일반적인 도메인 이전 문제 해결하기

도메인을 Squarespace로 이전하는 단계를 따라 했지만 이전이 취소된 경우, 이 가이드의 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다. 

이전이 실패하면 이메일을 통해 알려드립니다. 또한 이전 취소 상태나 "알 수 없는 오류 - 도메인 이전 중 오류가 발생했습니다"라는 오류 메시지를 확인할 수 있습니다. "나중에 다시 시도해 주세요"라는 메시지를 도메인 대시보드에서 확인할 수 있습니다.

이 가이드는 도메인이 Squarespace로 이전 중 실패한 경우에 대해 다룹니다. Squarespace에서 도메인을 이전하는 문제를 해결하려면 Squarespace에서 도메인 이전하기를 참조하세요.

참고: 도메인 이전이 취소되면, 진행된 결제는 자동으로 환불됩니다. 취소된 이전에 대해 환불을 받으려면 별도로 조치를 취할 필요가 없습니다.

1단계 - 취소된 이전 제거하기

문제 해결을 시작하려면 취소된 도메인 이전을 제거하세요.

1. 도메인 대시보드를 여세요. 취소된 이전이 거기에 나열되지 않으면, 도메인 이전과 연결된 계정에 로그인되어 있는지 확인하세요. 
2. 도메인을 클릭하세요.
3. 이전 취소됨 상자에서 이전 제거를 클릭하세요.

도메인 이전이 사라지도록 하려면 브라우저를 새로 고침해야 할 수 있습니다.

2단계 - 도메인이 이전 가능한지 확인하기

경우에 따라 도메인이 새로운 호스트로 이전할 자격이 없을 수 있습니다. 이 경우가 해당되는지 확인하려면, 현재 도메인 제공업체에 다음 사항을 확인하세요.

• 새로운 도메인인 경우 - 도메인이 현재 도메인 제공업체에서 최소 60일 이상 호스팅되지 않았다면 이전이 불가능합니다.
• 등록 기간이 너무 긴 경우 - 도메인의 등록 기간이 9년 이상 남아있다면, 이전을 수락할 수 없습니다. 도메인의 등록 기간이 9년 미만이 될 때까지 기다린 후, Squarespace로 이전하세요.
• 이전이 거부된 경우 - 현재 도메인 제공업체가 이전을 거부한 경우, 거부 사유를 확인하기 위해 해당 업체에 문의하세요. 문의할 때 요청 문구를 작성하는 방법에 대한 제안을 사용할 수 있습니다.
• 특정 유형의 도메인 - 하위 도메인, 레지스트리 프리미엄 도메인, 일부 ccTLD 또는 "squarespace"나 "sqsp"라는 단어가 포함된 도메인을 이전하려는 경우, 이전은 자동으로 실패합니다. 자격이 없는 도메인의 전체 목록을 검토하려면 Squarespace 사이트로 도메인 이전하기를 참조하세요.

3단계 - 도메인 등록 정보 다시 확인하기

도메인 이전 프로세스를 다시 시작하려면, 특정 도메인 제공업체에 대한 지침을 따르거나 사이트로 이전하기 또는 사이트 없이 계정으로 이전하기에 대한 일반 지침을 따르세요.

도메인에 대한 정확한 정보를 입력했는지 확인하세요. 다음 정보를 다시 확인하세요.

• 인증 코드 - 가능하면 도메인 제공업체에서 코드를 복사하여 붙여넣으세요.
• 등록 세부 정보 - 등록 세부 정보 패널에서 연락처 정보가 올바른지 확인하세요. 현재 도메인 제공업체의 계정에 로그인하여 정보가 일치하는지 확인하세요.

DNS 설정 검토 단계에 도달할 때까지 이전 단계를 계속 진행하세요. 그런 다음 아래 4단계에서 문제 해결을 진행하세요.

4단계 - DNS 레코드를 유지하지 않기

도메인 이전 과정 중에 DNS 레코드 유지 옵션이 나타날 수 있습니다. 이전 프로세스를 완료하기 전에 이 옵션의 선택을 해제하세요.

도메인의 DNS 레코드가 이전을 방해할 수 있습니다. 이전 프로세스를 다시 완료한 후, 도메인 대시보드에서 오류 메시지를 확인하세요. DNS 설정에 대한 오류 메시지가 표시되면 문의하여 오류 메시지를 포함하세요.

도메인 이전이 다시 취소된 경우 할 일

도메인을 사이트로 이전하려고 시도했지만 위의 단계로 취소된 이전 문제가 해결되지 않은 경우, 대신 도메인을 Squarespace 사이트에 연결할 수 있습니다.

사이트로 도메인을 이전하지 않으며 위의 단계로 취소된 이전 문제가 해결되지 않은 경우, 도메인을 Squarespace로 이전할 수 없을 수 있습니다. 도메인 제공업체에 연락하여 도메인이 Squarespace로 이전할 수 없는 이유를 확인하세요.