Solución de problemas de contenido perdido

Recupera el contenido perdido y reduce el riesgo de perder contenido en el futuro.

Última actualización: 21 de mayo de 2024

Squarespace no tiene funciones de guardado automático en este momento, por lo que no siempre es posible recuperar algo si lo eliminas accidentalmente o pierdes la conexión mientras estés editando. Sin embargo, hay algunas formas de restaurar el contenido perdido o deshacer la eliminación.

Esta guía explica cómo restaurar el contenido eliminado, cuándo no se puede restaurar el contenido y cómo evitar perder tu trabajo.

Restaurar contenido eliminado accidentalmente

Si quitaste contenido recientemente o lo eliminaste por accidente, consulta esta tabla para obtener información sobre cómo recuperar el contenido.

Tipo de contenido Cómo restaurar
Páginas Si se ha eliminado una página en los últimos 30 días, restaúrala desde la papelera, situada en la parte inferior del panel de Páginas.
Publicaciones de blog Si se eliminó una entrada de blog en los últimos 30 días, restaúrala desde la papelera de reciclaje, situada en la parte inferior de la lista de publicaciones de la página de blog.
Bloques, contenido en bloques

Si eliminaste contenido de un bloque que ya estaba publicado en la página, pero no has salido del editor, haz clic en la flecha de deshacer en la esquina superior izquierda para deshacer los cambios individualmente. Para obtener más información, consulta Cómo deshacer y rehacer en Squarespace.

Si el sitio está en la versión 7.0, haz clic en Descartar cambios o Cancelar para restaurar la página a la última versión guardada. Ten en cuenta que perderás todos los cambios que hayas realizado desde la última vez que guardaste esa página.

Si ya saliste del editor, los cambios no se pueden deshacer y los bloques eliminados no se pueden recuperar.

Texto

Si eliminaste texto de un bloque de texto, pero no has salido del editor, haz clic en el icono deshacer en la esquina superior izquierda o presiona Ctrl + Z en Windows o + Z en Mac.

En la versión 7.0, el icono de deshacer aparece en la barra de herramientas de texto. Haz clic en un bloque de texto si la barra de herramientas de texto no está visible.

Si ya saliste del editor, los cambios no se pueden deshacer y el texto eliminado no se puede recuperar.

Cuándo no se puede restaurar el contenido

Squarespace no tiene funciones de guardado automático ni historial de revisiones al editar, por lo que el contenido perdido o eliminado en las siguientes situaciones no se puede restaurar en Squarespace:

  • Si el navegador se cierra accidentalmente durante la edición.
  • Si el navegador o el dispositivo se cierra, bloquea o se vuelve a cargar durante la edición debido a problemas de alimentación o de red.
  • Si el contenido se edita en varios lugares a la vez, por ejemplo, en dos pestañas diferentes del navegador o en el navegador web y en la aplicación móvil.
  • Si una página o publicación de blog se ha eliminado durante más de 30 días. Si han pasado menos de 30 días, visita Cómo restaurar páginas eliminadas y publicaciones de blog.
  • Si saliste del editor después de editar páginas, entradas de blog u otros elementos de la colección, como productos o imágenes de galería.

Buscar versiones anteriores (“almacenadas en caché“) de páginas con una herramienta de terceros

Si no puedes recuperar contenido eliminado a través de Squarespace, es posible que puedas encontrarlo buscando en Wayback Machine de Internet Archive, una herramienta que archiva versiones anteriores de sitios web. Ten en cuenta que este es un servicio de terceros, y no podemos garantizar que siempre tendrá tu contenido antiguo.

Si encuentras contenido en una página en caché en Wayback Machine, úsalo como referencia cuando reconstruyas manualmente la página.

Encuentra contenido perdido o faltante

Hay algunas situaciones en las que el contenido perdido o faltante aún podría ser accesible en otra ubicación.

No hay contenido en el sitio reactivado

Si un sitio caducado anteriormente no tiene el contenido que esperabas cuando lo reactivas, primero asegúrate de haber reactivado el sitio correcto.

Si tienes el sitio correcto, pero caducó hace más de 30 días, no es posible recuperar el contenido de tu sitio. Después de 30 días, el contenido del sitio podría eliminarse permanentemente.

Falta contenido después de cambiar las plantillas en la versión 7.0

Si cambiaste de plantillas, tus páginas y contenido pueden estar en la sección No enlazada del panel Páginas.

Si el contenido no está ahí, es posible que la nueva plantilla no sea compatible con todas las funciones de la plantilla anterior. Revisa nuestras guías de plantillas para obtener más información sobre funciones específicas. También puedes volver a la plantilla anterior.

Evitar perder contenido

Sigue estas prácticas recomendadas para reducir el riesgo de perder contenido:

  • Guarda con frecuencia mientras editas, especialmente cambios importantes en páginas o entradas de blog.
  • Intenta trabajar en tu sitio solo cuando tengas una conexión de red estable para poder editar y guardar los cambios con confianza.
  • Si utilizas varios dispositivos para actualizar tu blog, asegúrate de guardar completamente los cambios en cada dispositivo sobre la marcha. Al realizar cambios en una versión anterior de tu sitio, se sobrescriben los cambios nuevos.
  • Copia y pega el texto en otro lugar de respaldo, por ejemplo, un documento de texto o un Google Doc.
  • Conserva todos los archivos de imágenes originales en tu computadora después de subirlos en tu sitio. Tal vez te convenga organizar los archivos según cómo los hayas subido.
  • Si agregaste CSS personalizado u otro código a tu sitio, guarda copias de estos archivos en un documento de texto o en un Google Doc.
  • Revisa cuidadosamente todas las advertencias. Antes de eliminar cualquier contenido de forma permanente, se te pedirá que confirmes la eliminación.
  • Si harás cambios grandes y no estás seguro de si deseas conservarlos, inicia un nuevo período de prueba. De este modo, puedes empezar desde cero mientras tu sitio original permanece activo.
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