Solución de problemas de enlaces

Corrige problemas comunes que pueden afectar los enlaces en tu sitio.

Última actualización: 13 de febrero de 2025

La mayoría de los problemas con los enlaces en los sitios de Squarespace ocurren cuando hay errores con la URL vinculada. Puedes resolver muchos de estos errores con los pasos de esta guía.

Para obtener información sobre las diferentes formas de agregar enlaces, visita Cómo agregar enlaces a tu sitio.

Problemas comunes de vínculos

Aquí tienes algunos problemas que puedes experimentar con los enlaces de tu sitio. Sigue los pasos que se indican a continuación para resolverlos.

Un enlace lleva a la pantalla de inicio de sesión

Si al hacer clic en un enlace o botón se accede a una página de inicio de sesión, esto significa que el enlace dirige al área de edición de tu sitio. Esto suele ocurrir cuando usas una URL que aparece en la barra de direcciones del navegador cuando editas una página de tu sitio. Estos enlaces no funcionan para los visitantes. La URL se ve así:

https://example.squarespace.com/config#/pages/blog

Quienes visiten el sitio, o cualquier persona que no haya iniciado sesión en tu sitio, serán llevados a una pantalla de inicio de sesión cuando hagan clic en este enlace, porque la URL tiene el slug "/config #/", que solo se muestra cuando vuelvas a editar.

Para solucionar este problema, sigue los pasos que se indican a continuación.

Un enlace lleva a la versión registrada de tu sitio

Si haces clic en un enlace que contiene tu dominio integrado, es posible que veas la versión de tu sitio con la sesión iniciada. Esto sucede cuando ya has iniciado sesión en tu cuenta de Squarespace en el mismo navegador. El navegador reconoce que aún estás conectado y te redirecciona al área de edición de tu sitio.

Si los visitantes acceden a tu sitio desde tu URL incorporada, la versión de inicio de sesión no aparecerá para ellos. En su lugar, aparecerá la versión pública de tu sitio con tu URL incorporada en la barra del navegador. Si tienes un dominio personalizado, puedes evitar que los visitantes usen tu dominio integrado ocultándolo de los motores de búsqueda.

Un enlace lleva a una "página no encontrada" o un error 404

Si una URL ha cambiado o contiene un error tipográfico, los enlaces que apuntan a esta URL rota pueden redireccionar a quienes visitan el sitio a una página de error 404. Vuelve a visitar los enlaces de tu sitio y sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema.

Aunque recomendamos actualizar manualmente todos los enlaces obsoletos, también puedes configurar redireccionamientos de URL para que apunten a quienes visitan el sitio a páginas nuevas.

Un enlace lleva al nombre de dominio incorrecto

Todos los sitios de Squarespace incluyen un dominio integrado, como ejemplo.squarespace.com. Si un enlace dirige a esta URL, en lugar de a tu dominio principal, restablece este enlace volviendo a seleccionar la página en URL dentro del editor de enlaces. Además, asegúrate de que el dominio que quieres mostrar en la barra de direcciones del navegador esté configurado como tu dominio principal.

Ten en cuenta que, como medida de seguridad, tu dominio integrado siempre aparecerá cuando vuelvas a editar tu sitio.

Los enlaces a contenido importado no funcionan

Si importaste contenido que contiene enlaces desde otro host, como WordPress o Blogger, existe la posibilidad de que la estructura de enlaces anterior no coincida con la de Squarespace. Puedes resolverlo restableciendo los enlaces anteriores con las nuevas páginas de tu sitio. Busca las páginas correspondientes en tu sitio en el editor de enlaces en lugar de crear manualmente las URL.

También puedes configurar redireccionamientos de URL para apuntar a quienes visitan el sitio a páginas nuevas.

Corregir enlaces de direcciones web rotos

Un enlace de dirección web conecta con URL fuera del sitio. Puedes resolver problemas en estos enlaces siguiendo estos pasos:

  1. Visita la página a la que quieres enlazar y copia la URL de la barra de direcciones de tu navegador.
  2. Pega la URL en una ventana del navegador privado o incógnito para probarla.
  3. Inicia sesión en tu sitio, ve al área que contiene el enlace y abre el editor de enlaces. Esto podría ser una URL clickthrough, un bloque de botón, un enlace de navegación, una acción en la página de portada o un enlace de texto.
  4. Pega la URL copiada en el campo URL y presiona Enter.
  5. En una ventana privada o de incógnito, visita la página de tu sitio con el enlace. Haz clic en el enlace para confirmar que funciona correctamente.

Corregir enlaces a contenido de sitios rotos

Un enlace de contenido al sitio se conecta a otras páginas de tu sitio de Squarespace. Puedes configurarlos en el campo URL del editor de enlaces buscando la página o producto específico en tu sitio. Puedes solucionar los problemas siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu sitio, ve al área que contiene el enlace y abre el editor de enlaces. Esto podría ser una URL clickthrough, un bloque de botón, un enlace de navegación, una acción en la página de portada o un enlace de texto.
  2. Haz clic en la pestaña URL. Escribe el título de la página o el slug de URL de la página o producto que quieres vincular. Para vincular a otros tipos de elementos de la colección individuales, como una entrada de blog, usa la URL completa como en los pasos de la sección anterior.
  3. En una ventana privada o de incógnito, visita la página de tu sitio con el enlace. Haz clic en el enlace para confirmar que funciona correctamente.

Corregir enlaces de categoría o etiqueta

Un vínculo de categoría o etiqueta se conecta a un conjunto específico de elementos de la colección que comparten la misma categoría o etiqueta. Recomendamos usar nuestro método integrado de agregar un vínculo de categoría o etiqueta para evitar problemas; si configuras los vínculos manualmente, ten en cuenta que las categorías y las etiquetas distinguen mayúsculas y minúsculas.

Por ejemplo, si agregas la categoría Receta a algunas de tus publicaciones de blog, pero el vínculo de categoría termina en /receta, no funcionará. El vínculo terminará en /Receta para que coincida con el estilo de tu categoría.

Corregir enlaces ancla rotos

Un enlace ancla, o “salto de página”, es un tipo especial de enlace que dirige a quienes visitan el sitio a áreas específicas de una página. Visita nuestra guía sobre enlaces ancla incorporados para mejores prácticas y solución de problemas. Si tu sitio está en la versión 7.0, visita nuestra guía sobre agregar enlaces ancla manualmente.

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