방문자 제출 양식을 저장할 최적의 옵션을 찾으세요.

사이트에 양식을 추가하면 제출된 양식이 저장될 위치를 선택하게 됩니다. 양식이 전송되는 위치를 ‘양식 스토리지’라고 부릅니다. 일반적으로 양식 스토리지는 이메일 주소나 스프레드시트와 같은 타사 서비스입니다. 뉴스레터 구독자용으로 Squarespace 메일 발송 목록을 사용하는 경우, Squarespace 사이트에서 직접 스토리지를 관리하게 됩니다.

이 가이드에서는 다양한 양식 스토리지 옵션에 대해 알아보실 수 있습니다. "이 양식에 스토리지를 추가하세요"라는 메시지가 표시되면, 이 가이드를 따라 설정하세요.

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저장 옵션

아래에는 사이트에서 사용할 수 있는 양식 스토리지 옵션 목록이 나와 있습니다. 모든 양식 유형에 모든 옵션이 제공되는 것은 아닙니다. 각 옵션에 대한 자세한 내용을 보려면 아래 링크를 클릭하세요.

• Squarespace 메일 발송 목록 – 구독자를 Squarespace 이메일 캠페인용 메일 발송 목록에 추가
• 양식 제출자 목록 – 양식 블록 제출자 및 제출 내역을 Squarespace의 내장 연락처 관리 기능에 추가
• 이메일 주소 – 양식 제출 내용을 이메일 주소로 전송
• Google Drive – 양식 제출 내용을 Google Drive의 스프레드시트로 전송
• Mailchimp – 양식 제출 내용을 Mailchimp의 잠재고객에게 전송하거나, 커머스 스토어의 주문, 제품, 고객 정보를 동기화
• Zapier – Zapier를 통해 양식 제출을 다른 앱에서 실행되는 작업으로 연결

다음 사항에 유의하세요.

• 양식마다 최소 하나의 스토리지 옵션을 반드시 선택해야 합니다. 스토리지 옵션을 선택하지 않으면, 제출된 양식이 저장될 장소가 없기 때문에 방문자는 양식을 제출할 수 없습니다.
• 백업으로서, 양식을 위해 여러 저장 옵션을 선택하실 수 있습니다. 예를 들어, 새 양식 블록 제출 내용을 이메일 주소로 보내면서 동시에 Google Drive에도 연결할 수 있습니다.
• Squarespace 메일 발송 목록과 연락처 패널은 제출 내용을 Squarespace 사이트 내에 저장하는 유일한 옵션입니다. 다른 스토리지 옵션을 사용하는 경우, 제출된 양식은 Squarespace 사이트를 거쳐 해당 스토리지로 직접 전달됩니다.

Squarespace 메일 발송 목록

이메일 캠페인은 모든 웹사이트 요금제에서 사용할 수 있는 부가 구독 서비스입니다. 이메일 캠페인이 어떻게 작동하는지 알아보려면 무료 평가판을 통해 캠페인을 생성하고 발송해 볼 수 있습니다.

Squarespace 이메일 캠페인은 Squarespace의 내장 이메일 마케팅 기능입니다. 캠페인의 잠재고객을 구축하려면 양식을 Squarespace에 연결하세요. 이렇게 하면 이메일 주소가 사이트 내 메일 발송 목록에 저장되어, 브랜드에 맞는 뉴스레터와 캠페인을 구독자에게 발송할 수 있습니다.

지원되는 양식

Squarespace 메일 발송 목록 스토리지는 다음의 경우에 사용할 수 있습니다.

• 뉴스레터 블록
• 결제 시 뉴스레터 등록
• 프로모션 팝업
• 커버 페이지 뉴스레터 가입(버전 7.0)

Squarespace에서 양식을 메일 발송 목록에 연결하기

양식을 Squarespace 메일 발송 목록에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 양식의 스토리지 옵션에서 Squarespace 또는 Squarespace 이메일 캠페인을 클릭하세요.
2. 메일 발송 목록 메뉴에서 목록을 선택하세요. 메일 발송 목록을 생성하지 않은 경우, 기본 목록이 자동으로 생성됩니다. 가입한 고객은 자동으로 연락처 패널과 목록 및 세그먼트 패널의 구독자 목록에도 추가됩니다.

