La pubblicazione di un'informativa sulla privacy aiuta i visitatori a capire come il sito raccoglie i dati dei visitatori. A seconda del luogo in cui vivono l'utente o i visitatori del sito, potrebbe essere necessario divulgare queste informazioni. Questi sono messaggi di esempio che è possibile combinare e abbinare per creare una propria informativa sulla privacy a seconda di come si utilizza Squarespace.
Come utilizzare questa guida
I messaggi di esempio in questa guida sono solo a scopo informativo e non costituiscono una consulenza legale. Consigliamo di affidarsi a un esperto legale per indicazioni specifiche sul website o sull'azienda e di comprendere le normative locali in materia di privacy dei dati.
Per scoprire come aggiungere queste informazioni al sito, consulta i Termini e le norme di condivisione sul sito.
Prima di iniziare
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- Alcuni di questi argomenti potrebbero non essere applicabili al sito e questi messaggi di esempio potrebbero non essere completi e accurati per le tue esigenze.
Analisi
Questo messaggio riguarda i dati raccolti dal sito per alimentare Squarespace Analytics. Questo messaggio riguarda solo Squarespace Analytics e potrebbe non riguardare strumenti di analisi di terze parti aggiunti al sito.
Questo sito raccoglie dati personali per alimentare le analisi del sito, tra cui:
- Informazioni sul browser, sulla rete e sul dispositivo
- Pagine Web visitate prima di accedere a questo website
- Il tuo indirizzo IP
Queste informazioni potrebbero includere anche dettagli sull'utilizzo del website, tra cui:
- Clic
- Collegamenti interni
- Pagine visitate
- Scorrimento
- Ricerche
- Timestamp
Condividiamo queste informazioni con Squarespace, il nostro provider di analisi dei website, per conoscere il traffico e le attività del sito.
Cookie
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Account clienti
Questo messaggio elenca i dati raccolti dal sito per alimentare l'account di un cliente. Questo messaggio è pertinente solo se sono stati abilitati gli account cliente.
Se crei un account cliente su questo website, raccogliamo informazioni personali per migliorare l'esperienza di acquisto e il servizio clienti.
Queste informazioni possono includere:
- Indirizzo(i) di fatturazione e spedizione
- Dettagli sugli ordini (ad esempio, la taglia della camicia)
- Indirizzo email
- Nome
- Numero di telefono
Condividiamo queste informazioni con Squarespace, il nostro provider di analisi dei website, per ottenere servizi web.
E-mail carrello abbandonato
Questo messaggio consente ai clienti di sapere quando riceveranno le notifiche di carrello abbandonato e come annullare l'iscrizione.
Riceverai un'e-mail automatica entro 24 ore dall'abbandono del carrello, se si verificano tutte le seguenti operazioni:
- Hai inserito il tuo indirizzo e-mail al momento del la conferma ordine o hai effettuato l'accesso al tuo account cliente.
- Hai aggiunto un prodotto al carrello della spesa.
- Hai chiuso il browser o lasciato questo website senza completare l'acquisto.
Puoi annullare l'iscrizione a questi messaggi nella parte inferiore dell'e-mail.
L'e-mail si collegherà al sito, dove potrai riprendere da dove avevi lasciato e completare il tuo acquisto.
E-mail di marketing
Informa i visitatori sul fatto che potrebbero ricevere delle campagne e-mail Squarespace. Se si utilizza MailChimp per le campagne di e-mail marketing, fai riferimento a loro per creare questa sezione dell'informativa.
Potremmo inviarti e-mail di marketing e puoi annullare l'iscrizione cliccando sul link in fondo all'e-mail. Condividiamo le informazioni di contatto con Squarespace, il nostro provider di e-mail marketing, in modo che possano inviare queste e-mail per nostro conto.
E-mail ordine e account
Questo messaggio consente ai clienti di sapere quali e-mail potrebbero ricevere dal tuo negozio online.
Potremmo inviare un'e-mail con messaggi relativi all'ordine o all'attività dell'account. Ad esempio, potremmo inviarti un'e-mail per dirti che:
- Hai creato un account cliente
- La password dell'account cliente è stata reimpostata o aggiornata
- Hai effettuato un acquisto
- Il tuo ordine è stato spedito
Non è possibile annullare l'iscrizione a questi messaggi.
Condividiamo le informazioni di contatto con Squarespace, il nostro provider di hosting web, in modo da poterti inviare queste e-mail.
Tipo di carattere
Lascia che i clienti sappiano quali informazioni provengono dai nostri server per visualizzare correttamente i tipi di carattere.
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- Il tuo indirizzo IP
Dati visitatori
Per i clienti
Utilizza questo messaggio per spiegare quali dati vengono raccolti dal sito al fine di soddisfare gli ordini.
Quando si acquista qualcosa su questo website, raccogliamo dai visitatori informazioni personali per eseguire l'ordine. Potremmo raccogliere informazioni tra cui:
- Indirizzo(i) di fatturazione e spedizione
- Dettagli sull'ordine (ad esempio, la taglia della camicia)
- Indirizzo email
- Nome
- Numero di telefono
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Durante il pagamento, il sito potrebbe completare automaticamente l'indirizzo di spedizione e fatturazione condividendo ciò che digiti con l'API Google Places, fornendoti in cambio suggerimenti per migliorare la tua esperienza di pagamento.
Per i visitatori del website
Questo messaggio elenca i dati raccolti dal sito per offrire i propri servizi ai visitatori del website.
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Passaggi successivi
Dopo aver creato l'informativa sulla privacy, pubblicala sul sito. Visita i Termini e le norme di condivisione sul sito per conoscere i diversi modi in cui puoi pubblicare l'informativa.