商品のサイズ、重量、およびUSPS、UPS、FedExのリアルタイム料金に基づいて、精算時に配送料金が計算されます。

配送業者の自動計算による配送料 (「リアルタイム料金」とも呼ばれる) を使用すると、FedEx、UPS、USPSの料金に基づいて配送料が自動的に計算されます。荷物の重量、寸法、配送先を使用して正確な配送料金を決定し、注文を最適なパッケージにグループ化します。

配送業者の自動計算による配送料は、Commerce Advancedプラン、Premium、および一部の旧支払いプランで利用できます。これは米国内の配送に利用できます。プエルト リコまたは米領バージン諸島への配送には利用できません。

始める前に

• この統合を通じて配送業者サービスを有効にすると、顧客の配送データが配送業者と共有され、配送業者が商品の顧客への送料を計算できるようになります。
• 現在、当社は配送業者とのカスタム交渉済み料金には対応していません。
• 配送業者の自動計算による配送料が有効になっている場合、配送の見積もりの正確さを保つため、ショッピング カート内のアイテム数は150個に制限されます。配送業者の自動計算による配送料を使用しない場合、制限は500アイテムとなります。
• USPS配送ラベルもサイトから直接購入して印刷できます。詳細については、「配送ラベルの購入と印刷」を参照してください。他の配送業者のラベルを印刷するには、配送拡張機能を接続してください。

サポートされている配送業者のサービスと梱包資材

この統合を通じて提供できる配送業者サービスは以下のとおりです。また、一般的なボックスや封筒で注文を発送する場合は、カスタム梱包資材を追加することもできます。

ステップ1 - すべての商品に寸法と重量を追加する

出荷方法に基づいて、すべての商品に寸法と重量を追加します。すべての商品の寸法が正確であれば、顧客の注文は、最良の料金で最適な梱包にグループ化されます。

商品に寸法と重量を追加するには、次の手順に従ってください。

1. 商品を開きます。
2. [配送の詳細設定] をクリックします。
3. [長さ]、[幅]、[高さ]、および [重量] フィールドに測定値を追加します。商品の寸法は、商品そのものの寸法ではなく、包装や梱包材を含め、発送のために商品がどのように箱詰めされるかを考慮した測定値を使用してください。

ヒント: たとえば、あるポスターを広げた寸法が24インチ x 36インチだとします。これをポスター チューブに入れて配送した場合、その寸法は3インチ x 36インチになります。チューブに入った状態で配送されるため、拡げた寸法ではなくチューブの寸法を使用してください。

4. すでにストアにあるすべての商品について、この手順を繰り返します。今後新しい商品を追加する場合も、これらの手順を完了してください。

商品をより少ない梱包資材に収める

大量注文の場合、当社のシステムは商品を最小限の数の梱包資材にグループ化します。複数の商品が1つの梱包資材に収まるはずなのに、2つの別々の梱包資材に入れられている場合は、商品の長さ、幅、高さを少なくとも1インチ減らしてください。これにより、パッケージのパディングを調整し、より少ない梱包資材で商品を出荷できます。

重量と寸法が不明な商品を探す

すべての商品の重量と寸法を確認するには、[商品] パネルで商品を見直すのが最善の方法です。商品にバリエーションがある場合は、商品画像の横にある矢印をクリックすると、すべてのバリエーションが表示されます。配送業者の自動計算による配送料オプションを追加すると、重量と寸法が不明な商品には、これらの詳細が不足している各バリエーションの横に、[重量が不明] と [寸法が不明] が赤色で表示されます。商品またはバリエーションをダブルクリックして編集してください。

商品説明に寸法を追加する (任意)

[配送の詳細設定] セクションで追加された寸法と重量は、顧客には表示されません。この場合、商品の寸法 (ポスターの縦横など) を表示するには、代わりに商品の説明に追加してください。

ステップ2 - 配送サービスとオプションのマークアップを追加する

次に、[式] タブの設定を使用して、送料を計算します。

配送業者の自動計算による配送料オプションを設定するには、次の手順に従ってください。

1. [配送] パネルを開きます。[?] キーをいずれかのパネルが開いている間に使用して、配送を検索することもできます。
2. [配送オプションを追加] をクリックします。
3. 配送業者 (UPS、FedEx、USPSのいずれか) を選択します。
4. [式] タブで、使用している配送業者のサービスを確認します。サポートされているサービスのリストについては、「サポートされている配送業者のサービスと梱包資材」を参照してください。配送業者が提供するすべてのサービスを使用する必要はありません。
5. オプション: サービスのリストの下に、見積もった送料よりも多く請求する場合のマークアップのパーセントまたは定額を入力します。これは、梱包料金、取り扱い、所要時間、潜在的な誤差、またはその他の費用を賄うのに便利な方法です。
6. 注文の配送元に基づいて [配送元の郵便番号] を入力します。この郵便番号からの距離に基づいて配送料が計算されます。

