ご利用のドメインを新しいプロバイダーに移行して、Squarespaceがドメインの請求や設定の管理を行うのを停止します。

Squarespaceドメインでドメイン ロックが有効になっていない場合は、ドメイン ダッシュボードから他のプロバイダーに移管できます。ドメイン ロックを解除し、ドメインの連絡先に移管認証コードをメールで送信したら、そのコードを新しいドメイン プロバイダーと共有します。これにより、新しいドメイン プロバイダーが移管を承認できます。新しいドメイン プロバイダーは、認証コードを受け取るまでドメインを承認しません。新しいプロバイダーがドメイン移管を承認すると、ドメインのDNSレコードの編集は、当社側ではなくドメイン プロバイダー側で行われます。

このガイドでは、ドメイン プロバイダーがドメイン移管を承認するのに必要な移管認証コード (EPP コード、移管キー、または認証コードとも呼ばれます) を取得する方法を説明します。

ヒント: ドメインを別のSquarespaceサイトに移行するには、「サイト間でドメインを移行する」をご参照ください。

始める前に

ドメインを新しいプロバイダーに移管する準備をする際は、次のことに注意してください。

• 移管プロセスの完了には最大15 営業日かかります。
• Squarespaceドメインは、Squarespace Domains LLC、Squarespace Domains II LLC、Tucowsファミリーのレジストラー、およびKey Systemsファミリーのレジストラーなど、さまざまなレジストラーを通じて登録されます。「ご利用のドメイン プロバイダーを確認する」を参照して、ドメインのレジストラーをご確認ください。
• 無料ドメインを移管する場合、無料特典は新しいプロバイダーには引き継がれません。継続するドメイン サービスに対しては、料金が請求される場合があります。
• 国別コード トップレベル ドメインの末尾が.de、.co.uk、 .org.uk、または.ukのドメインを移管する場合は、プロセスを開始する前に、リンクされたガイドで固有の転送要件と例外をご確認ください。
• Squarespaceドメインを移管しても、Webサイト ホスティングが新しいプロバイダーに移行したり、現在のSquarespaceサイトがキャンセルされたりすることはありません。すべてのSquarespaceサービスを終了する場合は、ドメインを移管した後にWebサイトのサブスクリプションをキャンセルしてください。
• ドメインにDNSSECを追加した場合は、移管を開始する前に [詳細設定] パネルでそれを削除してください。ドメイン移管を保留している間は、DNSSECを有効または無効にすることはできません。

Squarespaceからドメインを移管する

ドメインのロックを解除し、Squarespaceからドメインを移管する方法は次のとおりです。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 移管するドメインをクリックします。
3. 下にスクロールして、[ドメイン ロック] トグルをオフに切り替えます。ドメインロックのトグルがダッシュボードに表示されない場合は、次のステップに進んでください。

4. [移管コードをリクエスト] をクリックし、[OK] をクリックします。これにより、移管しようとしているドメインの連絡先に、一意の認証コードが記載されたメールが送信されます。移管認証コードは24時間以内に受け取る必要があります。

ヒント: ドメインの連絡先のメールアドレスがわからない場合や変更したい場合は、ドメインの [登録情報] を開きます。このメールアドレスは、Squarespaceへのログインに使用するものとは異なる場合があります。

5. 受信トレイにcustomercare@squarespace.comからの「[yourdomain.com] の認証コード」という件名のメールが届いているかどうかを確認します。24時間以内にこのメールが届かない場合は、以下のトラブルシューティング手順をご参照ください。
6. このメールから移管認証コードをコピーし、新しいドメイン プロバイダーに送信します。

注: 移管コードを提供する手順はプロバイダーによって異なります。サポートが必要な場合はお問い合わせになるか、ドキュメントをご参照ください。次に記載するのは、一般的なプロバイダーのドメイン移管に関するドキュメントです。

• 1&1
• GoDaddy
• Hover

移管を確認する (Tucowsドメインのみ) (任意)

ドメインのレジストラーがTucowsの場合、上記の手順を完了すると、新しいプロバイダーから (noreply@opensrs.emailまたは@registrarmail.netのメールアドレス経由で) 移管が進行中であることを確認するメールが届く場合があります。このメールには、一見キャンセル用にも思われるリンクが含まれており、それを使って移管を確認できます。

ドメインが新しいプロバイダーに移管されると、ドメイン ダッシュボードにサードパーティー ドメインとして表示されます。そのドメインを別のサイトに使用する場合は、接続解除することができます。

ヒント: ドメインのレジストラーがTucowsの場合は、受信トレイにメールが届いたらすぐにリンクをクリックして移管を確定することで、移管プロセスを高速化できます。これにより、新しいプロバイダーは移管リクエストを承認し、直ちに移管プロセスを開始します。リンクをクリックしない場合、移管プロセスは5営業日後に開始されます。

移管をキャンセルする

移管手続き完了後、5日以内であればメールで移管を拒否することができます。この5日間の猶予期間内に移管をキャンセルするには、次の手順に従ってください。

1. 受信トレイにcustomercare@squarespace.comからの「新しいドメイン移管リクエスト」という件名のメールが届いているかどうかを確認します。
2. メールを開き、[再確認を依頼] をクリックします。画面の指示に従ってドメイン移管をキャンセルします。

注: このメールに対してお客様が何もアクションを実行されない場合は、5日間の猶予期間後に当社側で移管を承認します。これは、5日間の猶予期間が終了した後に移管プロセスが開始されることを意味します。

5日間の期間終了後に気が変わり、ドメインをSquarespaceで維持することにした場合は、他のプロバイダーに移管認証コードを送信する前に、ドメイン ダッシュボードから該当のドメインを選択し、[ドメイン ロック] トグルをオンに切り替えます。

新しいプロバイダーにコードを送信した後は、Squarespaceを通じて移管をキャンセルすることができなくなります。このガイドの手順を完了した後に、受信した確認メールを通じて移管をキャンセルできる場合があります。このメールを受け取らなかった場合、または移管をキャンセルするオプションが表示されない場合は、新しいドメイン プロバイダーにお問い合わせください。

移管後もメール サービスを維持する

Google Workspaceをドメインに関連付けている場合は、メール サービスの中断を防ぐため、移管後に新しいドメイン プロバイダーとMXレコードを調整してください。Google Workspaceサブスクリプションは、キャンセルしない限り、引き続きSquarespaceを通じて管理できます。

トラブルシューティング

Squarespaceからのドメイン移管を試みた後に問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。