Comprueba tu elegibilidad, luego configura tu cuenta para comenzar a cobrar pagos.

Con Squarespace Payments como tu procesador de pagos, puedes centralizar tus finanzas en un panel fácil de usar. En esta guía, aprenderás sobre elegibilidad, información importante sobre tus cuentas existentes y cómo registrarte.

Nota: En los próximos meses, lanzaremos Squarespace Payments para clientes actuales en Estados Unidos y estará disponible en más países en 2024.

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Requisitos para el inicio de sesión

Para ser elegible para Squarespace Payments, necesitas:

• Estar en Estados Unidos.
• Tener un sitio de prueba de Squarespace o un sitio de pago de Squarespace con un plan Empresa o superior.
• Tener permisos de administrador o propietario del sitio en el sitio. 

Registrarse en Squarespace Payments

Solo los propietarios o administradores del sitio pueden crear una cuenta de pagos, que solo se puede adjuntar a un único sitio web de Squarespace. Si necesitas usar Squarespace Payments en varios sitios web de Squarespace, tendrás que crear una cuenta de pagos separada para cada sitio web. Quien crea la cuenta de Squarespace Payments es, de forma predeterminada, el propietario de la cuenta de pagos.

Nota: Es una práctica recomendada para los miembros de Circle no realizar el proceso de registro para tus clientes. De lo contrario, tus clientes no pueden completar el proceso de registro.

Verificación

El tipo de información que necesitas proporcionar para la verificación depende de si te registras como particular, empresa u organización sin fines de lucro. Para registrarte en una cuenta de Squarespace Payments, debes proporcionar la siguiente información:

• Nombre
• Fecha de nacimiento
• Dirección de domicilio o empresa
• Información de contacto personal
• Puesto de trabajo
• Industria (selecciona la coincidencia más cercana)
• Número de seguro social (SSN)
• Nombre comercial
• Número de teléfono comercial
• URL del negocio o descripción del producto
• Número de identificación del contribuyente (TIN)
• Número de identificación del empleador (EIN)
• Información de contacto de atención al cliente

Regístrate

Para registrarte en Squarespace Payments:

1. Abre el panel de Payments.
2. En Squarespace Payments, haz clic en Activar Squarespace Payments.
3. Sigue las indicaciones e ingresa toda la información requerida.
4. Haz clic en Aceptar y enviar.
5. Después de enviar tu información, regresarás automáticamente al panel de Payments. Aquí, revisarás el estado de conexión de tu cuenta de Squarespace Payments.

Para obtener más información sobre los estados de las conexiones, visita Administrar tu cuenta de Squarespace Payments.  

Si necesitas pausar o abandonar el proceso de registro antes de que se complete, puedes reanudarlo en cualquier momento en el panel de Payments haciendo clic en Continuar configuración.

Conecta una cuenta bancaria

Para recibir transferencias, tendrás que conectar una cuenta bancaria a tu cuenta de Squarespace Payments.

La conexión y administración de Squarespace Payments requiere que tengas permisos de propietario o administrador del sitio.

• Si no usaste Stripe antes de crear una cuenta de Squarespace Payments, puedes conectar una cuenta bancaria después de tu primera venta. También estás sujeto a un período de retención de 14 días antes de recibir tu primera transferencia. El período de retención de 14 días comienza después de que se haya conectado correctamente una cuenta bancaria para las transferencias.
• Si usaste Stripe en tu sitio web de Squarespace antes de Payments, puedes conectar una cuenta bancaria en cualquier momento y el período de retención de transferencias no se aplica. 

Para conectar una cuenta bancaria a tu cuenta de Squarespace Payments:

1. Abre el panel de Payments.
2. Junto a Conectar una cuenta bancaria para recibir transferencias, haz clic en Conectar banco.
3. Haz clic en Continuar y sigue las indicaciones.

Solución de problemas

• Si usas la autenticación en dos pasos con tu banco y tienes problemas con el proceso de autenticación, comunícate con tu banco.
• Si encuentras el mensaje de error de Plaid, "No se pudo conectar a tu institución", espera unas horas y luego intenta conectarte de nuevo. Si sigues teniendo problemas, comunícate con Atención al cliente.

Métodos de pago aceptados

Puedes aceptar los siguientes métodos de pago con Squarespace Payments:

• Visa
• Mastercard
• AMEX
• Discover
• Apple Pay
• AfterPay

AfterPay

Afterpay y Clearpay son métodos de pago alternativos disponibles a través de Squarespace Payments que dan a tus clientes la opción de pagar productos en cuotas, con cero por ciento de interés. En el Reino Unido, Afterpay se llama Clearpay.

Afterpay y Clearpay actúan como prestamistas. Cuando un cliente paga, recibes el monto total por adelantado y tu cliente es reembolsado por Afterpay o Clearpay en cuatro cuotas durante las próximas ocho semanas. Para obtener más información sobre elegibilidad, tarifas y requisitos, visita Aceptar Afterpay o Clearpay. 

