ゲート付きコンテンツへのアクセス料金を設定します。

料金プランとは、顧客がデジタル商品にアクセスするために支払う料金のことです。コース ページ、動画ページ、収益化ブログ、またはメンバー サイトを料金プランに追加すると、コンテンツがペイウォールの背後に配置されます。

料金プランを作成するには、含まれるデジタル商品について説明し、サインアップのメリットをリストし、登録日を選択し、価格 (該当する場合) を設定します。その後、ページごとにペイウォールをプレビューしてスタイルを設定できます。

注: このガイドでは、訪問者がサイトのデジタル商品にアクセスするために支払う料金オプションの概要を説明します。デジタル商品プランの支払い方法については、「デジタル商品の価格設定、請求、請求書」をご参照ください。

始める前に

• サイトに少なくとも1つのコース ページ、動画ページ、ブログ ページ、またはメンバー サイトがあることを確認します。
• コンテンツへのアクセスに対して顧客に料金を請求する場合は、Squarespace Payments、またはStripeやPayPalなどのサードパーティーの支払い処理業者を接続します。顧客がPayPalを使用できるのは、定額の一括払いの場合のみです。料金プランで定額分割払いまたはサブスクリプションを使用している場合は、顧客がクレジットカードやデビットカードを使用できるように、必ずSquarespace PaymentsまたはStripeに接続してください。

料金プランの基本

料金プランを使用して、動画ページ、コース ページ、ブログ ページ、メンバー サイトなどのデジタル商品を販売します。デジタル商品を料金プランに追加すると、その商品はペイウォールの背後に配置され、非表示になります。料金プランにサインアップしたサイトの訪問者のみがデジタル商品の表示と使用ができます。

料金プランを作成する際は、次の点に留意してください。

• サイトには料金プランを500件まで設定できます。
• 料金プランには10個までのデジタル商品を保持できます。デジタル商品が10個に達するまで、コース ページ、動画ページ、ブログ ページ、メンバー サイトを自由に組み合わせて料金プランに追加できます。
• コース ページ、動画ページ、ブログ ページ、メンバー サイトは、最大6種類の料金プランに追加できます。
• メンバー サイトに追加されたコース、ブログ、動画ページはメンバー サイトの料金プランに含まれます。コース、ブログ、動画ページに別の料金プランを使用するには、メンバー サイトからページを削除し、料金プランに追加します。
• 訪問者が料金プランを購入すると、アカウントが作成され、あなたのサイトのメンバーになります。

料金プランの構造

選択した料金プランの構造によって、顧客のサインアップ方法と購入方法が決まります。サブスクリプション、定額、または無料プランの構造から選択できます。

• サブスクリプション - 訪問者は、デジタル商品にアクセスするために、定期的に (毎週、毎月、または毎年) メンバー シップの料金を支払います。メンバーは、サブスクリプション料金を定期的に継続して支払う限り、デジタル商品へのアクセスを維持できます。
• 定額 - 訪問者は、1回払いまたは分割払いでメンバーシップの定額料金を支払い、デジタル商品に無期限にアクセスできます。
• 無料 - 訪問者は、顧客用アカウントを作成することでデジタル商品のゲート付きコンテンツに無料でアクセスできます。

サブスクリプションまたは定額の料金体系を選択した場合、メンバーに最大2つの料金オプションを提供できます。2つの料金オプションがデジタル商品ブロックにどのように表示されるかを以下に示します。

料金階層

複数の料金プランを販売する場合は、段階的なアプローチを使用することをおすすめします。段階的な価格設定により、顧客が関心を寄せ、財務状況に関係なくコンテンツにアクセスしてサポートできるようになります。

たとえば、ガーデニングに関するさまざまなコンテンツを提供したいのであれば、以下のような方法があります。

• 多肉植物とその維持管理に関する短い動画を含む動画ページにアクセスできる無料プランが1つ
• 多肉植物の動画ページとハーブ ガーデンの栽培講座にアクセスできる定額プランが1つ
• 多肉植物の動画ページとハーブ ガーデンの講座に加えて、ベジタブル ガーデンの栽培に関する複数のページがあるメンバー サイトにアクセスできるサブスクリプション プランが1つ

定額分割払い

定額分割払いを使用して、コンテンツへの長期アクセスを販売することができます。新しいメンバーは、最初の分割払いを支払うとすぐにデジタル商品にアクセスできるようになります。アクセスを維持するためには、スケジュールどおりに支払いを続ける必要があります。最後の分割払いを支払った後は、無期限でアクセスできます。

サインアップ後に分割払いをキャンセルすることはできません。メンバーが支払いの停止を求めた場合、あなたがそのメンバーのメンバーシップをキャンセルします。

注: 2023年12月4日より前に定額分割払いプランを購入した訪問者は、メンバーシップをキャンセルできます。メンバーのキャンセルをサポートするには、「メンバーがメンバーシップをキャンセルする方法」をご参照ください。

