Inoltro e-mail con un dominio Squarespace

Ricevere e-mail a un indirizzo di posta elettronica personalizzato che corrisponde al proprio dominio.

Ultimo aggiornamento 20 gennaio 2025

Con un dominio gestito da Squarespace, si ottiene l'inoltro delle e-mail senza costi aggiuntivi.

Con l'inoltro delle e-mail puoi creare degli alias per il tuo dominio e reindirizzare automaticamente le e-mail inviate a questi alias a un indirizzo e-mail di tua scelta. 

Ad esempio, se il dominio del tuo sito è tuosito.com, puoi creare ciao@tuosito.com come alias, quindi inoltrare i messaggi che vengono inviati a questo indirizzo verso un indirizzo e-mail che già utilizzi.

Accesso a questa funzionalità

Se disponi già di un indirizzo e-mail personalizzato associato al tuo dominio gestito da Squarespace, dovrai configurare l'inoltro delle e-mail tramite il tuo provider di posta elettronica per evitare problemi con la consegna della posta.  

Prima di iniziare

  • Se il tuo dominio è stato trasferito a Squarespace da Google Domains, anche le regole di inoltro e-mail che hai creato in Google hanno subito la stessa sorte. Tuttavia, affinché queste regole funzionino, dovrai aggiungere alcuni record DNS al tuo dominio. Per informazioni dettagliate, visita la nostra guida Informazioni sulla migrazione di Google Domains su Squarespace. Nella sezione collegata, clicca sulla scheda Inoltro e-mail.
  • L'inoltro delle e-mail è incluso nel costo dell'hosting di un dominio con Squarespace.
  • È possibile creare fino a 100 alias per il proprio dominio. Per informazioni su come inviare e-mail da un alias creato da te, contatta il tuo provider di posta elettronica. 
  • Dopo aver impostato o modificato l'inoltro delle e-mail, l'aggiornamento può richiedere fino a 48 ore.
  • Tutti gli inoltri di e-mail devono puntare a un indirizzo di posta elettronica reale. Non è possibile effettuare l'inoltro verso un indirizzo e-mail che effettua già a sua volta l'inoltro verso un altro indirizzo. Inoltre l'indirizzamento non è attualmente disponibile.

Idoneità

L'inoltro e-mail è disponibile per:

  • Domini gestiti da Squarespace. Per impostare l'inoltro delle e-mail per un dominio registrato presso terzi, atteniti alla documentazione del tuo provider di domini.
  • Domini che non hanno già un indirizzo e-mail personalizzato. Per impostare l'inoltro delle e-mail per un dominio che ha già un indirizzo e-mail personalizzato, segui la documentazione del tuo provider di e-mail.
  • Domini che utilizzano caratteri ASCII (American Standard Code for Information Interchange). L'inoltro e-mail non è disponibile per i Nomi di dominio internazionalizzati (IDN) o i nomi di dominio che contengono caratteri non-ASCII.

Inoltro e-mail e indirizzi e-mail personalizzati

La creazione di un indirizzo e-mail personalizzato e l'inoltro delle e-mail sono due metodi diversi da utilizzare per recapitare i messaggi di posta elettronica. Entrambi i metodi consentono ai visitatori e ai clienti di inviare e-mail a un indirizzo che corrisponde al tuo dominio personalizzato, sebbene esistano alcune differenze fondamentali.

Utilizza la tabella riportata di seguito per conoscere le differenze tra l'inoltro delle e-mail e la creazione di un indirizzo e-mail personalizzato.

Funzionalità Inoltro di e-mail Creare un indirizzo e-mail personalizzato

Costo

Gratuito con un dominio gestito da Squarespace.

Il costo legato alla creazione di un indirizzo e-mail personalizzato dipende dal provider di terze parti in uso.

Posta in arrivo

Non è prevista una casella di posta elettronica unica. Le e-mail inviate all'alias creato, nonché tutte quelle inviate all'indirizzo e-mail originale, verranno ricevute in un'unica casella di posta.

È prevista una casella di posta elettronica unica per ricevere le e-mail e accedervi.

Risposte e messaggi di posta elettronica in uscita

Le risposte inviate non saranno inviate da un indirizzo e-mail personalizzato ma, insieme alla posta in uscita, avranno un indirizzo "Da" che corrisponde all'indirizzo e-mail a cui hai inviato la tua e-mail.

