PayPalアカウントを接続して、顧客がPayPalを使用してストアから商品を購入できるようにします。

サイトにPayPal Businessアカウントを接続することで、精算時の支払い方法としてPayPalを顧客に提供します。 PayPalの受け入れおよびこの統合でのサポートに関する一般的な質問については、「PayPalに関するよくある質問」を参照してください。

Squarespace Paymentsを接続すると、クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Link、Klarna、Afterpay/Clearpayでの支払いも受け付けることができます。PayPalとSquarespace Paymentsの両方を接続することもできます。

注: Squarespace Paymentsは、近日中にさらに多くの国に展開する予定です。この利用可能状況ガイドを参照して、Squarespace Paymentsがどの地域で利用可能かご確認ください。

お住まいの地域でSquarespace Paymentsがまだ利用できない場合には、Stripeを接続できます。この機能を問題なく有効にするには、Stripeの適格性要件も満たす必要があります。適格性は最終的にStripeが判定し、Squarespace、Afterpay、Clearpayは適格性の判定を行いません。適格性に影響する最大の要因は、Stripeアカウントに関連付けられているマーチャント カテゴリー コード (またはMCC) です。このコードを変更できるのはStripeのみです。適格性についてご質問がある場合は、Stripeにお問い合わせください。

注: お客様の商品が当社の製品別規約の1.2項に準拠しており、PayPalの利用規約を満たしていることを確認してください。

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始める前に

• PayPalを受け入れるには、PayPal Businessアカウントが必要です。すでにPayPal Personalアカウントをお持ちの場合は、無料でアップグレードできます。設定中は、アカウントを作成、接続、またはアップグレードするよう求められます。ステップ2を参照してください。
• PayPalの処理手数料を確認してください。PayPalでは注文の返金時に処理手数料が返金されません。
• PayPalは、Squarespaceサブスクリプション商品、サブスクリプション料金プラン、または分割払いの定額料金プランの支払いには使用できません。
• PayPal Businessアカウントでオーストラリア、ブラジル、インド、イスラエル、または日本の住所を使用している場合は、PayPalに手動で接続します。
• PayPalでは、1つのデビットカードまたはクレジットカードを一度に1つのPayPalアカウントにしか追加できません。設定中にPayPal Businessアカウントにサインアップし、入力したカードが別のアカウント (個人アカウントなど) に関連付けられている場合、PayPalはカードの詳細を受け入れません。詳細については、「トラブルシューティング」を参照してください。

コマース機能は、ベーシック、コア、プラス、アドバンス、ビジネス、コマース ベーシック、およびコマース アドバンスの各プランで利用できます。詳細については、「適切なSquarespaceプランを選択する」をご覧ください。

ステップ1 - PayPalに接続する

1. ストアの [支払い] パネルを開きます。
2. [PayPalを接続] をクリックします。
3. ポップアップ ウィンドウが開きます。ここでは、PayPal Businessアカウントにログインしたり、PayPal Personalアカウントをアップグレードしたり、新しいPayPalアカウントを作成したりできます。ヘルプが必要な場合は、ステップ2に進んでください。

ヒント: このステップでポップアップ ウィンドウが開かない場合は、ブラウザーでポップアップのブロックを解除してください。ヘルプが必要な場合は、Google ChromeまたはFirefoxから該当するガイドにアクセスしてください。

ステップ2 - PayPal Businessアカウントを追加する

以下の手順に従って、既存のPayPal Businessアカウントに接続するか、PayPal Personalアカウントを無料でアップグレードするか、新規アカウントを作成します。

既存のPayPalアカウントを接続する

すでにPayPalアカウントをお持ちの場合は、次の手順に従ってください。

1. アカウントのメールアドレスを入力し、国を選択します。
2. [次へ] をクリックします。
3. ログイン資格情報を入力します。PayPalの手順に従って、無料のPayPal Businessアカウントにアップグレードします。本人確認を求められる場合があります。
4. 認証に成功した旨のメッセージが表示されたら、[Squarespaceに戻る] をクリックします。

PayPal Businessアカウントにサインアップする

まだPayPal Businessアカウントをお持ちでない場合は、次の手順に従ってください。

1. お客様のメールアドレスを入力します。
2. [次へ] をクリックします。
3. お客様の情報を入力し、[同意して続行] をクリックします。
4. ドロップダウン メニューやその他のフィールドを使用して、PayPalにお客様のビジネスについて伝えます。[商品またはサービスのキーワード] フィールドに、販売する商品のタイプを入力し、ドロップダウン メニューから推奨商品を選択します。Paypalの提案から商品を選択しない場合、接続プロセスが失敗する可能性があります。その後、[続行] をクリックします。
5. 個人情報を入力し、[送信] をクリックします。
6. 「サインアップしていただきありがとうございます」という認証メッセージが表示されたら、[Squarespaceに戻る] をクリックします。

