Cómo exportar pedidos

Exporta los pedidos de Commerce a un archivo .csv para analizar tus datos de ventas con servicios de terceros.

Última actualización: 19 de septiembre de 2024

Puedes exportar los pedidos de Commerce a un archivo .csv. Utiliza los filtros de la herramienta de exportación para refinar los datos exportados por estado de pedido e intervalo de fechas.

Antes de comenzar

  • Para exportar formularios enviados de productos personalizados, selecciona un producto específico durante el proceso de exportación.
  • Cuando exportas pedidos de un producto específico, solo puedes elegir productos activos y actuales. Por ejemplo, si cambias el nombre de un producto, no podrás exportar pedidos ni formularios de productos personalizados para la versión anterior.
  • Si un producto está oculto o ha sido eliminado, o si está en una página de tienda deshabilitada, no puedes elegir ese producto ni los envíos de formularios de producto personalizados para exportarlos.
  • Para exportar envíos de varios productos de manera individual, repite los pasos que se indican a continuación.
  • Los pedidos parcialmente reembolsados muestran el precio total de compra.

Exportar pedidos

  1. Abre el panel Productos y servicios y haz clic en Pedidos.
  2. Haz clic en Descargar CSV.

Filtrar la exportación por estado del pedido

  1. Marca o desmarca los pedidos que quieres exportar. Puedes elegir exportar cualquier combinación de Pedidos pendientes, Pedidos completados y Pedidos cancelados.
  2. Haz clic en Descargar.
Export_Orders.png

Filtrar la exportación por fecha de pedido

El intervalo de fechas se basa en cuándo se crearon los pedidos, no en cuándo los marcaste como completados.

  1. Selecciona un intervalo de fechas en el menú desplegable Incluir pedidos desde.
  2. Hay 13 opciones de intervalo de fechas en el menú. Selecciona Intervalo de fechas específico para establecer un intervalo de fechas personalizado.
  3. Haz clic en Descargar.

Elegir detalles del producto

Refina los productos que quieres incluir en la exportación del pedido. Todos los productos se exportan de forma predeterminada.

  1. Selecciona Todos los productos para descargar los pedidos de todos los productos.
  2. Selecciona Producto específico y busca un producto para descargar pedidos que incluyan productos específicos.
  3. Marca Incluir datos de formulario de producto para incluir el envío de formularios de productos personalizados en el .csv.
  4. Haz clic en Descargar para exportar.

Nota

antes de exportar, asegúrate de que todos los campos del formulario de producto tengan nombres únicos. Los campos con nombres duplicados no se exportarán.

Datos exportados

Puedes abrir un archivo de exportación en Microsoft Excel, Numbers u otro programa de hojas de cálculo. En la hoja de cálculo, la mayoría de los detalles de los pedidos que contienen varios productos se mostrarán en la primera fila de productos. Los productos adicionales del pedido solo mostrarán los detalles de sus líneas de productos. El archivo .csv incluye:

Información del pedido

  • Cancelado el (fecha y hora de cancelación)
  • Canal (venta en línea o en persona o un canal de ventas de terceros)
  • Nombre del canal (Squarespace o el nombre del canal de ventas de terceros desde el que se importó el pedido)
  • Número de pedido del canal (la identificación del pedido asignada por el canal de ventas)
  • Creado en (fecha y hora de creación)
  • Envíos de formularios de pago personalizados (cada campo del formulario estará en su propia columna)
  • Envíos de Formularios de productos personalizados (cuando se selecciona un producto específico. Cada campo del formulario estará en su propia columna)
  • Código de descuento
  • Correo electrónico (del cliente)
  • Completado en (fecha y hora)
  • ID de la orden
  • Notas sobre Privacidad
  • Método de envío

Información de pago

  • Monto Reembolsado
  • Divisa
  • Importe del descuento
  • Estado financiero (estado de carga)
  • Pagado en (fecha y hora del pago)
  • Método de Pago
  • Referencia de pago (código)
  • Envío (costo)
  • Subtotal
  • Impuestos
  • Total

Información del artículo

  • Estado de pedido completado en la partida (estado de pedido completado del artículo)
  • Nombre de la partida (nombre del elemento)
  • Precio de la partida (precio del artículo)
  • Cantidad de la partida (cantidad del artículo)
  • La partida requiere envío (envío requerido para el artículo)
  • SKU de la partida (SKU del artículo)
  • Partida imponible (el artículo se puede gravar)
  • Variantes de la partida (seleccionadas para el artículo)

Datos de facturación

  • Dirección 1 (línea 1)
  • Dirección 2 (línea 2)
  • Ciudad de facturación
  • País de facturación
  • Nombre de facturación
  • Teléfono
  • Provincia
  • Código postal de facturación

Información de envío

  • Dirección 1 (línea 1)
  • Dirección 2 (línea 2)
  • Ciudad del envío
  • País del envío
  • Nombre del envío
  • Provincia
  • Código postal del envío

Consejo

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