Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Domain contact information

The contact information for your Squarespace Domain (also known as your Who.is information) is what you enter and review when you register or transfer it. This guide shows how to enter your domain contact information and edit it any time.

Keep your information up to date

It's important to keep your domain contact information up to date — especially the email address — because:

  • We send important notifications for your domain to this email address.
  • We use the email address to verify domain ownership.
  • Other domain providers may request this information if you transfer the domain to them.

Privacidad de WHOIS

Mantenemos la privacidad de la información de contacto de tu dominio. Dependiendo de tu registrador, se mostrarán diferentes campos en las búsquedas de registro de dominio. Para obtener más información sobre los campos que se muestran, visita la privacidad de WHOIS.

Cuando registras un dominio, la privacidad de WHOIS se habilita automáticamente. Sin embargo, la mayoría de los dominios de primer nivel de código de país (ccTLD), como .com.au o .de., tienen reglas específicas que no permiten la privacidad de WHOIS. Revisa los requisitos de ccTLD en nuestra lista de precios de TLD antes de registrar un dominio. 

Puedes deshabilitar la privacidad de WHOIS

Contact roles

Each Squarespace Domain has four contact fields that you can assign for different purposes. If your site management team is small, we recommend using the same person for all four contacts. Larger organizations can assign roles to different people if necessary.

  • Owner - The primary contact. The Owner is listed as the official registrant for the domain and receives all domain emails.
  • Admin - The secondary contact. The Admin won't have ownership of the domain but will receive most domain emails.
  • Tech - A backup contact. The Tech contacts only receives critical domain emails.
  • Billing - Another backup contact. The Billing contact only receives critical domain emails and isn't listed in the core WHOIS information.

Formatting contact information

Our system is sensitive about the formatting of these fields. When you register a new domain, transfer a domain to Squarespace, or edit your contact information, follow the formatting tips below and review everything carefully.

Si vas a registrar o transferir un dominio .de o un dominio .uk, asegúrate de revisar también los requisitos de información de contacto exclusivos para estos dominios. 

Note: None of the registration fields accept special characters, such as ü, é, ñ, or ø.

Dirección de correo electrónico

  • Use an email address that's not associated with the domain you're registering or transferring. For example, if you're registering createbeautifulwebsite.net, you can't enter addresses ending in @createbeautifulwebsite.net. This ensures that if your domain is ever suspended or expired, we can still contact you.
  • If you’re transferring a domain, ensure that the email address is one you can access, as this is how we’ll notify you that your transfer is complete.
  • Si fuera posible, no uses una dirección de Apple (en general terminan en @mac.com, @me.com o @icloud.com). Estas cuentas suelen marcar nuestros correos de verificación como spam, por lo que es más difícil verificar tu dominio y finalizar el registro.
  • Remove any spaces after the address.

Número de teléfono

  • Enter your phone number with no dashes and no country code, like 5559876543.
  • After clicking Continue or Save, the country code will automatically be added based on the country chosen in your address.

Dirección

  • In Address 1, include the number and street name of your address only.
  • Use Address Line 2 for information like an apartment or floor number. This field is optional. 
  • Si no vives en Canadá o en los Estados Unidos, deja en blanco el campo Estado.
  • Ensure that the Postal Code is correct and formatted properly.
  • Choose a Country that matches your phone number. This determines the country code.

Organización

  • This field must include a minimum of four characters, and at least three characters must be letters. If you're not registering a domain for an organization, this field is optional.

