SEPA 결제가 실패한 이유를 확인하세요.

단일 유로 결제 지역(SEPA)을 통한 직접 은행 송금을 결제 수단으로 사용하는 경우, 이 가이드를 따라 결제 실패 또는 결제 거부 및 분쟁 청구에 대해 자세히 알아보세요.

팁: 최근에 Google에서 마이그레이션한 도메인의 청구 정보에 액세스할 수 없는 경우 다른 이메일 주소로 Squarespace에 로그인해야 할 수 있습니다 Squarespace 관리 도메인이 어떤 이메일 주소에 연결되어 있는지 모르는 경우 해당 사용자 지정 도메인의 계정 복구 절차를 따르세요.

SEPA 결제가 거부된 이유는 무엇인가요?

다음과 같은 이유로 SEPA 결제가 거부될 수 있습니다.

• SEPA 지역 국가중 하나에 거주하지 않습니다.
• 은행 계좌가 SEPA 지역 국가중 한 곳에 위치하지 않습니다.
• IBAN 번호를 잘못 입력했습니다.
• 은행 계좌에 잔고가 충분하지 않습니다.

결제 거부에 대해 더 많은 도움이 필요하면 은행에 문의하세요.

구독 갱신에 실패하면 어떻게 되나요?

구독이 자동으로 갱신되면 Squarespace는 SEPA 정보를 사용하여 결제를 처리하려고 시도합니다. 첫 번째 시도에서 구독을 갱신할 수 없는 경우 두 번째로 결제를 처리하려고 시도하지 않습니다.

구독 결제에 실패하면 구독이 "연체" 상태가 되며 만료될 수 있습니다. 청구 정보를 업데이트하기 전까지는 서비스를 이용할 수 없습니다. 결제 수단을 업데이트하면 미결제 금액이 자동으로 처리됩니다.

참고: 연체된 웹사이트 구독을 수정하려면 SEPA에서 카드로 전환하는 것이 좋습니다. 새로운 SEPA 정보를 입력하면 결제가 정산되기 전에 구독이 만료될 수 있습니다.

구독 만료 기간에 대해 자세히 알아보세요.

분쟁 청구

분쟁 청구가 여러분에게 유리하게 해결되고 결제 수단이 SEPA인 경우, 은행에서 결제 수단을 계정에서 제거하도록 요구할 수 있습니다.

Squarespace 웹사이트가 있는 경우 결제 정보 패널을 검토하여 SEPA 결제 수단이 여전히 연결되어 있는지 확인하세요. 사이트와 연결되지 않은 도메인이 있는 경우 도메인 대시보드에서 도메인을 클릭한 다음 청구를 클릭하여 SEPA 연결을 확인하세요.

결제 수단이 더 이상 존재하지 않으면 SEPA 정보를 다시 추가하거나 다른 허용된 결제 수단을 추가하여 구독을 활성 상태로 유지하세요.

구독이 만료된 경우 사이트나 도메인을 다시 활성화하기 위한 단계를 따르세요.