이메일 캠페인에 구독하지 않았더라도 메일 발송 목록에 연결할 수 있습니다.

제출물 관리

목록 및 세그먼트 패널에서 뉴스레터 구독자를 확인하고 관리하세요. 자세한 내용은 메일 발송 목록 만들기 및 목록 및 세그먼트로 연락처 정리하기를 참조하세요.

Google reCAPTCHA 또는 구독 확인 이메일은 대부분의 양식에 기본으로 활성화되어 있습니다. 구독자 수와 제출 건수가 일치하지 않는다면 이메일을 통해 확인하지 않은 사람이 있다는 뜻일 수 있습니다.

Squarespace Circle 파트너 프로그램에 대해 자세히 알아보고, 전문 웹 디자이너 커뮤니티에 참여하여 이메일 캠페인 제작을 도와보세요.

연락처 패널

참고: 이 기능은 2023년 7월 21일에 필수 이메일 주소 필드를 사용하는 양식 블록에 대해 출시되었습니다. 그 이전에 수신된 양식 블록 제출은 연락처 패널에 나타나지 않습니다. 이 기능 출시 전에 수신된 양식 블록 제출을 확인하려면, 양식 블록에 연결된 다른 저장 옵션을 확인하세요.

연락처 패널은 메일 발송 목록에 가입하거나 제품을 구매하는 등 사이트 콘텐츠와 특정 방식으로 상호 작용한 방문자 정보를 저장합니다.

사이트의 양식 블록에 이메일 주소 필드가 필수로 설정되어 있는 경우, 양식을 제출한 방문자는 연락처 패널에 추가되며, 제출 내용은 양식 세부 정보에 표시됩니다. 또한 이들은 목록 및 세그먼트 패널의 양식 제출자 섹션에도 나타납니다. 메일 발송 목록에 가입하거나 뉴스레터를 신청한 방문자는 모두 연락처 패널과 목록 및 세그먼트 패널의 구독자 섹션에 추가됩니다.

지원되는 양식

연락처 패널 저장소 이용이 가능한 항목:

• 이메일 주소 필드가 필수인 양식 블록 – 제출 내용은 목록 및 세그먼트 패널의 양식 제출자 섹션에 표시됩니다.
• 필수 이메일 주소 필드와 이메일 등록이 활성화된 양식 블록 - 제출물은 목록 및 세그먼트 패널의 양식 제출자 아래에 나타납니다. 제출자가 이메일 가입 확인란을 선택하면 구독자 아래에도 표시됩니다.
• Squarespace 스토리지를 사용하는 모든 뉴스레터 가입 양식 – 제출 내용은 목록 및 세그먼트 패널의 구독자 섹션에 표시됩니다.

참고로, 양식 블록의 경우 이메일 주소 필드가 필수일 때만 연락처 패널 스토리지가 활성화됩니다. 양식 블록이 올바르게 설정되었는지 확인하려면 양식 블록을 방문하세요.

이메일 주소 필드가 필수로 설정되지 않은 양식 블록은 제출 세부 정보가 연락처 패널에 추가되지 않습니다.

제출물 관리

목록 및 세그먼트 패널을 열고 다음을 수행하세요.

• 양식 제출 내역을 확인하려면, 양식 제출자를 클릭하고 제출자를 선택한 후 양식 세부 정보를 클릭하세요.
• 구독자 정보를 확인하려면, 구독자를 클릭한 다음 구독자를 선택하세요.

자세한 내용은 목록 및 세그먼트로 연락처 정리하기를 참조하세요.

이메일 주소

방문자가 양식을 제출했을 때 이메일을 수신하려면 이메일 스토리지 옵션을 사용하세요. 기본 이메일 주소는 관리자 계정 이메일 주소입니다.

지원되는 양식

이메일 주소 저장소 이용이 가능한 항목:

• 양식 블록
• 커버 페이지 양식(버전 7.0)

이메일 주소에 양식 연결

양식 블록이 생성되면 기본적으로 관리자의 이메일 주소가 연결됩니다. 양식 제출 내용을 다른 이메일 주소로 전송하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 양식의 스토리지 옵션에서 해당 주소 옆의 X를 클릭하세요.
2. 다른 이메일 주소를 입력하세요.

