Valor do frete calculado pela transportadora

Calcule o custo do envio na finalização de compra com base no tamanho e peso do produto e nas taxas em tempo real para USPS, UPS e FedEx.

Use o valor do frete calculado pela transportadora, também chamado de "preços em tempo real", para calcular automaticamente o valor do frete com base nos preços do FedEx, UPS e USPS. O peso e as dimensões do pacote e o endereço determinam tanto o valor do frete quanto o agrupamento dos pedidos.

O envio calculado pela transportadora está disponível nos planos Commerce Avançado e Premium e em alguns planos de cobrança antigos. Disponível nos envios dentro dos Estados Unidos. Indisponível nos envios para Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas.

Antes de começar

• Quando você habilita um serviço de transportadora por meio dessa integração, os dados de envio de seus clientes são compartilhados com a transportadora para permitir que a transportadora calcule o custo de envio de seus produtos para seus clientes.
• No momento não é possível negociar preços personalizados com as transportadoras.
• A opção valor do frete calculado pela transportadora ativada limita o carrinho de compras a 150 itens para manter a precisão das estimativas do frete. Sem esse recurso, o limite é de 500 itens.
• Você também pode comprar e imprimir etiquetas de remessa USPS diretamente do seu site. Para saber mais, acesse Comprar e imprimir etiquetas de envio. Para imprimir etiquetas para outras transportadoras, conecte uma extensão de envio.

Transportadoras - serviços e embalagens aceitos

Veja os serviços que você pode oferecer com nossa integração com as transportadoras. Você também pode adicionar embalagens personalizadas caso envie pedidos em caixas ou envelopes genéricos.

Step 1 - adicione as dimensões e o peso de todos os produtos

Adicione as dimensões e pesos de todos os produtos com base em como eles serão enviados. Quando todos os produtos têm dimensões precisas, o pedido do cliente é agrupado de acordo com o tamanho dos pacotes e as melhores tarifas.

Para adicionar a dimensão e o peso do produto:

1. Abra o produto.
2. Clique em Envio avançado.
3. Adicione medidas aos campos Comprimento, Largura, Altura e Peso. Use medidas que cubram a forma como os produtos serão encaixotados para remessa, incluindo material de acondicionamento e a embalagem — não as dimensões reais do item.

Dica: por exemplo: um pôster desenrolado tem 61 x 91 cm de dimensão. Quando enviado em um tubo, as dimensões serão de 7,5 x 91 cm. Como o envio é feito em um tubo, use as dimensões deste, não as dimensões do pôster.

4. Repita os steps em todos os produtos da sua loja. Quando adicionar novos produtos, siga os mesmo steps.

Ajuste seus produtos em menos embalagens

Para pedidos grandes, nosso sistema agrupa produtos no menor número de embalagens. Se vários produtos couberem em uma embalagem, mas forem colocados em duas embalagens separadas, diminua o comprimento, a largura e a altura do produto em pelo menos uma polegada. Dessa forma, você contará com o preenchimento de pacotes e enviará seus produtos em menos embalagens.

Encontre produtos com pesos e dimensões faltantes

Para garantir que todos os produtos incluam o peso e as dimensões, confira no painel "Produtos". Nos produtos com variantes, clique na seta ao lado da imagem do produto para ver todas as variantes. Ao adicionar uma opção de envio calculado pela transportadora, os produtos com pesos e dimensões mostrarão Peso ausente e Dimensões ausentes em vermelho ao lado de cada variante sem esses detalhes. Clique duas vezes no produto ou na variante para editar.

Adicione as dimensões do produto à descrição (opcional)

As dimensões e o peso adicionados na seção Envio avançado não ficam visíveis ao cliente. Para mostrar as dimensões reais do produto (por exemplo, as dimensões do pôster desenrolado), adicione-as à descrição desse produto.

Step 2 - adicione serviços de frete e marcação opcional

Em seguida, use as configurações na aba Fórmula para calcular os custos do frete.

Para configurar uma opção de frete calculado pela transportadora:

1. Abra o painel "Envio". Você também pode usar a tecla "?" no painel aberto e procurar Envio.
2. Clique em Adicionar opção de envio.
3. Escolha uma operadora, UPS, FedEx ou USPS.
4. Na aba Fórmula, marque os serviços da transportadora que você usa. Veja a lista de serviços aceitos em Transportadoras - serviços e embalagens aceitos. Você não precisa usar todos os serviços oferecidos pela transportadora.
5. Opcional: abaixo da lista de serviços, digite uma porcentagem ou uma Marcação de valor fixo para cobrar mais do que o custo estimado. É um modo útil de cobrir o preço de empacotamento, manuseio, tempo gasto, potenciais margens de erro e outros custos.
6. Insira o código postal de envio com base no local de onde você envia os pedidos. As taxas de envio serão calculadas com base na distância desse código postal.

