Wenn Sie Moonclerk oder PayWhirl verwenden, um Kunden regelmäßig Gebühren zu berechnen, wechseln Sie zu unseren integrierten Tools für den Verkauf von Abonnementprodukten. Auf diese Weise können Sie Bestellungen abwickeln, Kunden verwalten und Ihre Produkte über Squarespace vermarkten. Durch die Verwendung unserer integrierten Tools sieht Ihre Website besser aus, fühlt sich konsistenter an und Kunden müssen keine Plattformen wechseln, um Ihre Produkte zu kaufen. Squarespace-Abonnementprodukte werden im Gegensatz zur Verwendung von benutzerdefiniertem Code vollständig von unserem Kundensupport-Team unterstützt.

Hinweis: Du kannst nur physische Produkte und Dienstleistungen als Abonnements verkaufen. Es ist derzeit nicht möglich, Spenden auf wiederkehrender Basis anzunehmen.

Bevor Sie anfangen

• Um von Moonclerk und PayWhirl zu wechseln, müssen Kunden Ihre Produkte in Squarespace erneut abonnieren. Es gibt keine automatische Möglichkeit, Abonnenten und ihre Zahlungsdetails zu importieren.
• Wenn Sie noch nicht bei Squarespace E-Commerce sind, verbinden Sie Ihre Website mit einem Zahlungsdienstleister und erfahren Sie mehr über weitere Schritte zum Einrichten Ihres Onlineshops in Squarespace E-Commerce erklärt.
• Es ist nicht möglich, wiederkehrende Spenden anzunehmen.

Von Moonclerk wechseln

Schritt 1 – Überprüfen Sie Ihre Moonclerk Forms

Überprüfen Sie in Moonclerk das Dashboard Forms und notieren Sie sich die Abonnements, die Sie zu Squarespace hinzufügen möchten.

Schritt 2 – Hinzufügen von Produkten zu Squarespace

Falls du noch keine eingerichtet hast, erstelle eine neue Shop-Seite in Squarespace. Füge dann neue Produktabonnements mit den gleichen Verlängerungsdetails hinzu. Weitere Informationen findest du unter Produktabonnements.

Tipp:  Du kannst die Veröffentlichung deiner Produkte in deinem Shop für ein bestimmtes Datum einplanen. Dies empfiehlt sich, wenn du mehrere Produktabonnements hast und sie alle auf einmal veröffentlichen möchtest.

Schritt 3 – Kunden kontaktieren

Wenn Sie Ihre Abonnementprodukte zu Squarespace hinzufügen, werden aktuelle Abonnenten und ihre Zahlungsdetails nicht importiert. Sie sollten Kunden mitteilen, dass Sie Plattformen wechseln, und dass sie Ihre Produkte in Squarespace erneut abonnieren müssen.

Wechseln Sie in Moonclerk zum Dashboard Plans, um Abonnentendetails anzuzeigen.

Um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, bitten Sie Kunden, sich am Datum ihrer nächsten Verlängerung in Squarespace erneut zu registrieren. Lassen Sie sie wissen:

• Welches Produkt sie abonniert haben
• Wann ihr nächstes Verlängerungsdatum ist
• Wo sie dasselbe Abonnement in Squarespace kaufen können

Schritt 4 – Kündigen wiederkehrender Moonclerk-Abonnements

Kündigen Sie in Moonclerk wiederkehrende Abonnement, um zukünftige Moonclerk-Verlängerungen zu verhindern.

Schritt 5 – Löschen Sie den Moonclerk-Code-Block

Lösche den Code-Block in Squarespace mit dem Moonclerk-Einbettungscode. Wenn du eine Seite für Moonclerk-Abonnements hast, kannst du die Seite auch löschen.

Von PayWhirl wechseln

Schritt 1 – Exportieren Sie Ihre PayWhirl-Abonnements

Überprüfen Sie in PayWhirl das Dashboard Plans und notieren Sie sich die Abonnements, die Sie zu Squarespace hinzufügen möchten.

Schritt 2 – Hinzufügen von Produkten zu Squarespace

Falls du noch keine eingerichtet hast, erstelle eine neue Produkt-Seite in Squarespace. Füge dann neue Produktabonnements mit den gleichen Verlängerungsdetails hinzu. Weitere Informationen findest du unter Produktabonnements.

Tipp: Du kannst die Veröffentlichung deiner Produkte in deinem Shop für ein bestimmtes Datum einplanen. Dies empfiehlt sich, wenn du mehrere Produktabonnements hast und sie alle auf einmal veröffentlichen möchtest.

Schritt 3 – Kunden kontaktieren

Wenn Sie Ihre Abonnementprodukte zu Squarespace hinzufügen, werden aktuelle Abonnenten und ihre Zahlungsdetails nicht importiert. Sie sollten Kunden mitteilen, dass Sie Plattformen wechseln, und dass sie Ihre Produkte in Squarespace erneut abonnieren müssen.

Klicken Sie in PayWhirl auf Kunden und dann auf Aktive Abonnenten, um die Details des Abonnenten anzuzeigen.

Um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, bitten Sie Kunden, sich am Datum ihrer nächsten Verlängerung in Squarespace erneut zu registrieren. Lassen Sie sie wissen:

• Welches Produkt sie abonniert haben
• Wann ihr nächstes Verlängerungsdatum ist
• Wo sie dasselbe Abonnement in Squarespace kaufen können

Schritt 4 – PayWhirl-Abonnements kündigen

Kündigen Sie in PayWhirl Abonnements, um zukünftige PayWhirl-Verlängerungen zu verhindern.

Schritt 5 – Löschen Sie den PayWhirl-Code-Block

Lösche den Code-Block in Squarespace mit dem PayWhirl-Einbettungscode. Wenn du eine Seite für PayWhirl-Abonnements hast, kannst du die Seite auch löschen.