다음 사항에 유의하세요.

• 각 양식에는 하나의 이메일 주소만 연결할 수 있습니다. 양식 제출 내용을 여러 이메일 주소로 전송하려면, 사용 중인 이메일 제공업체에서 이메일 자동 전달 기능을 지원하는지 확인하세요. 다음은 Gmail에 대한 지침입니다.
• 관리자가 계정 이메일 주소를 변경하거나 Google Workspace 구독을 구매해도 양식 스토리지는 자동으로 업데이트되지 않습니다. 새 이메일 주소로 양식 메일을 수신하려면 스토리지를 수동으로 변경해야 합니다.

제출물 관리

양식 제출 이메일은 연결된 이메일 주소의 받은 편지함에서 확인하고 관리할 수 있습니다. 양식 제출 이메일은 일부 HTML 형식을 포함합니다. 각 이메일에는 다음 정보가 포함되며, 사용자 지정할 수 없습니다.

• 제목 줄 – 양식 제출 – 양식 이름 – 제목
• 발신자 - form-submission@squarespace.info(이전 no-reply@squarespace.info)
• 본문 – 양식의 모든 필드는 줄바꿈으로 구분되며, “[사이트 제목]을 통해 전송됨”이 포함됩니다.

양식에 이메일 주소 필드가 포함되어 있는 경우, 수신된 이메일에 회신하여 양식을 제출한 사람에게 직접 응답할 수 있습니다.

이메일에 회신하는 데 문제가 있는 경우, 사용 중인 이메일 제공업체가 직접 회신 기능을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 이메일 주소를 복사하여 새 이메일을 작성하세요.

이메일 제공업체에 따라, 양식 제출 이메일은 받은 편지함에서 하나로 묶여 표시될 수 있습니다. 모든 이메일이 동일한 squarespace.info 주소에서 발송되기 때문입니다. 예를 들어, Gmail 받은편지함은 여러 개의 양식 제출 내용을 하나의 스레드로 정리하는 경우가 많습니다.

Google Drive

양식 제출 내용을 스프레드시트로 전송하려면 Google Drive에 연결하세요. 이 방법은 많은 양의 양식 제출 데이터를 관리하거나 다른 시스템으로 공유 및 내보낼 때 유용합니다.

지원되는 양식

Google Drive 스토리지는 다음의 경우 사용할 수 있습니다.

• 양식 블록
• 뉴스레터 블록
• 프로모션 팝업
• 커버 페이지 양식(버전 7.0)

Google Drive에 양식 연결

양식을 Google Drive에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 양식의 스토리지 옵션에서 Google Drive 연결을 클릭하세요.
2. Google 계정에 로그인하세요.
3. Squarespace가 Google Drive에 연결할 수 있도록 하려면 메시지에서 허용을 클릭하세요.
4. 스프레드시트 이름을 입력하세요. 그러면 해당 양식 제출 내용을 위한 새 스프레드시트가 생성됩니다.

다음 사항에 유의하세요.

• 양식은 새로운 빈 스프레드시트에 연결해야 합니다. 기존 스프레드시트에는 양식을 사용할 수 없습니다.
• 양식은 스프레드시트 내 특정 탭에 연결할 수 없습니다.
• 공유 드라이브에 있는 스프레드시트에는 양식을 연결할 수 없습니다.
• Google Drive 연결을 해제한 뒤 같은 양식 내에서 다시 연결하면, 올바른 스프레드시트에 자동으로 다시 연결됩니다.
• 하나의 Google Drive 계정에는 최대 50개의 양식을 연결할 수 있습니다. 50개를 초과하여 양식을 추가로 연결하면, 가장 오래된 양식 연결이 자동으로 해제되어 총 연결 수를 50개로 유지합니다. 이런 상황을 방지하려면 Google Drive 계정에 연결된 양식 수를 잘 관리하세요.
• Google에서 양식 제출에 대한 알림을 활성화할 수 있습니다.

제출물 관리

Google Drive에서 본인의 양식 제출이 포함된 스프레드시트를 보세요. 스프레드시트를 볼 때 다음 사항에 유의하세요.

