メーリングリストを構築する

登録者のメ⁠ールアドレスを収集してリストにまとめ⁠、魅力的なメ⁠ールの送信に使用することができます⁠。

最終更新日 2025年1月21日

メ⁠ーリングリストは⁠、メ⁠ールアドレスのコレクシ⁠ョンです⁠。メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンを送信する準備ができたら⁠、1つ以上のメ⁠ーリングリストに送信することになります⁠。

このガイドでは⁠、メ⁠ーリングリストを作成する方法⁠、登録者を手動で追加する方法⁠、連絡先をインポ⁠ートする方法について説明します⁠。開始後⁠、さらに実践的なサポ⁠ートが必要とな⁠った場合は⁠、より綿密なSquarespace Expertを利用することができます⁠。

ヒント

「⁠メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンでオ⁠ーデ⁠ィエンスを集める⁠」ウ⁠ェビナ⁠ーにご登録ください⁠。このウ⁠ェビナ⁠ーでは⁠、Squarespaceの組み込みメ⁠ールマ⁠ーケテ⁠ィング ツ⁠ールであるメ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンを使用してオ⁠ーデ⁠ィエンスを増やしエンゲ⁠ージメントを高める方法を⁠、順を追⁠って説明します⁠。メ⁠ーリングリストを作成し⁠、キ⁠ャンペ⁠ーンの作成と送信を行い⁠、当社の分析ツ⁠ールを使用してキ⁠ャンペ⁠ーンのパフ⁠ォ⁠ーマンスを測定する方法を説明します⁠。

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メ⁠ーリングリストを作成する

メ⁠ーリングリストは⁠、[⁠連絡先⁠] パネルの [⁠リストとセグメント⁠] で作成および管理します⁠。メ⁠ーリングリストを作成するには⁠、次の手順に従います⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠メ⁠ーリングリストを作成⁠] をクリ⁠ックし⁠、メ⁠ーリングリストに名前を付けます⁠。
  3. [⁠登録者を追加⁠] をクリ⁠ックして⁠、登録者を個別に追加するか⁠、既存の登録者の⁠.csvをア⁠ップロ⁠ードします⁠。
  4. ニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ー ブロ⁠ックやその他のフ⁠ォ⁠ームをリストに接続して⁠、サイトの新規登録者を集めます⁠。

以下の点に留意してください⁠。

  • 健全で効果的なメ⁠ーリングリストを構築するためのヒントについては⁠、連絡先を追加する前にベスト プラクテ⁠ィスをご覧ください⁠。
  • 連絡先は⁠、メ⁠ールアドレスに基づいてアルフ⁠ァベ⁠ット順にメ⁠ーリングリストに表示されます⁠。
  • メ⁠ーリングリストは最大20個まで作成できます⁠。
  • メ⁠ーリングリストに登録者数の制限はありませんが⁠、リスト内の登録者数が毎月の送信数の上限よりも多い場合⁠、そのリストにキ⁠ャンペ⁠ーンを送信することはできません⁠。
  • メ⁠ールアドレスをコピ⁠ーしてメ⁠ーリングリストまたは⁠.csvフ⁠ァイルに貼り付ける場合⁠、サポ⁠ートされていない文字や書式によるエラ⁠ーを回避するため⁠、必ずプレ⁠ーン テキストとして貼り付けてください⁠。

メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン ダ⁠ッシ⁠ュボ⁠ードまたは[⁠連絡先⁠] パネルでメ⁠ーリングリストを作成することもできます⁠。メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン ダ⁠ッシ⁠ュボ⁠ードはキ⁠ャンペ⁠ーンを作成する場所で⁠、[⁠連絡先⁠] パネルは登録者を管理する場所です⁠。どちらの場合でも⁠、メ⁠ーリングリストを作成するには次の手順を使用します⁠。

