Eliminar tu sitio y su contenido

Opciones para eliminar y hacer que el contenido del sitio sea inaccesible.

Última actualización: 14 de diciembre de 2024

Puedes eliminar tu sitio después de cancelar tu suscripción o cuando finalice tu prueba. Esta guía explica cómo eliminar un sitio y qué sucede cuando eliminas contenido de Squarespace.

Consejo

para eliminar el sitio de un colaborador desde el panel de la cuenta, visita Eliminarte como colaborador.

¿Qué sucede con el contenido eliminado o caducado?

Hay diferentes maneras de eliminar tu contenido. Antes de eliminar contenido de Squarespace, te recomendamos que revises qué sucede con tu contenido eliminado.

Sitios eliminados

Al eliminar un sitio, se eliminan permanentemente los datos y el contenido vinculados a tu sitio de nuestros sistemas.Solo pueden eliminarse los sitios caducados o cancelados que no tengan otras suscripciones activas.

Después de eliminar tu sitio:

  • Tu sitio y su contenido y cualquier dato relacionado con el sitio o los visitantes de tu sitio no podrán recuperarse.
  • No podemos proporcionar facturas para el sitio eliminado.
  • Ya no podrás ver el sitio en el panel de la cuenta, así que no puedes iniciar sesión para hacer cambios o publicar el sitio de nuevo para que los visitantes puedan acceder a él.
  • Los dominios de terceros vinculados a tu sitio se desconectarán automáticamente. También puedes desconectar dominios manualmente antes de eliminar el sitio.

Ten en cuenta que, en la medida necesaria y permitida por la ley aplicable, ciertos datos pueden conservarse para cumplir con obligaciones legales o financieras, proteger nuestros derechos y los de terceros, resolver conflictos o hacer cumplir nuestros términos o políticas legales.

Suscripciones canceladas

La cancelación de una suscripción desconectará tu sitio y detiene tus pagos de suscripción, pero no elimina inmediatamente tu sitio. Un sitio solo se elimina permanentemente si el propietario hace una solicitud de eliminación de la cuenta o si el propietario del sitio o un colaborador de nivel de administrador hace clic en Eliminar sitio en el panel de la cuenta.

Sitios de prueba caducados

Cuando tu sitio de prueba caduca, el contenido ya no es visible para los visitantes. Los sitios que nunca tuvieron una suscripción paga se marcan automáticamente para ser borrados después de un período de inactividad. Enviaremos un correo electrónico al propietario del sitio de prueba siete días antes de eliminar el contenido, que incluirá enlaces para cambiar la versión de prueba a un servicio pago o reactivar la prueba

Si ya no necesitas tu sitio de prueba, puedes eliminarlo del panel de la cuenta.

Páginas o publicaciones eliminadas

Cuando eliminas contenido de un sitio activo, como una página o una publicación del blog:

  • Los visitantes ya no pueden encontrar o visitar el contenido.
  • El contenido eliminado se mueve a una papelera, donde es accesible durante unos 30 días si quieres recuperarlo.
  • Para eliminar de forma permanente los elementos eliminados, vacía la papelera de reciclaje.
  • Cuando eliminas una página o publicación, los visitantes verán un error 404 cuando visiten su URL. Para evitar que esto suceda, configura una URL de redireccionamiento o usa la misma URL para una página o publicación de reemplazo.

Antes de eliminar tu sitio web por completo

Eliminar tu sitio

Paso 1: Comprueba tu sitio

Si tienes varios sitios de Squarespace en tu cuenta (incluso pruebas), confirma que estás viendo el sitio que deseas eliminar.

  1. Para cambiar a otro sitio, ingresa al menú de Inicio, desplázate hacia abajo y haz clic en tu imagen de perfil o iniciales. 
  2. En el panel de la cuenta, verás todas las suscripciones conectadas a tu cuenta.
  3. Pasa el cursor sobre la imagen de vista previa del sitio correcto y haz clic en Ir al sitio web.

Paso 2: Eliminar el sitio 

Puedes eliminar el sitio desde el panel de Facturación si la suscripción venció.

  1. Abre el panel de Facturación.
  2. Selecciona la suscripción al sitio web y haz clic en Eliminar sitio. Esta opción no aparecerá si el sitio tiene suscripciones activas.
  3. Haz clic en Delete Site (Eliminar Sitio) una vez más en el panel para confirmar.
  4. Te preguntaremos una vez más con una advertencia final. Haz clic en Delete Site (Eliminar Sitio) para eliminar tu sitio de forma permanente.
  5. Verás el mensaje "Site Deleted" (Sitio Eliminado). Quienes visiten esta URL también verán este mensaje.
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También puedes eliminar un sitio desde el panel Cuenta. Para hacerlo, haz clic en ... en el sitio correcto y, a continuación, en Eliminar.

Restablecer un sitio eliminado

Si tu sitio ha caducado o vencido, o si lo cancelaste, es posible que puedas reactivarlo.

Si quieres restablecer un sitio que eliminaste siguiendo esta guía, comunícate con nosotros. Si tu contenido aún no fue eliminado de forma permanente, tal vez podríamos restaurarlo, dependiendo del tiempo que haya pasado desde que lo eliminaste.

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