Teile Rabattcodes mit deinen Kunden, um sie zu einer Bestellung zu ermutigen.

Du kannst verschiedene Arten von Rabatten in deinem Geschäft anbieten. Dazu zählen Rabatte für:

• Ganze Bestellungen
• Bestellungen mit einem Mindestbestellwert
• Bestellungen, die eine bestimmte Anzahl von Produkten erfüllen
• Einzelne Produkte
• Produktkategorien
• Abomodelle für digitale Artikel

Diese Anleitung erläutert die Optionen zum Erstellen von Rabatten, um Einkäufe anzukurbeln und den Umsatz zu steigern. Hilfe zu Rabattausnahmen, zur Verfolgung der Rabattnutzung und zur Bearbeitung von Rabatten findest du unter Rabatte verwalten.

Wenn du Squarespace E-Mail-Marketing verwendest, kannst du auch direkt in deiner Kampagne einen Rabatt erstellen.

Du kannst Rabatte für Business-, E-Commerce- und Abos für digitale Artikel einrichten, aber einige Rabatteinstellungen sind nur beim Erweiterten E-Commerce-Abo und beim Abo für digitale Artikel verfügbar. Wenn das der Fall ist, werden wir das in dieser Anleitung vermerken.

Tipp: Um einen Sale zu erstellen, solltest du stattdessen Angebotspreise verwenden. Damit werden die Produkte mit einem Sale-Badge versehen und der ursprüngliche Preis wird durchgestrichen angezeigt.

Nur Shop-Inhaber und -Administratoren haben Zugriff auf Rabatte. Näheres über Berechtigungen erfährst du unter Squarespace-Berechtigungen erklärt.

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Einen neuen Rabatt hinzufügen

So fügst du einen neuen Rabatt hinzu:

Rabatt-Typ auswählen

Wähle aus diesen Rabattarten aus:

Prozentualer Rabatt

Du kannst einen prozentualen Rabatt auf ein Produkt, eine Bestellung oder ein Abomodell anbieten. Der Prozentsatz muss eine ganze Zahl sein. Prozentuale Rabatte gelten nicht für den Versand.

Rabattbetrag

Du kannst einen Pauschalbetrag für ein Produkt, eine Bestellung oder ein Abomodell anbieten. Rabatte auf den Betrag gelten nicht für den Versand oder für Bestellungen, die unter dem Rabattbetrag liegen.

Kaufe X und erhalte Y

Biete Rabatte oder kostenlose Produkte an, wenn die Menge der Produkte in der Bestellung eines Käufers deinen Anforderungen entspricht. Diese Rabattart ist für das Erweiterte E-Commerce-Abo verfügbar.

Kostenloser Versand oder lokale Lieferung

Entferne die Versandkosten für eine Bestellung. Du kannst den Rabatt auf eine bestimmte Versandoption beschränken, wie z. B. auf den kostenlosen 2-Tage-Versand, oder den Rabatt auf jede von dir angebotene Versandoption anwenden. Der kostenlose Versand gilt nur für Rabatte vom Typ „Alle Bestellungen“ oder „Bestellungen über“. Wenn du einen automatischen Rabatt für kostenlosen Versand hast, wird dieser an der Kasse angezeigt, nachdem Kunden die Versandoption ausgewählt haben, für die der Rabatt gilt. 

Hinweis: Der Bezahlvorgang mit Apple Pay unterstützt keine kostenlosen Versandrabatte, die auf bestimmte Versandoptionen beschränkt sind.

Einen Trigger-Typ und einen Rabattcode auswählen

Du kannst festlegen, dass Kunden einen Rabattcode verwenden müssen, um den Rabatt zu erhalten. Wenn du das erweiterte E-Commerce-Abo oder ein Abo für digitale Artikel hast, kannst du alternativ den Rabatt automatisch anwenden, wenn die Bestellung bestimmte Bedingungen erfüllt, ohne dass ein Code eingegeben werden muss.

Einen Promo-Code erstellen

Wähle Rabattcode, um einen Code zu erstellen, den Kunden eingeben müssen, um den Rabatt zu erhalten. Du kannst auch Generieren auswählen, um einen zufälligen Rabattcode zu erstellen.

