Wie Verlängerungsgebühren für abgelaufene Karten auftreten können.

Wenn du eine Debit- oder Kreditkarte als Zahlungsmethode verwendest und diese abläuft, können deine Abonnements dennoch verlängert werden. Um sicherzustellen, dass deine Abonnements nicht verlängert werden, deaktiviere die automatische Verlängerung. Um deine Abonnements aktiv zu halten, empfehlen wir dir, deine Zahlungsinformationen vor dem nächsten Verlängerungsdatum zu aktualisieren.

Um mehr darüber zu erfahren, wann eine abgelaufene Karte möglicherweise noch Zahlungen für Verlängerungsabonnements verarbeiten kann, lies die folgende Anleitung.

Die hinterlegte Karte läuft ab

Dein Kartenaussteller kann die automatische Verlängerung der Abbuchung für abgelaufene Karten zulassen, wenn dein Kartenkonto aktiv ist und sich deine Kontoinformationen nicht geändert haben. Dies trägt dazu bei, dass deine Abonnements aktiv bleiben, ohne dass du deine Karteninformationen aktualisieren musst. Abbuchungen werden nicht verarbeitet, wenn das Konto deiner abgelaufenen Karte nicht aktiv ist oder geschlossen wurde. Wir empfehlen, deine Zahlungsmethode vor dem nächsten Verlängerungsdatum zu aktualisieren, wenn deine Kreditkarte abläuft.

Die Bank stellt eine neue Karte für dasselbe Konto aus

Die Bank, die deine Karte ausgestellt hat, kann deine Zahlungskarteninformationen im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehung und Vereinbarung mit dir automatisch aktualisieren. Dies erklärt, warum deine Abonnements möglicherweise verlängert werden, obwohl deine Bank dir eine neue Karte ausgestellt hat. Bei Fragen zu deinen Karteninformationen wende dich bitte an die Bank, die deine Karte ausgestellt hat.

SEPA- und PayPal-Zahlungsfehler

Wenn du Probleme mit einer SEPA- oder PayPal-Verlängerungszahlung hast, wende dich bitte an deine Bank oder an PayPal. SEPA-Benutzer können auch Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen SEPA-Zahlungen besuchen, um weitere Hilfe zu erhalten.