Edit a domain contact

To review and change domain contact information:

  1. En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, a continuación, en Dominios.
  2. Click the domain you want to review, then click Registration Information.
  3. In the Registration Information panel, click any contact to review and update their information. To avoid errors, follow the formatting tips above.
  4. Confirma que la dirección de correo electrónico que se muestra sea correcta.
  5. To copy this registration information so it applies to all contacts, check Apply to all Whois records.
  6. Scroll to the bottom of the panel and click Update Whois Record.
  7. Si el registrador de tu dominio es Squarespace Domains LLC, verás un mensaje emergente que indica que se confirman los cambios. Si cambiaste el nombre, la organización o la dirección de correo electrónico del propietario, tendrás la opción de habilitar un bloqueo de 60 días. Revisa la información del mensaje emergente. Si todo parece correcto, haz clic en Enviar
Nota: Si el registrador de tu dominio es Squarespace Domains LLC, puedes cancelar el cambio a la dirección de correo electrónico en el panel Información de registro. Busca el mensaje de cambios pendientes de contacto y, a continuación, haz clic en Cancelar.

Verificar los cambios de contacto del propietario por correo electrónico

Después de cambiar la dirección de correo electrónico del propietario, recibirás un correo electrónico de verificación de nuestra parte. El contenido del correo electrónico depende del registrador del dominio

Squarespace Domains LLC

Si el registrador de tu dominio es Squarespace Domains LLC, el mensaje será de no-reply@squarespace.com con el asunto "Confirmar cambios en tu dominio". 

Si cambiaste la dirección de correo electrónico del propietario, debes verificar el cambio en un plazo de cinco días o tu dominio será suspendido. El cambio debe aprobarse tanto por la nueva como por la antigua dirección de correo electrónico:

  1. En el correo electrónico, haz clic en Revisar cambios.
  2. Haz clic en Confirmar en la página que se abre.  
  3. Repite el proceso con la dirección de correo electrónico restante para realizar el cambio.

Si cambiaste cualquier otra información de contacto para los roles Propietario, Administrador, Técnico o Facturación, recibirás un correo electrónico de confirmación. No es necesario realizar ninguna acción, ya que el cambio está completo. 

Dominios Tucows

Si el registrador de tu dominio es Tucows, el correo electrónico será de customercare@squarespace.com con el asunto "Verificación requerida: Verifica tu(s) nombre(s) de dominio tan pronto como sea posible". A veces, puede tardar hasta 24 horas en llegar este correo electrónico. 

Incluso si verificaste tu dominio después del registro, debes verificarlo de nuevo después de cambiar la dirección de correo electrónico del propietario. Si no verificas tu dominio por correo electrónico, se suspenderá en 15 días.

Note: If you change contact information to an email address that completed verification before, your email address is already verified and you won't receive another email.
  1. In the email, click the link in the email to verify your domain.
  2. Click Verify Information in the page that opens.
  3. After verifying your domain via email, the contact information change is complete.

Volver a enviar el correo electrónico de verificación

Si no encuentras el correo electrónico de verificación en tu bandeja de entrada o carpeta de spam o correo no deseado, puedes volver a enviar el mensaje. La forma en que vuelvas a enviar el mensaje depende del registrador del dominio.

Squarespace Domains LLC

Si el registrador de tu dominio es Squarespace Domains LLC, sigue estos pasos para volver a enviar el correo electrónico de verificación:

  1. En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios
  2. Haz clic en el dominio para el que cambiaste la información recientemente y, a continuación, haz clic en Información de registro
  3. En el mensaje de cambios pendientes de contacto, haz clic en Volver a enviar
  4. Observa que el mensaje llegue a las bandejas de entrada de las direcciones de correo electrónico nueva y anterior. 

Tucows

Si el registrador de tu dominio es Tucows, puedes volver a enviar el correo electrónico de verificación desde el panel Dominios. 

Bloqueo de dominio de 60 días opcional

Si cambias el nombre, la organización o la dirección de correo electrónico del propietario, tendrás la opción de activar un bloqueo de dominio de 60 días. Este bloqueo solo se aplica a dominios con Squarespace Domains LLC como registrador. Si habilitas el bloqueo, no podrás transferir el dominio fuera de Squarespace durante 60 días. 

Back up your contact information

Since your domain contact information is important, we recommend saving it somewhere convenient so you have it for your records.

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