이메일이 수신자의 받은 편지함으로 직접 전달되도록 보장하는 팁입니다.

이메일 제공업체는 대량으로 발송되는 원치 않는 이메일, 즉 '스팸'을 필터링하는 자동 시스템을 갖추고 있습니다. 스팸으로 플래그된 이메일은 일반적으로 별도의 폴더로 필터링됩니다. 해당 이메일은 '바운스'될 수 있는데, 이는 거부되고 아예 전달되지 않는 경우를 의미합니다. 어느 쪽이든 수신자는 해당 이메일을 볼 수 없을 가능성이 있습니다.

스팸 필터는 제공업체마다 다르며 이메일의 플래그 처리 여부는 여러 요인에 따라 달라집니다. 여러분의 이메일 캠페인이 스팸으로 표시되지 않도록 보장할 방법은 없지만, 이 가이드의 제안을 따르면 스팸으로 표시되는 빈도를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 가이드는 모든 이메일 캠페인에서 기본으로 제공되는 업계 모범 사례도 설명합니다.

참고: 마케팅 전략은 Squarespace 지원 범위에 포함되지 않습니다. 이메일 제공업체가 필터에 복잡한 알고리즘을 사용하고 모든 마케팅 요구가 고유하기 때문에 Squarespace가 고객에게 구체적으로 조언해드릴 수는 없습니다.

사용자 지정 이메일 사용

스팸 필터는 Gmail 및 Yahoo와 같은 무료 이메일 제공업체에서 발송된 이메일을 거부할 가능성이 더 높습니다. 예를 들어, susiesmith@gmail.com이 susie@susiesmith.com보다 바운스될 가능성이 더 높습니다. 일부 무료 이메일 주소는 받은 편지함에서 항상 거부됩니다.

사용자 지정 이메일은 사용자 지정 도메인과 연결되어 있습니다. 이메일 주소 susie@susiesmith.com을 생성하려면 www.susiesmith.com 도메인을 등록해야 합니다.

• 사이트용 사용자 정의 도메인이 없는 경우 Squarespace를 통해 등록할 수 있습니다.
• 도메인은 있지만 사용자 지정 이메일 주소가 없는 경우 Google Workspace에서 설정할 수 있습니다.
• 발신자 세부 정보에 Gmail이나 Yahoo 이메일 주소를 사용하는 경우, Squarespace에서 맞춤형 "보낸 사람:" 주소를 생성하여 전송 문제를 방지하세요.

팁: 이메일을 설정하고 발신자 세부 정보에 추가한 후, 도메인을 인증하는 것이 중요합니다.

참고: 최근에 도메인을 구매한 경우, 처음 몇 개의 캠페인은 소규모 메일 발송 목록(예: 200명 이하의 연락처)으로 보내는 것을 권장합니다. 새로운 도메인에서 다수의 연락처로 이메일을 보내는 것은 스팸 필터를 작동시킬 수 있기 때문입니다.

이메일 도메인 인증

이메일의 도메인은 @ 기호 뒤에 오는 모든 것입니다. 사용자 지정 이메일에서 캠페인을 보낼 때, 해당 도메인을 인증하면 스팸 필터에 이메일이 유효하며 내가 액세스 권한을 가지고 있음을 보여줄 수 있습니다.

Squarespace 도메인은 자동으로 인증됩니다. 다른 제공업체에서 도메인을 구매한 경우, 다음을 수행할 수 있습니다.

• 도메인을 Squarespace로 이전하면 이메일 캠페인에서 자동으로 인증합니다.
• 서드파티(타사)0 도메인의 DNS 설정에 수동으로 확인 레코드를 추가하세요.

참고: Gmail과 같은 무료 이메일 제공업체에서는 도메인 인증이 불가능합니다.

이메일 인증

사용 중인 서비스에 관계없이 이메일 주소를 인증하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 여러분의 이메일 주소가 유효하며 해당 주소에 접근할 수 있음을 증명할 수 있습니다. 스팸 필터는 일반적으로 유효하지 않은 주소에서 온 것으로 보이는 이메일을 차단합니다.

이메일을 인증하려면 발신자 세부 정보 설정하기를 방문하세요.

권한이 있는 이메일만 사용하기

나에게 목록에 있는 모든 구독자를 대상으로 이메일 캠페인을 보낼 권한이 있는지 확인하세요. 자발적으로 가입하고 콘텐츠 수신에 흥미를 느끼는 사람들은 캠페인을 스팸으로 표시할 가능성이 적습니다.

이것을 지키기 좋은 방법은 사이트나 결제 페이지에 뉴스레터 구독 양식을 추가하여 구독자가 직접 메일 발송 목록에 가입하도록 유도하는 것입니다. 도움이 더 필요한 경우 Squarespace의 구독 옵션 목록을 참조하세요.

