site adresinizi etkileyebilecek yaygın tarayıcı sorunlarını düzeltin.

site adresinizi görüntülemekte veya düzenlemekte sorun yaşıyorsanız, sorun tarayıcınızla ilgili olabilir. Yardım için bizimle iletişime geçtiğinizde, sorunun nedenini belirlememize yardımcı olmak için sizden bazı sorun giderme işlemleri yapmanızı isteyebiliriz.

Bizimle iletişime geçmeden önce, bu adımları zaten atmış olmanız faydalı olacaktır:

1. Desteklenen bir tarayıcı kullandığınızdan ve işletim sisteminiz için en son sürüm olduğundan emin olun.
2. site adresinizi farklı bir tarayıcıda açın veya oturum açın. Aynı sorunla karşılaşmazsanız, sorun büyük olasılıkla ilk tarayıcıyla sınırlıdır. Bizimle iletişime geçerseniz, hangi tarayıcıları denediğinizi bize bildirin.
3. site adresinizi özel veya gizli bir pencerede açın. Gizli tarama ile site adresinizi ziyaretçilerin nasıl gördüğünü görebilir ve oturum açtığınızda göremediğiniz şeyleri (bazı özel kodlar veya gömülü içerikler gibi) test edebilirsiniz. Ayrıca Squarespace ile etkileşime giren uzantıları ve eklentileri de kapatır. Özel tarama sorunu çözerse, sonraki adımları izleyin.
4. Alan adı sorunları DNS için ayarlarınızı veya üçüncü taraf alan adı bağlantınızı gözden geçirin. adresini ziyaret ederken bir gizlilik veya güvenlik uyarısı site görürseniz, adresindeki sorunları SSL giderin.
5. Önbelleğinizi temizleyin.
6. Tarayıcınızda çerezlerin ve JavaScript adresinin etkin olduğunu onaylayın. Sistemimiz, site adresinizi düzenlemenize ve göz atmanıza yardımcı olmak için bunlara güvenir.
7. adresinize müdahale ediyor olabilecektarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın. site
8. Yakınlaştırma veya uzaklaştırma yapmadığınızdan emin olmak için tarayıcı yakınlaştırma ayarlarınızı sıfırlayın. Ctrl + 0 (PC) veya ⌘ + 0 (Mac) tuşlarını kullanın.
9. Önbelleğini temizlemek için yönlendiricinizi, modeminizi veya ağ geçidinizi yeniden başlatın. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için sağlayıcınızın talimatlarına bakın.
10. Başka bir bilgisayar veya kablosuz ağ gibi başka cihazlarınız veya bağlantılarınız varsa, site adresinizi bunlarla açmayı veya oturum açmayı deneyin. Aynı sorunu yaşamıyorsanız, sorun ilk cihaz veya bağlantıyla ilgili olabilir.
11. Bir Squarespace site adresine, onu engelleyen bir güvenlik duvarı arkasından erişmeye çalışırsanız, ağınızın güvenlik ayarlarını düzenleyin. Kurumsal bir ağ üzerindeyseniz veya güvenlik duvarı yazılımı kullanıyorsanız bu sorunu yaşayabilirsiniz.
12. Bazen VPN'ler gömülü videolar gibi belirli içerik türlerine müdahale edebilir. VPN kullanıyorsanız, devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.

Daha fazla yardım için Squarespace'teki yaygın hata mesajları sayfasını ziyaret edin.

Yukarıdaki tüm adımları denediyseniz ve hala sorun yaşıyorsanız, bizimle iletişime geçin. Sorun gidermeye devam edebilmemiz için hangi adımları denediğinizi bize bildirin. Ne gördüğünüzü anlayabilmemiz için sizden sorunun bir ekran görüntüsünü isteyebiliriz.