사이트 변경 기능에 영향을 미치는 문제를 해결합니다.

사이트 편집에 문제가 있는 경우 이 가이드의 문제 해결 제안을 따라주세요.

팁: Squarespace를 처음 사용하는 분이라면 시작하기 비디오 시리즈와 페이지 패널에서 사이트 편집의 기본 사항을 배울 수 있습니다.

1단계 - status.squarespace.com 확인

사이트를 수정할 수 없는 경우 Google에서 수정 중인 시스템 전체 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 상태 페이지와 @SquarespaceHelp를 팔로우하여 다운타임에 대한 최신 정보를 받아보세요. Squarespace는 100% 가동 시간과 가용성을 위해 노력하고 있지만, 때때로 중단이 발생할 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 신속하게 대응하고 서비스 복구를 위해 최선을 다합니다.

모든 Squarespace 서비스가 작동하는 경우 사이트에서 아래 문제가 있는지 확인하세요.

2단계 - 시크릿/개인정보 보호 모드로 사이트 방문

모든 Squarespace 지원 브라우저는 개인정보 보호 또는 시크릿 모드를 제공합니다. 이 모드를 사용하여 사이트를 보면 자동으로 로그아웃되고 브라우저 확장이 비활성화되는 경우가 많습니다. 시크릿/개인정보 보호 모드에서 로그인하여 사이트를 편집할 수 있다는 사실을 알면 다음 단계를 통해 문제를 찾고 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3단계 - 브라우저에 문제가 있는지 확인

사용 중인 브라우저에 따라 Squarespace의 로드 및 작동 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 브라우저 문제를 방지하려면 다음 사항을 확인하세요.

• 지원되는 브라우저를 사용하고 계신가요?
• 브라우저가 최신 버전인가요?
• 쿠키가 활성화되었나요? 쿠키를 차단하면 사이트를 편집하는 기능이 제한될 수 있습니다.
• JavaScript가 활성화되었나요? JavaScript를 차단하면 편집 도구의 작동에 방해가 됩니다.

이러한 문제가 해당되지 않으면 다음 브라우저 문제 해결 단계를 사용하세요. 그래도 문제가 계속되면 다음 단계를 따르세요.

4단계 - 브라우저 확장 프로그램을 비활성화

브라우저 확장 프로그램이 편집 도구에 간섭할 수 있습니다. 확장 프로그램이나 부가기능을 사용 중인 경우, 일시적으로 사용 중지하고 사이트를 다시 수정해 보세요. 지금 사이트를 편집할 수 있다면 확장 프로그램이 문제의 원인이라는 뜻입니다.

브라우저 확장 프로그램을 전혀 사용하지 않으면 향후 편집 문제를 방지할 수 있습니다. 개인정보 보호 또는 시크릿 창을 사용하여 로그인하거나 지원되는 다른 브라우저를 사용하여 사이트를 편집할 수도 있습니다.

5단계 - 모바일 기기를 사용 중이신가요?

모바일 브라우저에서 편집하는 데 문제가 발생하는 경우 일부 편집 기능에 컴퓨터가 필요하기 때문일 수 있습니다. 자세한 내용은 모바일 기기에서 사이트 편집을 참조하세요.

팁: Squarespace 앱 을 사용하여 사이트의 특정 부분을 관리할 수 있습니다.

6단계 - 로그인했는지 확인

사이트 편집은 로그인한 상태에서만 작동하며, 시스템이 여러 세션 동안 항상 로그인 상태를 유지하지는 않습니다.

로그인되어 있는지 확인하는 방법:

1. 사이트를 방문하세요.
2. 키보드에서 Esc 키를 누르세요. 이때:

• 로그인 페이지가 나타나면 로그아웃된 상태입니다. 로그인합니다. 문제가 발생하면 문제 해결 단계를 따르세요.
• 아무 일도 일어나지 않으면 로그아웃된 상태입니다. 로그인합니다. 문제가 발생하면 문제 해결 단계를 따르세요.
• 사이드바 메뉴가 표시되거나 접히면 로그인한 것입니다.