  1. メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン ダ⁠ッシ⁠ュボ⁠ードまたは[⁠連絡先⁠] パネルを開きます⁠。
  2. [⁠登録者を追加⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠リストをア⁠ップロ⁠ード⁠] または [⁠登録者を1人追加⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. [⁠メ⁠ーリングリストに追加⁠] ドロ⁠ップダウンで⁠、既存のメ⁠ーリングリストを選択するのではなく [⁠新しいメ⁠ーリングリストを作成⁠] を選択します⁠。
  5. 登録者の追加を終了します⁠。

備考

リストのすべての登録者にメ⁠ールを送信する権限があることをご確認ください⁠。商用メ⁠ッセ⁠ージを送信する場合は⁠、CAN-SPAM⁠、CASL⁠、PECRなど⁠、自分の国とメ⁠ールの送信先の国の法的要件をご確認ください⁠。

連絡先を個別に追加する

登録者を手動で追加するには⁠、次の手順に従います⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開き⁠、メ⁠ーリングリストをクリ⁠ックします⁠。
  2. [⁠登録者を追加⁠] をクリ⁠ックし⁠、[⁠登録者を1人追加⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. メ⁠ールアドレスと登録者の姓名 (⁠任意⁠) を追加します⁠。
  4. [⁠これらの登録者はマ⁠ーケテ⁠ィング メ⁠ールの受信を許可しています⁠] トグルをオンにして⁠、この登録者にマ⁠ーケテ⁠ィング メ⁠ールを送信する権限があることを確認します⁠。
  5. [⁠完了⁠] をクリ⁠ックします⁠。

エラ⁠ー メ⁠ッセ⁠ージ⁠: 有効なメ⁠ールアドレスをご入力ください

入力されたメ⁠ールアドレスが無効な場合⁠、このエラ⁠ーが表示されます⁠。メ⁠ールアドレスが正しいと思われる場合⁠、特に他の場所からメ⁠ールアドレスをコピ⁠ーして貼り付けた場合は⁠、テキストの前後に余分なスペ⁠ースがないことをご確認ください⁠。

連絡先をインポ⁠ートする

別のメ⁠ールマ⁠ーケテ⁠ィング サ⁠ービスや [⁠連絡先⁠] パネルの連絡先からエクスポ⁠ートした連絡先の⁠.csvリストをインポ⁠ートすることができます⁠。

登録者のリストをインポ⁠ートするには⁠、次の手順に従います⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開き⁠、メ⁠ーリングリストをクリ⁠ックします⁠。
  2. [⁠登録者を追加⁠] をクリ⁠ックし⁠、[⁠リストをア⁠ップロ⁠ード⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠CSVフ⁠ァイルを追加⁠] をクリ⁠ックして⁠、デバイスからインポ⁠ートするフ⁠ァイルを選択します⁠。
  4. [⁠これらの登録者はマ⁠ーケテ⁠ィング メ⁠ールの受信を許可しています⁠] トグルをオンにして⁠、これらの登録者にマ⁠ーケテ⁠ィング メ⁠ールを送信する権限があることを確認します⁠。
  5. リストをプレビ⁠ュ⁠ーし⁠、[⁠インポ⁠ート⁠] をクリ⁠ックします⁠。

フ⁠ァイル設定

メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンにア⁠ップロ⁠ードするリストに含まれている連絡先は⁠、250⁠,000件以下である必要があります⁠。重複する連絡先を含むメ⁠ーリングリストをア⁠ップロ⁠ードした場合⁠、システムによ⁠って重複する連絡先が除外されます⁠。

⁠.csvフ⁠ァイルには最大3つの列を含めることができ⁠、次の順序で配置する必要があります⁠。

  • メ⁠ールアドレス
  • 名 (⁠任意⁠)
  • 姓 (⁠任意⁠)

⁠.csvフ⁠ァイルの最初の3つの列のデ⁠ータが上記のものと異なる場合でも⁠、タイトルや情報の種類に関係なく⁠、システムはそれらをインポ⁠ートします⁠。たとえば⁠、3列目にミドル ネ⁠ームがある場合⁠、それらは姓としてリストにインポ⁠ートされます⁠。⁠.csvフ⁠ァイルの最初の3つの列より後の列は無視されます⁠。

