精算時に顧客から追加情報を収集します。

顧客が注文時に記入するカスタム精算フォームを作成できます。

カスタム精算フォームは、ギフト メッセージ、特別な配送指示、コメントなど、精算ページで顧客からあらゆる情報を収集するのに最適な方法です。また、これを使用して、顧客にサービス利用規約への同意を求めることもできます。

注: カスタム精算フォームは、注文全体の情報を収集するためのものです。カスタム刻印やレタリングの指示など、1つのアイテムに関する情報を収集するには、代わりにカスタム商品フォームを追加してください。

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ステップ1 - カスタム精算フォームを有効にする

1. [精算] パネルを開きます。
2. 下にスクロールして、[追加フィールド] をクリックします。
3. パネルの下部で、[カスタム精算フォームを有効にする] にチェックを入れます。
4. [カスタム精算フォームを編集] をクリックしてフォームの構築を開始します。

ステップ2 - フォームを編集する

[カスタム精算フォームを編集] ウィンドウには、開始するのに役立つプレースホルダーのコンテンツがあります。フィールドを追加および編集すると、右側にプレビューが表示されます。

独自のフィールドでフォームを作成するには、次の手順に従ってください。

1. [フォーム名] フィールドで、プレースホルダー テキストをフォームの名前に置き換えます。たとえば、「ギフト メッセージ」や「配送指示」などです。
2. 新しいフィールドを追加するには、[フォーム フィールドを追加] をクリックします。使用可能なフィールドの詳細については、「フォーム フィールドの説明」をご参照ください。[ファイルのアップロード] フィールドなどの一部のフィールドは、カスタム精算フォームでは使用できないことに注意してください。

3. フィールドごとに、タイトルを編集し、説明や指示を追加できます。
4. フォームには少なくとも1つのフィールドが必要です。新しいフィールドを追加した後は、ゴミ箱アイコンをクリックしてプレースホルダーを削除できます。
5. フォームの送信にフィールドが必須の場合は、[必須] にチェックを入れます。

6. 各フィールドの作成後は [完了] をクリックします。

7. フィールドの横にある [編集] をクリックすると、いつでもその内容を編集できます。
8. カスタム精算フォームの作成が完了したら、[保存] をクリックして変更を公開します。

精算時のフォームの表示方法

カスタム精算フォームは、精算ページの [配送] フィールドの下の独自のセクションに表示されます。ダウンロード商品およびサービス商品の場合は、[メール] フィールドの下に表示されます。フォーム名がセクションのタイトルとして表示されます。カスタム精算フォームが顧客にどのように表示されるかを確認するには、テスト注文を実行してください。カスタム精算フォームは、対面販売では表示されません。

Apple Pay

Apple Payを有効にすると、サポートされているデバイスを使用している顧客の注文概要ページにカスタム精算フォームが表示されます。必須でないフィールドはアコーディオン メニューに折りたたまれます。Apple Payを利用する顧客は、精算に進む前にこのセクションを展開してフォームに記入することができます。

精算フォームのアイデア

カスタマイズされたエクスペリエンスを精算に追加したいけれども、どこから始めればよいかわからない場合は、以下のガイドを例として参照してください。

• 精算にギフト メッセージを追加する
• 精算に配送指示を追加する
• 精算に紹介者アンケートを追加する

精算フォーム送信を確認する

カスタム精算フォーム送信は、注文を管理できるいくつかの場所に表示されます。

• 注文の詳細 - [注文] パネルで、注文をクリックして注文の詳細を開きます。カスタム精算フォーム送信は、注文の概要の下に表示されます。
• メール通知 - フォーム送信は、注文ごとに送信される通知メールに表示されます。
• 注文.csvファイル - 注文をエクスポートすると、完成したフォームがファイルに含まれます。