Rabattcodes werden zwar in Großbuchstaben angezeigt, die Groß- und Kleinschreibung muss jedoch nicht beachtet werden. Wir empfehlen dir, kurze Codes zu verwenden, damit Kunden sie sich leichter merken können. Zum Beispiel RABATT10 oder SOMMER.

Hinweis: Verwende für jede Aktion einen neuen, eindeutigen Code. Wenn du denselben Rabattcode wie für einen abgelaufenen Rabatt verwendest, funktioniert der neue Code nicht.

Wenn du Rabatte in den Tabs „Aktiv“, „Geplant“ oder „Inaktiv“ des Rabatte-Menüs hast, wird das Feld Rabattcode für Kunden im Kassenbereich angezeigt. Wenn jedoch alle Rabatte entfernt werden, wird das Feld Rabattcode nicht angezeigt. Weitere Informationen findest du unter Rabatte verwalten.

Einen automatischen Rabatt erstellen

Automatische Rabatte stehen ausschließlich im Rahmen des erweiterten E-Commerce-Abos oder eines Abos für digitale Artikel zur Verfügung. Wenn du Hilfe beim Upgrade benötigst, gehe zu Deinen Tarif ändern.

Wähle Automatischer Rabatt, um den Rabatt automatisch anzuwenden, wenn die Bestellung des Kunden die von dir gewählten Kriterien erfüllt, ohne dass ein Rabattcode erforderlich ist. Wenn die Bedingungen von Gilt für erfüllt sind, wird der Rabatt den Kunden an der Kasse angezeigt. Es sind maximal 100 automatisch ausgelöste Rabatte zulässig.

Angebot

Wähle im Drop-down-Menü Gilt für aus, wofür der Rabatt gilt. Du kannst Rabatte auf ganze Bestellungen anwenden oder sie auf ein einzelnes Produkt bzw. Abomodell beschränken. Mit dieser Einstellung kannst du gezielte Werbeaktionen durchführen und Ausnahmen erstellen.

Hinweis: Rabatte gelten nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, können aber für Einkäufe mit einem Geschenkgutschein gelten.

Alle Bestellungen

Gilt für jede Bestellung von Produkten oder Abomodelle ohne Einschränkungen. Beispielsweise 10 € Rabatt auf eine beliebige Bestellung. Rabatte übersteigen nicht die Zwischensumme der Bestellung. Wenn die Zwischensumme der Bestellung beispielsweise 40 € beträgt, kann ein Kunde einen Rabatt von 40 € auf alle Bestellungen nutzen, aber nicht einen Rabatt von 41 € auf alle Bestellungen.

Bestellungen über

Gilt für Bestellungen mit einer Zwischensumme, die gleich oder über einem bestimmten Preis liegt. Die Zwischensumme umfasst die Kosten aller Produkte vor Steuern und Versand oder die Kosten aller Mitgliedschaften vor Steuern. Damit sollen weitere Käufe angeregt werden, wie z. B. 15 % Rabatt auf Bestellungen von über 100 €.

Einzelprodukt

Gilt für ein einzelnes Produkt. Denk daran:

• Wenn ein Kunde mit mehr als einem der gleichen ermäßigten Produkte zur Kasse geht, gilt der Rabatt nur für eines davon.
• Der Rabatt darf den Gesamtbetrag der Bestellung nicht übersteigen.

Suche in der Suchleiste nach einem Produkt auf deiner Website. Du kannst nach folgenden Aspekten suchen:

• Produktname
• Produktbeschreibung
• Inhalt in den Zusatzinformationen des Produkts

Beispielsweise 5 % Rabatt auf Tupfenkleid.

Produkte nach Kategorie

Du kannst Rabatte für Kategorien erstellen, die für jedes Produkt in der ausgewählten Kategorie auf einer ausgewählten Shop-Seite gelten. Du kannst eine oder mehrere Kategorien auswählen, um den Rabatt zu erhalten, aber nur von einer einzigen Shop-Seite. Zum Beispiel 20 USD Rabatt auf alle Artikel in den Kategorien „Sommer“ und „Badebekleidung“. Wenn ein Kunde mehrere Produkte in einer ermäßigten Kategorie kauft, wird jeder Artikel ermäßigt. Der Rabatt darf den Gesamtbetrag der Bestellung nicht übersteigen. Kategorierabatte werden in der Squarespace-App nicht angezeigt. Um Kategorierabatte zu verwalten, besuche das Menü Rabatte auf dem Computer.