참고: 절대 메일 발송 목록을 구매하지 마세요. 출처를 알 수 없는 목록은 사용하지 마세요. 스팸 필터는 사람들이 구매하거나 스크랩한 이메일 주소를 사용할 때 이를 감지하고 나를 의심스러운 사용자로 표시할 가능성이 높습니다. 허가 없이 이메일 주소를 사용하는 것은 Squarespace의 사용 제한 정책을 위반하며 계정이 비활성화될 수 있습니다.

사람들이 연락처에 추가하도록 제안하기

사람들이 여러분의 이메일 주소를 연락처에 추가하도록 장려하세요. 이는 여러분의 캠페인이 스팸으로 분류된다고 연락하는 사람들에게 훌륭한 옵션입니다. 스팸 필터가 여러분이 수신자의 연락처 목록에 있는 것을 확인하면, 수신자가 여러분으로부터 캠페인을 받고 싶어 한다는 의미로 받아들입니다.

법적 이름과 주소 포함

바닥글에 추가한 주소가 유효하고 거기서 메일을 받을 수 있는지 확인하세요. 일부 스팸 필터는 여러분이 스팸이 아님을 확인하기 위해 이 정보를 찾습니다.

FAQ에 대한 답변을 보려면 비즈니스명과 주소 추가하기를 방문하세요.

결제 정보 요구 금지

이메일 캠페인을 사용하여 카드 번호, 은행 계좌 번호 또는 기타 민감한 데이터를 요청하지 마세요. 이러한 요청으로 인해 받은 편지함에서 이메일이 스팸으로 표시될 수 있습니다. 수금을 해야 하는 경우, 기부 블록과 같은 보안 결제 양식으로 연결하세요.

콘텐츠 현명하게 제작하기

콘텐츠가 관련성 있고, 정확하며, 브랜드에 맞도록 유지하세요. 이메일 제공업체는 홍보 문구가 지나치게 강압적인 경우 플래그 표시를 할 수 있습니다.

분석을 검토하고 가능한 경우 A/B 테스트를 수행하여 어떤 콘텐츠가 구독자에게 반향을 불러일으키는지 확인하세요. 더 많은 팁을 확인하려면 모범 사례를 방문하세요.

구독자에 대해 생각하기

스팸 필터가 찾는 콘텐츠 외에도 구독자는 이메일을 수동으로 스팸으로 표시할 수 있습니다. 많은 사람이 캠페인을 스팸으로 표시하면 스팸 필터가 향후 캠페인을 차단할 수 있습니다.

어떤 콘텐츠를 사용해야 하는지, 사용하지 말아야 하는지에 대한 명확한 규칙은 없지만 본인의 브랜드와 구독자를 고려하세요. 자극적이거나 모욕적인 것으로 인식될 수 있는 콘텐츠를 보내지 마세요.

일반 텍스트 붙여넣기

불필요한 코드는 스팸 필터를 작동시킬 수 있습니다. 캠페인에 텍스트를 복사하여 붙여 넣을 때, 키보드 단축키를 사용하여 일반 텍스트로 붙여 넣기를 권장합니다. 이 작업은 외부 프로그램에서 넘어올 수 있는 모든 불필요한 서식 코드를 제거합니다.

이메일 캠페인 및 스팸에 관한 정보

Squarespace 이메일 캠페인은 성공하도록 구성되었습니다. 여러분이 보내는 모든 이메일 캠페인에는 다음과 같은 업계 모범 사례가 포함되어 있습니다.

• 구독 취소 링크 및 머리말 list-unsubscribe 코드
• DomainKeys Identified Mail(DKIM) 서명
• HTML 및 일반 텍스트에 대한 MIME 멀티파트 서식 지정
• 자동 하드 바운스 처리

내 캠페인이 스팸으로 전송되었는지 어떻게 알 수 있나요?

캠페인이 스팸 폴더로 자동 필터링되거나 완전히 차단된 횟수를 확인할 수 있는 확실한 방법은 없지만, 수신 거부율과 열람률을 검토하면 캠페인의 성공 여부를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 도움이 더 필요하시면 이메일 캠페인 분석 추적하기를 방문하세요.

'프로모션' 탭으로 전달된 캠페인

일부 이메일 클라이언트는 메시지를 다양한 카테고리로 자동으로 분류합니다. 예를 들어, 수신자가 Gmail을 사용할 경우, 여러분의 캠페인이 다른 뉴스레터 및 기업의 제안과 함께 프로모션 탭에 표시될 수 있습니다.

Squarespace 측에서는 수신자의 수신함에서 캠페인이 어떻게 정렬되는지 제어할 수 있는 방법이 없지만, 여러분의 캠페인이 수신함에 나타나기를 원하는 구독자는 여러분의 발신자 세부 정보 이메일 주소를 연락처에 추가해야 합니다.

온라인 스토어가 있고 스토어의 발신 이메일 주소에 다른 이메일 주소를 사용하는 경우, 고객은 해당 이메일 주소도 연락처에 추가해야 합니다.