Risorse per creare, compilare e condividere una VPAT.

Se vendi prodotti per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC), potresti prendere in considerazione la compilazione di un Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) per i tuoi potenziali clienti. Un VPAT debitamente compilato è una relazione che spiega in che misura il tuo prodotto o servizio è conforme a specifici standard di accessibilità.

Utilizza questa guida per imparare a creare, completare e condividere una VPAT per il tuo prodotto o servizio.

Nota: questa guida ha uno scopo puramente informativo e non deve essere interpretata o considerata come una consulenza legale. La creazione di un VPAT può essere un lavoro estremamente tecnico. Potresti prendere in considerazione la possibilità di lavorare con un esperto di accessibilità.

Cosa sono i prodotti ICT?

Lo scopo di una VPAT è aiutare i clienti a prendere decisioni informate quando acquistano un prodotto di tecnologia dell'informazione e della comunicazione (TIC). Alcuni esempi di prodotti TIC includono:

• Software
• Hardware
• Contenuti elettronici
• Documentazione di supporto 

Per consultare un elenco più completo di prodotti e servizi ICT, visita la sezione 508 del sito del governo statunitense.

Chi deve compilare la VPAT?

Chiunque può scegliere di fornire una VPAT. Tuttavia, alle organizzazioni disciplinate dalla Sezione 508 (direttamente o indirettamente) può essere richiesto di compilarla.

L'importanza di una VPAT

Fornire una VPAT può aiutare i tuoi potenziali clienti nei seguenti casi:

• Prendere decisioni informate prima di acquistare un prodotto
• Comprendere il livello di conformità all'accessibilità di un prodotto
• Confrontare la conformità all'accessibilità di prodotti simili
• Scegliere un prodotto che segua le linee guida sull'accessibilità

Standard e linee guida sull'accessibilità

Prima di creare la tua VPAT, esamina gli standard di accessibilità specifici che si applicano al tuo prodotto o servizio e alla tua posizione geografica.

• Sezione 508 - standard di accessibilità per le agenzie federali statunitensi, che possono riguardare anche gli appaltatori, i subappaltatori e coloro che operano con il governo federale degli Stati Uniti
• EN 301 549 - norme tecniche per i requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nell'Unione europea
• WCAG - linee guida per l'accessibilità dei contenuti web

Nota: anche se il tuo prodotto o servizio soddisfa tutti gli standard e le linee guida sull'accessibilità, un cliente potrebbe avere difficoltà a utilizzarlo. Il completamento di una VPAT non garantisce l'accessibilità a tutti i clienti.

Valutare i prodotti

Prima di creare una VPAT, valuta i tuoi prodotti o servizi per determinare il loro livello di conformità agli standard di accessibilità che ti riguardano. Di seguito sono elencate alcune pratiche di accessibilità comuni da prendere in considerazione:

• Navigazione - I tuoi prodotti sono navigabili tramite tastiera e screen reader?
• Immagini e multimedia - Quanto sono accessibili audio, immagini e video?
• Moduli e campi di testo - Gli utenti disabili possono compilare i moduli?
• Struttura dei contenuti - I contenuti sono strutturati in modo chiaro e comprensibile?
• Colore e contrasto - Le scelte cromatiche e i rapporti di contrasto soddisfano i requisiti di accessibilità?
• Testo alternativo - Metti a disposizione degli utenti un testo alt descrittivo per le immagini e altri contenuti non testuali?
• Test con le tecnologie assistive - Testa i prodotti con varie tecnologie assistive come screen reader, software di riconoscimento vocale e strumenti di ingrandimento.

Per saperne di più, visita Risorse per l'accessibilità di Squarespace.

Creare una VPAT

Puoi creare la tua VPAT con un modello di una delle seguenti organizzazioni e personalizzarla in base alle tue esigenze:

• Consiglio dell'industria delle tecnologie dell'informazione (ITI)
• Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti 

Una VPAT comprende in genere le seguenti sezioni:

• Informazioni sul prodotto: dettagli di base sul tuo prodotto o servizio 
• Standard di accessibilità: specifica gli standard di accessibilità utilizzati per valutare il prodotto o il servizio
• Livello di conformità: indica il livello di conformità (ad esempio, A, AA, AAA per le WCAG).
• Caratteristiche del prodotto: elenca le caratteristiche o i componenti del prodotto e il loro stato di accessibilità
• Valutazione dettagliata: fornisce una ripartizione della conformità di ciascun elemento agli standard di accessibilità
• Documentazione di supporto: include qualsiasi documentazione di supporto o risultati di test

Compilare una VPAT

È buona norma compilare una VPAT per ogni prodotto o servizio offerti. Le VPAT sono generalmente composte da due sezioni: le istruzioni per l'uso e la VPAT stessa. Presenta sempre un'analisi approfondita e onesta dei tuoi prodotti. 

Per compilare una VPAT: 

1. Identifica le sezioni degli standard di accessibilità applicabili al prodotto. A volte è applicabile più di una serie di standard.

2. Esamina ogni sezione pertinente per determinare se il tuo prodotto soddisfa i criteri.

3. Seleziona il livello di conformità che meglio descrive il prodotto.

4. Spiega in che modo il prodotto è o non è conforme allo standard in questione.

5. Torna alla Tabella riassuntiva e documenta il livello complessivo di conformità del prodotto in ciascuna delle sezioni applicabili.

6. Compila tutte le righe e le colonne della sezione tabelle.

7. La colonna Osservazioni e valutazione deve contenere spiegazioni a sostegno dell'accuratezza delle risposte.

Pubblicare una VPAT

Dopo aver compilato una VPAT, questa diventa un rapporto di conformità all'accessibilità (ACR), che mostra come il prodotto testato soddisfi specifici standard di accessibilità.

Nota: prima di pubblicare una VPAT o ACR, potrebbe essere utile farla revisionare da esperti di accessibilità o di strategie per l'accessibilità per garantirne l'accuratezza e la completezza. 

Dopo la revisione, è possibile aggiungere la VPAT o l'ACR sul sito web o come informazioni aggiuntive sul prodotto. Puoi anche condividerla con i potenziali clienti o i clienti che necessitano di informazioni sull'accessibilità.

Aggiornare regolarmente la VPAT

L'accessibilità è un processo continuo. Controlla e aggiorna regolarmente le VPAT quando apporti miglioramenti ai tuoi prodotti o servizi. Specifica la data di revisione e la versione del prodotto da valutare.