以下はフ⁠ァイルの設定方法の例です⁠。

example.png

example.png

⁠.csvフ⁠ァイルの名前には基本的な英数字のみを使用してください⁠。フ⁠ァイル名に特殊文字やアクセント記号が含まれていると⁠、ア⁠ップロ⁠ードが失敗する可能性があります⁠。

備考

Squarespaceのメ⁠ーリングリストから登録解除した人がいる場合⁠、その人のメ⁠ールアドレスが記載された⁠.csvを同じメ⁠ーリングリストにア⁠ップロ⁠ードしても⁠、再登録することはできません⁠。

エラ⁠ー メ⁠ッセ⁠ージ⁠: 適切にフ⁠ォ⁠ーマ⁠ットされていません

「⁠適切にフ⁠ォ⁠ーマ⁠ットされていません⁠」というエラ⁠ー メ⁠ッセ⁠ージが表示された場合は⁠、上記の仕様に基づいて⁠.csvフ⁠ァイルを修正してください⁠。最初の列にメ⁠ールアドレスが含まれるようにしてください⁠。そうでない場合は⁠、エラ⁠ー メ⁠ッセ⁠ージが表示されます⁠。

設定によ⁠っては⁠、一部のスプレ⁠ッドシ⁠ート プログラムで⁠.csvフ⁠ァイルを正しくエクスポ⁠ートできない場合があります⁠。たとえば⁠、カンマの代わりにセミコロンで値が区切られることがあります⁠。このような場合は⁠、スプレ⁠ッドシ⁠ート プログラムのプロバイダ⁠ーに連絡して⁠、この設定を変更するように依頼するか⁠、別のプログラムからメ⁠ーリングリストをエクスポ⁠ートして再度インポ⁠ートしてみてください⁠。

エラ⁠ー メ⁠ッセ⁠ージ⁠: ア⁠ップロ⁠ードに失敗しました

「⁠ア⁠ップロ⁠ードに失敗しました⁠」というエラ⁠ー メ⁠ッセ⁠ージが表示された場合⁠、メ⁠ーリングリストに⁠、配信エラ⁠ー率の上昇やスパム報告の原因となり得るアドレスが含まれています⁠。ベスト プラクテ⁠ィスを確認し⁠、リストを修正してください⁠。

フ⁠ォ⁠ームをリストに接続する

ニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ー ブロ⁠ックやプロモ⁠ーシ⁠ョン ポ⁠ップア⁠ップなどの組み込み機能を使用することで⁠、サイトを通じて新しい登録者を集めることができます⁠。これらの接続は⁠、各機能の個別のストレ⁠ージ設定で設定されます⁠。メ⁠ーリングリストの設定から接続することはできません⁠。

各オプシ⁠ョンの詳細については⁠、「⁠Squarespaceでメ⁠ーリングリストを拡大する⁠」をご覧ください⁠。

リストを削除する

メ⁠ーリングリストを削除するには⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. 削除するリストの [⁠⁠.⁠.⁠.⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠削除⁠] をクリ⁠ックし⁠、もう一度 [⁠削除⁠] をクリ⁠ックして確認します⁠。メ⁠ーリングリストがまだサイト上のどこかのフ⁠ォ⁠ームに接続されている場合は⁠、警告が表示されます⁠。

削除されたメ⁠ーリングリストに接続されたフ⁠ォ⁠ームから訪問者がサインア⁠ップした場合⁠、その訪問者はメ⁠ーリングリストに追加されませんが⁠、[⁠登録者⁠] スマ⁠ート セグメントに表示されます⁠。

連絡先を削除する

メ⁠ーリングリストから登録者を削除するには⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. 削除する登録者が含まれるリストをクリ⁠ックします⁠。
  3. 連絡先リストまで下にスクロ⁠ールし⁠、登録者のゴミ箱アイコンをクリ⁠ックします⁠。
  4. [⁠削除⁠] をクリ⁠ックして確認します⁠。この操作を行⁠っても⁠、その登録者がこのメ⁠ーリングリストから削除されるだけであり⁠、他のメ⁠ーリングリストに影響が生じたり⁠、その登録者が [⁠連絡先⁠] パネルから削除されたりすることはありません⁠。