料金プランを追加する

1つの料金プランには1つの料金体系 (無料、定額、またはサブスクリプション) が含まれます。

料金プランを追加するには、次の手順に従ってください。

1. [ページパネル] を開きます。
2. 料金プランに追加するブログ ページ、コース ページ、動画ページ、またはメンバー サイトをクリックします。
3. [販売ツール] セクションで、[料金プランを追加] をクリックし、[料金プランを作成] をクリックします。
4. [詳細] セクションで、デジタル商品の [名前] と [説明] を確認します。
5. 料金プランの内容がわかるような特典を5つまでご入力ください。特典の説明は60文字以下にする必要があります。
6. [価格] セクションで、料金体系を選択します。
7. デジタル商品へのアクセスに対して課金する場合は、[料金] を入力します。定額プランの場合は支払回数を、サブスクリプション プランの場合は支払頻度を選択します。
8. [サインアップ制限] セクションでは、訪問者がサインアップできる [開始日] と [終了日] を選択できます。登録日を追加する場合、その日付はデジタル商品ブロックに表示されないため、[説明] フィールドに入力することをおすすめします。
9. [含まれる商品] セクションで [デジタル商品を追加] をクリックして、料金プランに最大10個のデジタル商品を含めます。
10. [作成] をクリックします。[ページ] パネルでは、料金プランを追加すると、デジタル商品に [ペイウォール] ラベルが表示されます。アクセスするには顧客用アカウントが必要なため、[ペイウォール] ラベルは無料プランにも表示されます。

料金プランを作成している間、右側にデジタル商品ブロックのプレビューが表示されます。

定額分割払いを追加する

ひと続きの分割払いとして価格を設定するには、次の手順に従います。

1. [支払い] ドロップダウン メニューをクリックし、分割払いの回数を選択します。
2. [価格] フィールドに金額を入力します。
3. 複数の支払いを選択した場合、3番目のフィールドに「Xか月間」と自動的に入力されます。「X」は手順1で選択した支払い回数です。分割払いを週単位に変更するには、ドロップダウン メニューをクリックして [X 週間] を選択します。

新しいメンバーが料金プランの全部を1回払いで支払う場合は、[支払い] フィールドを [1回払い] に設定したままにして、金額を入力します。

2つ目の料金オプションを追加する

定期サブスクリプションまたは定額メンバーシップの料金体系でメンバー エリアを作成する場合、メンバーに2つの料金オプションから選択してもらうことができます。これを行うには、1つ目の料金オプションを作成し、次に [別のオプションを追加する] をクリックして表示されるフィールドで2つ目の料金オプションを設定します。

以下の点に留意してください。

• どちらの料金オプションも同じ構造である必要があります。つまり、同じメンバー エリアに対して2つの定期サブスクリプションまたは2つの定額オプションを提供できます。
• 定額メンバーシップの最初のオプションが [1回払い] の場合、2つ目のオプションは一続きの分割払いにする必要があります。

料金プランを確認して変更する

料金プランを確認して変更するには、次の手順に従います。

1. [デジタル商品] パネルを開きます。
2. サイド パネルで [商品] をクリックすると、すべての料金プランが一覧表示されます。
3. 変更するプランの横にある […] をクリックします。以下のオプションを含むドロップダウン メニューが表示されます。
   • 料金プランの編集 - 料金プランを開き、料金、説明、その他の設定を変更します。
   • メンバーの管理 - [連絡先] パネルを開いてメンバーを表示し、メンバーのアカウントでサポートを提供します。
   • 削除 - サイトから料金プランを削除して、訪問者への提供を取りやめます。
4. 料金プランの詳細、価格設定、商品、またはサインアップ上限を変更します。
5. 右上隅にある [保存] をクリックします。

料金プランに加えた変更は、変更が有効になった後にプランを購入した新規メンバーにのみ影響します。定額支払いの既存メンバーは、ゲート付きコンテンツに引き続きアクセスできます。メンバーシップ支払い(サブスクリプションまたは分割払い) を継続しているメンバーは、サインアップ時に同意した金額と頻度で引き続き支払いを行います。

サイトの他の場所でサイトの通貨や税率などを変更しても、既存のメンバーには影響しません。変更後にサインアップしたメンバーのみが影響を受けます。

無料またはサブスクリプション メンバーシップのメンバーが新しい料金プランに変更する場合、メンバーシップをキャンセルし、再度サインアップすることができます。定額メンバーシップのメンバーの場合、キャンセルして再度サインアップすると、同じコンテンツに対して二重に料金を支払うことになるため、お勧めしません。