È possibile inviare risposte ed e-mail in uscita dall'indirizzo e-mail personalizzato.

Se desideri un indirizzo e-mail personalizzato con una casella di posta unica, o se desideri inviare risposte e posta in uscita da un indirizzo e-mail personalizzato, puoi utilizzare un dominio e-mail personalizzato che già in tuo possesso, oppure utilizzare la nostra integrazione con Google Workspace per creare indirizzi e-mail da usare con il tuo dominio personalizzato.

Provider email supportati

Non è possibile utilizzare host di posta elettronica di terze parti che prevedono l'uso di Domain Keys Identified Mail (DKIM) come indirizzo del destinatario per l'inoltro delle e-mail. Se devi utilizzare un'e-mail gratuita come indirizzo e-mail del destinatario, ti consigliamo Gmail.

Di seguito è riportato un elenco non esaustivo di domini e sottodomini e-mail che non puoi utilizzare come destinatari dell'inoltro delle tue e-mail:

  • aol.com
  • centurylink.net
  • icloud.com
  • mac.com
  • me.com
  • squarespace.com
  • squarespace-mail.com
  • yahoo.com

Creare una regola di inoltro e-mail

Per creare una regola di inoltro e-mail:

  1. Apri la dashboard dei domini.
  2. Clicca sul dominio per il quale stai impostando un inoltro e-mail.
  3. Clicca su E-mail, quindi scorri verso il basso fino alla sezione Inoltro e-mail .
  4. Clicca su Aggiungi regola.
  5. Inserisci un alias nel campo Inoltra da. L'alias è quello che verrà visualizzato prima di @tuosito.com. Per inoltrare la posta inviata a qualsiasi alias di questo dominio allo stesso indirizzo e-mail di destinazione, inserisci un asterisco (*). 
  6. Nel campo Inoltra a, inserisci l'indirizzo e-mail al quale desideri ricevere le e-mail inoltrate. Non è possibile inserire in questo campo diversi indirizzi e-mail o ricevere e-mail inoltrate a più indirizzi.  
  7. Clicca su Save (Salva).
  8. Dopo aver salvato le modifiche, verrà inviata un'e-mail di verifica all'indirizzo e-mail inserito nel campo Inoltra a. Clicca sul link contenuto nell'e-mail per effettuare la verifica. L'inoltro delle e-mail inizia 24-48 ore dopo la verifica dell'indirizzo. Mentre la verifica è in corso, accanto al tuo dominio nel pannello di inoltro e-mail apparirà lo stato giallo Verifica in corso

Quando crei una regola di inoltro e-mail, aggiungeremo automaticamente alcuni record TXT e MX al pannello impostazioni DNS del tuo dominio in una sezione Inoltro e-mail. Il nostro fornitore di servizi di inoltro e-mail è Mailgun, quindi alcuni di questi record includeranno riferimenti a "Mailgun" nei campi Dati. Se rimuovi questi record, le regole di inoltro delle e-mail non saranno più rispettate, quindi non è possibile rimuoverli quando le regole di inoltro delle e-mail sono attive. Per rimuovere questi record, elimina le tue regole di inoltro e-mail

Tieni presente che non è possibile inoltrare la posta inviata a un alias a più indirizzi diversi elencando più indirizzi "Inoltra a" o creando più regole per lo stesso alias. 

Suggerimento

quando effettui il test della nuova regola di inoltro, assicurati di non inviare l'e-mail di prova dall'indirizzo e-mail a cui stai inoltrando la posta. Per evitare un ciclo infinito, le e-mail inviate dall'indirizzo di destinazione non verranno inoltrate. 

Inviare un'altra e-mail di verifica

Per inviare un'altra e-mail di verifica:

  1. Apri la dashboard dei domini.
  2. Fai clic sul dominio che stai modificando.
  3. Clicca su E-mail.
  4. Scorri fino alla sezione Inoltro e-mail.
  5. Clicca su Invia nuovamente e-mail di verifica sotto la regola di inoltro da verificare.

