一斉キャンペーンは、メーリングリストにすぐに送信することも、後で送信されるよう予約することもできます。

下書きを作成したら、早速メールキャンペーンを登録者に送信しましょう。このガイドでは、作業をうまく進めるためのヒントを紹介します。

このガイドでは、メーリングリストに送信される個別の一斉送信メールに焦点を当てます。ユーザーがリストにサインアップしたり商品を購入したりしたときにメール送信をトリガーする方法については、「自動キャンペーンを送信する」をご参照ください。

現在のメールキャンペーン プランでは、1か月あたりのメール送信総数が制限されていますが、旧プランでは1か月あたりに送信できるさまざまな一斉キャンペーンの数も制限される場合があります。旧プランに加入していて、キャンペーン数の上限を設定したくない場合は、支払いプランを現在のプランに変更してください。

ヒント: 「メールキャンペーンでオーディエンスを集める」ウェビナーにご登録ください。このウェビナーでは、Squarespaceの組み込みメールマーケティング ツールであるメールキャンペーンを使用してオーディエンスを増やしエンゲージメントを高める方法を、順を追って説明します。メーリングリストを作成し、キャンペーンの作成と送信を行い、当社の分析ツールを使用してキャンペーンのパフォーマンスを測定する方法を説明します。

始める前に

キャンペーンを送信するには、以下を作成済みであることをご確認ください。

• 少なくとも1件のメーリングリスト
• 送信者情報
• メールの下書き

以下を実行することもおすすめします。

• メールアドレスを認証する。
• カスタム メールを使用している場合 (推奨)、そのドメインを認証する。
• 迷惑メール フィルターを回避するためのベスト プラクティスとヒントを確認する。
• Webサイトに住所を追加します。

以下の点に留意してください。

• 月ごとのキャンペーン数の上限を超えた場合、キャンペーンは送信されません。
• メーリングリストの登録者数がプランの月ごとの送信数の上限を超えている場合、キャンペーンは送信されません。
• 予約済みのキャンペーンには、お使いのデバイスのタイム ゾーンが適用されます。たとえば、お使いのコンピューターが米国東部標準時に設定されている場合、メールキャンペーンの予約送信日時も同じタイム ゾーンに従います。
• メールアドレスの入力箇所よっては、新規登録者はメーリングリストへのサブスクリプション登録を確認するまでメールキャンペーンを受信できない場合があります。
• メーリングリストの特定の登録者にキャンペーンを再送信することはできません。

ステップ 1 - メールアドレスの情報を入力する

キャンペーンの送信に必要なメール情報を追加する方法は以下のとおりです。

1. メールキャンペーン ダッシュボードで、[下書き] をクリックします。
2. 編集する下書きの鉛筆アイコンをクリックします。
3. [件名] と [メールのプレビュー テキスト] フィールドにテキストを追加して、登録者がキャンペーンを開くよう促します。詳細についてはヒントをご参照ください。
4. [固有の受信者] をクリックすると、1件または複数のメーリングリストに接続して送信したり、すべての登録者に送信したりできます。1件のメールアドレスが複数の送信先メーリングリストに含まれている場合、そのメールアドレスが受信するメールは1通のみです。また、顧客、寄付者、デジタル商品にサインアップしたメンバー、および [連絡先] パネルのセグメントまたはタグから受信者を選択することもできます。受信者を選択したら、[戻る] をクリックします。
5. [送信者情報] をクリックして複数の送信者情報を接続すると、キャンペーンの [送信元] エリアに表示されるメールアドレスと名前を設定できます。メーリングリストに含まれる他の受信者が登録者に表示されることはありません。
6. フッターに有効な住所を追加するには、[法的住所] をクリックします。初めてのキャンペーンの場合は、サイトのビジネス情報設定に含まれる住所が既定で表示されますが、手動で住所を追加することもできます。どの住所を使うべきかわからない場合は、ヒントをご参照ください。

登録者が受信するメールキャンペーンに、これらの情報の一部がどのように表示されるかを以下に示します。

ステップ2 - テスト メールを送信する

この手順は任意ですが、実行することをおすすめしています。キャンペーンのテストをご自分の個人のメールアドレスに送信するには、エディターの下部にある [テストを送信] をクリックします。複数の人に送信する場合は、メールアドレスをコンマで区切ります。なお、テスト メールをトライアル サイトから送信することはできません。

受信トレイでテスト バージョンを確認します。表示されない場合は、迷惑メール フォルダーをご確認ください。

以下の点は、毎回必ずご確認ください。

• ボタンを含むすべてのリンクをクリックして、正常に機能していることを確認します。テスト メールのリンクは24時間が経過すると期限切れになることに注意してください。
• 入力ミスや文法ミスがないか、すべてのテキストを確認します。
• 画像の表示に問題がないことを確認します。一部の旧式のメール クライアントでは、画像の表示や配置が異なる場合があることに注意してください。この問題が生じても、メールキャンペーンで画像が正しく表示されている場合は別のメール クライアントでテスト メールの表示をお試しください。
• 登録解除リンクが視認できることを確認します。
• コンピューターとスマートフォンの両方でキャンペーンを開き、異なるデバイスでの表示のされ方を確認します。