料金プランを削除する

料金プランを削除すると、メンバーはプランに含まれるコンテンツにアクセスできなくなります。その料金プランに含まれるコース、ブログ、動画ページが他の料金プランに追加されていない場合、そのコース、ブログ、動画ページは公開されます。

メンバーをある料金プランから別の料金プランに移動することはできません。メンバーは自身で新しいプランにサインアップする必要があります。料金プランを削除する前に、その料金プランを利用しているメンバーに連絡することをおすすめします。

料金プランを削除するには、次の手順に従います。

1. [デジタル商品] パネルを開き、[商品] をクリックします。
2. 削除する料金プランを見つけ、その行の [...] をクリックし、[削除] をクリックします。
3. ポップアップ メッセージで [削除] をクリックします。

料金プランを販売する

訪問者は、ペイウォールまたはデジタル商品ブロックを使用してのみ料金プランを購入できます。デジタル商品ブロックは、サイト上の任意のページ、ブログ投稿、コンテンツ エリアに追加できます。

公開サインアップ ページを作成することをおすすめします。デジタル商品セクション レイアウトを使用するか、デジタル商品ブロックを使用して独自のレイアウトを作成できます。

デジタル商品をセール価格で提供することはできません。代わりに、デジタル商品向けの割引コードを作成できます。

ペイウォールをカスタマイズする

ブログ ページ、コース ページ、動画ページ、またはメンバー サイトを料金プランに追加すると、コンテンツがペイウォールの背後に隠れます。訪問者が以下ではない場合は、ペイウォールを閲覧することになります。

• 顧客用アカウントにログインしている
• 料金プランのメンバー

ペイウォールには、次の情報が含まれます。

• 見出し - 画面に表示される見出しを作成します。デジタル商品の名前とメンバーを歓迎する内容にします。
• 説明 - このフィールドを使用して、ページにアクセスできるのは料金プランのメンバーのみであることを訪問者に通知します。
• ログイン リンク - メンバーはこのボタンをクリックして顧客用アカウントにサインインし、デジタル商品にアクセスします。
• 料金プラン - コース、ブログ、動画ページ、またはメンバー サイトを利用するための料金プランを表示します。訪問者は利用可能な料金プランを確認し、サインアップしてアクセスできます。

サイトにログインしてペイウォールを編集する場合、ログイン ボタンまたはサインアップ ボタンをクリックすることはできません。ペイウォールのボタンをテストするには、別のプライベート ブラウジング ウィンドウでサイトにアクセスしてください。

ペイウォールの詳細を変更する

デジタル商品のペイウォールの詳細をカスタマイズするには、次の手順に従ってください。

1. [ページパネル] を開きます。
2. 編集するペイウォールがあるブログページ、コース ページ、動画ページ、またはメンバー サイトをクリックします。
3. [販売ツール] セクションで、[ペイウォール] をクリックします。
4. [見出し] と [説明] メッセージをカスタマイズします。
5. コース、ブログ、動画のページで、ペイウォールがページ全体とそのすべてのコンテンツを非表示にするか、個々のレッスン、投稿、または動画のみを非表示にするかを設定します。[レッスンのみ]、[ブログ投稿のみ]、または [動画のみ] にチェックを入れると、一般の訪問者は、概要ページとそのコンテンツは閲覧できますが、個々のレッスン、投稿、動画にはアクセスできなくなります。
6. 目のアイコンをクリックして、このコース ページ、ブログ ページ、動画ページ、またはメンバー サイトを利用できる料金プランの表示と非表示を切り替えます。
7. 鉛筆アイコンをクリックして料金プランを編集します。
8. [保存] をクリックします。

潜在的な顧客向けの公開プレビュー

個々のレッスンや投稿、動画を非表示にするペイウォールを設定した場合、特定の項目を公開プレビューとして表示するように設定できます。こうすることで、潜在的な顧客が料金プランを利用する前に、商品について知ることができます。その方法は以下の通りです。

1. ページ タイプに応じて、ペイウォールが [レッスンのみ]、[ブログ投稿のみ]、[動画のみ]、または [動画プレイヤーのみ] に設定されていることを確認します。
2. サイド パネルで、公開するレッスンまたは動画の上にカーソルを合わせます。
3. [...] をクリックし、[公開プレビューとして設定] をクリックします。

これで、概要ページにアクセスしたすべての訪問者にレッスンや動画が表示されるようになります。公開プレビューを削除するには、もう一度項目にカーソルを合わせて [...] をクリックし、[公開プレビュー設定を削除] をクリックします。

ペイウォールでページ全体を隠すと、概要ページが表示されず、見込み客は公開プレビューにセットされたレッスンや動画を閲覧できなくなることに注意してください。

ペイウォールのスタイルを設定する

ペイウォールのスタイルの設定方法は、サイトのバージョンによって異なります。