Si falló la conexión automática con tu dominio de GoDaddy, sigue los pasos de esta guía para intentar la configuración manual.
Si estás conectando tu dominio de GoDaddy por primera vez, accede a Conectar un dominio de GoDaddy con tu sitio de Squarespace.
Consejo: Si tu dominio cumple los requisitos, te recomendamos transferirlo, en lugar de conectarlo. Lee más sobre las diferencias entre transferir y conectar o comienza con una transferencia.
Antes de comenzar
- Debes usar los servidores de nombre de GoDaddy para conectar correctamente tu dominio con el proceso que se indica en esta guía. Ve nuestros pasos para reconfigurar los servidores de nombre predeterminados de GoDaddy.
- Elimina los registros DS activos en la cuenta de GoDaddy porque impedirán que tu dominio se conecte con Squarespace.
- Borra las plantillas DNS que podrían haberse aplicado automáticamente en tus configuraciones DNS de GoDaddy, incluso si es una plantilla DNS de Squarespace.
- No podrás conectar un dominio personalizado con Squarespace si el nombre de dominio incluye la palabra "Squarespace" o "sqsp".
Paso 1: Vuelve a vincular tu dominio
Si tu dominio de GoDaddy sigue apareciendo en tu panel de Dominios, primero deberás desvincularlo y, luego, volverlo a vincular.
- En el menú de Inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Dominios.
- Haz clic en tu dominio de GoDaddy y, a continuación, en Desconectar Dominio.
- Actualiza la página y, a continuación, haz clic en Usar un dominio propio.
- Introduce el nombre de dominio completo que estás conectando en el campo Introducir dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
- Haz clic en Conectar dominio.
Nota: Si ves un mensaje que dice "Este dominio ya está conectado con otro sitio de Squarespace", revisa los demás sitios de Squarespace para descubrir a qué sitio está conectado el dominio. Una vez encontrado el sitio, desconecta el dominio.
- Selecciona Otro en el menú desplegable de proveedor del dominio. Debes seleccionar Otro para empezar la conexión manual, incluso si Google se completa automáticamente en el menú desplegable.
- Haz clic en Conectar dominio.
- En el mensaje que aparece, haz clic en Continuar.
- Se abrirá un nuevo panel con los registros para crear en tu cuenta de GoDaddy. Mantén este panel abierto para tu referencia.
Paso 2: Inicia sesión en GoDaddy
Abre una nueva ventana o pestaña del navegador para acceder a tu cuenta de GoDaddy:
- Inicia sesión en Centro de control de dominio de GoDaddy.
- En Dominios, haz clic en el dominio que estás conectando.
- Desplázate hasta Configuración adicional y haz clic en Administrar DNS.
Ahora debes copiar los registros del panel de Configuración de DNS de tu sitio de Squarespace en la configuración de tu dominio.
Nota: No es necesario que elimines los registros de MX durante este proceso. Los Registros de MX conectan tu dirección de correo electrónico. Eliminarlos podría interferir con tu servicio de correo electrónico.
Paso 3: Añade el primer CNAME
En la primera línea de tu configuración DNS, aparece un código único directamente bajo la columna Alojamiento. El código único es un string aleatorio de números y letras que debe llevar a verify.squarespace.com. En el panel de DNS del dominio de GoDaddy, debes agregar un registro nuevo con estos valores:
Host |
Tipo |
Datos |
Copia y pega el código único bajo Alojamiento en la primera línea. |
CNAME |
verify.squarespace.com |
- Haz clic en Añadir, en la parte inferior de la sección Registros para crear el registro nuevo.
- En el menú desplegable Tipo , selecciona CNAME.
- En el campo Host, copia y pega el código único que aparece directamente debajo de la columna Host del panel Configuración de DNS. El código único es una cadena aleatoria de números y letras.
- En el campo Dirige a, ingresa verify.squarespace.com.
- Deja TTL con la configuración precargada.
- Haz clic en Guardar.
Nota: Si no añades este CNAME o si lo has ingresado con errores, después de 15 días, el dominio se desconectará de tu sitio. En caso de que esto suceda, puedes comenzar de nuevo para volver a conectar el dominio.
Paso 4: Agrega el segundo CNAME
En la segunda línea de la configuración de DNS de Squarespace, www aparece directamente debajo de la columna Host. Este registro debe apuntar a ext-cust.squarespace.com.
Host |
Tipo |
Datos |
www |
CNAME |
ext-cust.squarespace.com |
- En tu cuenta de GoDaddy, haz clic en Añadir, en la parte inferior de la sección de registros.
