Conectar manualmente un dominio 1&1 IONOS a tu sitio de Squarespace

Si falló la conexión automática de tu dominio 1&1 IONOS, intenta los pasos de esta guía.También la guía de IONOS puede serte útil mientras trabajas en la conexión.

Última actualización: 23 de agosto de 2024

Si estás conectando 1&1 IONOS por primera vez, visita Conectar un dominio de 1&1 IONOS a tu sitio de Squarespace

Antes de comenzar, revisa nuestros requisitos para conectar un dominio de terceros.

Consejo

Si tu dominio cumple los requisitos, te recomendamos transferirlo, en lugar de conectarlo. Lee más sobre las diferencias entre transferir y conectar o comienza con una transferencia.

Paso 1: Comienza la conexión en Squarespace

Para conectar tu dominio, comienza en el panel de Dominios:

  1. Abre el panel Dominios.
  2. Haz clic en Usar un dominio propio.
  3. Introduce el nombre de dominio completo que estás vinculando en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
  4. Haz clic en Conectar dominio.

Nota

Si ves un mensaje que dice “Este dominio ya está conectado con otro sitio de Squarespace”, revisa los demás sitios de Squarespace para averiguar dónde está conectado el dominio. Después de encontrar el sitio, desconecta el dominio.

  1. Selecciona Otro en el menú desplegable si aún no está seleccionado.
  2. Haz clic en Conectar dominio.
  3. En el mensaje que aparece, haz clic en Continuar.
  4. Se abrirá un nuevo panel con los registros que creaste en tu cuenta de 1&1 IONOS. Mantén abierto este panel para tenerlo como referencia.

Paso 2: Iniciar sesión en 1&1 IONOS

Abre una nueva pestaña o ventana del navegador para acceder a tu cuenta de 1&1 IONOS:

  1. Ingresa a 1&1 IONOS, haz clic en Iniciar sesión y luego inicia sesión en tu cuenta.
  2. En la lista de dominios, encuentra el dominio que estás vinculando a Squarespace.
  3. En Acciones , haz clic y luego en DNS.

Ahora debes copiar los registros del panel de Configuración de DNS de Squarespace para vincular el dominio a tu sitio.

Nota

No es necesario que elimines los registros de MX durante este proceso. Los Registros de MX conectan tu dirección de correo electrónico. Eliminarlos podría interferir con tu servicio de correo electrónico.

Paso 3: Eliminar registros AAAA y A

Elimina cualquier registro AAAA y A existente en tu configuración de DNS de 1&1 IONOS, ya que pueden entrar en conflicto con los nuevos registros que asignan a Squarespace.

  1. Asegúrate de que el filtro aún esté configurado en Mostrar todos los registros.
  2. Junto a cada registro AAAA y A, haz clic en el icono de la papelera a la derecha del registro.
  3. Confirma haciendo clic en Eliminar en la página siguiente.

Nota

Si ves registros AAAA y A existentes en tu configuración de DNS de 1&1 IONOS que no puedes eliminar, puedes ignorarlos.Serán borrados más adelante en el proceso.

Paso 4: añadir el primer CNAME

En la primera línea de tu Configuración DNS de Squarespace, copia el código único que aparece directamente debajo de la columna Host. El código único es un string aleatorio de números y letras que debe asignar a verify.squarespace.com. En tu configuración de DNS de 1&1 IONOS, agregarás un nuevo registro con estos valores:

Alojamiento  Tipo Dirige a
Copia y pega el código único en Alojamiento en la primera línea CNAME verify.squarespace.com
  1. En la Configuración de DNS de 1&1 IONOS, ajusta el filtro en la parte superior en Mostrar todos los registros.
  2. Sobre los registros existentes, haz clic en Agregar registro y luego en CNAME.
  3. Ingresa los datos para el primer registro CNAME:
    • En el campo Nombre de alojamiento , pega el código único de la columna Alojamiento del panel de Configuración de DNS de Squarespace.
    • En el campo Dirige a, ingresa verify.squarespace.com.
    • Deja la opción TTL como 1 hora.
  4. Haz clic en Guardar.

Nota

Si no añades este CNAME o si lo has ingresado con errores, después de 15 días, el dominio se desconectará de tu sitio. En caso de que esto suceda, puedes comenzar de nuevo para volver a conectar el dominio.

Paso 5: Agrega el segundo CNAME

En la segunda línea de la configuración de DNS de Squarespace, www aparece directamente debajo de la columna Host. Este registro debe apuntar a ext-cust.squarespace.com.

