Se la connessione automatica del dominio GoDaddy tramite i nameserver non è riuscita, segui la procedura descritta in questa guida per provare una configurazione manuale aggiungendo i record CNAME e A alle impostazioni DNS

Se stai collegando il tuo dominio GoDaddy per la prima volta, visita Collegare un dominio GoDaddy al tuo sito Squarespace per collegare il tuo dominio tramite i nameserver. 

Suggerimento: se il tuo dominio è idoneo, ti consigliamo di trasferirlo anziché collegarlo. Scopri di più sulle differenze fra trasferire e connettere un dominio o su come avviare il trasferimento.

Prima di iniziare

• Dovrai utilizzare i nameserver di GoDaddy per connettere correttamente il dominio utilizzando la procedura descritta in questa guida. Consulta la procedura per reimpostare i nameserver predefiniti di GoDaddy.
• Rimuovi tutti i record DS attivi per GoDaddy, perché impediranno al tuo dominio di collegarsi a Squarespace.
• Rimuovi tutti i modelli DNS che potrebbero essere stati applicati automaticamente alle impostazioni DNS di GoDaddy, anche se si tratta di un modello DNS Squarespace.
• Non puoi collegare un dominio personalizzato a Squarespace se il nome del dominio contiene la parola "squarespace" o "sqsp".

Step 1 - Collega nuovamente il tuo dominio

Se il tuo dominio GoDaddy è ancora elencato nel pannello Domini, dovrai prima scollegarlo e poi ricollegarlo.

1. Apri il pannello Domini.
2. Clicca sul tuo dominio GoDaddy, quindi clicca su Disconnetti dominio.
3. Aggiorna la pagina, quindi clicca su Usa un dominio già tuo.
4. Immetti il nome dominio completo con il quale ti stai connettendo nel campo Immetti dominio, quindi fai clic sulla freccia.
5. Clicca su Connetti dominio.

Nota: se visualizzi il messaggio "Questo dominio è già collegato a un altro sito Squarespace", controlla gli altri tuoi siti Squarespace per vedere a quale di essi è collegato il dominio. Dopo aver individuato il sito, scollega il dominio.

6. Nel pannello "Colleghiamo il tuo dominio GoDaddy", seleziona No, usa i record DNS.
7. Seleziona Altro dal menu a discesa Provider di dominio. Devi selezionare Altro per dare inizio alla connessione manuale, anche se GoDaddy viene inserito automaticamente nel menu a discesa. 
8. Clicca su Connetti dominio.
9. Nel messaggio visualizzato fai clic su Continua.
10. Si aprirà il pannello Impostazioni DNS con i record da creare nel tuo account GoDaddy. Lascia questo pannello aperto come riferimento.

Step 2 - Accedi a GoDaddy

Apri una nuova finestra o scheda del browser per accedere al tuo account GoDaddy:

1. Accedi al tuo dominio portfolio GoDaddy.
2. In Domini, clicca sul dominio che intendi collegare.
3. Clicca su DNS.

Ora, copia i record dal pannello Impostazioni DNS del tuo sito Squarespace nelle impostazioni del tuo dominio.

Nota: non eliminare nessun record relativo all'e-mail durante questo processo. Questi record collegano il tuo indirizzo e-mail e la loro rimozione potrebbe interferire con il tuo servizio di posta elettronica.

Step 3 - Aggiungi il primo CNAME

Nella prima riga delle impostazioni DNS di Squarespace, un codice univoco compare direttamente sotto la colonna Host. Il codice univoco è una stringa di numeri e lettere casuali che deve puntare a verify.squarespace.com. Nel pannello DNS del tuo dominio GoDaddy, aggiungerai un nuovo record con questi valori:

1. Fai clic su Aggiungi nuovo record nella sezione Record DNS per creare il nuovo record. 
2. Dal menu a discesa Tipo, seleziona CNAME.
3. Nel campo Nome, copia e incolla il codice univoco che appare direttamente sotto la colonna Host del pannello Impostazioni DNS. Il codice univoco è una stringa casuale di numeri e lettere.
4. Nel campo Valore, inserisci verify.squarespace.com.Sostituisci tutti i record eventualmente presenti.
5. Lascia l'impostazione predefinita del TTL.
6. Clicca su Aggiungi record.

Nota: se non aggiungi questo CNAME o se l'hai digitato in modo errato, il dominio verrà scollegato dal sito dopo 15 giorni. In tal caso, puoi ripetere la procedura per ricollegare il dominio.

Step 4 - Aggiungi il secondo CNAME

Nella seconda riga delle impostazioni DNS Squarespace, www appare direttamente sotto la colonna Host. Questo record deve puntare a ext-cust.squarespace.com.