以下は、USPS料金の [式] タブの例です。

ステップ3 - 梱包資材を追加する

次に、注文の発送に使用するボックス、封筒、またはパッケージである梱包資材を追加します。当社では、可能な限り最小のパッケージ数と最小の梱包資材に基づいて、注文に対する最適な配送料を見積もります。選択肢は以下の通りです。

配送業者の標準梱包資材

多くの配送サービスでは、お客様の配送ニーズに合わせて多くの標準梱包資材が用意されています。例として、FedEx® Small PakやUPS Small Express Boxなどがあります。

カスタム梱包資材

一般的なボックス/封筒を使用する場合は、カスタム梱包資材を追加します。以下のような特定の配送サービスには、カスタム梱包資材を使用する必要があります。

• FedEx Ground Home Delivery
• UPS Groundおよび3 Day Select
• USPS Priority Mail Express (梱包資材はUSPSの最小サイズ要件を満たす必要があります)。

サポートされている梱包資材とカスタム梱包資材の完全なリストについては、「サポートされている配送業者のサービスと梱包資材」を参照してください。

ヒント: どの梱包資材が最適か不明な場合は、必要と思われるよりも少し大きい梱包資材を選択してください。梱包資材に一度に1つの商品しか収まらない場合、この統合では大量注文を行ったときに複数の梱包に分けられてしまい、送料が大幅に増加する可能性があります。

配送業者の梱包資材を追加する

配送業者の標準梱包資材を追加するには、次の手順に従ってください。

1. 配送業者に応じて、[FedExの梱包資材]、[UPSの梱包資材]、または [定額ボックス] タブをクリックします。
2. 選択したサービスのいずれかで配送業者の梱包資材を利用できる場合は、[FedExの梱包資材を使用]、[UPSの梱包資材を使用]、または [定額ボックスを使用] にチェックを入れます。
3. サービスで利用可能な梱包資材を確認し、チェックボックスを使用してそれらの使用を確定します。サポートされている梱包資材のリストについては、「サポートされている配送業者のサービスと梱包資材」を参照してください。

注: 配送業者の梱包資材を使用しないサービスもあります。配送業者の梱包資材のないサービスを選択すると、次のタブでカスタム梱包資材を追加するよう求められます。

カスタム梱包資材を追加する

この配送業者で配送する際に独自のボックスまたは封筒を使用する場合は、次の手順に従ってカスタム寸法の配送用梱包資材を追加してください。

1. [カスタム梱包資材] タブで、[カスタム梱包資材を追加] をクリックします。
2. [梱包資材] 名とその [寸法] を入力します。
3. 梱包資材を追加するには、+アイコンをクリックします。
4. 完了したら、[保存] をクリックして配送オプションを保存します。

カスタム梱包資材が、配送業者が提供するパッケージ サイズより大きい場合は、エラー メッセージが表示される場合があります。大型商品の配送に関するヒントについては、「大型商品や重量商品の販売」を参照してください。

精算時の料金の表示方法

精算ページでは、顧客が住所を入力すると配送オプションが表示されます。料金は、注文した商品の梱包方法 (重量と寸法に基づく) と配送先住所に基づいて計算されます。複数のオプションがある場合、顧客はそれらを比較して選択することができます。

テスト注文を実行して料金と梱包を確認する

さまざまな商品の組み合わせの料金がどのように計算され、梱包資材に入れられるかをテストするには、テスト注文を実行します。

料金が予想よりも高い場合

テスト注文またはライブ注文で計算された料金が高いと思われる場合は、プロバイダーの料金計算ツールと照らし合わせて確認してください。

• UPS
• FedEx
• USPS

通常は、カスタム梱包資材を追加するか、商品の梱包寸法を小さくして梱包資材に合うようにすることで、料金を下げることができます。テスト注文またはライブ注文での配送料の計算方法について質問がある場合は、当社までお問い合わせください。その際は、注文番号をお知らせください。

Shipping oversized items

配送業者のパッケージ サイズや重量制限を超えるアイテムを配送するには、通常、「重量に応じて変動」や「定額料金」などの別の配送オプションを使用するのが最善の選択肢です。その他のヒントについては、「大型商品や重量商品の販売」を参照してください。