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Traffic-Quellen-Analytics

Das Menü Besucherquellen in Squarespace-Analytics zeigt, woher Besucher kommen und welche Referrer für deine Website oder deinen Onlineshop am wertvollsten sind. Mit diesem Menü hast du Einblick, welche Kanäle – wie Suchmaschinen, Blogs, soziale Netzwerke, E-Mails und Werbung – die meisten Besuche, Bestellungen und Einnahmen vorantreiben. Dies hilft dir dabei, Entscheidungen über deine Marketingstrategie zu treffen.

Das Menü Besucherquellen ist in allen Abos verfügbar, aber die Daten, die du siehst, hängen von deinem Abo ab.

Besucherquellen nach Abo

Was du im Menü Besucherquellen siehst, hängt von deinem Abo oder der Art der Probe-Website ab, die du gestartet hast.

Besucherquellen

  • Website trials and sites on the Website Personal and Website Business plans see traffic sources by visit.
  • Commerce trials and sites on the Commerce Basic and Commerce Advanced plans see traffic sources by multiple KPIs, including revenue, orders, and conversion.
  • E-Commerce-Probe-Websites und Websites mit den Tarifen Business, E-Commerce (Basis) und E-Commerce (Erweitert) können einzelne Kampagnen verfolgen, die vom URL-Builder erstellt wurden.

Kanäle

  • Bei allen Abonnements werden die Kanäle Direkt, E-Mail, Empfehlung, Social-Media und Suche angezeigt.
    Website-Probephasen und Seiten mit dem Persönlichen Website-Abo zeigen einen bezahlten Kanal an, der Datenverkehr von Werbeanzeigen, bezahlter Suche und bezahlten Social-Media-Inhalten enthält.
  • Bei E-Commerce-Probephasen und Seiten mit einem „Website Business“-, „E-Commerce Basis“- oder „E-Commerce Erweitert“-Abo werden separate Kanäle für Werbeanzeigen, bezahlte Suche und bezahlte Social-Media-Inhalte angezeigt.

Was bestimmt eine Besucherquelle?

For Commerce-related KPIs like revenue and conversion, traffic sources are based on a visitor’s “last click,” or the exact link a visit came from before placing an order. This means that if a visitor came to your site from two different sources and made a purchase on the second visit, we’ll attribute their order to the second source.

Die wiederkehrenden Einnahmen aus Abonnementprodukt-Verlängerungen werden aus dem Menü „Datenverkehrsquellen“ herausgefiltert, da diese Einkäufe unabhängig vom Verhalten eines Besuchers auf deiner Website automatisch erfolgen. Die Daten aus einem ersten Abonnementkauf werden jedoch unter „Datenverkehrsquellen“ angezeigt.

Das Menü Besucherquellen überprüfen

  1. Klicke im Startmenü auf Analytics und dann auf Datenverkehrsquellen.
  2. Klicken Sie oben im Menü auf das Dropdown-Menü „Datumsbereich“, um die Ergebnisse nach Zeitrahmen zu filtern. Die Daten sind ab Januar 2014 verfügbar.
Tipp: Verwende Menü-Verknüpfungen, um einen Link zu diesem Menü auf deinem Hauptmenü hinzuzufügen.

Filter by KPI

Click the tabs to filter results by different KPIs, including:

  • Visits - All plans
  • Revenue - Commerce plans only
  • Orders - Commerce plans only
  • Conversion Rate - Commerce plans only
  • Durchschnittlicher Bestellwert (DBW) - Nur E-Commerce-Abos
  • Umsatz pro Besuch (RPV) - Nur E-Commerce-Abos

Diese Tabs sind nur in den E-Commerce-Abos verfügbar. Um mehr über diese Bedingungen zu erfahren, besuche Umsatzanalyse.

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Traffic sources and channels

When someone visits your site, the traffic source is where that visitor came from, like a link on another site, an email campaign, or a search engine results page. We group these sources into general channels–like Direct, Social, and Email–to help you understand how different channels are performing.

Wenn du keinen Datenverkehr von einem Kanal hast, wird er nicht angezeigt. Wenn beispielsweise keine Besuche von Quellen kommen, die wir als Werbeanzeigen kategorisieren, werden im Menü keine Werbeanzeigen angezeigt.

Hinweis: SSL-Einstellungen können sich auf Datenverkehr-Quellendaten auswirken. Erfahren Sie mehr.

