Paywall e plano de preços

Fixe um preço para dar acesso ao seu conteúdo fechado.

Ultima atualização 3 de Fevereiro de 2025

Plano de preços é a taxa que os clientes pagam para terem acesso aos seus produtos digitais. Quando você adiciona uma página de curso, página de vídeos, blog monetizado ou site para membros a um plano de preços, o conteúdo fica oculto atrás de um paywall.

Para criar um plano de preços, você deve descrever os produtos digitais incluídos e os benefícios da assinatura; definir as datas da matrícula ou inscrição; e ficar o preço (se precisar). Em seguida, você pode ver e ajustar o estilo do paywall de cada página.

Anotação

este guia descreve as opções de preço que os visitantes devem pagar para acessar os produtos digitais no seu site. Para saber como pagar pelo plano Produtos Digitais, consulte Preços, cobrança e faturas do Produtos Digitais.

Antes de começar

  • Seu site precisa ter pelo menos uma página de curso, uma página de vídeos, uma página do blog ou um site para membros.
  • Se você pretende cobrar dos clientes pelo acesso ao seu conteúdo, conecte o Squarespace Payments ou um processador de pagamento de terceiros, como Stripe ou PayPal. Os clientes só podem usar o PayPal para pagamentos únicos de valor fixo. Se o seu plano de preços usar parcelas ou assinaturas de valor fixo, certifique-se de conectar o Squarespace Payments ou o Stripe para que os clientes possam usar cartões de crédito e débito.

Noções básicas do plano de preços

O plano de preços é usado para vender produtos digitais, como a página de vídeos, as páginas do curso, as páginas do blog e o site para membros. Ao adicionar um produto digital a um plano de preços, esse produto fica oculto atrás de um paywall. Apenas os visitantes que se cadastrarem em um plano de preços podem ver e interagir com o produto digital.

Ao criar um plano de preços, tenha em mente:

  • Você pode ter até 500 planos de preços no site.
  • O plano de preços pode incluir até dez produtos digitais. Você pode adicionar qualquer combinação de páginas do curso, página de vídeos, páginas do blog e site para membros a um plano de preços.
  • Você pode adicionar uma página do curso, página do blog, página de vídeos ou site para membros a até seis planos de preços.
  • As páginas do curso, do blog e de vídeos adicionadas a um site para membros estão incluídas no plano de preços do site para membros. Para usar outro plano de preços nas páginas do curso, do blog ou de vídeos, exclua a página do site para membros e adicione-a a um plano de preços.
  • Ao comprar um plano de preços, o visitante deve criar uma conta para virar membro do seu site.

Estruturas do plano de preços

A estrutura do plano de preços determina como os clientes se cadastrarão e comprarão um plano. As opções de estrutura são assinatura, valor fixo e plano gratuito.

  • Assinatura - os visitantes pagam pela assinatura de forma recorrente (semanal, mensal ou anual) pelo acesso a um produto digital. Os membros só mantêm acesso a esse produto se continuarem pagando a assinatura recorrente.
  • Valor fixo - o visitante paga um valor fixo pela assinatura, seja à vista ou parcelado, e tem acesso sem data de validade aos produtos digitais.
  • Gratuito - após criar uma conta do cliente, o visitante tem acesso gratuito ao conteúdo fechado de um produto digital.

Ao selecionar uma estrutura de preços ou com valor fixo, você pode oferecer até duas opções de preço aos membros. Veja como as duas opções de preço aparecem no bloco de produtos digitais:

Digital product block showing two fixed price plans.jpg

Níveis de preços

Ao vender mais de um plano de preços, recomendamos dividir em níveis. Com isso, clientes de vários níveis de orçamento ficam mais motivados a acessar seu conteúdo e apoiar você.

