Agrega la información de tu empresa para generar confianza y evitar los filtros de spam.

Agregar el nombre y la dirección de tu empresa ayuda a aumentar tu credibilidad entre los clientes y a que los correos electrónicos, como las confirmaciones de pedidos y envíos, eviten los filtros de correo no deseado. Además, incluir esta información puede ayudarte a cumplir con los requisitos legales, como la Ley CAN-SPAM de la FTC.

Esta guía revisa la información general y las preguntas habituales, incluso qué hacer si todavía no tienes un nombre o una dirección comercial.

Nota: Te recomendamos hablar con un profesional para determinar las consecuencias legales para tu empresa.

Agrega tu nombre y dirección comercial

Para agregar tu nombre y dirección comercial: 

Tu número de identificación fiscal aparece en tus recibos, y el nombre y la dirección de tu empresa se muestran en el encabezado y el pie de página de los correos electrónicos automáticos que se envían desde tu tienda.

Para agregar información más general que se muestra en otros lugares del sitio, como en una barra de información para dispositivos móviles, visita Configuración de información empresarial.

I don't want to share my address

For your business address, you should include a valid physical postal address. If you don't have a business address you feel comfortable sharing (for example, if you work from home), there are a few options.

One option would be to purchase a PO Box, which is a mailbox located within a post office. Since the address of your PO Box is separate from your personal contact information, many people consider this a good investment.

If you aren't able to purchase a PO Box, here are a few options that have worked for other people. For any of these suggestions, ensure you have permission to use the address and receive mail there:

• Creative space - If you're affiliated with a studio, office, or other shared space.
• Gallery or store - If you sell your items somewhere with a physical address.
• Third party - If there's a person, such as an agent or business manager, who represents you professionally.

Note: Avoid using a fake address, as this may violate legal requirements such as the CAN-SPAM act, which could result in penalty fees.

My business doesn't have a name

A name helps customers remember your brand and search for you on the web and in their email archives. Although it's best to include a legal business name, you can leave this blank if you don't have one yet.

Tip: If you're in the United States, the U.S. Small Business Association has suggestions for registering your business name.

Can I add additional information to my emails?

Puedes crear un encabezado y pie de página personalizados para tus mensajes sobre Pedidos. Esto es un gran modo de añadir un toque personal y de hacer que tus mensajes coincidan con tu marca.

Email campaigns are fully customizable.