Paywall e plano de preços

Fixe um preço para dar acesso ao seu conteúdo fechado.

Plano de preços é a taxa que os clientes pagam para terem acesso aos seus produtos digitais. Quando você adiciona uma página de curso, página de vídeos ou site para membros a um plano de preços, o conteúdo fica oculto atrás de um paywall.

Para criar um plano de preços, você deve descrever os produtos digitais incluídos e os benefícios da assinatura; definir as datas da matrícula ou inscrição; e ficar o preço (se precisar). Em seguida, você pode ver e ajustar o estilo do paywall de cada página.

Atenção: este guia descreve as opções de preço que os visitantes devem pagar para acessar os produtos digitais no seu site. Para saber como pagar pelo plano Produtos Digitais, consulte Preços, cobrança e faturas do Produtos Digitais.

Antes de começar

• Seu site precisa ter pelo menos uma página de curso, uma página de vídeos ou um site para membros.
• Se você pretende cobrar dos clientes pelo acesso ao seu conteúdo, conecte um processador de pagamentos. Os clientes só podem usar o PayPal para pagamentos únicos de valor fixo. Se o seu plano de preços usa parcelas ou assinaturas de valor fixo, certifique-se de conectar o Stripe para que os clientes possam usar cartões de crédito e débito.

Noções básicas do plano de preços

O plano de preços é usado para vender produtos digitais, como a página de vídeos, as páginas de curso e o sites para membros. Ao adicionar um produto digital a um plano de preços, esse produto fica oculto atrás de um paywall. Apenas os visitantes que se cadastrarem em um plano de preços podem ver e interagir com o produto digital.

Ao criar um plano de preços, tenha em mente:

• Você pode ter até 500 planos de preços no site
• O plano de preços pode incluir até dez produtos digitais. Você pode adicionar qualquer combinação de páginas de curso, página de vídeos e site para membros a um plano de preços.
• Você pode adicionar uma página de curso, uma página de vídeos ou um site para membros a até seis planos de preços.
• Ao comprar um plano de preços, o visitante deve criar uma conta para virar membro do seu site.

Estruturas do plano de preços

A estrutura do plano de preços determina como os clientes se cadastrarão e comprarão um plano. As opções de estrutura são assinatura, valor fixo e plano gratuito.

• Assinatura - os visitantes pagam pela assinatura de forma recorrente (semanal, mensal ou anual) pelo acesso a um produto digital. Os membros só mantêm acesso a esse produto se continuarem pagando a assinatura recorrente.
• Valor fixo - o visitante paga um valor fixo pela assinatura, seja à vista ou parcelado, e tem acesso sem data de validade aos produtos digitais.
• Gratuito - após criar uma conta do cliente, o visitante tem acesso gratuito ao conteúdo fechado de um produto digital.

Ao selecionar uma estrutura de preços ou com valor fixo, você pode oferecer até duas opções de preço aos membros.

Níveis de preços

Ao vender mais de um plano de preços, recomendamos dividir em níveis. Com isso, clientes de vários níveis de orçamento ficam mais motivados a acessar seu conteúdo e apoiar você.

Por exemplo: ao oferecer conteúdos variados sobre jardinagem, você pode criar:

• Um plano gratuito para acesso a uma página com vídeos breves sobre como cuidar de uma suculenta
• Um plano com valor fixo para acesso a essa página de vídeos mais um curso sobre como cultivar um jardim de hortaliças
• Um plano de assinatura para acessar a página de vídeos sobre as suculentas, o curso de hortaliças e um site para membros com várias páginas sobre o cultivo de hortas

Adicione um plano de preços

Cada plano de preços inclui uma estrutura de preços (grátis, valor fixo ou assinatura).

Para adicionar um plano de preços:

1. Abra o painel "Páginas".
2. Clique no produto digital que terá o plano de preços; em seguida, clique em Planos de preços e depois em Criar plano de preços. No caso do site para membros, passe o cursor sobre o site e clique em ; depois, clique em Planos de preços.
3. Na seção Detalhes, confira o Nome e a Descrição do produto digital.
4. Descreva até cinco benefícios incluídos no plano de preços. Os benefícios devem ter até 60 caracteres.
5. Na seção Preços, selecione uma estrutura de preços.
6. Se você cobrar pelo acesso ao produto digital, informe o Preço. Selecione o número de parcelas nos planos de valor fixo ou a frequência de pagamentos nos planos de assinatura.
7. Na seção Limites de cadastro, você pode selecionar uma Data de início e uma Data de término nas quais as inscrições ou matrículas estarão abertas. Ao adicionar essas datas, recomendamos anunciá-las no campo Descrição, pois elas não aparecerão no bloco de produtos digitais.
8. Na seção Produtos incluídos, clique em Adicionar produto digital e inclua até dez produtos digitais no plano de preços.
9. Clique em Criar. No painel "Páginas", o produto digital terá a etiqueta "Paywall" após você adicionar o plano de preços. O plano de preços gratuito também tem essa etiqueta, pois o acesso exige uma conta do cliente.

Ao criar um plano de preços, aparecerá a prévia de um bloco de produtos digitais à direita.