7단계 - 여러 사이트 확인

실수로 새 평가판이나 사이트를 자신도 모르게 생성할 수 있습니다. Squarespace 계정에서 여러 사이트를 확인하면 올바른 사이트에 로그인했는지 확인할 수 있습니다. 메인 메뉴에서 아래로 스크롤하여 프로필 사진 또는 이니셜을 클릭하세요. 그런 다음 필요한 사이트의 미리보기 이미지를 클릭합니다.

더 많은 도움이 필요하면 여러 사이트 관리를 방문하세요.

8단계 - 사이트가 만료되었는지 확인

로그인할 수 있지만 사이트 콘텐츠에 접근할 수 없는 경우, 사이트가 만료되었을 수 있습니다. 만료된 사이트는 다시 활성화될 때까지 편집할 수 없습니다. 사이트가 만료되었는지 확인하는 방법:

• 사이트 URL을 방문하세요. 사이트가 만료되었고 로그인하지 않은 경우 "웹사이트 만료됨" 메시지가 표시됩니다. 소유자 로그인을 클릭하여 로그인하고 사이트를 다시 활성화하세요.
• 로그인. 창 하단에 구독 버튼이 표시되면 사이트가 만료된 것이므로 편집 도구에 접근할 수 없습니다. 구독 버튼을 클릭하여 사이트를 다시 활성화하세요.

9단계 - 편집 권한이 있는지 확인

콘텐츠와 메인 메뉴를 볼 수 있지만 사이트 페이지를 편집하거나 추가할 수 없다면 편집 권한이 없을 수도 있습니다. 기존 페이지를 편집할 수 있지만 새 페이지를 추가할 수 없는 경우도 있습니다.

추가 권한을 요청하려면 사이트 소유자나 사이트의 관리자 권한이 있는 사람에게 문의하세요.

10단계 - 미리 보기 접기

사이트에 로그인했지만 페이지 메뉴가 표시되지 않는 경우 사이트 미리보기를 접어야 할 수 있습니다. 미리보기의 왼쪽 상단에 있는 숨기기 화살표를 클릭하면 됩니다.

미리보기를 접은 후 페이지 패널을 사용하여 콘텐츠를 추가하거나 편집하세요. 페이지 위로 커서를 올린 다음 편집 주석을 사용하여 블록을 추가하거나 편집하세요.

11단계 - 사용자 지정 코드 제거

사용자 지정 코드 수정은 사이트 편집에 지장을 줄 수 있습니다. 위의 모든 단계를 수행했는데도 사이트를 편집할 수 없는 경우 사이트에 사이트 편집기를 차단하는 사용자 지정 코드가 존재할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 사용자 정의 코드를 비활성화해 보세요. 이렇게 하면 사이트에 로그인되어 있는 동안 삽입된 코드가 비활성화되지만 사이트가 방문자에게 표시되는 방식에는 영향을 주지 않습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 코드를 일시적으로 완전히 제거하세요.

1. 코드를 찾으세요. 페이지의 코드 블록에 있거나, 코드 주입 또는 CSS 에디터에 있을 수 있습니다.
2. 코드를 복사하여 일반 텍스트 편집기와 같은 Squarespace 외부의 안전한 위치에 붙여넣습니다.
3. 코드를 제거하고 저장합니다.
4. 페이지를 새로 고침합니다.
5. 페이지를 다시 편집해 보세요. 성공적으로 편집할 수 있다면 코드에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

Squarespace에서 사용자 지정 코드를 사용하는 방법을 더 자세히 알아보려면 사이트에 사용자 지정 코드 추가하기를 방문하세요.

도움 문의

이 가이드의 모든 옵션을 검토했는데도 여전히 사이트를 편집할 수 없다면 Squarespace에 문의하세요. 가장 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 이미 시도하신 절차를 알려주시길 바랍니다.