ステップ3 - Paypalアカウントを認証する

未認証のアカウントから資金を引き出すことはできないため、Paypalアカウントを認証することは重要です。すでにアカウント認証が済んでいる場合は、このステップをスキップして、「Squarespace Commerceの取引手数料を承認する」に進んでください。

アカウントを認証するために、PayPalから「メールアドレスを認証してください」という件名のメールが届きます。認証メールの指示に従って、認証プロセスを完了します。受信トレイにメールが見つからない場合は、スパム フォルダーに届いている可能性があります。

ステップ4 - Squarespace Commerceの取引手数料を承認する

以下の手順に従って、PayPal請求契約に署名し、Squarespace Commerceの取引手数料を承認します。Squarespace Commerceの取引手数料がかかるプランを利用していない場合でも、この手順を完了する必要があります。これにより、Webサイトのプランを変更したり、デジタル商品を提供したりする場合でも、中断することなくPayPalを引き続き受け入れることができます。

Squarespace Commerceの取引手数料を承認するには、次の手順に従ってください。

1. Squarespaceサイトの [次のステップ] ウィンドウで、プランのSquarespace Commerce取引手数料情報を確認し、[同意して続行] をクリックします。
2. ポップアップ ウィンドウが開きます。PayPal Businessアカウントにログインし、手数料の支払い方法を選択して、[同意して支払う (Agree & Pay)] をクリックします。

PayPalアカウントでクレジットカードまたはデビットカードを選択していない場合は、選択するよう促されることがあります。

料金契約に同意すると、PayPal接続が完了し、Squarespaceから確認メールが届きます。

ステップ5 - 精算時にPayPalを表示する

商品を購入する顧客には、精算時に [PayPalで続行] オプションが表示されます。この場合、顧客はPayPalアカウントにログインして購入を完了できます。

Venmoで支払う

モバイルで精算する顧客には、以下の基準を満たしている場合にVenmoで支払うオプションが表示されます。

• VenmoアプリでモバイルWeb購入を有効にしている
• サポートされているモバイル ブラウザーをショッピングに使用している

[PayPalで続行] をクリックすると、[PayPalで支払う] または [Venmoで支払う] オプションが表示されます。VenmoでモバイルWeb購入を有効にするためのヘルプが必要な場合、顧客はVenmoのドキュメントを参照できます。

PayPalでの取引をテストする

PayPalでの取引をテストするには、精算時に別のPayPalアカウントを使用してから、注文を返金します。お客様のサイトに接続されているのと同じPayPal Businessアカウントを使用して精算することはできません。

PayPalはテスト モードをサポートしていないため、このプロセスは、StripeまたはSquarespace Paymentsでのテスト注文の方法とはかなり異なります。

注: PayPalは各取引に固定手数料を請求します。他のすべてのSquarespaceおよびPayPalの処理手数料は返金されますが、返金対象の取引の固定手数料は返金されません。

複数のサイトをPayPalに接続する

複数のSquarespaceサイトを1つのPayPal Businessアカウントに接続できます。ただし、各Squarespaceサイトには1つのPayPal Businessアカウントしか接続できません。

PayPalでの外貨の利用と返金

外貨で行われた支払いはPayPalで自動的に変換されますが、これらの支払いのいずれかが保留になっている場合は、支払いを受け入れるようにPayPal設定を変更する必要がある場合があります。保留中の支払いを返金することはできません。

PayPalの接続を解除する

PayPalを支払い方法から削除するには、PayPalの接続を解除します。これはいつでも行えます。接続を解除すると、訪問者はPayPalで精算できなくなります。

1. ストアの [支払い] パネルを開きます。
2. [PayPal] の下にある [管理] をクリックします。
3. [PayPalの接続を解除] をクリックします。

別のPayPal Businessアカウントに接続するには、このガイドの手順を繰り返します。

PayPalの接続をリセットする

PayPalでの取引を利用する際の問題のトラブルシューティングを行うには、PayPalの接続を解除することでリセットし、手順に従って再接続します。

すでにPayPalを利用していて、Squarespace Commerceの取引手数料が必要なプランに切り替えるか、サブスクリプション料金プランを追加した場合、当社はPayPalをサイトから接続解除することがあります。この問題が発生した場合は、PayPalに再接続し、Squarespace Commerceの取引手数料を受け入れるための請求契約に署名してください。

サポートの問い合わせ先

Squarespaceカスタマー サポートは、PayPalとの統合に関する次の質問にお答えします。

• PayPalの接続
• 返金
• 注文管理
• 精算に関するほとんどの問題
• サインアップ前のよくある質問

拒否された請求、禁止されている商品、必要な情報など、PayPalに関連するその他の情報については、PayPalにお問い合わせいただくか、PayPalのドキュメントを参照してください。

トラブルシューティング

PayPalのトラブルシューティング手順とエラー メッセージに関する情報については、「PayPalに関するよくある質問」を参照してください。