Adicione parcelas com valor fixo

Para vender acesso de longo prazo ao seu conteúdo, use as parcelas com valor fixo. O novo membro ganha acesso imediato aos seus produtos digitais após pagar a primeira parcela. Para manter o acesso, ele precisará continuar pagando as parcelas. Quitada a última parcela, ele terá acesso por tempo indeterminado.

Para fixar o preço em parcelas:

1. Clique no menu suspenso Pagamento e selecione o número de parcelas.
2. Informe um valor no campo Preço.
3. Ao optar pelo parcelamento, um terceiro campo se preenche automaticamente com Por X meses, sendo X o número de parcelas fixadas no primeiro passo. Para parcelas semanais, clique no menu suspenso e selecione Por X semanas.

Para que os novos membros paguem à vista, deixe o campo Pagamentos como 1 pagamento e informe o valor.

Adicione uma segunda opção de preço

Ao criar uma área de membros com assinatura recorrente ou com uma estrutura de preços com valor fixo, você oferece aos membros duas opções de preços. Para isso, crie a primeira opção de preços, clique em Adicionar outra opção e use os campos que aparecem para fixar a segunda opção de preços.

Lembre-se:

• Ambas as opções de preços precisam ter a mesma estrutura; assim, você pode oferecer duas opções de assinatura recorrente ou duas opções de valor fixo para a mesma área de membros.
• Se a primeira opção de uma assinatura com valor fixo tiver 1 pagamento, a segunda opção precisará ser em parcelas.

Confira e altere um plano de preços

Para conferir e alterar um plano de preços:

1. Abra o painel "Vendas".
2. Para uma lista de todos os seus planos de preços, clique em Produtos e selecione a aba Produtos digitais.
3. Clique no … ao lado do plano desejado. Aparece um menu suspenso com as seguintes opções:
   • Editar plano de preços - abra o plano de preços para alterar o preço, a descrição e outras configurações.
   • Gerenciar membros - abra o painel "Contatos" para ver os membros e auxiliá-los com a conta
   • Apagar - exclua o plano de preços do site e deixe de oferecê-lo aos visitantes
4. Altere os detalhes, preços, produtos ou limites de cadastro do plano de preços.
5. Clique em Salvar no canto superior direito.

As alterações feitas no plano de preços afetam apenas novos membros que comprarem após a mudança entrar em vigor. Os membros existentes que pagaram um valor fixo ainda têm acesso ao seu conteúdo fechado. Membros com pagamentos contínuos (assinatura ou em parcelas) continuam pagando o valor na frequência selecionada no cadastro.

As alterações feitas em outros locais do site, como a moeda ou as taxas de imposto, também não afetam os membros existentes. Elas só valem para membros que se cadastraram após as alterações serem feitas.

Apague um plano de preços

Ao apagar um plano de preços, os membros perdem acesso ao conteúdo incluído no plano. Se alguma página de curso ou página de vídeos nesse plano não foi adicionada a nenhum outro plano de preços, a página ficará aberta ao público.

Não é possível transferir membros de um plano de preços para outro. Eles precisarão se cadastrar no novo plano. Antes de apagar um plano de preços, recomendamos falar com os membros desse plano primeiro.

Para apagar um plano de preços:

1. Abra o painel "Vendas".
2. Clique em Produtos e selecione a aba Produtos Digitais.
3. Encontre o plano de preços desejado, clique em … na linha dele e depois clique em Apagar.
4. Na mensagem pop-up, clique em Apagar.

Venda um plano de preços

Os visitantes só podem comprar um plano de preços no bloco de produtos digitais. Você pode adicionar um bloco de produtos digitais a qualquer página, publicação do blog ou área de conteúdo no site.

Recomendamos criar uma página de cadastro aberta ao público. Você pode usar um layout da seção "Produtos Digitais"; ou use um bloco de produtos digitais para criar o seu.

Personalize um paywall

Quando você adiciona uma página de curso, página de vídeos ou site para membros a um plano de preços, o conteúdo fica oculto atrás de um paywall. Os visitantes verão o paywall se não forem:

• Logado na conta do cliente
• Membros do plano de preços

O paywall inclui os seguintes detalhes:

• Título - crie um título para a tela; informe o nome do produto digital e dê boas-vindas aos membros.
• Descrição - use este campo para lembrar os visitantes de que as páginas só podem ser acessadas pelos membros do plano de preços. Para convidar os visitantes a participarem, crie um link para a página de cadastro. 
• Link para login - os membros podem clicar nesse botão para entrarem na conta do cliente e acessarem os produtos digitais.

Altere os detalhes em um paywall

Para personalizar os detalhes no paywall de um produto digital:

1. Abra o painel "Páginas".
2. Clique na página do curso, na página de vídeos ou no site para membros com o paywall desejado.
3. Na página de curso ou página de vídeos, clique em Paywall. No site para membros, passe o cursor sobre o título do site e clique em ; depois, clique em Editar paywall.
4. Personalize a mensagem de Título e Descrição.
5. Nas páginas dos cursos e nas páginas de vídeos, decida se o paywall deve ocultar a página inteira e todo o conteúdo, ou aulas ou vídeos específico. Se você marcar Somente aulas ou Somente vídeos, a página da visão geral e o conteúdo dela ficarão visíveis ao público, mas eles não terão acesso às aulas nem aos vídeos específicos.
6. Clique em Salvar.

Ajuste o estilo do paywall

A forma de ajustar o estilo do paywall depende da versão do site.