• 양식의 각 필드는 스프레드시트의 하나의 열에 연결되며, 양식에서 여러 개의 텍스트 박스로 표시되더라도 마찬가지입니다. 예를 들어 이름과 성을 입력하는 필드는 별도의 텍스트 상자로 표시됩니다. 이는 하나의 이름 필드로 간주되며 Google 스프레드시트에서는 하나의 셀에 표시됩니다.
  • 양식에서 이름을 하나의 텍스트 상자에 입력하거나, 이름과 성을 각각의 필드로 나누어 입력하고 싶다면 텍스트 필드를 사용하세요.
• 날짜 양식 필드는 사이트의 위치 설정을 따르며, 이 설정이 Google 스프레드시트의 설정과 충돌할 수 있습니다. 문제를 방지하려면 연결된 스프레드시트가 사이트와 동일한 위치 설정을 사용하도록 하세요.
• 스프레드시트의 이름을 변경하는 것은 불가능하며, 이름을 변경하면 Squarespace 사이트와의 연결이 끊어집니다.
• Google Drive에 대한 자세한 도움말은 Google 개요를 참조하세요.

Mailchimp

Mailchimp 통합 및 확장 프로그램은코어 요금제, 플러스 요금제, 어드밴스드 요금제, 비즈니스, 커머스 베이직 요금제 및 커머스 어드밴스드 요금제에서 제공됩니다. 자세히 알아보려면 적합한 Squarespace 요금제 선택하기를 참조하세요.

캠페인을 위한 오디언스를 구축하려면 양식을 새 Mailchimp 오디언스에 연결할 수 있습니다. 이 기능은 뉴스레터 구독 양식이나 팝업에 유용합니다. 양식을 Mailchimp에 연결하려면, Mailchimp 계정 권한에 오디언스 관리 권한이 포함되어 있어야 합니다.

지원되는 양식

Mailchimp 스토리지는 다음의 경우 사용할 수 있습니다.

• 양식 블록
• 뉴스레터 블록
• 결제 시 뉴스레터 등록
• 프로모션 팝업
• 커버 페이지 양식(버전 7.0)

Mailchimp에 양식 연결

Mailchimp 계정에 양식을 연결하는 방법:

1. 양식의 스토리지 옵션에서 Mailchimp 연결을 클릭하세요. Mailchimp가 목록에 보이지 않으면 먼저 다른 서비스 연결을 클릭하세요.
2. Mailchimp 계정에 로그인하세요.
3. 드롭다운 메뉴에서 Mailchimp 오디언스를 선택하세요.

다음 사항에 유의하세요.

• 양식은 새롭고 비어 있는 Mailchimp 오디언스에 연결되어야 합니다. 기존 Mailchimp 오디언스에는 양식을 사용할 수 없습니다.
• Mailchimp 정책에 따라 양식에는 최대 30개의 필드만 사용할 수 있습니다.
• 스토리지 드롭다운 메뉴에는 최대 100개의 오디언스가 표시됩니다.
• 체험판 사이트에서 Mailchimp를 스토리지 옵션으로 사용한 뒤, 베이직 또는 개인 요금제로 업그레이드하면 Mailchimp 연결은 작동하지 않습니다. Mailchimp를 Squarespace와 함께 사용하려면 코어 요금제, 플러스 요금제, 어드밴스드 요금제, 비즈니스 요금제, 커머스 베이직 요금제 또는 커머스 어드밴스드 요금제로 업그레이드하세요.

팁: Mailchimp 확장을 연결하면 Squarespace의 제품, 주문, 고객 정보를 Mailchimp 계정과 동기화할 수 있습니다. Squarespace는 Squarespace Extensions가 제대로 작동하도록 타사 서비스와 협력하고 있지만, 확장 프로그램은 지원 범위에 포함되지 않습니다. Squarespace는 확장 프로그램 연결 또는 연결을 해제하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 기타 문의 사항이 있는 경우, 확장 서비스 제공업체에 직접 문의해 주세요.

제출물 관리

Mailchimp 계정에서 뉴스레터 구독자를 확인하고 관리하세요. 자세한 내용은 Mailchimp 설명서를 참조하세요.

