Google Workspaceへのログインに使用するパスワードを変更します。

Google Workspace (旧 G Suite) の受信トレイにログインできない場合は、パスワードのリセットが必要になる場合があります。Google Workspaceのパスワードをリセットできるかどうかは、SquarespaceとGoogle Workspaceのアクセス許可レベルによって異なります。

• Squarespace - パスワードをリセットするには、サイトの所有者または管理者である必要があります。
• Google Workspace - パスワードをリセットするには、Google Workspaceの特権管理者または管理者である必要があります。

これまでGoogle Workspaceアカウントにログインしたことがない場合は、「Google Workspaceにログインする」をご覧ください。

注:必要なアクセス許可がない場合は、サイト所有者、またはGoogle Workspace管理者のアクセス許可を持つ組織内のユーザーにお問い合わせください。これらのユーザーはパスワードをリセットできます。

オプション1 - Squarespaceでパスワードをリセットする (推奨)

管理者のアクセス許可がある場合は、[Google Workspace] パネルからパスワードをリセットできます。Google Workspaceのメールアドレスがアカウント内の唯一のメールである場合、または他のユーザーのパスワードをリセットする必要がある場合にも、この手順をおすすめします。

注:Google Workspaceのメール パスワードをリセットすると、現在のパスワードは機能しなくなります。アカウントにアクセスするには、新しいパスワードを作成する必要があります。

リセット リンクを代替メール アカウントに送信するには、次の手順に従います。

1. [Google Workspace] パネルを開きます。

2. [ユーザー] で、パスワードをリセットする管理者の横の [...] をクリックします。

3. [パスワードをリセット] をクリックします。[パスワードをリセット] の代わりに [招待状を送信] と表示された場合は、次のステップに進んでください。
4. リセット リンクを送信する別のメールアドレスを入力します。個人のメールアドレス、または簡単にアクセスできる別のアカウントを使用することをおすすめします。リセットするアドレスと同じアドレスにパスワード リセット メールを送信すると、ログインしてパスワードのリセットを完了することができなくなります。
5. Squarespaceは、リセット リンクが記載されたメールを、指定された代替アドレスに送信します。リンクをクリックし、指示に従って新しいパスワードを作成します。

オプション2 -Google Workspace管理コンソールでパスワードをリセットする

Squarespaceでパスワードをリセットするほうが手順が少なくて済むため、当社はこちらの手順を推奨しています。しかし、Google Workspaceの管理者であれば、Google管理コンソールからパスワードをリセットできます。

Google管理コンソールから直接パスワードをリセットする場合、Googleのアカウント復元ウィザードにより、ドメイン ホストのDNS設定にCNAMEレコードを追加するように求められる場合があります。このメッセージは無視してかまいません。代わりに、Squarespaceでパスワードをリセットしてください。

仮パスワードが届かない

Google Workspaceにサインアップすると、アカウントの初回ログインに必要な仮パスワードが記載されたウェルカム メールが送信されます。受信トレイにそのメールが見つからない場合は、ウェルカム メールを再送することができます。

Google Workspaceパネルに [パスワードをリセット] ではなく [招待状を送信] が表示される

Google Workspaceにまだログインしていないユーザーのパスワードをリセットする場合、[パスワードをリセット] の代わりに [招待を送信] が表示されます。新しい招待状を送信するには、「Google Workspaceにサインアップする」の手順に従ってください。

その他の問題のトラブルシューティング

パスワードのリセット中またはログインしようとしているときに他のエラー メッセージが表示される場合は、[Google Workspaceのトラブルシューティング」をご覧ください。