Nota: Si ya ves un registro CNAME (Alias) con un host de www, haz clic en el ícono de lápiz para editar el campo Apunta a en lugar de agregar un nuevo registro.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
- En el campo Host, ingresa www.
- En el campo Dirige a, ingresa ext-cust.squarespace.com.
- Deja TTL con la configuración precargada.
- Haz clic en Guardar.
Paso 5: Añadir los registros A
En las últimas cuatro líneas de tu Configuración de DNS de Squarespace, verás cuatro direcciones IP que aparecen en la columna Datos obligatorios. Crea cuatro Registros A en la configuración de tu dominio de GoDaddy que coincidan con estos valores:
Host |
Tipo |
Datos |
@ |
A |
198.185.159.144 |
@ |
A |
198.185.159.145 |
@ |
A |
198.49.23.144 |
@ |
A |
198.49.23.145 |
- En tu cuenta de GoDaddy, haz clic en Añadir, en la parte inferior de la sección de registros.
- En el menú desplegable Tipo, selecciona A.
- En el campo Host, ingresa @.
- En el campo Dirige a, ingresa 198.185.159.144.
- Deja TTL con la configuración precargada.
- Haz clic en Guardar.
Repite este proceso tres veces más utilizando los siguientes valores en el campo Dirige a:
- 198.185.159.145
- 198.49.23.144
- 198.49.23.145
Nota: Si tienes algunos Registros A existentes, edita el que tenga el Nombre de alojamiento @ para que Dirige a coincida con los valores anteriores. Si ves otros Registros A en tu cuenta que no coincidan con lo que se muestra en esta guía:
- Host: @ - Elimínalo sólo si no coincide con lo que se muestra en esta guía.
- Host: Vacío - Eliminar. "Vacío" especifica tu dominio sin www al frente.
- Host: Mail or Email - No los elimines. Estos se conecta con tu dirección de correo electrónico. Su eliminación podría interferir con tu servicio de correo electrónico.
Paso 6: Espera que se complete la conexión
Ahora que ya ingresaste los registros, puede demorar 24 a 72 horas hasta que la conexión comience a funcionar bien. Mientras esperas:
- Puedes ver el progreso de la conexión. Regresa a tu Configuración de DNS en Squarespace, haz clic en Actualizar debajo de los registros y la columna Datos actuales mostrará etiquetas verdes a medida que tu dominio se conecte. Cuando el dominio está correctamente vinculado, aparecerá en el panel Dominios con la etiqueta Conectado.
- Es común ver errores en el panel Dominios o al visitar tu dominio durante un máximo de 72 horas después de completar los pasos de esta guía. Si ves un mensaje de error después de 72 horas, consulta nuestros consejos a continuación o visita Solución de problemas de conexiones de dominio.
Resolver problemas con el verificador de registros DNS
Si detectamos que los registros no se crearon correctamente, tu dominio aparecerá en el panel de Dominios con el mensaje "No se puede verificar la titularidad del dominio". Para resolver los problemas, usa la herramienta de verificación del DNS en el panel de Configuración para ver el CNAME y los Registros A exactos que deben repararse.
Reconfigurar los servidores de nombres de GoDaddy (optativo)
Si sigues teniendo problemas para conectar tu dominio con Squarespace después de ingresar los registros manualmente, tal vez debas reconfigurar los nombres de servidor de tu dominio.
Deberás usar los servidores de nombres precargados de GoDaddy para conectar correctamente un dominio con Squarespace. Si antes usaste tu dominio con un sitio web diferente, es posible que estén dirigiéndose a otro lugar.
- Ingresa a Centro de control de dominios de GoDaddy e inicia sesión en tu cuenta.
- En la sección Dominios, haz clic en el dominio que estás conectando.
- Desplázate hasta Configuración adicional y haz clic en Administrar DNS.
- En la sección Servidores de nombres, haz clic en Cambiar.
- Haz clic en Utilizaré servidores de nombres de GoDaddy y, a continuación, en Guardar.
- En el mensaje emergente que aparece, marca la casilla que acepta actualizar los servidores de nombres y, a continuación, haz clic en Continuar.
Para obtener más ayuda
Para obtener más ayuda con la configuración de tu cuenta de GoDaddy, ponte en contacto con su equipo de atención al cliente. Para ayudarlos a comprender tu problema, puedes usar nuestro mensaje de muestra. También puedes visitar su documentación sobre cómo agregar registros CNAME y registros A mientras trabajas en la conexión.