Muestra reseñas de clientes de Etsy en la página de detalles del producto.

Si tienes una tienda de Etsy, puedes importar las reseñas de tus clientes para que aparezcan en tu sitio de Squarespace. Las reseñas aparecen en las páginas de detalles del producto, no en el panel de Reseña de clientes. Antes de importar tus reseñas, importa tus productos de Etsy. Para enviar correos electrónicos de solicitud de reseñas de tus clientes desde tu tienda de Squarespace, visita Reseñas de clientes. 

Puedes importar las reseñas de clientes de Etsy si tienes un plan Commerce.

Qué se importa

La información de reseñas que importamos de Etsy incluye:

• Imágenes de los clientes
• Nombres de los clientes
• Fechas
• Imágenes de productos
• Títulos de productos
• Texto de la reseña
• Calificaciones con estrellas

Importar reseñas

Para importar reseñas de Etsy:

1. Abre el panel Reseñas de clientes y haz clic en .
2. Haz clic en Importar junto a Reseñas de Etsy.
3. Haz clic en Iniciar sesión e importar.
4. Inicia sesión en tu cuenta de Etsy y haz clic en Conceder acceso. Las reseñas pueden tardar hasta 20 minutos en importarse, según la cantidad de productos que tengas en tu tienda de Etsy. Si la importación falla, haz clic en Intentar de nuevo para volver a intentar con estos pasos de importación.
5. Una vez que se hayan importado correctamente tus reseñas, haz clic en Ver reseñas. Para asegurarte de que las nuevas reseñas aparezcan en tu sitio, vuelve a importar tus reseñas.

Ten en cuenta lo siguiente:

• La importación de reseñas es un proceso único y no sincronizamos automáticamente tus reseñas.
• Las reseñas se importan a granel, es decir que todas las reseñas de los clientes aparecen debajo de cada producto de tu tienda cuando tu configuración de pantalla está configurada para mostrar las reseñas de la tienda. Las reseñas importadas no aparecen solo en el producto específico que tu cliente ha reseñado y no aparecerán si tu configuración de visualización está seleccionada en mostrar solo reseñas del producto.
• No es posible dar estilo a la apariencia de las reseñas importadas ni cambiar el lugar en el que aparecen.
• No es posible que tus clientes agreguen nuevas reseñas de Etsy en tu sitio de Squarespace. Deben agregar sus reseñas en Squarespace.

Volver a importar reseñas

Para asegurarte de que tus productos muestren tus reseñas de Etsy más actualizadas, abre el panel Reseñas de clientes, haz clic en y luego en Volver a importar. Al hacerlo, se pueden obtener todas las reseñas de clientes de tu tienda de Etsy. Volver a importar tus reseñas de Etsy no sobrescribe ni elimina las reseñas de clientes existentes. Puedes importar reseñas una vez al día.

Ocultar o eliminar reseñas de Etsy

Para ocultar todas las reseñas de Etsy, desactiva la opción Reseñas importadas en la configuración Reseñas de clientes.

Para eliminar una reseña específica de Etsy de tu sitio, ponte en contacto con Etsy y pide que eliminen la reseña de su sistema. Squarespace no puede eliminar reseñas individuales de Etsy por ti. Después de que Etsy elimine la reseña de su sistema, vuelve a importar tus reseñas.

Nota: El término Etsy es una marca comercial de Etsy, Inc. Esta aplicación utiliza la API de Etsy, pero no está respaldada ni certificada por Etsy.