Recursos para entender melhor o SCA e como validar a compra de uma assinatura do Squarespace.

A Strong Customer Authentication (SCA), um regulamento como parte da Diretiva de Serviços de Pagamento 2 (PSD2) da União Europeia, entrou em vigor em 31 de dezembro de 2020. Ela exige que os comerciantes on-line usem o 3D Secure, uma tecnologia que adiciona uma etapa de verificação à finalização de compra, para clientes europeus. Este guia explica os fundamentos da SCA, o que os comerciantes precisam saber e como verificar uma compra.

Por que usar SCA?

A SCA (autenticação forte do cliente) deixa os pagamentos on-line mais seguros. É uma forma de confirmar a identidade do cliente e de proteger você em caso de fraude nos pagamentos.

Como funciona?

O Squarespace Payments, o Stripe e o Square ativam automaticamente o 3D Secure quando o cliente usa uma cartão de crédito ou débito emitido no Espaço Econômico Europeu (EEA). Se você usa o Squarespace Payments ou o Stripe com o Squarespace Commerce; ou se usa o Stripe ou o Square com o Acuity Scheduling, aparecerá uma etapa extra de autenticação para seus clientes na finalização da compra. Pode ser um pop-up no browser, um aviso push do app do banco ou um aviso semelhante. O processo exato de autenticação depende do banco do cliente. Não é possível personalizar isso. Saiba mais na documentação da SCA do Stripe e do Square.

Os prompts da SCA não aparecerão para os clientes que fizerem uma compra usando o ponto de venda do Squarespace, pois o ponto de venda só está disponível nos Estados Unidos. 

Preciso tomar medidas para o SCA?

Não. Quem é comerciante não precisa tomar nenhuma medida, pois a plataforma Squarespace está pronta para esse regulamento. A tecnologia na finalização de compra no Commerce e no Scheduling aceitam outras autenticações de bancos europeus.

Como posso verificar a minha compra?

Ao adquirir uma assinatura do Squarespace, seu banco pode exigir que você confirme a cobrança. Há duas maneiras de confirmar:

• Mensagem pop-up: ao concluir uma compra, se aparecer uma mensagem pop-up do seu banco, confira a mensagem e autorize a compra.
• E-mail: Se você receber um e-mail de no-reply@squarespace.com solicitando que você confirme uma cobrança, acesse o seu site e atualize seu cartão de crédito para autorizar a cobrança.
• Painel Domínios (somente compras de domínio): se você estiver registrando um domínio e uma mensagem Verificar sua compra for exibida no painel Domínios, clique no domínio que mostra a mensagem, clique em Verificar e siga as instruções para concluir a compra. 

Atenção: se esta for uma assinatura recorrente, a verificação adicional só deverá ser necessária uma vez no início da assinatura, a menos que o preço ou outros termos da assinatura tenham sido alterados.