Verbessere dein Onlineshop-Erlebnis und bleibe mit Kunden dank E-Mail-Kampagnen in Kontakt.

Wenn du Produkte auf deiner Website über unsere E-Commerce-Plattform verkaufst, kannst du E-Mail-Marketing verwenden, um dein Onlineshop-Erlebnis für dich und deine Kunden zu verbessern.

Folge dieser Anleitung, um mehr über die Vorteile der Verwendung von E-Mail-Marketing mit E-Commerce und spezifische Funktionen zu erfahren, mit denen du einen treuen Kundenstamm aufbauen, Kunden über neue Produkte auf dem Laufenden halten und Verkäufe und Rabatte fördern kannst.

Bevor du loslegst

In dieser Anleitung erfährst du, wie du E-Mail-Marketing optimal nutzen kannst, wenn du einen Onlineshop hast. Bevor du aber loslegst, empfehlen wir dir Folgendes, falls du es nicht schon getan hast:

• Richte deinen Onlineshop ein – Um Produkte auf deiner Website zu verkaufen, registriere dich für ein Business- oder E-Commerce-Abo
• Abonniere E-Mail-Marketing – Falls du noch kein Abo abschließen möchtest, teste die Funktionen mit einer E-Mail-Marketing-Probephase deiner Website, indem du drei kostenlose Kampagnen sendest

Vorteile von E-Mail-Marketing mit einem Onlineshop

E-Mail-Marketing ist die integrierte E-Mail-Newsletter-Funktion von Squarespace. Wenn du Produkte oder Dienstleistungen verkaufst, ist dies eine großartige Möglichkeit, dein Geschäft und deine Beziehung zu Kunden zu stärken.

Mit E-Mail-Kampagnen kannst du:

• Kampagnen direkt auf deiner Squarespace-Website erstellen und senden. Du musst daher auch keinen Drittanbieter-Service nutzen oder mit einer unbekannten Plattform arbeiten.
• Inhalts- und Stil-Einstellungen importieren, wie Blogeinträge, dein Logo und Markenfarben, damit deine E-Mail-Kommunikation eine nahtlose Erweiterung der Ästhetik deiner Website wird.
• Integrierte Analysen ansehen, die dir ein ganzheitliches Verständnis der Leistung deiner Abonnenten, Kunden und Kampagnen vermitteln.
• Die E-Mail-Adressen von Besuchern sammeln und speichern, um mit deinem Publikum in Kontakt zu bleiben und einen treuen Kundenstamm aufzubauen.
• Deinen Shop bewerben und Rabatte in den von dir gesendeten Kampagnen anbieten, um fortlaufende Interaktionen und wiederholte Besuche zu fördern.
• Automatisierte Kampagnen einrichten, wenn Kunden bestimmte Aktionen durchführen, z. B. das Abonnieren einer Mailingliste oder den Kauf eines Produkts. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Erstkunden zum Kauf zu ermutigen oder bestehende Kunden zu binden.

Kunden-Mailinglisten erstellen

Dein Onlineshop enthält mehrere Funktionen zum Sammeln von Abonnenten während des gesamten Kundenerlebnisses. Wähle die Funktionen aus, die am besten für deinen Shop geeignet sind, oder verwende alle Funktionen, um sicherzustellen, dass du Kunden, potenzielle Kunden und neugierige Besucher fesselst.

• An der Kasse – Füge eine Newsletter-Option an der Kasse hinzu, um Kunden die Möglichkeit zu geben, sich beim Kauf eines Produkts anzumelden.
• Auf deiner Shop-Seite – Erstelle ein Werbe-Pop-up und stelle es so ein, dass es auf deiner Shop-Seite angezeigt wird. Wenn du eine Website der Version 7.1 hast, kannst du auch einen Block-Abschnitt über oder unter deinem Shop-Abschnitt hinzufügen und dann einen Newsletter-Block hinzufügen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Abonnenten zu gewinnen, die sich für deinen Shop interessieren, aber noch nicht zum Kauf bereit sind.
• In deinen Produktdetails – Füge einen Newsletter-Block zu den zusätzlichen Informationen eines Produkts hinzu. Du kannst ihn mit deiner Haupt-Mailingliste verlinken oder mehrere Mailinglisten basierend auf dem Kundeninteresse an verschiedenen Arten von Produkten erstellen. Du könntest beispielsweise eine Mailingliste für Bekleidungsprodukte und eine andere Mailingliste für Wohnaccessoires haben.