Veja o exemplo de uma aba Fórmula para as taxas da USPS:

Step 3 - adicione as embalagens

Em seguida, adicione as embalagens - caixas, envelopes ou pacotes que você usa no envio dos pedidos. Calculamos os melhores valores do frete com base no menor número possível de pacotes e embalagens. Escolha entre:

Embalagens padrão da transportadora

Os serviços de transportadora oferecem muitas embalagens padrão para suas necessidades de envio. Por exemplo, FedEx® Small Pak ou UPS Small Express Box.

Embalagens personalizadas

Adicione embalagens personalizadas se você usar caixas/envelopes genéricos. Você precisará usar embalagens personalizadas para determinados serviços de operadora, incluindo:

• Entrega domiciliar por terra da FedEx
• UPS Ground e 3 dias Select
• USPS Priority Mail Express (as embalagens precisam atender aos requisitos de tamanho mínimo do USPS).

Para uma lista completa das embalagens aceitas e das dimensões das embalagens personalizadas, confira Transportadoras - serviços e embalagens aceitos.

Dica: se tiver dúvidas, escolha uma embalagem um pouco maior do que você acha que precisa. Se a embalagem só tiver espaço para um produto por vez, a integração agrupará pedidos grandes em vários pacotes, o que pode aumentar bastante o valor do frete.

Adicione as embalagens da transportadora

Para adicionar as embalagens padronizadas de uma transportadora:

1. Clique na aba Embalagens da FedEx, Embalagens da UPS ou Caixas com preço fixo, dependendo da transportadora.
2. Se os contêineres da transportadora estiverem disponíveis para qualquer um dos serviços escolhidos, marque Usar contêineres FedEx, Usar contêineres UPS ou Usar caixas de taxa fixa.
3. Veja quais embalagens estão disponíveis no serviço e marque a caixa de seleção das quais você usará. Veja a lista de embalagens aceitas em Transportadoras - serviços e embalagens aceitos.

Atenção: alguns serviços não usam as embalagens das transportadoras. Ao escolher um serviço desse tipo, você será solicitado a adicionar uma embalagem personalizada na guia seguinte.

Adicione embalagens personalizadas

Se você usar as próprias caixas ou envelopes nos envios com essa transportadora, adicione embalagens de remessa com dimensões personalizadas:

1. Na aba Embalagens personalizadas, clique em Adicionar embalagem personalizada.
2. Digite o nome e as Dimensões da Embalagem.
3. Clique no ícone + para adicionar a embalagem.
4. Ao terminar, clique em Salvar para salvar a opção.

Uma mensagem de erro pode aparecer se um contêiner personalizado for maior do que os tamanhos de pacote oferecidos pela transportadora. Para obter dicas sobre como enviar itens grandes, acesse Venda de produtos grandes ou pesados.

Como os preços aparecem na finalização de compra

Na página de finalização de compra, as opções de frete aparecem depois que o cliente digita o endereço dele. Os preços são calculados com base em como os itens do pedido serão embalados (com base no peso e nas dimensões), além do endereço de entrega. Se houver várias opções, o cliente pode comparar e escolher uma delas.

Execute um teste de envio para verificar taxas e embalagens

Para testar o cálculo do preço e a embalagem de diferentes combinações de produtos, execute o teste de pedido.

Se o preço for mais elevado do que o esperado

Se o preço calculado no teste ou em um pedido real parecer elevado, compare-o com a calculadora de preços da transportadora:

• UPS
• FedEx
• USPS

Para baixar os preços, você geralmente pode adicionar uma embalagem personalizada ou reduzir as dimensões da embalagem do produto. Caso tenha dúvidas sobre como o valor do frete foi calculado no teste ou em um pedido real, fale conosco. Inclua o(s) número(s) do pedido para podermos ajudar.

Shipping oversized items

Para enviar um item que exceda o tamanho do pacote ou o limite de peso da transportadora, geralmente a melhor solução é usar uma opção de frete diferente, como De acordo com o peso ou Taxa fixa. Para mais dicas, acesse Venda de produtos grandes ou pesados.