Por exemplo: ao oferecer conteúdos variados sobre jardinagem, você pode criar:

  • Um plano gratuito para acesso a uma página com vídeos breves sobre como cuidar de uma suculenta
  • Um plano com valor fixo para acesso a essa página de vídeos mais um curso sobre como cultivar um jardim de hortaliças
  • Um plano de assinatura para acessar a página de vídeos sobre as suculentas, o curso de hortaliças e um site para membros com várias páginas sobre o cultivo de hortas

Parcelas fixas

Para vender acesso de longo prazo ao seu conteúdo, use as parcelas com valor fixo. O novo membro ganha acesso imediato aos seus produtos digitais após pagar a primeira parcela. Para manter o acesso, ele precisará continuar pagando as parcelas. Quitada a última parcela, ele terá acesso por tempo indeterminado.

Seus membros não podem cancelar pagamentos de parcelas após a assinatura. Se um membro precisar parar de fazer pagamentos, você cancelará a assinatura dele.

Anotação

um visitante poderá cancelar a assinatura se tiver adquirido seu plano de parcelas fixas antes de 4 de dezembro de 2023. Para ajudar os membros no cancelamento, acesse Como os membros cancelam suas assinaturas.

 Adicione um plano de preços

Cada plano de preços inclui uma estrutura de preços (grátis, valor fixo ou assinatura).

Para adicionar um plano de preços:

  1. Abra o painel "Páginas".
  2. Clique na página do blog, na página do curso, na página de vídeos ou no site para membros desejada para adicionar a um plano de preços.
  3. Na seção Ferramentas de vendas, clique em Adicionar um plano de preços e depois clique em Criar plano de preços.
  4. Na seção Detalhes, confira o Nome e a Descrição do produto digital.
  5. Descreva até cinco benefícios incluídos no plano de preços. Os benefícios devem ter até 60 caracteres.
  6. Na seção Preços, selecione uma estrutura de preços.
  7. Se você cobrar pelo acesso ao produto digital, informe o Preço. Selecione o número de parcelas nos planos de valor fixo ou a frequência de pagamentos nos planos de assinatura.
  8. Na seção Limites de cadastro, você pode selecionar uma Data de início e uma Data de término nas quais as inscrições ou matrículas estarão abertas. Ao adicionar essas datas, recomendamos anunciá-las no campo Descrição, pois elas não aparecerão no bloco de produtos digitais.
  9. Na seção Produtos incluídos, clique em Adicionar produto digital e inclua até dez produtos digitais no plano de preços.
  10. Clique em Criar. No painel "Páginas", o produto digital terá a etiqueta "Paywall" após você adicionar o plano de preços. O plano de preços gratuito também tem essa etiqueta, pois o acesso exige uma conta do cliente.

Ao criar um plano de preços, aparecerá a prévia de um bloco de produtos digitais à direita.

Digital Product Block preview in the pricing plan panel.jpg

Adicione parcelas com valor fixo

Para fixar o preço em parcelas:

  1. Clique no menu suspenso Pagamento e selecione o número de parcelas.
  2. Informe um valor no campo Preço.
  3. Ao optar pelo parcelamento, um terceiro campo se preenche automaticamente com Por X meses, sendo X o número de parcelas fixadas no primeiro passo. Nas parcelas semanais, clique no menu suspenso e selecione Por X semanas.

Para que os novos membros paguem à vista, deixe o campo Pagamentos como 1 pagamento e informe o valor.

Fixed amount pricing with only one option for digital product pricing plans.jpg

Adicione uma segunda opção de preço

Ao criar uma área de membros com assinatura recorrente ou com uma estrutura de preços com valor fixo, você oferece aos membros duas opções de preços. Para isso, crie a primeira opção de preços, clique em Adicionar outra opção e use os campos que aparecem para fixar a segunda opção de preços.