구독자는 이메일을 통해 구독을 확인해야 하며, 확인 이메일은 기본으로 활성화되어 있습니다. 구독자 수와 양식 제출 수 간에 불일치가 있다면, 일부 사용자가 이메일을 통해 구독을 확인하지 않았기 때문일 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하는 방법은 Squarespace에서 Mailchimp 사용하기를 참조하세요.

Zapier

Zapier 통합은 코어 요금제, 플러스 요금제, 어드밴스드 요금제, 비즈니스 요금제, 커머스 베이직 요금제 및 커머스 어드밴스드 요금제에서 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 적합한 Squarespace 요금제 선택하기를 참조하세요.

양식 제출 내용을 다른 앱으로 전송하려면, 온라인 자동화 툴인 Zapier에 양식을 연결하세요. Zap이라 불리는 작업을 사용해 Zapier는 양식을 다음과 같은 서비스와 통합할 수 있습니다.

• ConvertKit
• Salesforce
• Slack
• Trello

지원되는 양식

Zapier 통합 이용이 가능한 항목:

• 양식 블록
• 뉴스레터 블록
• 커버 페이지 양식(버전 7.0)

Zapier에 양식을 연결하고 제출 내역을 관리하는 방법은 Zapier를 통한 양식 통합 추가를 참조하세요.

테스트 양식 제출하기(권장)

스토리지에 연결한 후에는 몇 가지 테스트 양식을 제출해 보며 작동 방식을 확인하는 것이 좋습니다.

결제 시 뉴스레터 구독을 테스트하려면, 테스트 주문을 완료하고 뉴스레터 구독 옵션을 선택하세요.

여러 양식을 연결할 때의 팁

사이트에 둘 이상의 양식이 있고 동일한 스토리지에 연결하려는 경우, 다음 정보를 참고하세요.

Squarespace 메일 발송 목록

하나의 메일 발송 목록에는 무제한으로 양식을 연결할 수 있지만, 각 양식은 한 번에 하나의 메일 발송 목록에만 연결할 수 있습니다. 여러 메일 발송 목록에 연결하려면 뉴스레터 블록을 여러 개 추가하세요.

이메일 주소

여러 양식을 동일한 이메일 주소에 연결할 수 있습니다. 방문자가 어떤 양식을 작성했는지 식별할 수 있도록, 이메일 제목 줄에 양식 이름이 포함됩니다.

Mailchimp 및 Google 스프레드시트

가능하다면 각 양식에 대해 서로 다른 오디언스 또는 스프레드시트를 사용하는 것을 권장합니다. 둘 이상의 양식을 동일한 오디언스나 스프레드시트에 연결하거나, 이전에 사용한 스토리지 옵션에 새 양식을 연결하면 제출 데이터가 누락되거나 스토리지와의 연결이 끊어질 수 있습니다.

여러 개의 양식을 하나의 오디언스 또는 스프레드시트에 연결하려는 경우, 각 양식은 완전히 동일해야 합니다. 양식 간에 필드의 유형, 이름 또는 배열에 차이가 있을 경우 오류가 발생합니다.

다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.

1. 스토리지 옵션을 해제하세요.
2. Mailchimp를 사용하는 경우 각 양식에 대해 Mailchimp 연결을 재설정하세요.
3. 각 양식의 필드 구성이 동일한지 확인하세요.
4. 각 양식에 대해 스토리지 옵션을 다시 연결하세요.

연락처 패널

각 양식에 이메일 주소 필드가 필수로 포함되어 있다면, 여러 개의 양식 블록을 통해 양식 제출자의 정보를 연락처 패널에 추가할 수 있습니다.

각 양식 블록에 고유한 이름을 지정하면, 연락처 패널에서 양식 제출자 연락처를 보다 효율적으로 필터링할 수 있으므로 권장됩니다.

스토리지 찾기

양식의 스토리지 옵션 위치를 잘 모르겠다면, 양식 유형에 맞는 가이드를 참고하세요.

• 양식 블록
• 뉴스레터 블록
• 결제
• 프로모션 팝업
• 커버 페이지

문제 해결

양식이나 뉴스레터에 문제가 있는 경우 문제 해결 단계를 검토하세요.