¿Para qué funciones está disponible Squarespace Payments?

Squarespace Payments solo está disponible para Commerce y Productos digitales, lo que incluye:

• Compras por única vez
• Suscripciones
• Páginas del curso
• Clases en video
• Sitios para miembros
• Donaciones

Esto significa que puedes usar Squarespace Payments como procesador de pagos para pedidos realizados en tu tienda y a través de bloques de productos digitales. Actualmente, Squarespace Payments no está disponible para transacciones de punto de venta de Squarespace o Acuity Scheduling.

¿Qué puedo vender con Squarespace Payments?

Los procesadores de pagos y las redes de tarjetas imponen restricciones sobre el uso de Squarespace Payments para vender ciertos artículos. Puedes encontrar más información sobre estas restricciones a través de nuestra Lista de empresas prohibidas y restringidas del procesador de pagos. Para revisar los términos de Squarespace Payments, visita Términos de Squarespace Payments. 

Tarifas de Squarespace Payments

Squarespace Payments cobra una tarifa de procesamiento de pagos de 2.9 % + 0.30 ¢ por transacción. Según tu plan de Squarespace, puedes incurrir en una tarifa de transacción por cada venta. Cobramos tarifas inmediatamente después de una transacción exitosa. Todas las tarifas, incluidas las tarifas de envío y las tarifas de transacción de Squarespace, se aplican al total del pedido final.

La siguiente tabla muestra la estructura de tarifas si usas Squarespace Payments como solución de pago:

Commerce de Squarespace Tarifas por la venta de productos físicos, descargas digitales, productos de servicio y donaciones en Commerce de Squarespace.
Plan de facturación de sitio web	Cargo por transacción de Commerce (por transacción)	Tarifa de procesamiento de Squarespace Payments (por transacción)
Commerce Avanzado	0 %	2.9 % + 0.30¢
Commerce Básico	0 %	2.9 % + 0.30¢
Website Business	3 %	2.9 % + 0.30¢
Productos Digitales Tarifas por la venta de productos digitales, como cursos, páginas de videos y sitios para miembros.
Plan de facturación de Productos digitales	Cargo por transacción (por transacción)	Tarifa de procesamiento de Squarespace Payments (por transacción)
Pro	0 %	2.9 % + 0.30¢
Core	3 %	2.9 % + 0.30¢
Starter	7 %	2.9 % + 0.30¢
No hay suscripción a productos digitales	9 %	2.9 % + 0.30¢

Nota: Para revisar las tarifas de los planes obsoletos, visita Tarifas de transacción.

Tarifas de reseñas

Para ver las tarifas de una transacción específica:

1. Abre el panel de Commerce.
2. En Commerce, haz clic en Finanzas.
3. Haz clic en una línea de pago para ver los detalles del pago.

Formularios de impuestos

Squarespace Payments te enviará formularios 1099-K si cumples con los criterios de generación de informes. Para el año fiscal 2023, el IRS requiere que proporcionemos formularios 1099-K para los comerciantes que recauden más de 20,000 USD en pagos por año. Compartiremos más información contigo sobre cómo acceder a este formulario cuando se acerque la temporada de impuestos.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no tengo un número de seguro social (SSN)? ¿Aún puedo registrarme para los pagos de Squarespace?

Se requiere un SSN para las personas. Para otras entidades comerciales, se requiere un número de identificación de contribuyente (TIN).

No tengo una dirección tradicional, mi dirección es un indicador de tierra o ¿puedo usar mi apartado postal?

Se requiere una dirección estadounidense para registrarse en Squarespace Payments. No se aceptan apartados postales.

¿Puedo tener varias cuentas de Squarespace Payments?

Sí. Tendrás que registrarte en varias cuentas de Payments para conectarte a varios sitios web de Squarespace.

¿Puedo conectar mi cuenta de Squarespace Payments a varios sitios web?

No. Cada cuenta de Payments solo se puede conectar a un sitio web de Squarespace.

¿Puedo usar los pagos de Squarespace fuera de Estados Unidos?

Como comerciante, necesitas estar radicado en Estados Unidos con una dirección en el país. Sin embargo, puedes vender internacionalmente y establecer monedas que no sean USD para tu tienda.

¿Qué pasa con mi cuenta de Stripe o PayPal?

Si anteriormente usaste Stripe para procesar pagos en tu sitio web de Squarespace, eso cambiará cuando te registres en Squarespace Payments. Después de que te aprueben para Squarespace Payments, ese se convierte en tu nuevo procesador de pagos. Tu cuenta de Stripe permanece activa y continuará procesando los pagos de las suscripciones existentes. Sin embargo, las nuevas suscripciones se procesarán a través de Squarespace Payments. Esto está etiquetado como un estado separado. Las transacciones que se procesan a través de Stripe no aparecerán en tu panel de pagos.

Cuando te registras para usar Squarespace Payments como tu procesador de pagos, aún puedes aceptar PayPal como forma de pago. Para obtener más información, visita Aceptar PayPal.