受信トレイへのアクセスを復旧したり、カスタム メール ユーザーのログイン情報を変更したりします。

Google Workspaceのパスワードは、SquarespaceアカウントまたはGoogle管理コンソールのいずれかでリセットできます。

Squarespaceアカウントのパスワードをリセットするには、ドメイン所有者、サイト所有者、またはサイト管理者である必要があります。Google管理コンソールでパスワードをリセットするには、特権管理者または管理者である必要があります。これらの権限のいずれも持っていない場合は、組織内の権限を持っている人に連絡してパスワードのリセットを依頼してください。

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オプション1 - Squarespaceでパスワードをリセットする (推奨)

パスワードのリセット手続きを開始すると、現在のパスワードは使用できなくなります。アカウントにアクセスするには、新しいパスワードの作成を完了する必要があります。

自分のパスワードをリセットすることも、アカウント内の別のユーザーにパスワードリセットメールを送信することもできます。パスワードをリセットするには、次の手順を実行します。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 管理するGoogle Workspaceアカウントにリンクされているドメインをクリックします。
3. [メール] をクリックします。
4. [プランを管理] をクリックします。
5. [ユーザー] で、パスワードをリセットするユーザーの横の [...] をクリックします。
6. [パスワードをリセット] をクリックします。代わりに [招待を再送信] が表示される場合、そのユーザーは一度もGoogle Workspaceにログインしたことがありません。
7. リセット リンクを送信する別のメールアドレスを入力します。パスワードをリセットするメールアドレスは入力しないでください。代わりに、簡単にアクセスできるメールアドレスを使用してください。
8. 受信したパスワード リセット メール内のリンクをクリックし、指示に従って新しいパスワードを作成します。

オプション2 - Google Workspace管理コンソールでパスワードをリセットする

Squarespaceでパスワードをリセットするほうが手順が少なくて済むため、当社はこちらの手順を推奨しています。しかし、Google Workspaceの管理者であれば、Google管理コンソールからパスワードをリセットできます。

Googleのアカウント復元ウィザードで、ドメイン ホストのDNS設定にCNAMEレコードを追加するように求められた場合は、このメッセージを無視して、代わりにSquarespace でパスワードをリセットしてください。

仮パスワードが届かない

Google Workspaceにサインアップすると、アカウントの初回ログインに必要な仮パスワードが記載されたウェルカム メールが送信されます。そのメールが見つからない場合は、再送信してください。

Google Workspaceのパスワードやログインに関するその他の問題のトラブルシューティング

パスワードのリセット時やログイン時に発生する可能性のあるその他の問題についてご確認ください。