Lembre-se:

  • Ambas as opções de preços precisam ter a mesma estrutura; assim, você pode oferecer duas opções de assinatura recorrente ou duas opções de valor fixo para a mesma área de membros.
  • Se a primeira opção de uma assinatura com valor fixo tiver 1 pagamento, a segunda opção precisará ser em parcelas.
Fixed amount two pricing options in the pricing plan panel.jpg

Confira e altere um plano de preços

Para conferir e alterar um plano de preços:

  1. Abra o painel "Conteúdo e filiações".
  2. No painel lateral, clique em Produtos para ver uma lista de todos os seus planos de preços.
  3. Clique no ao lado do plano desejado. Aparecerá um menu suspenso com as seguintes opções:
    • Editar plano de preços - abra o plano de preços para alterar o preço, a descrição e outras configurações.
    • Gerenciar membros - abra o painel "Contatos" para ver os membros e auxiliá-los com a conta
    • Apagar - exclua o plano de preços do site e deixe de oferecê-lo aos visitantes
  4. Altere os detalhes, preços, produtos ou limites de cadastro do plano de preços.
  5. Clique em Salvar no canto superior direito.

As alterações feitas no plano de preços afetam apenas novos membros que comprarem após a mudança entrar em vigor. Os membros existentes que pagaram um valor fixo ainda têm acesso ao seu conteúdo fechado. Membros com pagamentos contínuos (assinatura ou em parcelas) continuam pagando o valor na frequência selecionada no cadastro.

As alterações feitas em outros locais do site, como a moeda ou as taxas de imposto, também não afetam os membros existentes. Elas só valem para membros que se cadastraram após as alterações serem feitas.

Se o membro de uma filiação gratuita ou por assinatura quiser mudar para uma nova versão do plano de preços, ele pode cancelar a filiação e se cadastrar de novo. Não recomendamos que os membros de valor fixo cancelem e se cadastrem novamente, senão pagarão duas vezes pelo mesmo conteúdo.

Apague um plano de preços

Ao apagar um plano de preços, os membros perdem acesso ao conteúdo incluído no plano. Se alguma página do curso, do blog ou de vídeos nesse plano não foi adicionada a nenhum outro plano de preços, a página ficará aberta ao público.

Não é possível transferir membros de um plano de preços para outro. Eles precisarão se cadastrar no novo plano. Antes de apagar um plano de preços, recomendamos falar com os membros desse plano primeiro.

Para apagar um plano de preços:

  1. Abra o painel Conteúdo e filiações e clique em Produtos.
  2. Encontre o plano de preços desejado, clique em na linha dele e depois clique em Apagar.
  3. Na mensagem pop-up, clique em Apagar.

Venda um plano de preços

Os visitantes só podem adquirir um plano de preços no bloco de produtos digitais ou se houver um paywall. Você pode adicionar um bloco de produtos digitais a qualquer página, publicação do blog ou área de conteúdo no site.

Recomendamos criar uma página de cadastro aberta ao público. Você pode usar um layout da seção "Produtos Digitais"; ou use um bloco de produtos digitais para criar o seu.

Não é possível oferecer seus produtos digitais a um preço de venda. Você pode criar um código de desconto para seus produtos digitais.

Personalize um paywall

Quando você adiciona a um plano de preços uma página do blog, página de curso, página de vídeos ou site para membros, o conteúdo fica oculto atrás de um paywall. Os visitantes verão o paywall se não:

  • Logado na conta do cliente
  • Membros do plano de preços

O paywall inclui os seguintes detalhes:

  • Título - crie um título para a tela; informe o nome do produto digital e dê boas-vindas aos membros.
  • Descrição - use este campo para lembrar os visitantes de que as páginas só podem ser acessadas pelos membros do plano de preços.
  • Link para login - os membros devem clicar nesse botão para entrarem na conta do cliente e acessarem os produtos digitais.
  • Plano de preços - mostre os planos de preços que incluam o curso, o blog, a página de vídeos ou o site para membros. Os visitantes podem conferir os planos de preços disponíveis e se cadastrar para terem acesso.

Quando você está logado no site e editando o paywall, não é possível clicar nos botões de login nem de cadastro. Para testar os botões do paywall, acesse o site em uma janela de navegação privada separada. 

