ギフト カードを販売する

顧客が商品やサ⁠ービスの購入に使用できるギフト カ⁠ードを提供します⁠。

最終更新日 2024年12月20日

ギフト カ⁠ードは⁠、受取人がオンラインストアからの注文の支払いとして使用できる特別な商品です⁠。購入したギフト カ⁠ードにはそれぞれ固有のコ⁠ードが付いています⁠。顧客がギフト カ⁠ードを購入すると⁠、そのコ⁠ードを受取人または自分自身にメ⁠ールで送信できます⁠。

顧客が精算時にギフト カ⁠ード コ⁠ードを引き換えると⁠、注文総額からカ⁠ードの金額が差し引かれるのが表示されます⁠。また⁠、ギフト カ⁠ードの残高を確認することもできます⁠。

顧客エクスペリエンスの詳細については⁠、「⁠顧客のギフト カ⁠ードの使用方法⁠」を参照してください⁠。

備考

ギフト カ⁠ードを作成する前に⁠、ストアの通貨が正しいことを確認してください⁠。テスト注文の一部としての場合も含め⁠、ギフト カ⁠ードの販売後に通貨を変更することはできません⁠。

ヒント

収益を増やすためのヒントについては⁠、「⁠ストアの売上を促進する⁠」を参照してください⁠。

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ギフト カ⁠ードについて

ギフト カ⁠ードを購入すると⁠、顧客またはその受取人に一意のギフト カ⁠ード コ⁠ードが記載されたメ⁠ールが送信されます⁠。顧客はギフト カ⁠ード コ⁠ードを印刷できますが⁠、物理的なプラスチ⁠ック カ⁠ードとしては利用できません⁠。

ギフト カ⁠ードを販売するにあたり⁠、まだオンラインストアを設定していない場合は⁠、次の手順に従⁠って設定します⁠。

  1. Squarespace Payments⁠、またはStripeやPayPalなどのサ⁠ードパ⁠ーテ⁠ィ⁠ーの支払い処理業者を接続します⁠。入金は支払い処理業者のアカウントに対して行われます⁠。
  2. ギフト カ⁠ードを表示するストア ペ⁠ージを追加します⁠。
  3. このガイドの残りの部分に従⁠って⁠、ギフト カ⁠ードを設定します⁠。

顧客エクスペリエンスの詳細については⁠、「⁠顧客のギフト カ⁠ードの使用方法⁠」を参照してください⁠。

ストアのギフト カ⁠ード メ⁠ールがどのようなものかを確認するには⁠、テスト注文を実行してください⁠。サイトで新しい顧客向け通知エデ⁠ィタ⁠ーを使用している場合は⁠、これらのメ⁠ールをカスタマイズできます⁠。

Squarespace Commerceを通じて販売されたギフト カ⁠ードは⁠、Acuityには使用できません⁠。

ヒント

iOS Squarespaceアプリを使用すれば⁠、ギフト カ⁠ードを直接引き換えることができます⁠。詳細については⁠、「⁠顧客のギフト カ⁠ードの使用方法⁠」を参照してください⁠。

