Aprenda a desvincular e revincular um domínio externo para transferir de um site Squarespace para outro.

Se você tem algum domínio registrado em outro provedor, como Hostgator ou Namecheap, é possível transferi-lo de um site Squarespace para outro. Você precisará desvincular o domínio de um site e revincular ao outro. 

Ao fazer essa transferência, talvez seja bom também cancelar o serviço do site original, se necessário.

Atenção: é possível transferir o domínio para outro local além de um site Squarespace. Saiba mais em "Escolhendo uma opção para transferir o domínio".

Antes de começar

• Não é possível vincular o domínio externo a uma página de parking. Para manter seu domínio vinculado a outro provedor enquanto o usa com o Squarespace, migre para um site completo.
• Não é possível vincular domínios externos a um site vencido. Reative o site antes de vincular o domínio.
• Não é possível vincular domínios vencidos a um site Squarespace. Se necessário, reative o domínio com o outro provedor antes de seguir os passos abaixo.

Transfira um domínio externo

A transferência de um domínio externo envolve um processo de desvinculação e revinculação. Se você estiver deixando o Squarespace, siga os passos para desvincular o domínio.

Passo 1 - desvincule o domínio

Comece com o site vinculado ao domínio que você quer transferir.

1. Abra o painel "Domínios".
2. Clique no domínio desejado e, em seguida, clique em Desvincular domínio.
3. Clique em Desvincular para confirmar.

Passo 2 - vincule o domínio ao seu novo site

Faça login no site ao qual o domínio será vinculado. Se você gerencia mais de um site, é possível retornar ao painel central da sua conta e clicar no site específico.

1. Abra o painel "Domínios".
2. Clique em Usar um domínio meu.
3. Informe o nome completo do domínio a ser vinculado na caixa "Nome do domínio" e clique em Continuar.
4. Clique em Vincular do provedor.

Atenção: se aparecer a mensagem "Este domínio já está vinculado a outro site Squarespace", confira nos outros sites Squarespace que você gerencia aonde o domínio está vinculado. Em seguida, desvincule o domínio do site. Para ajuda para fazer login no site correto, confira Gerenciando vários sites.

5. Selecione o provedor do domínio no menu suspenso. Se ele não aparecer, selecione Outro e clique em Vincular domínio.
6. Se o provedor do domínio usar um processo automático de vinculação, faça login na sua conta e clique em Vincular na mensagem do seu provedor.
7. Você verá a mensagem Vinculação em andamento. Clique em Ok para continuar.
8. Se o domínio usar um processo manual de vinculação (como DNS), será aberto um novo painel mostrando os registros a serem informados na conta do provedor do domínio. Como o domínio já estava vinculado ao Squarespace, você só precisará atualizar o CNAME exclusivo para que ele vincule o novo site.

Passo 3 - atualize o registro CNAME

Dica: pule esse passo se o seu domínio estiver hospedado em um dos seguintes provedores:

• GoDaddy
• Namecheap
• Network Solutions

Os domínios desses provedores usam a vinculação via servidor de nomes e vinculam automaticamente após a conclusão do passo 2. Siga os passos abaixo se o provedor do seu domínio não aparecer acima.

Para concluir a transferência do domínio:

1. Abra o painel de controle dos seus domínios e clique no domínio.
2. Clique em DNS.
3. Na primeira linha das configurações de DNS do Squarespace, copie o código exclusivo que aparece diretamente abaixo da coluna Host.
4. Faça login na sua conta de domínio.
5. Encontre onde você gerencia suas configurações de DNS. Dependendo do seu provedor, o local pode se chamar Configurações da zona do arquivo, Gerenciador de DNS ou algo parecido.
6. Localize o registro CNAME com verify.squarespace.com no campo Direciona para.
7. Troque o texto no campo Alias pelo novo código que você copiou no painel "Domínios".
8. Não mude nenhum outro campo ou registro.
9. Salve as alterações.

Se todos os registros forem informados corretamente, o domínio deverá se vincular ao seu site dentro de 24 horas. Às vezes leva até 72 horas. Acesse o painel "Domínios" para conferir o progresso.

Transfira sua assinatura do Google Workspace

Se você tiver uma assinatura do Google Workspace associada ao seu domínio externo, primeiro conclua os passos acima para transferir o domínio e, em seguida, peça para nós fazermos a transferência do Google Workspace. Inclua as seguintes informações no pedido:

• URL atual do site Squarespace
• URL do site Squarespace para o qual você está transferindo
• Nome personalizado do domínio

Resolução de problemas

Confira, nos nossos guias específicos de cada fornecedor, os passos detalhados para editar os registros CNAME nos principais provedores de domínio. Confira nossas soluções de problemas na vinculação do domínio ao atualizar seu CNAME.

Mais ajuda

Caso tenha dificuldade em um dos passos, entre em contato com a gente. Inclua as seguintes informações:

• A URL atual do site do Squarespace (como seusite.squarespace.com)
• URL do site Squarespace para o qual você está transferindo o domínio
• Nome personalizado do domínio
• Quanto do processo você concluiu

Após confirmarmos as informações, ajudaremos você a concluir o processo. Você pode também procurar conselhos da comunidade no Squarespace Forum ou contratar um Squarespace Expert para transferir o domínio para você.