ヒント

登録者は⁠、キ⁠ャンペ⁠ーン内の [⁠登録解除⁠] リンクをクリ⁠ックして登録を解除できます⁠。サイトから連絡先を完全に削除したい場合は⁠、[⁠連絡先⁠] パネルで削除してください⁠。

リストの名前を変更する

メ⁠ーリングリスト名を変更するには⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. 名前を変更するリストの [⁠⁠.⁠.⁠.⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. 新しい名前を追加し⁠、[⁠保存⁠] をクリ⁠ックします⁠。

登録者を検索する

メ⁠ーリングリストで登録者を検索するには⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開き⁠、検索するメ⁠ーリングリストをクリ⁠ックします⁠。
  2. 検索フ⁠ィ⁠ールドをクリ⁠ックし⁠、名⁠、姓⁠、またはメ⁠ールアドレスを入力します⁠。
  3. 検索条件を入力すると⁠、結果がリアルタイムでフ⁠ィルタリングされます⁠。

名などの1つのワ⁠ードで検索しても結果が得られない場合は⁠、姓やメ⁠ールアドレスなど⁠、他のワ⁠ードでも検索してみてください⁠。

登録者を編集する

連絡先にメ⁠ールアドレスはあるものの名前がない場合⁠、あるいは名前が古いものだ⁠ったり⁠、間違⁠っていたり⁠、不完全だ⁠ったりする場合は⁠、姓名を編集できます⁠。

メ⁠ーリングリストを通じて連絡先の名前を編集する方法は次の通りです⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開き⁠、連絡先を編集したいメ⁠ーリングリストをクリ⁠ックします⁠。
  2. 連絡先をクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠完全なプロフ⁠ィ⁠ール⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. 名前の横にある鉛筆アイコンをクリ⁠ックします⁠。
  5. 姓名を編集し⁠、[⁠保存⁠] をクリ⁠ックします⁠。

これにより⁠、サイト内のすべてのリストとセグメントで連絡先の名前が更新されることにご注意ください⁠。[⁠連絡先⁠] パネルから連絡先名を直接編集することもできます⁠。

メ⁠ーリングリストをエクスポ⁠ートする

メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン メ⁠ーリングリストを⁠.csvフ⁠ァイルとしてエクスポ⁠ートするには⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. [⁠リストとセグメント⁠] パネルを開きます⁠。
  2. エクスポ⁠ートするリストの [⁠⁠.⁠.⁠.⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠エクスポ⁠ート⁠] をクリ⁠ックします⁠。

これにより⁠、登録済みユ⁠ーザ⁠ー⁠、登録解除済みユ⁠ーザ⁠ー⁠、削除済みユ⁠ーザ⁠ーの3つのフ⁠ァイルを含む⁠.zipフ⁠ァイルがダウンロ⁠ードされます⁠。

メ⁠ーリングリスト間で登録者を移動する

登録者をあるメ⁠ーリングリストから別のメ⁠ーリングリストに移動する場合は⁠、移動元のメ⁠ーリングリストをエクスポ⁠ートし⁠、登録ユ⁠ーザ⁠ーの⁠.csvフ⁠ァイルを新しいリストにインポ⁠ートします⁠。

他のプロバイダ⁠ーからメ⁠ーリングリストをエクスポ⁠ートする

ほとんどのプロバイダ⁠ーでは⁠、連絡先を⁠.csvリストとしてエクスポ⁠ートできます⁠。その後⁠、それらの連絡先をメ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン メ⁠ーリングリストにインポ⁠ートできます⁠。