Modificare o rimuovere un inoltro e-mail

Per modificare o eliminare un inoltro e-mail:

  1. Apri la dashboard dei domini.
  2. Fai clic sul dominio che stai modificando.
  3. Clicca su E-mail.
  4. Scorri fino alla sezione Inoltro e-mail.
  5. Clicca su Modifica per modificare la regola di inoltro oppure clicca sull'icona del cestino per eliminare la regola di inoltro. 
  6. Se hai modificato l'inoltro dell'e-mail, ti invieremo un'altra e-mail di verifica all'indirizzo e-mail che hai inserito nel campo Inoltra a.

Tieni presente che, se elimini tutte le regole di inoltro e-mail, rimuoveremo automaticamente i record DNS di inoltro che abbiamo aggiunto al tuo dominio.

Creare regole di inoltro e-mail per un dominio che utilizza nameserver personalizzati

  1. Apri la dashboard dei domini.
  2. Clicca sul tuo nome di dominio.
  3. Clicca su E-mail, quindi scorri verso il basso fino alla sezione Inoltro e-mail.
  4. Verrà visualizzato un banner con il messaggio Azione richiesta che indica che è necessario aggiornare i record DNS presso il provider DNS affinché l'inoltro e-mail funzioni.
  5. Clicca su Consulta le istruzioni per visualizzare i due record MX e i due record TXT che dovrai aggiungere al tuo dominio. Questi record sono specifici per il dominio in questione. Se hai altri domini, dovrai seguire la procedura per ciascuno di essi separatamente.
  6. In una nuova scheda, accedi all'account registrato presso il tuo provider di nameserver.
  7. Individua dove gestire le impostazioni DNS del tuo dominio. A seconda del tuo provider, le impostazioni per la gestione dei record DNS del tuo dominio possono chiamarsi DNS, Record DNS avanzati, Gestione domini o qualcosa di simile.
  8. Aggiungi i record DNS visualizzati al punto 5. Se hai bisogno di aiuto per aggiungerli, contatta il tuo provider di nameserver utilizzando la lingua che ti suggeriamo qui di seguito.
  9. L'aggiornamento dei record DNS dopo l'aggiunta o la modifica può richiedere tra le 24 e le 72 ore. Quando l'aggiornamento sarà completo, il banner Azione richiesta scomparirà dal pannello E-mail e le regole di inoltro delle e-mail saranno completamente configurate.

Chiedere aiuto al provider del nameserver

Per ricevere assistenza nell'aggiunta di record DNS a un dominio che utilizza nameserver personalizzati, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di nameserver. Quest'ultimo conosce meglio il funzionamento del proprio servizio e può esaminare direttamente la configurazione del tuo dominio per aiutarti.

Per ricevere assistenza nell'aggiunta di nuovi record, fai uno screenshot dei record richiesti che hai esaminato nel passaggio 5 della sezione precedente e chiedi aiuto direttamente al tuo provider di nameserver con un messaggio come questo:

Vorrei aggiungere i seguenti record alle impostazioni DNS del mio dominio, [inserire qui il dominio]. Potete aiutarmi nella procedura? Ecco i record che devo aggiungere: [Inserisci qui lo screenshot].

Messaggio di errore: Questa regola di inoltro e-mail non può essere salvata

Quando si crea una regola di inoltro e-mail, è possibile che questo messaggio venga visualizzato se il provider di posta elettronica di terze parti utilizzato in precedenza con il tuo dominio impiegava Mailgun, un servizio di inoltro e-mail, per creare le regole di inoltro e-mail.

Anche Squarespace utilizza Mailgun per l'inoltro, quindi se si cerca di creare una nuova regola di inoltro quando ne esiste già una precedente, si genera un errore. Per risolvere il problema, contatta Mailgun per richiedere assistenza. Puoi utilizzare un messaggio come questo:

Sto cercando di creare una nuova regola di inoltro e-mail in Squarespace, ma poiché il mio precedente provider di posta elettronica utilizzava Mailgun per creare regole di inoltro su questo dominio, si sta verificando un conflitto ​​e non riesco ad aggiungere un nuovo inoltro. Potete aiutarmi a rimuovere la connessione tra [il nome del tuo vecchio provider di servizi di posta elettronica] e Mailgun in modo che io possa creare una nuova regola di inoltro in Squarespace?

Se Mailgun non può aiutarti a risolvere il conflitto, contatta il tuo precedente fornitore di servizi e-mail e utilizza il messaggio precedente per chiedere se può aiutarti a risolvere il problema.

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