Direkt

„Direkt“ bedeutet, dass jemand deine URL direkt in den Browser eingegeben hat, anstatt von einer anderen Seite auf deine Website zu kommen. Links, die in einem neuen Fenster geöffnet werden, zählen auch zu „Direkt“.

Wenn diese Nummer erhöht erscheint, könnte dies daran liegen, dass einige dieser Besuche von dir selbst stammen, während du nicht angemeldet warst. Wenn du eingeloggt bist, zählt deine Aktivität nicht zu den Besuchen. Wenn du jedoch abgemeldet bist, haben wir keine Möglichkeit, festzustellen, dass du der Besucher bist, sodass diese Besuche als Direkt verzeichnet werden. Sie können auch als andere Quelle verzeichnet werden, wenn du von woanders auf deine Website geklickt hast, ohne dich anzumelden, wie etwa von deiner Facebook-Seite. Wie du dies vermeiden kannst, erfährst du unter Verbergen deiner Aktivität in Squarespace Analytics.

Werbung anzeigen

Bei den Tarifen Business, E-Commerce (Basis) und E-Commerce (Erweitert) stellen Werbeanzeigen den Datenverkehr dar, der von Werbeanzeigen auf anderen Websites stammt.

On Website Personal plans, traffic from display ads is included in the Paid channel.

E-Mail

Email represents traffic from email marketing campaigns.

For Squarespace Email Campaigns, if your website is on a Commerce plan you can see detailed sales information in your site's analytics, such as revenue generated by each campaign. Additional analytics information displays in the Email Campaigns dashboard.

For Mailchimp, you can compare traffic from forms and campaigns. Traffic from forms represents visitors who followed a link to your site at the end of a mailing list signup form. Traffic from campaigns represents visitors who followed a link to your site from an email. To see specific campaign names, connect Mailchimp to a Form or Newsletter Block. To learn more, visit Using Mailchimp with Squarespace.

Note: To attribute traffic from a Mailchimp campaign to the Email channel, check E-commerce link tracking when you set up the campaign in Mailchimp. Otherwise, traffic from the campaign is considered Direct.

The Search channel represents organic traffic from Google and other search engines.

Social Media

Social represents traffic to your site from social networks like Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Instagram, and YouTube.

Tipp: Squarespace verfügt über Tools, mit denen du den Datenverkehr von Social Media auf deine Website leiten kannst. Verwende integrierte Tools wie Inhalte übertragen, Sharing-Buttons und Pinterest-Speicher-Buttons, um das Teilen von Inhalten und Produkten in sozialen Netzwerken zu bewerben.

Gezahlt

Bei Persönlichen Website-Abos umfasst dieser Kanal den Datenverkehr von Werbeanzeigen auf anderen Websites oder Social-Media-Plattformen sowie die bezahlte Suche in Google und anderen Suchmaschinen.

Bezahlte Suche

Bei den Tarifen Business, E-Commerce (Basis) und E-Commerce (Erweitert) umfasst der Kanal für die bezahlte Suche kostenpflichtige Suchanfragen in Google und anderen Suchmaschinen.

On Website Personal plans, traffic from paid searches is included in the Paid channel.

Tipp: Löse dein Google Ads-Guthaben ein, um Datenverkehr über die bezahlte Suche zu generieren.

Bezahlte Social-Media-Inhalte

Bei „Website Business“, „E-Commerce Basis“ und „E-Commerce Erweitert“-Abos umfasst der bezahlte Social-Media-Kanal bezahlte Werbungen in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Instagram.

Empfehlung

Referral represents websites and blogs that link to your content that don’t fit under other channels.

Overview graph

The line graph at the top of the panel shows trends over time. Each line on the graph represents a different channel like Direct, Social, or Email. Hover over any point to see data per channel for a time frame.

Klicke auf das Drop-Down-Menü Täglich, um den Zeitrahmen zu ändern. Die Optionen für den Zeitrahmen hängen von der Anzahl der verfügbaren Datenpunkte ab.

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Traffic breakdown table

The table below the graph displays a breakdown of each channel and how it’s performing. This is a great way to quickly compare different channels and see your most valuable referrers at a glance.

On Website plans, you can view and sort sources by visits.