Hilfe beim Hinzufügen von Kategorien findest du unter Produkte organisieren.

Digitale Artikel

Gilt für ein Abomodell für eines deiner digitalen Artikel. Besucher deiner Website können diesen Rabatt nur nutzen, wenn sie ein Abomodell für den entsprechenden digitalen Artikel erwerben. Beispiel: 20 % Rabatt auf eine Mitgliedschaft bei Yoga 101. Preisrabatte für Abomodelle werden in der Squarespace-App nicht angezeigt.

Wähle im Drop-down-Menü Digitale Artikel aus, für welches Abomodell der Rabatt gilt. Wenn das ausgewählte Produkt mehrere Abomodelle hat, verwende das Drop-down-Menü Preisoptionen, um auszuwählen, für welche Option der Rabatt gilt. Klicke auf Alle Preisoptionen, um den Rabatt auf beide Optionen anzuwenden.

Verwende für Abomodelle mit wiederkehrenden Abonnements oder Abonnements mit festem Betrag, die in Raten gezahlt werden, Abonnement-Rabatte beschränken, um festzulegen, wie der Rabatt auf wiederkehrende Zahlungen angewendet werden soll. Für Abonnement-Rabatte beschränken ist ein Erweitertes E-Commerce-Abo oder Abo für digitale Artikel erforderlich.

Kunde kauft und Kunde bekommt

Diese Abschnitte werden angezeigt, wenn du einen Rabatt vom Typ „Kaufe X und erhalte Y“ einrichtest:

• Kunde kauft: legt die Anforderungen für eine Bestellung fest, um den Rabatt zu erhalten, und
• Kunde erhält: legt den Rabatt fest, den der Käufer für eine qualifizierte Bestellung erhält. 

Diese Art von Rabatt kann mit physischen Produkten, Dienstleistungen und Download-Produkten verwendet werden, bei denen es sich um einmalige Käufe handelt. Der „Kaufe X und erhalte Y“-Rabatt kann nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, Abonnementprodukten oder für digitale Artikel wie Kurse, Mitglieder-Websites usw. eingerichtet werden.

Anzahl

Legt die Anzahl der Artikel fest, die du zu einer Bestellung hinzufügen musst, um einen Rabatt zu erhalten, oder die Anzahl der Artikel, die bei einer qualifizierten Bestellung mit einem Rabatt versehen werden.

Bestimmte Produkte

Legt die spezifischen Produkte fest, die ein Käufer zu seiner Bestellung hinzufügen muss, um den Rabatt zu erhalten, oder die spezifischen Produkte, die rabattiert werden, wenn die Bestellung eines Käufers die Anforderungen erfüllt. Bis zu 200 verschiedene spezifische Produkte können ausgewählt werden. Wenn mehrere bestimmte Produkte in einer Bestellung für den Rabatt qualifiziert sind, werden die billigsten Produkte zuerst rabattiert.

Produkte nach Kategorie

Legt fest, welche Produktkategorien gezählt werden, um sich für den Rabatt zu qualifizieren, oder welche Produktkategorien rabattiert werden, wenn die Bestellung die Anforderungen erfüllt. Es können bis zu 200 verschiedene Kategorien ausgewählt werden. Wenn mehrere Produkte in einer Bestellung einer rabattierten Kategorie entsprechen, werden die billigsten zuerst rabattiert.

Zum rabattierten Wert

Lege für qualifizierte Bestellungen den Bestellrabatt auf eine der folgenden Optionen fest:

• Kostenlos: Artikel unter „Kunde bekommt“ sind kostenlos.
• Rabattbetrag: Bei Artikeln unter „Kunde erhält“ wird der angegebene Betrag von der Bestellsumme abgezogen.
• Prozentualer Rabatt: Artikel unter „Kunde erhält“ werden um den angegebenen Prozentsatz ermäßigt.

Maximale Nutzungen pro Bestellung

Wenn diese Option aktiviert ist, kannst du festlegen, wie oft der Rabatt in einer Bestellung von einem Käufer maximal angewendet werden kann.