ギフト カ⁠ードを作成する

  1. 新しい商品を追加するときに⁠、ギフト カ⁠ードを選択します⁠。
  2. ギフト カ⁠ードのタイトルを [⁠商品名を追加⁠] フ⁠ィ⁠ールドに入力します⁠。この名前は商品ペ⁠ージにのみ表示され⁠、ギフト カ⁠ードのメ⁠ールには表示されません⁠。
  3. ギフト カ⁠ードの詳細を [⁠説明を追加⁠] フ⁠ィ⁠ールドに追加します⁠。
  4. [⁠画像を追加⁠] をクリ⁠ックするか⁠、コンピ⁠ュ⁠ータ⁠ーから画像フ⁠ィ⁠ールドに画像をドラ⁠ッグ&ドロ⁠ップして画像を追加します⁠。複数の画像を追加できます⁠。
  5. 既定では⁠、ギフト カ⁠ードには4つのプリセ⁠ット値があります⁠。この値は [⁠金額⁠] フ⁠ィ⁠ールドをクリ⁠ックして編集します⁠。これらの値はドロ⁠ップダウン メニ⁠ュ⁠ーに表示されるので⁠、顧客は希望の金額を選択できます⁠。
  6. さらにギフト カ⁠ードの値を追加するには⁠、[⁠追加⁠] をクリ⁠ックします⁠。顧客がカスタム値を入力することはできません⁠。値を削除するには⁠、⁠.⁠.⁠.アイコンをクリ⁠ックし⁠、[⁠削除⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  7. タグとカテゴリ⁠ーを追加します (⁠任意⁠)⁠。
  8. [⁠保存⁠] にカ⁠ーソルを合わせて [⁠公開⁠] をクリ⁠ックし⁠、ギフト カ⁠ードをストア ペ⁠ージに公開します⁠。これにより⁠、商品が購入可能に設定されます⁠。[⁠保存⁠] をクリ⁠ックして⁠、ギフト カ⁠ードを公開する準備ができるまでギフト カ⁠ードを非表示にすることもできます⁠。または⁠、[⁠スケジ⁠ュ⁠ール⁠] をクリ⁠ックして⁠、後でライブ ストアに商品を公開するようにスケジ⁠ュ⁠ールすることもできます⁠。

ギフト カ⁠ードのメ⁠ールをカスタマイズする

ギフト カ⁠ードを購入した顧客は⁠、ギフト カ⁠ードの詳細が記載されたメ⁠ールを受取人に送信できます⁠。このメ⁠ールは⁠、[⁠顧客向け通知⁠] パネルでカスタマイズできます⁠。詳細については⁠、「⁠顧客のメ⁠ール通知⁠」を参照してください⁠。

ギフト カ⁠ードを非表示にするか削除する

ギフト カ⁠ードを非表示にする削除することで⁠、ストアからギフト カ⁠ードをなくすことができます⁠。ギフト カ⁠ードを削除または非公開化しても⁠、受取人は以前に購入したギフト カ⁠ードを引き続き使用できます⁠。

ギフト カ⁠ードのキ⁠ャンセルと返金

未使用のギフト カ⁠ードは次の手順でキ⁠ャンセルおよび返金できます⁠。

  1. [⁠商品とサ⁠ービス⁠] パネルを開き⁠、[⁠注文⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  2. ギフト カ⁠ードの注文をクリ⁠ックして⁠、注文の詳細を開きます⁠。
  3. [⁠ギフト カ⁠ードをキ⁠ャンセル⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. [⁠確認⁠] をクリ⁠ックします⁠。

一部利用済みのギフト カ⁠ードは返金対象外です⁠。ギフト カ⁠ードをキ⁠ャンセルした場合⁠、自動的に全額が返金されます⁠。ギフト カ⁠ードの一部を返金することはできません⁠。

購入したギフト カ⁠ードを見る

[⁠注文⁠] パネルで⁠、販売したギフト カ⁠ードの使用状況情報を確認します⁠。

  1. [⁠商品とサ⁠ービス⁠] パネルを開き⁠、[⁠注文⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  2. [⁠ギフト カ⁠ードを見る⁠] をクリ⁠ックします⁠。

ギフト カ⁠ードの受取人⁠、その初期値⁠、残高を確認できます⁠。また⁠、ギフト カ⁠ードが最後に使用された日時や⁠、未使用の場合は販売日時も確認できます⁠。

分析

ギフト カ⁠ードの売上は⁠、売上分析における収益やその他の販売の主要業績評価指標 (⁠KPI⁠) には影響しません⁠。代わりに⁠、ギフト カ⁠ードを使用した購入による収益は⁠、注文が行われた後に表示されます⁠。

ギフト カ⁠ードをエクスポ⁠ートする

購入したギフト カ⁠ードの⁠.csvフ⁠ァイルをエクスポ⁠ートするには⁠、[⁠ギフト カ⁠ード⁠] パネルの右上隅にある [⁠エクスポ⁠ート⁠] をクリ⁠ックします⁠。エクスポ⁠ートしたフ⁠ァイルをExcelやGoogleスプレ⁠ッドシ⁠ートなどのスプレ⁠ッドシ⁠ート エデ⁠ィタ⁠ーで開くと⁠、完全なギフト カ⁠ード番号を含む詳細が表示されます⁠。

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