Hinweis: Während unsere beliebtesten Anleitungen ins Deutsche übersetzt wurden, sind einige Anleitungen nur auf Englisch verfügbar.

Verkauf von großen oder schweren Produkten

Der Verkauf großer oder schwerer Artikel kann einzigartige Herausforderungen darstellen, besonders wenn es um den Versand geht. Verwenden Sie diese Anleitung, um bewährte Methoden für das Hinzufügen von Produkten, das Einrichten von Versandoptionen und die Kommunikation Ihrer Shop-Richtlinien für Kunden zu erfahren.

Produkte zu Ihrem Shop hinzufügen

Wenn Sie Ihrem Shop große oder schwere Produkte hinzufügen, geben Sie die Größe und das Gewicht des Produkts im Tab Preise und Varianten ein. Diese Informationen sind für Versandarten erforderlich, bei denen die Produktgröße zur Ermittlung der Kosten verwendet wird.

Fügen Sie im Tab Zusatzinformationen Folgendes hinzu:

  • Das Gewicht und die Abmessungen des Produkts, sodass es den Kunden auf der Produktseite angezeigt wird.
  • Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit des Produkts.
  • Die Versand- und Rückgaberichtlinien des Produkts.
  • Eine Zeichnung oder Broschüre, die die Abmessungen und Anpassungsoptionen des Produkts veranschaulicht.

Erstellen Sie ein individuelles Produktformular, um weitere Informationen von Kunden beim Bezahlen zu sammeln. Dies ist eine gute Option, wenn Sie individuelle Produkte anbieten, wie Leuchten oder Möbelstücke, die Sie auf bestimmte Abmessungen anpassen.

Auswahl der richtigen Versandoptionen

Bestimmte Versandoptionen in Squarespace eignen sich besonders gut für den Verkauf von übergroßen Artikeln:

Weitere Informationen zu den Versandoptionen in Squarespace finden Sie unter Auswahl der richtigen Versandoption.

Verwenden Sie einen Fulfillment-Service

Verwenden Sie die Squarespace Orders API, um Ihre Website mit Versandservices von Drittanbietern zu verbinden, die Ihr Inventar speichern und Versand und Rücksendungen für Sie verwalten. Dies ist eine großartige Möglichkeit für kleine Unternehmen, zu wachsen, ohne ein Lager mieten oder ein Versandteam einstellen zu müssen.

Versand- und Rückgaberichtlinien anzeigen

Das Hinzufügen von Bedingungen und Richtlinien zu Ihrer Website ist eine gute Idee für alle Händler. Wenn Sie übergroße Artikel verkaufen, sollten Sie sich insbesondere auf Ihre Versand- und Rückgaberichtlinien konzentrieren. Hier sind ein paar Ideen:

  • Unter welchen Umständen akzeptieren Sie Rücksendungen?
  • Bieten Sie einen kostenlosen Rückversand an?
  • Wenn ein Kunde während seines Lieferfensters nicht zu Hause ist, lassen Sie das Paket draußen oder kehrt es zu Ihrem Geschäft zurück?
  • Wenn Sie eine Abholung im Laden anbieten, wie lange hat der Kunde zur Abholung seiner Artikel Zeit? Berechnen Sie eine Lagergebühr?

Weitere Informationen zur Anzeige dieser Informationen finden Sie unter AGB auf Ihrer Website kommunizieren.

Hinweis: Squarespace kann Ihnen keine spezifischen Ratschläge zu Ihren Shop-Richtlinien geben.
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