ほとんどのドメイン移管は1週間で完了しますが、いくつかの外部要因によって、最大15日かかる場合もあります。

ドメインの利用開始後、ドメインをSquarespaceに移管したり、Squarespaceから移管したりするには、最大15日かかる場合があります。正確なタイミングは、移管元のプロバイダーや、プロバイダーがどのようにドメインを解放するかによって異なります。かかる時間が長すぎると思われるかもしれませんが、Squarespace側では制御することができません。

このガイドでは、移管のタイミングに影響を与える要素と、プロセスを早めるための手順について説明します。

タイミングに影響を与える手順

ドメインをSquarespaceに移管する際、いくつかの手順を実施することで、お客様がそのドメインを承認していることを証明します。これらの手順には時間がかかる場合があります。

認証コードをリクエストする

移管を開始する前に、プロバイダーに認証コードをリクエストします。プロバイダーによっては、コードを受け取るまで最大2日かかる場合があります。この所要時間については、Squarespaceの管轄外です。

プロバイダーが移管を確認する

お客様がSquarespaceで移管を確認した後、プロバイダーが移管を承認し、ドメインを解放します。プロバイダーによっては、この確認手順に最大5日かかる場合があります。この所要時間については、Squarespaceの管轄外です。

ドメインが完全に移管されると、Squarespaceからお礼メールが届きます。移管元のプロバイダーによっては別の確認メールが届く場合がありますが、すべてのプロバイダーがこのようなメールを送信するわけではありません。ドメインが解放されたかどうかわからない場合は、移管元のプロバイダーにお問い合わせください。こちらのサンプル メッセージを利用することができます。

プロセスを早めるためのヒント

移管にかかる合計時間は、移管元のプロバイダーによって異なります。移管にかかる時間を短縮し、プロバイダー間でドメインを移行する際の中断を最小限に抑えるには、以下の手順をすべて実行することをお勧めします。

• 開始する前に、Squarespaceの指示に従って、ドメインのロックを解除し、認証コードを取得してドメインを準備してください。詳細については、こちらの手順を参照してください。
• ドメインが事前にSquarespaceに接続されていれば、よりシームレスに移管できます。移管中のダウンタイムを最小限に抑えるには、まずドメインをSquarespaceサイトに接続することを検討してください。
• 移管するドメインのメール アドレスをお持ちの場合は、移管する前にプロバイダーに連絡して、引き続き使用できることを確認してください。
• 手順「DNS設定を転送する」では、可能であればすべてのオプションをオンのままにしてください。
• 移管を開始した後は、ドメインの移管が完了するまで、DNS設定の変更やGoogle Workspaceへのサインアップを行わないでください。これによってプロセスが高速化されるわけではありませんが、一般的な接続の問題を回避することができます。
• Squarespaceで移管を確認したら、移管元のプロバイダーにプロセスの高速化を依頼してください。一部のプロバイダーでは、プロバイダー側でドメインの解放を承認できます。

進捗状況を確認する

ドメインの移管を確認した後、[ドメイン] パネルにいくつかのステータス メッセージが表示されます。ステータス ラベルは、ドメインが現在プロセスのどの段階にあるのか、どのような手順を完了しなければならないのかを示しています。

移管が進行中です - 「Squarespaceがドメインの解放をリクエストしました...」

すべての移管手順が正常に完了すると、Squarespaceが現在のプロバイダーにドメインの解放を依頼したことを示すメッセージが表示されます。このとき、Squarespaceはプロバイダー側の対応を待っている状態です。

ドメインがSquarespace管理に移行しました

ドメインが完全に移管されると、[ドメイン] パネルでは、そのドメインが [Squarespaceが管理] の下に緑色のラベルとともに表示されます。

移管が失敗しました

「移管が失敗しました」というメッセージが表示された場合は、移管が失敗した場合のトラブルシューティングの手順に従ってください。