Faça upgrade do seu plano Google Workspace e acesse recursos premium, como Google Vault e gerenciamento avançado de endpoints.

Se você cumprir os requisitos, pode fazer o upgrade do seu plano do Google Workspace a qualquer momento. Este guia mostra como alterar um plano do Google Workspace.

Atenção: no Google Workspace, não é possível trocar de ciclo de cobrança diferente nem ir para um plano mais básico.

Antes de começar

• Proprietários e colaboradores do site com permissões de administrador podem alterar o plano de cobrança do Google Workspace. Saiba mais em Entenda as permissões do Squarespace.
• Ao fazer upgrade do plano do Google Workspace, é cobrado um valor proporcional com base no tempo não utilizado do plano antigo e no custo total do novo plano. Você também iniciará um novo ciclo mensal ou anual, que é um mês ou um ano a partir da data do upgrade. Saiba mais sobre os preços, cobranças e faturas do Google Workspace.
• Se você estiver no ano grátis do Google Workspace, perderá o restante do plano e pagará o custo total do novo plano. O custo aos usuários existentes, fora da conta gratuita, é proporcional. Quando não há caixa de entrada gratuita, os custos a todos os usuários no novo plano são proporcionais. Saiba mais sobre a oferta grátis do Google Workspace.

Critérios

Você pode fazer upgrade do plano do Google Workspace se:

• Seu plano Business Starter ou o plano Business Standard for uma assinatura mensal.
• Seu plano Legacy G Suite Basic tem uma assinatura mensal.
• Sua assinatura do Google Workspace não estiver sendo paga via SEPA.
• Você não transferiu seu plano do Google Workspace para outro site Squarespace durante o ciclo de cobrança vigente.

Você não pode fazer upgrade se:

• Houver pagamentos pendentes do Google Workspace. 
• O domínio não foi validado.
• O plano do Google Workspace foi para outro site Squarespace ou para outro usuário durante o ciclo de cobrança vigente.
• O plano do Google Workspace estiver suspenso ou vencido.
• Você não aceitou os Termos de Serviço.
• Você tem uma assinatura anual que não foi renovada ou reativada após 1º de dezembro de 2022.
• Sua assinatura do Google Workspace estiver sendo paga via SEPA.

Fazendo o upgrade do plano Business Starter ou do plano Business Standard

Se você estiver em um plano Business Starter ou Business Standard, siga as etapas abaixo para atualizar seu plano. Para atualizar um plano Business Plus, transfira sua conta do Google Workspace para o Google. Se você estiver no plano Legacy G Suite Basic, siga as etapas em Atualizar um plano de cobrança Legacy G Suite Basic.

Para fazer upgrade do plano Business:

1. Abra o painel do Google Workspace.
2. Em Plano, clique em Alterar ao lado do nome do seu atual plano de cobrança.
3. Escolha um plano.
4. Leia os detalhes da mudança do plano, incluindo todos os encargos.
5. Confirme a alteração.

Ao fazer upgrade do plano, a alteração ocorre imediatamente, e você já tem acesso aos recursos e limites do novo plano.

Atenção: como o Squarespace é revendedor do Google Workspace, você pode se cadastrar no Google Workspace pelo site Squarespace. Empresas que revendem contas do Google Workspace (como o Squarespace) devem seguir todas as alterações que o Google faz no produto Google Workspace. Saiba mais em Usando o Google Workspace com o Squarespace.

Atualizar um plano de faturamento básico legado do G Suite

Em outubro de 2020, o Google mudou o nome do G Suite para Google Workspace. A partir de 2023, o Google exigirá dos revendedores que migrem automaticamente os clientes no antigo plano G Suite Básico para o plano Business Starter. O Google transferiu vários recursos inicialmente incluídos no antigo plano G Suite Básico para planos de nível superior.