Wenn der Rabatt beispielsweise als „3 T-Shirts kaufen, 2 Sticker kostenlos erhalten“ eingerichtet ist und eine maximale Anzahl von zwei Verwendungen pro Bestellung ermöglicht wird, bedeutet dies, dass Käufer in einer einzigen Bestellung sechs Hemden kaufen können, um bis zu vier Sticker kostenlos zu erhalten. Wenn du jedoch mehr als sechs Hemden in dieser Bestellung kaufst, wird der Rabatt nicht weitere Male angewendet.

Regeln und Einschränkungen

Die Beschränkung der Gesamtnutzung eines Rabatts ist nur mit dem erweiterten E-Commerce-Abo oder einem Abo für digitale Artikel verfügbar. Wenn du Hilfe beim Upgrade benötigst, gehe zu Deinen Tarif ändern.

Um das Risiko einer übermäßigen Nutzung von Rabatten zu vermeiden, verwende die Option Bestellungen begrenzen, um zu begrenzen, wie oft ein Rabatt angewendet werden kann. Wenn ein Kunde an der Kasse einen Rabattcode eingibt, zählt dies als eine Nutzung. Beachte, dass der Rabatt für mehrere Produkte in einer einzigen Bestellung gelten kann.

Wenn du Produktabonnements oder digitale Artikel mit Abomodellen für Abonnements verkaufst, verwende diese Limits in Kombination mit Rabatt-Limits für Abonnements.

Unbegrenzt

Kunden können den Rabatt beliebig oft nutzen. Du kannst ein Ablaufdatum festlegen und benutzerdefinierte Regeln für wiederkehrende Zahlungen erstellen. Dein Rabatt wird standardmäßig auf unbegrenzt gesetzt, sofern du kein Limit einstellst.

Bestellungen begrenzen

Aktiviere das Kontrollkästchen neben Gesamtzahl der Bestellungen begrenzen, für die dieser Rabatt verwendet werden kann, um festzulegen, wie oft dieser Rabatt maximal verwendet werden kann. Dieses Limit gilt für den Rabatt selbst und nicht pro einzelnem Kunden. Dies ist eine gute Option, um Rabatte nach dem Windhundprinzip („Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“) anzubieten.

Wenn du Produktabonnements oder Abomodelle für Abonnements verkaufst, zählt die erste Bestellung als einmalige Verwendung und Verlängerungszahlungen werden nicht auf dieses Limit angerechnet.

Limit pro Kunde

Die Beschränkung der Rabattnutzung pro Kunde ist nur mit dem erweiterten E-Commerce-Abo oder einem Abo für digitale Artikel verfügbar. Wenn du Hilfe beim Upgrade benötigst, gehe zu Deinen Tarif ändern.

Aktiviere das Kästchen neben Nur 1 pro Kunde, um den Rabatt auf eine Benutzung pro E-Mail-Adresse zu beschränken. Beachte, dass der Rabatt für mehrere Artikel in einer einzigen Bestellung gelten kann. Du kannst diese Einstellung in Kombination mit Gesamtzahl der Bestellungen beschränken verwenden, um die Rabattnutzung weiter einzuschränken. Zum Beispiel:

• Wenn du die Gesamtzahl der Bestellungen auf 10 und die Rabattnutzung auf eine pro Kunde beschränkst, kann der Rabatt insgesamt 10-mal verwendet werden, jedoch nur einmal pro Kunde.
  
• Wenn du die Anzahl der Bestellungen unbegrenzt belässt und den Rabatt auf eine Nutzung pro Kunde beschränkst, kann der Rabatt unbegrenzt oft verwendet werden, jedoch nur einmal pro Kunde.

Wenn du im Drop-down-Menü Gilt für einen Tarif auswählst, wird das Feld Maximal eins pro Kunde nicht angezeigt. Dies liegt daran, dass Abomodelle nur einzeln verkauft werden können. Es ist nicht möglich, dass ein Kunde das Abomodell zweimal kauft.

Abonnement-Rabatte beschränken

Rabatte können nicht über die Squarespace-App auf Produktabonnements angewendet werden. Verwende stattdessen einen Computer.

Verwende die Einstellung Abonnement-Rabatte beschränken, um die Regeln dafür zu erstellen, wie ein Rabatt auf wiederkehrende Zahlungen angewendet wird. Du kannst diese Einstellung nur verwenden, wenn du das Erweiterte E-Commerce-Abo oder das Abo für Digitale Artikel verwendest.