On Commerce plans, you can view and sort sources by more Commerce KPIs:

  • Umsatz
  • Besuche
  • Bestellungen
  • Konv. Rate
  • DBW
  • RPV

Click a column name to sort the table.

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To see all sources grouped into a channel, (for example, specific social networks under Social or websites under Referral), click the arrow next to the channel name for an expanded view.

Du kannst weiter suchen, um bestimmte Pfade unter jeder Quelle zu sehen. Dies ist nützlich, um die genaue Quelle eines Besuchs zu identifizieren, z. B. eine bestimmte Seite von einer Empfehlungswebsite oder einen Pin auf Pinterest.

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Tipp: Wenn du die Google-Daten betrachtest, siehst du eine Liste der lokalen Google-Domains, aus denen die Besucher kommen, wie Google.com, Google.co.uk oder Google.de. Du kannst diese Ansicht verwenden, um einen allgemeinen Überblick über den Suchmaschinen-Datenverkehr auf deiner Website hinsichtlich der Länder zu erhalten.

Wie sich SSL-Einstellungen auf den Empehlungs-Datenverkehr auswirken

Wenn ein Besucher über einen Link auf einer Drittanbieter-Website auf deine Website zugreift, sollte dieser Drittanbieter als Datenverkehrsquelle im Kanal Empfehlungen angezeigt werden. Wenn die Website des Drittanbieters und deine Website jedoch unterschiedliche SSL-Einstellungen haben, wird der Besuch möglicherweise nicht erwartungsgemäß aufgezeichnet.

Wenn Sie beispielsweise die Einstellung Unsicheres SSL für Ihre Website auswählen, wird der Verweisdatenverkehr von Sicheren Websites im Kanal Direkt angezeigt.

Wenn Ihre Website Sicher ist und HTTPS-URLs verwendet, stellen Sie sicher, dass Websites von Drittanbietern auf die HTTPS-Version Ihrer Website verlinken. Wenn sie HTTP-Links verwenden, wird der Verweisdatenverkehr von diesen Websites auch im Direkt-Kanal angezeigt.

Potential discrepancies

Data for these KPIs might not 100% match what’s in Sales:

  • Umsatz
  • Konversionsrate
  • DBW
  • RPV

Wenn du Diskrepanzen zwischen den KPIs in Besucherquellen im Vergleich zum Verkauf bemerkst, liegt das daran:

  • Besucherquellen basieren auf Besuchen – insbesondere auf den Umsatz aus Besuchen aus dem ausgewählten Datumsbereich.
  • Sales is based on revenue from the selected date range, regardless of when the visit happened.

Wenn beispielsweise eines Tages ein Kunde deine Website besucht, aber sein Browserfenster auf deiner Website geöffnet lässt und erst am nächsten Tag eine Bestellung aufgibt, zeigen Besucherquellen die Bestellung und den Umsatz am Tag des Besuchs an. Die Verkaufszahlen zeigen die Bestellung und den Umsatz aber am Tag der Bestellung an.

The larger the timeframe, the higher this discrepancy may be.

Traffic from ad campaigns

Der Kanal, der den Traffic einer Anzeigenkampagne anzeigt, hängt von der Art des verwendeten Links und dem Ort ab, an dem die Kampagne ausgeführt wird:

  • Google Ads-Kampagnen – Der Datenverkehr wird immer im Kanal Bezahlte Suche angezeigt – unabhängig davon, ob du mithilfe des URL-Builder-Tools verfolgbare Links erstellst oder nicht. Bitte beachte, dass vor April 2021 ein Teil des Datenverkehrs der Google Ads-Kampagnen fälschlicherweise dem Kanal Suche zugeordnet wurde.
  • Anzeigen auf Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter und Youtube – Wenn du verfolgbare Links erstellst, wird der Datenverkehr im Kanal Bezahlte Social-Media-Inhalte angezeigt. Andernfalls werden diese Links nicht verfolgt und Datenverkehr wird im Kanal Social Media angezeigt.
  • Squarespace E-Mail-Kampagnen – Diese Anzeigen haben automatisch verfolgbare Links und der von ihnen generierte Datenverkehr erscheint im Kanal E-Mail.
  • Instagram Shopping – Diese Anzeigen haben automatisch verfolgbare Links und der Datenverkehr, den sie generieren, wird im Kanal Social Media angezeigt.
Tip: Tracked ads display the campaign name.
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