Não é possível fazer o upgrade manual de um plano antigo do G Suite Básico para o plano Business Starter no painel do Google Workspace, pois essa ação resulta na perda de recursos. Para não perder o acesso aos recursos, confira os passos abaixo para migrar o plano Legacy G Suite Básico para o plano Business Standard ou Business Plus.

O Squarespace enviará um e-mail aos clientes afetados por essa mudança automática do Google.

• Se você for assinante mensal do G Suite Basic, receberá um e-mail com o assunto "Atualize seu plano do Google Workspace".
• Se você for um assinante anual do G Suite Basic, seu e-mail terá a linha de assunto "Você será cobrado pela renovação do Google Workspace em 15 dias".

Para fazer upgrade do seu plano de faturamento básico legado do G Suite:

1. Abra o painel do Google Workspace.
2. Em Plano, clique em Alterar ao lado do nome do seu atual plano de cobrança.
3. Escolha um plano.
4. Leia os detalhes da mudança do plano, incluindo todos os encargos.
5. Confirme a alteração.

Recursos

Confira os detalhes dos planos Business Starter, Business Standard e Business Plus em Preços, cobranças e faturas do Google Workspace. Para ver seu antigo plano G Suite Básico e comparar seus recursos com os de outros planos disponíveis, faça login no Console do Administrador do Google Workspace.

Dica: para aliviar a perda de recursos, escolha um plano semelhante.Confira, na documentação do Google, como saber quais recursos premium você usa no Google Workspace.

Evite a perda de recursos ao fazer upgrade de um plano Legacy G Suite Basic

Para evitar a perda de recursos ao fazer upgrade de um plano Legacy G Suite Basic para Business, analise os seguintes detalhes no Console do administrador Google Workspace:

Etapa 1 - Descubra quais recursos você corre o risco de perder

Os administradores da conta do Google Workspace do seu site podem fazer login no console do Google Workspace para comparar os recursos do plano antigo G Suite Básico com os recursos dos outros planos disponíveis que podem ser selecionado como upgrade. Após conferir todos os planos, selecione aquele com os recursos que você não quer perder. Por exemplo: se você usa o Google Vault no plano antigo do G Suite Básico, recomendamos migrar para o plano Business Plus, pois ele inclui o Google Vault. Para ajuda com os recursos de cada plano, consulte a documentação do Google.

Atenção: o plano anual não reembolsa licenças não usadas na sua conta Google Workspace fora do período de renovação. Novos usuários que não preenchem uma licença vaga são excluídos na data seguinte de renovação. Você só será cobrado pelos usuários ativos restantes nesse momento.

Etapa 2 - Verifique novamente o armazenamento de cada usuário na sua conta do Google Workspace

Se o armazenamento de algum usuário exceder 30 GB após o upgrade, ele não poderá mais carregar arquivos para o Google Drive ou o Google Fotos nem enviar e receber mensagens no Gmail. Saiba mais na documentação do Google. Para saber como aumentar o espaço de armazenamento de um usuário específico no seu plano atual do Google Workspace, acesse a documentação do Google.

Passo 3 - Exporte todos os dados da sua organização

A ferramenta de exportação de dados do Google exporta todos os dados aceitos de todos os usuários do Google Workspace para um arquivo do Google Cloud Storage. lá, eles podem ser baixados diretamente para um computador. Confira o processo de exportar seus dados na documentação do Google

Dica: confira a documentação do Google sobre o risco de perda de dados.

Etapa 4 - Atualize um plano legado do G Suite Basic para um plano Business Standard e um plano Business Plus

Siga nossas etapas sobre como atualizar seu plano para um plano de negócios comparável.

Quem devo contatar se precisar de suporte

O Suporte ao Cliente do Squarespace ajuda você com estas dúvidas sobre o Google Workspace:

• Qualquer coisa no painel do Google Workspace no Squarespace
• Cobrança e faturas
• Qualificação e perguntas gerais antes de se cadastrar
• Crie sua conta
• Gerenciamento de usuários

Para demais assuntos, procure o Google ou consulte a documentação deles.