Mit dieser Einstellung kannst du einen Rabatt auf die erste Zahlung oder alle wiederkehrenden Zahlungen gewähren. Du kannst Produktabonnements auch vollständig vom Rabatt ausschließen.

Erste Zahlung

Der Rabatt kann auf die erste Abonnementzahlung oder Zahlung der Mitgliedsgebühr angewendet werden, jedoch nicht auf zukünftige Verlängerungen.

Alle Zahlungen

Der Rabatt kann auf alle Abonnementzahlungen oder Zahlungen von wiederkehrenden Mitgliedsgebühren angewendet werden, einschließlich der ersten Zahlung.

Abonnement-Produkte ausschließen

Der Rabatt kann nicht auf Produktabonnements oder Abomodelle für Abonnements angewendet werden.

Tipp: Wenn du einen Rabatt auf digitale Artikel anwendest und dann ein Produkt mit einem Abomodell mit Abonnement auswählst, wird die Option Produktabonnements ausschließen nicht angezeigt.

Beispiele: Kombination von Gesamtnutzungs- und Abonnement-Limits

Diese Beispielrabatte kombinieren Beschränkungen der Gesamtzahl an Bestellungen und Abonnement-Rabattlimits. Verwenden Sie dies als Referenz bei der Erstellung stärker beschränkter Rabatte.

10 % Rabatt auf alle Bestellungen eines bestimmten Produktabonnements, verfügbar für die ersten 10 Abonnenten.

• Aktion: Prozentualer Rabatt
• Gilt für: Einzelnes Produkt
• Gesamtzahl der Bestellungen beschränken: Nutzung beschränken – 10
• Abonnement-Rabatte beschränken: Unbegrenzt

15 € Rabatt auf Einzelkaufprodukte in einer bestimmten Kategorie, der unbegrenzt oft verwendet werden kann.

• Aktion: Festbetrag – 15,00 €
• Gilt für: Produkte nach Kategorie
• Gesamtzahl der Bestellungen beschränken: Unbegrenzt
• Abonnement-Rabatte beschränken: Produktabonnements ausschließen

20 % Rabatt auf die erste Zahlung der wiederkehrenden Mitgliedsgebühr für die Yoga-101-Mitglieder-Website.

• Aktion: Prozentualer Rabatt
• Gilt für: Mitglieder-Website
• Mitglieder-Website: Yoga 101
• Abonnement-Rabatte beschränken: Erste Zahlungen

Einen Datumsbereich festlegen

Lege ein Start- und Ablaufdatum fest, um zukünftige Werbeaktionen zu planen oder deinen Werbeaktionen ein Gefühl der Dringlichkeit zu verleihen. Standardmäßig beginnen alle Rabatte an dem Datum, an dem du sie erstellt hast. Die Start- und Endzeiten richten sich nach der Zeitzoneneinstellung deines Geräts.

1. Bearbeite im Feld Startdatum das Startdatum, um die Aktion für einen späteren Zeitpunkt zu planen.
2. Wähle im Feld Läuft ab ein Ablaufdatum und eine Uhrzeit aus. Wenn ein Kunde versucht, an der Kasse einen abgelaufenen Rabatt anzuwenden, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
3. Aktiviere Läuft nie ab, um den Rabatt auf unbeschränkte Zeit anzubieten.

Standardmäßig gelten Rabatte für alle Abonnementverlängerungen, auch wenn sie ein Enddatum haben. Über die Seite Abonnement-Rabatte beschränken kannst du festlegen, wie oft ein Rabatt maximal pro Abonnement angewendet werden kann.

Nächste Schritte

• Gehe zu Rabatte verwalten, um Hilfe bei der Organisation Ihrer aktiven, geplanten und abgelaufenen Rabatte zu erhalten.
• Füge ein Produkt zum Warenkorb hinzu oder beginne mit dem Kauf eines Abomodells der Mitglieder-Website. Gehe dann zur Kasse, um zu sehen, wie der Rabatt für einen Kunden aussieht.
• Kündige den Rabatt mit einer E-Mail-Kampagne oder einer Mitteilungsleiste an.