訪問者が問い合わせを行えるように、ビジネスのメールアドレスと電話番号を含むページを設定します。

連絡先情報、フォーム、地図、営業時間などのコンテンツを含むお問い合わせページをサイトに追加できます。

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あらかじめ用意されたレイアウトを使用する

以下の手順に従い、連絡先レイアウトで新しいページを追加し、プレースホルダー ブロックを独自のコンテンツに置き換えます。

ヒント:お問い合わせページを一から作成するには、ページ メニューで [空白] レイアウトを選択します。次に、ブロックを追加し、画像、テキスト、その他のコンテンツを使用してページをカスタマイズします。

連絡先レイアウトに含まれるもの

連絡先レイアウトには、以下のアイテムの組み合わせが表示されます。

• テキスト ブロック
• 地図ブロック
• フォーム ブロック
• スペース調整ブロック

表示されるブロックはプレースホルダーです。テキスト ブロックをクリックすると編集できます。他のブロックをクリックし、[編集] または鉛筆アイコンをクリックすると、独自のコンテンツを追加できます。

お問い合わせフォームを作成する

メールアドレスを収集したり、訪問者からの問い合わせを許可したりするためのカスタム フォームを作成するには、フォーム ブロックを編集します。レイアウトにフォーム ブロックが含まれていない場合は、フォーム ブロックを追加できます。

各種フォームフ ィールドや送信後のメッセージなどを使用してフォームをカスタマイズできます。送信されたフォームは、お客様のメールアドレス、Googleドライブ、Mailchimpの登録者リスト、またはZapierに届くよう設定できます。

既定では、フォームの送信はサイト所有者のメールアドレスに送信されます。この設定はフォーム ストレージで変更できます。

位置情報を追加する

住所が強調表示されたGoogleマップを追加するには、地図ブロックを編集して住所を入力します。レイアウトに地図ブロックが含まれていない場合は、地図ブロックを追加できます。

ピンをクリックするとGoogleマップで現在地が開くため、訪問者がルート案内にアクセスしやすくなり、住所のコピーミスを防ぐことができます。地図には、場所のピンを1つのみ表示できます。さらに多くの場所を表示するには、複数の地図ブロックを追加してください。

この地図ブロックには、Squarespaceサイト上の事業所在地と連絡先情報のみが表示されます。

営業時間やその他のテキストを追加する

テキスト ブロックを編集して、住所、営業時間、見出し、その他の詳細を表示内容に含めることができます。

レイアウトを拡張する

メールまたは電話のリンクを追加する

メールアドレスまたは電話番号にリンクするには、メールアドレスまたは電話番号のリンクを作成します。メールアドレスのリンクをクリックすると、訪問者の既定のメール プログラムが開き、リンクに設定されたメールアドレス宛のメッセージが表示されます。モバイルからの訪問者が電話番号リンクをクリックすると、通話が開始されます。

ニュースレターの登録フォームを追加する

フォーム ブロックと類似したニュースレター ブロックは、ニュースレターの登録者を集めるよう設計されています。フォーム ブロックほどカスタマイズできませんが、合理化されたアプローチによりサインアップのプロセスを簡素化できます。ニュースレター ブロックは、Squarespaceメールキャンペーン、Zapier、Mailchimp、またはGoogleドライブに接続できます。

ソーシャル プロフィールにリンクする

Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、その他のソーシャル プロフィールにリンクするアイコンやボタンを追加するには、ソーシャル リンク ブロックを追加します。

レイアウトを並べ替える

ブロックの追加または編集が終了したら、ブロックをページ上にドラッグ&ドロップしてカスタム レイアウトを作成します。[保存] をクリックして変更した内容を公開します。

ブロックを移動する方法については、「ブロックを移動してレイアウトをカスタマイズする」をご覧ください。

訪問者からの連絡を支援するその他の方法

お問い合わせページを保存したら、以下を行うことをおすすめします。

• Webサイトのフッターに連絡先情報を追加する。
• モバイル用情報バーを作成し、モバイル端末でサイトの下部に情報を表示されるようにする。
• 顧客が直接返信できるように、ストアのメール通知への返信先のメールアドレスをカスタマイズする。