変更したい点が見つかった場合は、下書きを更新します。

ヒント: 登録解除の分析に影響が生じることがないよう、テスト メールの登録解除リンクは無効化されています。登録者が登録を解除するとどうなるかについての情報は、「メールキャンペーンの登録解除」をご覧ください。

ステップ3 - キャンペーンを送信と予約設定

今すぐキャンペーンを送信する場合

一斉キャンペーンをすぐに送信する方法は以下のとおりです。

1. サイド パネルで、[予約] をクリックします。
2. [今すぐ送信] トグルがオンになっていることを確認します。
3. [戻る] をクリックし、下にスクロールして [受信者に送信] をクリックします。
4. キャンペーンが送信中であることを知らせる通知が表示されます。

後で送信されるようにキャンペーンを予約設定する

後で送信されるように一斉キャンペーンを送信予約する方法は以下のとおりです。

1. サイド パネルで、[予約] をクリックします。
2. [今すぐ送信] トグルをオフに切り替えます。
3. 日付と時刻を選択します。
4. [戻る] をクリックし、下にスクロールして [メールキャンペーンを送信予約する]、[予約] の順にクリックして確定します。これをクリックしない限り、送信日時を選択してもキャンペーンは下書きのままになります。
5. キャンペーンが送信される日時を確認する通知が表示されます。

以下の点に留意してください。

• 予約済みのキャンペーンは、メールキャンペーン ダッシュボードの [送信予約済み] セクションに表示されます。キャンペーンがこの場所に表示されない場合は、日付と時間を選択した後に [メールキャンペーンを送信予約する] を必ずクリックしてください。
• 送信される前に送信予約時間を変更するには、キャンペーンを編集し、[メール] タブで [予約] をクリックします。
• キャンペーンの予約を解除するには、[今すぐ送信] トグルをオンに切り替えます。キャンペーンは、送信されるか再び予約されるまでは下書きとして保存されます。

キャンペーン「レビュー中」の通知

キャンペーンを送信したときに「レビュー中」という通知が表示された場合は、標準的な安全チェックとしてキャンペーンがレビューされていることを意味します。

すべてのユーザーの安全を守るため、Squarespaceは定期的にキャンペーンをレビューし、悪意のあるコンテンツを送信する目的で使用されていないことを確認しています。これは自動的にトリガーされるステップです。お客様が何か間違ったことをしたわけではないのでご安心ください。

通常の場合、レビュー プロセスには数分を要します。場合によっては、数時間かかることもあります。
レビュー中、メールは [保留中のレビュー] フラグとともに [送信済み] フォルダーに表示されます。メールは、承認が完了すると自動的にメーリングリストに送信され、[保留中のレビュー] フラグは消えます。

メールキャンペーンの送信元に「sqspmail.com」のメールアドレスまたは「via squarespace-mail.com」と記載されている場合

GmailまたはYahooのメールアドレスを使用している場合、あるいはMaxまたはProプランを使用していてドメインが未認証の場合、配信エラーを回避するためにSquarespaceが生成したカスタム メールアドレスが [From:] フィールドに表示されます。

その他の無料メールアドレスをご利用の場合、あるいはStarterまたはCoreを使用していてドメインが未認証の場合、キャンペーンの配信元として「via squarespace-mail.com」がメールアドレスの横に表示されます。

「sqspmail.com」のメールアドレスまたは「via squarespace-mail.com」を削除するには、カスタム メールアドレスを使用し、そのドメインを認証します。詳細な手順については、「迷惑メール フィルターを回避する」をご参照ください。

進捗状況を追跡する

キャンペーンが正式に公開されたら、メールキャンペーン ダッシュボードにアクセスして、キャンペーンを受信した登録者数、開封した登録者数、キャンペーン内のリンクをクリックした登録者数の概要をご確認ください。[送信済み] をクリックすると、さらに詳細を確認したり、過去のキャンペーンの成果と比較したりすることもできます。

詳細については、「メールキャンペーン分析を追跡する」をご参照ください。

ヒント: メンバー サイトでゲート付きコンテンツを作成して、登録者向けの限定コンテンツをさらに作成しましょう。

送信済みのキャンペーンを元に戻したり取り消したりすることはできますか？

いいえ。送信されたキャンペーンを元に戻したり取り消したりすることはできません。ご自分宛てにテスト メールを送信して、キャンペーンの外観と機能が希望どおりのものになっているかを確認することをおすすめします。

キャンペーンが送信されませんでした

キャンペーンが送信されなかった場合や送信に遅れが生じている場合は、Squarespaceにお問い合わせください。キャンペーンを再送信すると重複してしまう可能性があるため、再送信することはおすすめしません。