Host Tipo Dirige a
www CNAME ext-cust.squarespace.com
  1. En la configuración de DNS de 1&1 IONOS, verifica que el filtro siga configurado en Mostrar todos los registros.
  2. Haz clic en Agregar registro y luego en CNAME.
  3. En la página siguiente, ingresa los datos para el segundo registro CNAME:
    • En el campo Nombre de host, ingresa www.
    • En el campo Dirige a, ingresa ext-cust.squarespace.com.
    • Deja la opción TTL como 1 hora.
  4. Haz clic en Guardar.

Mensaje de error: solo se puede establecer un registro CNAME para un subdominio

Es posible que veas este mensaje de error después de hacer clic en Guardar para el segundo conjunto de registros CNAME.

Si ves este mensaje, haz clic en Cancelar y luego revisa lo siguiente en tu configuración de DNS de 1&1 IONOS existente:

  1. Verifica que el filtro en la parte superior de la página esté configurado en Mostrar todos los registros.
  2. Elimina cualquier otro registro con alojamiento www haciendo clic en el icono de la papelera a la derecha del registro, luego confirma haciendo clic en Eliminar en la página siguiente.
  3. A veces, los cambios en la configuración de DNS de 1&1 IONOS tardan en propagarse. Espera al menos una hora y luego actualiza tu configuración de DNS usando el botón de actualización del navegador.
  4. Si sigues teniendo problemas, comunícate con el equipo de atención al cliente de 1&1 IONOS y pregunta si tienes otros registros que podrían estar impidiendo que agregues el nuevo registro CNAME.

Paso 6: Agregar los registros A

En las últimas cuatro líneas de tu Configuración de DNS de Squarespace, verás cuatro direcciones IP que aparecen en la columna Datos obligatorios. Sigue estos pasos para crear cuatro Registros A en 1&1 IONOS que coincidan con estos valores:

Host Tipo Dirige a
@ A

198.185.159.144

@ A 198.185.159.145
@ A 198.49.23.144
@ A 198.49.23.145
  1. En la configuración de DNS de 1&1 IONOS, verifica que el filtro siga configurado en Mostrar todos los registros.
  2. Haz clic en Agregar registro y luego en A.
  3. En la página siguiente, ingresa los datos del primer registro A:
    • En el campo Nombre de host, ingresa @
    • En el campo Dirige a, ingresa 198.185.159.144.
    • Deja la opción TTL como 1 hora.
  4. En la sección de vista previa, haz clic en No agregar registro DNS para www. La vista previa se ajustará a un registro de www de vista previa tachado.
  5. Haz clic en Guardar.

Nota

Si ves un mensaje de error que dice “El servicio se deshabilitará”, después de hacer clic en No agregar registros DNS para www para este registro, está bien.1& 1 IONOS eliminará los registros que no pudiste eliminar en el paso 3.

ionos_-_add_first_a_record.jpg
Repite este proceso tres veces más usando las siguientes direcciones IP, asegurándote de que deshabilites el registro www adicional con cada registro:

  • 198.185.159.145
  • 198.49.23.144
  • 198.49.23.145

Nota

si tienes algunos Registros A existentes, edita el que tenga un Nombre de host en blanco para que el Valor coincida con los valores anteriores. Si ves otros registros A en tu cuenta que no coinciden con lo que se muestra en esta guía:

  • Host: @ o blanco: bórralo solo si no coincide con lo que se muestra en esta guía.
  • Host: Correo o correo electrónico: no los elimines. Estos se conectan con tu dirección de correo electrónico. Eliminarlos podría interferir con tu servicio de correo electrónico.

Paso 7: Espera que se complete la conexión

Ahora que ya ingresaste los registros, puede demorar 24 a 72 horas hasta que la conexión comience a funcionar bien. Mientras esperas:

  • Puedes ver el progreso de la conexión. Regresa a la configuración de DNS de Squarespace, haz clic en Actualizar registros y la columna Datos actuales mostrará etiquetas verdes a medida que tu dominio se conecta. Cuando el dominio está correctamente vinculado, aparecerá en el panel de Dominios con la etiqueta Conectado.
  • Es común ver errores en el panel Dominios o al visitar tu dominio durante un máximo de 72 horas después de completar los pasos de esta guía. Si ves un mensaje de error después de 72 horas, consulta nuestros consejos a continuación o visita Solución de problemas de conexiones de dominio.

Resolver problemas con el verificador de registros DNS

Si detectamos que los registros no se crearon correctamente, tu dominio aparecerá en el panel de Dominios con el mensaje "No se puede verificar la titularidad del dominio". Para resolver los problemas, usa la herramienta de verificación del DNS en el panel de Configuración para ver el CNAME y los Registros A exactos que deben repararse.

Para obtener más ayuda

Si necesitas más ayuda con la configuración de tu cuenta de 1&1 IONOS, comunícate con su equipo de atención al cliente. Para ayudarlos a comprender tu problema, puedes usar nuestros mensajes de muestra. También puedes visitar su documentación.

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