Visualizzare le recensioni dei clienti di Etsy nella pagina dei dettagli del tuo prodotto.

Se hai un negozio Etsy, puoi importare le recensioni dei tuoi clienti in modo che vengano visualizzate sul tuo sito Squarespace. Le recensioni vengono visualizzate nelle pagine dei dettagli del prodotto. Non appaiono nel pannello delle recensioni dei clienti. Prima di importare le recensioni, importa i tuoi prodotti Etsy. Per inviare e-mail di richiesta di recensione dal tuo negozio Squarespace, visita Recensioni dei clienti. 

Se hai un piano Commerce, puoi importare le recensioni dei clienti da Etsy.

Cosa viene importato

Le informazioni sulle recensioni che importiamo da Etsy includono:

• Immagini del cliente
• Nomi dei clienti
• Date
• Immagini Prodotto
• Titoli dei prodotti
• Ricontrolla il testo
• Valutazioni (stelle)

Importa recensioni

Per importare le recensioni di Etsy:

1. Apri il pannello Recensioni dei clienti e clicca su .
2. Clicca su Importa accanto a Recensioni Etsy.
3. Clicca su Effettua il login e importa.
4. Accedi al tuo account Etsy e clicca su Concedi accesso. L'importazione delle recensioni può richiedere fino a 20 minuti, a seconda del numero di prodotti presenti nel tuo negozio Etsy. Se l'importazione non riesce, clicca su Riprova e riprova i passaggi di importazione.
5. Dopo che le recensioni sono state importate correttamente, clicca su Vedi recensioni. Per assicurarti che le recensioni più recenti vengano visualizzate sul tuo sito, reimporta le recensioni.

Ricorda:

• L'importazione delle recensioni è un processo una tantum, per cui le recensioni non vengono sincronizzate in automatico.
• Le recensioni vengono importate in blocco, pertanto tutte le recensioni dei clienti appaiono sotto ogni prodotto del tuo negozio quando le impostazioni di visualizzazione sono configurate in modo da mostrare le recensioni del negozio. Le recensioni importate non appaiono solo sul prodotto specifico recensito dal cliente e non vengono visualizzate se le impostazioni di visualizzazione sono impostate per mostrare solo le recensioni dei prodotti.
• Non è possibile modellare l'aspetto delle recensioni importate o modificare il punto in cui appaiono.
• I tuoi clienti non possono aggiungere nuove recensioni Etsy sul tuo sito Squarespace. Dovranno aggiungere le loro recensioni su Squarespace.

Reimportare le recensioni

Per assicurarti che i tuoi prodotti mostrino le tue recensioni Etsy più aggiornate, apri il pannello Recensioni dei clienti, clicca su , quindi clicca su Reimporta. In questo modo, tutte le recensioni dei clienti del tuo negozio Etsy verranno caricate. La reimportazione delle recensioni di Etsy non sovrascriverà né rimuoverà le recensioni dei clienti esistenti. Puoi importare le recensioni una volta al giorno.

Nascondere o eliminare recensioni di Etsy

Per nascondere tutte le recensioni di Etsy, disattiva l'opzione Recensioni importate nelle impostazioni delle recensioni dei clienti.

Per rimuovere una recensione specifica di Etsy dal tuo sito, contatta Etsy e chiedi loro di eliminare la recensione dal proprio sistema. Squarespace non può eliminare le singole recensioni di Etsy per te. Dopo che Etsy ha eliminato la recensione dal proprio sistema, reimporta le tue recensioni.

Nota: il termine Etsy è un marchio registrato di Etsy, Inc. Questa applicazione utilizza l'API di Etsy ma non è approvata o certificata da Etsy.