Wechsle von einem Abo-Service eines Drittanbieters zum integrierten System von Squarespace, um deinen Kunden wiederkehrende Gebühren zu berechnen.

Wenn Sie Moonclerk oder PayWhirl verwenden, um Kunden regelmäßig Gebühren zu berechnen, wechseln Sie zu unseren integrierten Tools für den Verkauf von Abonnementprodukten. Auf diese Weise können Sie Bestellungen abwickeln, Kunden verwalten und Ihre Produkte über Squarespace vermarkten. Durch die Verwendung unserer integrierten Tools sieht Ihre Website besser aus, fühlt sich konsistenter an und Kunden müssen keine Plattformen wechseln, um Ihre Produkte zu kaufen. Squarespace-Abonnementprodukte werden im Gegensatz zur Verwendung von benutzerdefiniertem Code vollständig von unserem Kundensupport-Team unterstützt.

Hinweis: Du kannst nur physische Produkte und Dienstleistungen als Abonnements verkaufen. Es ist derzeit nicht möglich, Spenden auf wiederkehrender Basis anzunehmen.

Bevor du loslegst

• Um von Moonclerk und PayWhirl zu wechseln, müssen Kunden deine Produkte in Squarespace erneut abonnieren. Es gibt keine automatische Möglichkeit, Abonnenten und ihre Zahlungsdetails zu importieren.
• Wenn du neu bei Squarespace-E-Commerce bist, verbinde deine Website mit einem Zahlungsdienstleister. Weitere Schritte zum Einrichten deines Onlineshops findest du unter Erste Schritte mit Squarespace-E-Commerce.
• Es ist nicht möglich, wiederkehrende Spenden anzunehmen.

Von Moonclerk wechseln

Schritt 1 – Überprüfen Sie Ihre Moonclerk Forms

Überprüfen Sie in Moonclerk das Dashboard Forms und notieren Sie sich die Abonnements, die Sie zu Squarespace hinzufügen möchten.

Schritt 2 – Hinzufügen von Produkten zu Squarespace

Falls du noch keine eingerichtet hast, erstelle eine neue Shop-Seite in Squarespace. Füge dann neue Produktabonnements mit den gleichen Verlängerungsdetails hinzu. Weitere Informationen findest du unter Produktabonnements.

Tipp:  Du kannst die Veröffentlichung deiner Produkte in deinem Shop für ein bestimmtes Datum einplanen. Dies empfiehlt sich, wenn du mehrere Produktabonnements hast und sie alle auf einmal veröffentlichen möchtest.

Schritt 3 – Kunden kontaktieren

Wenn du deine Produktabonnements zu Squarespace hinzufügst, werden aktuelle Abonnenten und ihre Zahlungsdetails nicht importiert. Du solltest Kunden mitteilen, dass du Plattformen wechselst und sie deine Produkte in Squarespace erneut abonnieren müssen.

Wechseln Sie in Moonclerk zum Dashboard Plans, um Abonnentendetails anzuzeigen.

Um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, bitte deine Kunden, das Abonnement am Datum ihrer nächsten Verlängerung in Squarespace zu erneuern. Stelle folgende Infos bereit:

• Welches Produkt sie abonniert haben
• Wann ihr nächstes Verlängerungsdatum ist
• Wo sie dasselbe Abonnement in Squarespace kaufen können

Schritt 4 – Kündigen wiederkehrender Moonclerk-Abonnements

Kündigen Sie in Moonclerk wiederkehrende Abonnement, um zukünftige Moonclerk-Verlängerungen zu verhindern.

Schritt 5 – Löschen Sie den Moonclerk-Code-Block

Lösche den Code-Block in Squarespace mit dem Moonclerk-Einbettungscode. Wenn du eine Seite für Moonclerk-Abonnements hast, kannst du die Seite auch löschen.

Von PayWhirl wechseln

Schritt 1 – Exportieren Sie Ihre PayWhirl-Abonnements

Überprüfen Sie in PayWhirl das Dashboard Plans und notieren Sie sich die Abonnements, die Sie zu Squarespace hinzufügen möchten.

Schritt 2 – Hinzufügen von Produkten zu Squarespace

Falls du noch keine eingerichtet hast, erstelle eine neue Produkt-Seite in Squarespace. Füge dann neue Produktabonnements mit den gleichen Verlängerungsdetails hinzu. Weitere Informationen findest du unter Produktabonnements.

Tipp: Du kannst die Veröffentlichung deiner Produkte in deinem Shop für ein bestimmtes Datum einplanen. Dies empfiehlt sich, wenn du mehrere Produktabonnements hast und sie alle auf einmal veröffentlichen möchtest.

Schritt 3 – Kunden kontaktieren

Wenn du deine Produktabonnements zu Squarespace hinzufügst, werden aktuelle Abonnenten und ihre Zahlungsdetails nicht importiert. Du solltest Kunden mitteilen, dass du Plattformen wechselst und sie deine Produkte in Squarespace erneut abonnieren müssen.

Klicken Sie in PayWhirl auf Kunden und dann auf Aktive Abonnenten, um die Details des Abonnenten anzuzeigen.

Um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, bitte deine Kunden, das Abonnement am Datum ihrer nächsten Verlängerung in Squarespace zu erneuern. Stelle folgende Infos bereit:

• Welches Produkt sie abonniert haben
• Wann ihr nächstes Verlängerungsdatum ist
• Wo sie dasselbe Abonnement in Squarespace kaufen können

Schritt 4 – PayWhirl-Abonnements kündigen

Kündigen Sie in PayWhirl Abonnements, um zukünftige PayWhirl-Verlängerungen zu verhindern.

Schritt 5 – Löschen Sie den PayWhirl-Code-Block

Lösche den Code-Block in Squarespace mit dem PayWhirl-Einbettungscode. Wenn du eine Seite für PayWhirl-Abonnements hast, kannst du die Seite auch löschen.