たとえば⁠、Mailchimpから連絡先リストをエクスポ⁠ートする場合は⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. Mailchimpにログインします⁠。
  2. [⁠Audiences (⁠オ⁠ーデ⁠ィエンス⁠)⁠] をクリ⁠ックし⁠、ダウンロ⁠ードしたいオ⁠ーデ⁠ィエンスをクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠Export Audience (⁠オ⁠ーデ⁠ィエンスをエクスポ⁠ート⁠)⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. 「⁠Exporting (⁠エクスポ⁠ート中⁠)⁠」というメ⁠ッセ⁠ージが表示されます⁠。
  5. 「⁠Exporting (⁠エクスポ⁠ート中⁠)⁠」というメ⁠ッセ⁠ージが「⁠Exported (⁠エクスポ⁠ートしました⁠)⁠」というメ⁠ッセ⁠ージに変わります (⁠ペ⁠ージの更新が必要な場合があります⁠)⁠。
  6. [⁠Export as CSV (⁠CSVとしてエクスポ⁠ート⁠)⁠] をクリ⁠ックすると⁠、オ⁠ーデ⁠ィエンスが⁠.zipフ⁠ァイルとしてコンピ⁠ュ⁠ータ⁠ーにダウンロ⁠ードされます⁠。
  7. フ⁠ァイルを開くと解凍されます⁠。登録リストと登録解除リストが表示されます⁠。
  8. 登録リストをSquarespaceのメ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンにインポ⁠ートします⁠。

ヘルプが必要な場合は⁠、Mailchimpの資料をご参照ください⁠。

他のプロバイダ⁠ーからメ⁠ーリングリストをエクスポ⁠ートするには⁠、以下の資料をご参照ください⁠。

メ⁠ールアドレスがメ⁠ーリングリストに表示されない

メ⁠ールアドレスがメ⁠ーリングリストに表示されない理由は⁠、状況に応じていくつかあります⁠。

登録者は登録したと主張しているがリストに存在しない

登録者の本人確認のために確認メ⁠ールを有効にしている場合⁠、ニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ー ブロ⁠ック⁠、プロモ⁠ーシ⁠ョン ポ⁠ップア⁠ップ⁠、またはカバ⁠ー ペ⁠ージ ニ⁠ュ⁠ースレタ⁠ーにサインア⁠ップした登録者は⁠、そのメ⁠ール内のリンクをクリ⁠ックしないとメ⁠ーリングリストに追加されません⁠。

確認メ⁠ールを受け取⁠っていないと主張している場合は⁠、迷惑メ⁠ール フ⁠ォルダ⁠ーを確認するように依頼してください⁠。場合によ⁠っては⁠、確認メ⁠ールを無効にすることができます⁠。詳細については⁠、「⁠登録者の本人確認⁠」をご覧ください⁠。

登録者は以前リストに存在したが⁠、現在は存在しない

キ⁠ャンペ⁠ーンのフ⁠ッタ⁠ーで [⁠登録解除⁠] をクリ⁠ックすると⁠、その名前とメ⁠ールアドレスがすべてのメ⁠ーリングリストから削除されます⁠。詳細については⁠、「⁠メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンの登録解除⁠」をご覧ください⁠。

また⁠、Squarespaceでは⁠、「⁠ハ⁠ード バウンス⁠」⁠、つまり有効な受信トレイに接続されていないメ⁠ールアドレスを自動的にクリ⁠ーニング (⁠削除⁠) しています⁠。これらのメ⁠ールアドレスを削除すると⁠、配信エラ⁠ー率が下がり⁠、すべてのキ⁠ャンペ⁠ーンの配信率が向上します⁠。

メ⁠ーリングリストにキ⁠ャンペ⁠ーンを送信する

キ⁠ャンペ⁠ーンを送信する準備ができたら⁠、キ⁠ャンペ⁠ーンの下書きの [⁠メ⁠ール⁠] タブで1つまたは複数のメ⁠ーリングリストを選択します⁠。詳細については⁠、「⁠メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーンを送信する⁠」をご覧ください⁠。

この機能へのアクセス

メ⁠ーリングリストはいつでも作成できます⁠。3回の無料トライアル キ⁠ャンペ⁠ーンの後⁠、さらにキ⁠ャンペ⁠ーンを送信するには⁠、メ⁠ールキ⁠ャンペ⁠ーン プランに登録してください⁠。

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