos tus pagos, transferencias, reembolsos y disputas en un panel centralizado.
• Acepta métodos de pago populares como todas las principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y métodos de pago alternativos como Afterpay y Klarna.
• Cumplimiento PCI, cifrado de datos de pago, áreas de pago seguras con certificación SSL y monitoreo instantáneo de riesgos de las transacciones para garantizar la seguridad.
• Recibirás las transferencias en tu cuenta bancaria vinculada el siguiente día hábil y un correo electrónico que te notificará de cada transferencia exitosa o fallida.
• Cargo por transacción simplificado para las transacciones con tarjeta. 

Elegibilidad

Para ser elegible para Squarespace Payments, necesitas:

• Revisa esta guía de disponibilidad para verificar si Squarespace Payments está disponible en tu zona. 
• Tener un sitio de prueba de Squarespace o un sitio pago de Squarespace con un plan personal o superior
• Tener permisos de propietario o de administrador del sitio de Squarespace

Nota: Squarespace Payments se está implementando en etapas en todos los sitios, así que puede que aún no esté disponible para tu sitio.

Cuando seas elegible para Squarespace Payments, el propietario del sitio recibirá una invitación para registrarte a través de un correo electrónico con el asunto " Actualiza a Squarespace Payments hoy mismo”.

Disponibilidad de Squarespace Payments

Puedes usar Squarespace Payments como una solución de pago para pedidos hechos en tu sitio de Commerce de Squarespace y en bloques de productos digitales, incluidos:

• Páginas de cursos
• Donaciones
• Facturación
• Sitios para miembros
• Compras por única vez
• Suscripciones
• Páginas de videos

Nota: Actualmente, Squarespace Payments no está disponible para transacciones de punto de venta de Squarespace o Acuity Scheduling.

Antes de cambiar

Antes de cambiar a Squarespace Payments, debes considerar lo siguiente:

• Los métodos de pago guardados se ven afectados permanentemente. Si vendes productos por suscripción, los métodos de pago guardados de tu cliente se migrarán cuando cambies a Squarespace Payments. Sin embargo, si en algún momento eliges separar Squarespace Payments y volver a conectarte a Stripe, los nuevos métodos de pago guardados no se transferirán de nuevo a Stripe. Se continuarán procesando a través de Squarespace Payments.
• Tu historial de ventas se conserva. Toda la información de tus clientes y sus pedidos anteriores estará disponible en tus paneles de Pedidos y Clientes.
• Tu cuenta de Stripe está desconectada de Squarespace. Puedes gestionar los pagos anteriores hechos con Stripe accediendo a tu cuenta en stripe.com.
• La experiencia del área de pago para tus clientes sigue siendo la misma. Tus clientes no notarán ningún cambio cuando cambies a Squarespace Payments.
• Después de cambiar a Squarespace Payments, debes conectar tu cuenta bancaria para recibir pagos. Visita Conectar una cuenta bancaria a Squarespace Payments para obtener más información.

Cambiar a Squarespace Payments

Si eres elegible para usar Squarespace Payments, te invitaremos a registrarte mediante un correo electrónico con el asunto "Cambia a Squarespace Payments hoy" enviado al propietario del sitio. También mostraremos banners en tu panel cuando inicies sesión.

Nota: si el propietario del sitio no ha recibido un correo electrónico de nuestra parte y los banners no aparecen, significa que el sitio todavía no es elegible para registrarse en Squarespace Payments. 

1. Abre el panel Finanzas.
2. En Squarespace Payments, haz clic en Empieza a usar Squarespace Payments.
3. Revisa la información de lo que debes saber antes de cambiar y luego haz clic en Aceptar y continuar.
4. Haz clic en Iniciar importación para activar tu cuenta de Squarespace Payments y comenzar a importar la información de tu cuenta desde Stripe. 
5. La activación puede tardar unos minutos, pero importar tus datos de Stripe puede tardar hasta 10 días. Cuando tu cuenta esté activada y se haya completado la importación, recibirás un correo electrónico.
6. Después de activar tu cuenta, abre el panel de ventas donde encontrarás un banner titulado Conectar una cuenta de cheques para recibir pagos. Haz clic en Conectar banco y sigue las indicaciones para vincular una cuenta bancaria para los pagos.

Debes conectar una cuenta bancaria para recibir las transferencias, incluso si es la misma cuenta que habías vinculado a tu cuenta de Stripe. Obtén más información sobre cómo conectar una cuenta bancaria para Squarespace Payments.

Productos por suscripción

Si vendes productos de suscripción, los métodos de pago guardados de tu cliente continuarán procesándose con Stripe hasta que se complete la importación de datos de Stripe. Esto puede tardar hasta 10 días en completarse. Cuando tus datos se hayan terminado de importar, recibirás una confirmación por correo electrónico.

Más información

• Para obtener más información sobre los cargos asociados con Squarespace Payments, visita Cargos por transacción y cargos de procesamiento de pagos
• Para editar los datos de tu empresa y tus datos de pago, y revisar la información importante de tu cuenta, visita Administrar tu cuenta de Squarespace Payments.
• Para obtener más información sobre cómo revisar y responder a las disputas de pago enviadas por tus clientes, visita Gestionar disputas de Squarespace Payments.
• Para obtener más información sobre los formularios 1099-k, visita Squarespace Payments y los formularios 1099-k.