Squarespace paywall with two pricing plans and login button.png

Altere os detalhes em um paywall

Para personalizar os detalhes no paywall de um produto digital:

  1. Abra o painel "Páginas".
  2. Clique na página do blog, página do curso, na página de vídeos ou no site para membros com o paywall desejado.
  3. Na seção Ferramentas de vendas, clique em Paywall.
  4. Personalize a mensagem de Título e Descrição.
  5. Na página do curso, do blog e de vídeos, decida se o paywall deve ocultar a página inteira e todo o conteúdo, ou aulas ou vídeos específicos. Se você marcar Somente aulas, Somente publicações do blog ou Somente vídeos, a página da visão geral e o conteúdo dela ficarão visíveis ao público, mas eles não terão acesso às aulas, às publicações nem aos vídeos específicos.
  6. Clique no ícone de olho para ocultar ou mostrar os planos de preços que incluam a página do curso, a página do blog, a página de vídeos ou o site para membros. 
  7. Clique no ícone de lápis para editar o plano de preços.
  8. Clique em Salvar.

Prévia aberta a potenciais clientes

Se você usar um paywall para ocultar aulas, publicações ou vídeos, é possível deixar uma prévia de itens específicos aberta ao público. Assim, os potenciais clientes têm uma ideia dos seus serviços antes de fecharem uma compra. Para isso:

  1. Veja se o paywall está como Somente aulas, Somente publicações do blog, Somente vídeos ou Somente player de vídeo, dependendo do tipo de página.
  2. No painel lateral, passe o cursor sobre a aula ou vídeo desejado.
  3. Clique em ... e depois em Deixar como prévia aberta ao público.

A aula ou vídeo ficará visível a todos os visitantes da sua página de visão geral. Para excluir a prévia, passe novamente o cursor sobre o item, clique em ... e depois clique em Excluir como prévia aberta ao público.

Se o paywall ocultar a página inteira, a página de visão geral não ficará visível, e os potenciais clientes não poderão ver as aulas ou vídeos abertos ao público.

Ajuste o estilo do paywall

A forma de ajustar o estilo do paywall depende da versão do site.

Cores

Na versão 7.1, para ajustar as cores do paywall, abra os estilos de site e clique em Cores. O paywall usa o tema padrão de cores. Clique no tema para fazer alterações no estilo:

  • Cor do título – Igual ao Título (grande)
  • Cor da descrição – Igual ao Parágrafo (médio)
  • Cor do seletor de opções de preço – igual ao Fundo em Botão
  • Cor da fonte do seletor da opção de preços - igual a Texto em Botão
  • Cor do botão - segue Plano de fundo em Botão
  • Cor da fonte do botão - segue Texto em Botão
  • Cor do link Entrar – Igual ao Parágrafo (médio)

Texto

No paywall, todos os elementos do texto seguem o estilo geral das fontes do site. Para ajustar o tamanho das fontes do paywall:

  • Tamanho do título – Igual ao Título 2
  • Tamanho da descrição – Igual ao Parágrafo 2
  • Tamanho da fonte do seletor de opções de preço - segue Tamanho-base da fonte.
  • Tamanho da fonte do botão - segue Tamanho-base da fonte.
  • Tamanho da fonte do link de login – Igual ao Parágrafo 2

Saiba mais sobre os ajustes no estilo do botão em Ajustando o estilo dos botões.

Na versão 7.0, para ajustar o estilo do paywall, abra o paywall desejado e depois abra os estilos do site. Você encontrará os seguintes ajustes:

  • Fonte do título - segue Título 2
  • Cor do título - segue Título 2
  • Fonte da descrição - segue Texto principal
  • Cor da descrição - segue Texto principal
  • Fonte do botão - segue Fonte em Botões
  • Cor do botão - segue Cor do botão em Botões
  • Formato do botão - segue Formato em Botões
  • Estilo do botão - segue Estilo em Botões

Saiba mais sobre os ajustes no estilo do botão na versão 7.0 em Ajustando o estilo dos botões.

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