1. Nel tuo account GoDaddy, fai clic su Aggiungi nuovo record nella sezione Record DNS.

Nota: se vedi già un record CNAME (Alias) con un Nome www, clicca sull'icona della matita per modificare il campo Dati anziché aggiungere un nuovo record.

2. Dal menu a discesa Tipo, seleziona CNAME .
3. Nel campo Nome, inserisci www
4. Nel campo Valore, inserisci ext-cust.squarespace.com. Sostituisci tutti i record eventualmente presenti.
5. Lascia l'impostazione predefinita del TTL.
6. Clicca su Aggiungi record.

Step 5 - Aggiungere i record A

Nelle ultime quattro righe delle impostazioni DNS di Squarespace, sono presenti quattro indirizzi IP riportati nella colonna Dati richiesti. Crea quattro record A nelle impostazioni del tuo dominio GoDaddy corrispondenti a questi valori:

1. Nel tuo account GoDaddy, fai clic su Aggiungi nuovo record nella sezione DNS.
2. Dal menu a discesa Tipo, seleziona A.
3. Nel campo Nome, inserisci @
4. Nel campo Valore, inserisci 198.185.159.144
5. Lascia l'impostazione predefinita del TTL.
6. Clicca su Aggiungi record.

Ripeti la procedura altre tre volte utilizzando i seguenti valori nel campo Dati:

• 198.185.159.145
• 198.49.23.144
• 198.49.23.145

Nota: se disponi già dei Record A, modificane uno con un Nome @ in modo che Dati corrisponda ai valori precedenti. Se visualizzi altri Record A nel tuo account che non corrispondono a quanto mostrato in questa guida:

• Name: @ - Elimina solo se non corrisponde a quanto mostrato in questa guida. Sono inclusi i record in cui il valore nel campo dati è Parcheggiato.
• Nome: vuoto - Elimina. "Vuoto" indica il tuo dominio senza prefisso www.
• Nome: Mail o E-mail - Non eliminare. Questo si collega al tuo indirizzo e-mail. Eliminarlo potrebbe interferire con il funzionamento del tuo servizio e-mail.

Step 6 - Attendi il completamento della connessione

Dal momento in cui vengono inseriti i dati, il corretto funzionamento del collegamento potrebbe richiedere da 24 a 48 ore. Durante l'attesa:

• Puoi controllare l'avanzamento della connessione. Torna alle impostazioni DNS di Squarespace, clicca su Aggiorna i record, e la colonna Dati correnti mostrerà dei contrassegni verdi mentre il dominio si connette. Una volta connesso, verrà visualizzato nel pannello Domini con l'etichetta Connesso.
• Per un periodo fino a 48 ore dopo aver completato i passaggi di questa guida, è normale che nel pannello Domini o quando si visita il dominio compaiano errori. Se visualizzi messaggi di errore dopo 48 ore, consulta i nostri suggerimenti di seguito oppure visita la sezione Risoluzione dei problemi relativi ai collegamenti dei domini.

Risoluzione dei problemi con la verifica dei record DNS

Se i record non sono stati impostati correttamente, il tuo dominio verrà visualizzato nel pannello Domini con il messaggio Impossibile verificare proprietà del dominio. Per risolvere eventuali problemi e correggere i Record CNAME e i Record A, utilizza lo strumento per la verifica dei record DNS nel pannello Impostazioni.

Reimposta i nameserver di GoDaddy (facoltativo)

Se non riesci ancora a collegare il dominio a Squarespace dopo aver inserito manualmente i record, dovrai reimpostare i nameserver del dominio.

Dovrai usare i nameserver predefiniti di GoDaddy per collegare correttamente un dominio a Squarespace. Se in precedenza hai utilizzato il tuo dominio con un altro sito Web, questo potrebbe ancora puntare altrove.

1. Vai al dominio portfolio GoDaddy e accedi al tuo account.
2. Nella sezione Domini , clicca sul dominio che intendi collegare.
3. Fai clic su DNS (Domain Name System), quindi su Nameserver.
4. Fai clic su Cambia. 
5. Fai clic su Usa i nameserver di GoDaddy e poi su Salva o Connetti.
6. Nel pop-up visualizzato, seleziona la casella di accettazione dell'aggiornamento dei nameserver, quindi clicca su Continua.

Richiedi maggiore assistenza

Per maggiori informazioni sulle impostazioni del tuo account GoDaddy, contatta il team di assistenza dedicato. Per aiutarli a comprendere il problema, puoi utilizzare il nostro messaggio di esempio. Inoltre, puoi consultare la loro documentazione relativa all'aggiunta di record CNAME e all'aggiunta di record A mentre lavori alla connessione.