Deinen Shop in Kampagnen bewerben

Erstelle ansprechende E-Mail-Kampagnen, die zur Marke deiner Website passen, und halte Kunden über deine neuesten Angebote auf dem Laufenden.

Produktbereiche

Kampagnen bestehen aus verschiedenen Inhaltsabschnitten wie Text-, Bild- und Button-Abschnitten. Verwende einen Produkt-Abschnitt, um bis zu sieben Produkte direkt von deiner Shop-Seite aus anzuzeigen, sodass deine Abonnenten dein Angebot durchsuchen können, bevor sie deine Website besuchen.

Wähle aus einer Vielzahl von Layouts und lege fest, welche Produktinformationen angezeigt werden sollen. Abonnenten klicken auf einen Shop-Button, um direkt zum Produkt in deinem Shop zu gelangen. Um mehr als sieben Produkte anzuzeigen, füge mehrere Produkt-Abschnitte hinzu.

Rabatt-Abschnitte

Erstelle einen Rabattcode und verteile ihn in einer Kampagne. So wird sichergestellt, dass nur Abonnenten den Code erhalten, und es ist eine gute Möglichkeit, Abonnements zu fördern und zu belohnen.

Automatisierungen zur Kundenbindung einrichten

Mit einem entsprechenden Abo kannst du automatisierte Kampagnen senden. Dabei handelt es sich um Kampagnen, die nach bestimmten Aktionen wie dem Abonnieren einer Mailingliste oder dem Kauf eines Produkts gesendet werden.

Beides sind großartige Optionen, um mit deinen Kunden in Kontakt zu treten. Sende eine Kampagne mit deinen neuesten Produktangeboten an neue Abonnenten oder sende Kunden nach einem Kauf einen Rabatt, um wiederkehrende Besuche zu fördern.

Wann verschiedene Kampagnen verwendet werden sollten

Wenn du dir nicht sicher bist, welche Art von Kampagne für welche Situation am besten geeignet ist, sieh dir die folgenden Listen an.

Blast-Kampagnen

Verwende Blast-Kampagnen, um eine Kampagne manuell an Mailinglisten von Abonnenten zu senden. Blast-Kampagnen sind ideal für Folgendes:

• Allgemeine Newsletter
• Werbeveranstaltungen
• Einen Sale ankündigen
• All deinen Kunden einen Rabatt anbieten
• Aktualisierungen an deiner Website bekannt machen
• Für neue Produkte werben, die deinem Shop hinzugefügt wurden
• Artikel, Videos oder andere Medien teilen, in denen dein Unternehmen erwähnt wird
• Neue Arbeiten aus deinem Portfolio präsentieren

Automatisierungen der Kundenaktivität

Automatisierungen für Kundenaktivitäten werden gesendet, nachdem ein Kunde einen Kauf in deinem Shop getätigt hat. Diese Automatisierungen eignen sich hervorragend für Folgendes:

• Ähnliche Produkte empfehlen
• Kunden mit einem Gutscheincode belohnen
• Ein Dankesschreiben senden

Automatisierungen der Abonnentenaktivität

Automatisierungen für Abonnentenaktivitäten werden gesendet, nachdem sich ein Besucher deiner Website für deine Mailingliste angemeldet hat. Diese Automatisierungen eignen sich hervorragend für Folgendes:

• Neue Abonnenten begrüßen
• Abonnenten mit einem Gutscheincode oder speziellen Inhalten belohnen
• Mit Abonnenten nach einer bestimmten Zeit in Kontakt treten