Ressourcen zum Erstellen, Ausfüllen und Teilen eines VPAT.

Wenn du Produkte der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) verkaufst, solltest du möglicherweise ein Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) (zu Dt. etwa „freiwillige Selbstauskunft zur Barrierefreiheit von Produkten“) für deine potenziellen Kunden ausfüllen. Ein ausgefülltes VPAT ist ein Bericht, in dem erläutert wird, wie gut dein Produkt oder deine Dienstleistung bestimmten Standards zur Barrierefreiheit entspricht.

In dieser Anleitung erfährst du, wie du ein VPAT für dein Produkt oder deine Dienstleistung erstellen, ausfüllen und teilen kannst.

Hinweis: Diese Anleitung dient ausschließlich zu Informationszwecken und darf daher nicht als verbindliche Rechtsauskunft aufgefasst werden. Das Erstellen eines VPAT kann ein technischer Prozess sein. Daher solltest du die Zusammenarbeit mit einem Experten für Barrierefreiheit in Erwägung ziehen.

Was sind IKT-Produkte?

Der Zweck eines VPAT besteht darin, Kunden dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen beim Kauf eines Produkts der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) zu treffen. Einige Beispiele für IKT-Produkte sind:

• Software
• Hardware
• Elektronische Inhalte
• Support-Dokumentation 

Eine ausführlichere Liste von IKT-Produkten und -Dienstleistungen findest du auf der Section 508-Website der US-Regierung.

Wer muss ein VPAT ausfüllen?

Jeder kann ein VPAT bereitstellen. Organisationen, die unter Section 508 (direkt oder indirekt) fallen, müssen jedoch möglicherweise ein VPAT ausfüllen.

Bedeutung eines VPAT

Die Bereitstellung eines VPAT kann deinen potenziellen Kunden helfen:

• Vor dem Kauf eines Produkts fundierte Entscheidungen zu treffen
• Den Grad der Barrierefreiheit eines Produkts zu verstehen
• Die Konformität zur Barrierefreiheit ähnlicher Produkte zu vergleichen
• Ein Produkt auszuwählen, das den Richtlinien zur Barrierefreiheit entspricht

Standards und Richtlinien zur Barrierefreiheit

Bevor du dein VPAT erstellst, überprüfe die spezifischen Standards zur Barrierefreiheit, die für dein Produkt oder deine Dienstleistung und deinen geografischen Standort gelten.

• Section 508 – Standards zur Barrierefreiheit für US-Bundesbehörden, die auch für Auftragnehmer, Subunternehmer und Personen, die mit der US-Bundesregierung Geschäfte tätigen, gelten können
• EN 301 549 – Technische Normen für Anforderungen an die Barrierefreiheit für Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnologie in der Europäischen Union
• WCAG – Richtlinien zur Barrierefreiheit von Webinhalten

Hinweis: Selbst wenn dein Produkt oder deine Dienstleistung alle Standards und Richtlinien zur Barrierefreiheit erfüllt, kann ein Kunde dennoch Schwierigkeiten bei der Nutzung haben. Das Abschließen eines VPAT garantiert nicht die Barrierefreiheit für alle Kunden.

Deine Produkte evaluieren

Bevor du dein VPAT erstellst, solltest du deine Produkte oder Dienstleistungen evaluieren, um festzustellen, ob sie den für dich geltenden Standards zur Barrierefreiheit entsprechen. Im Folgenden sind einige gängige Verfahren zur Barrierefreiheit aufgeführt, die du berücksichtigen solltest:

• Navigation – Sind deine Produkte mit einer Tastatur und Screenreadern navigierbar?
• Bilder und Multimedia – Wie barrierefrei sind deine Audiodateien, Bilder und Videos?
• Formulare und Eingabefelder – Können Benutzer mit Behinderungen Formulare ausfüllen?
• Inhaltsstruktur – Sind deine Inhalte klar und verständlich strukturiert?
• Farbe und Kontrast – Erfüllen deine Farbauswahl und deine Kontrastverhältnisse die Anforderungen an die Barrierefreiheit?
• Alternativtext – Bietest du beschreibenden Alternativtext für Bilder und andere Inhalte, die kein Text sind?
• Testen mit unterstützenden Technologien – Teste deine Produkte mit verschiedenen Hilfstechnologien wie Screenreadern, Spracherkennungssoftware und Vergrößerungstools.

Weitere Informationen findest du in den Ressourcen zur Barrierefreiheit bei Squarespace.

Dein VPAT erstellen

Du kannst dein VPAT mit einem Template von einer der folgenden Organisationen erstellen und es an deine Bedürfnisse anpassen:

• Information Technology Industry Council (ITI)
• Handelsministerium der Vereinigten Staaten 

Ein VPAT enthält in der Regel die folgenden Abschnitte:

• Produktinformationen – Grundlegende Details zu deinem Produkt oder deiner Dienstleistung
• Standards zur Barrierefreiheit – Gib die Standards zur Barrierefreiheit an, die du zur Evaluierung deines Produkts oder deiner Dienstleistung verwendest
• Konformitätsstufe – Gib die Konformitätsstufe an (z. B. A, AA, AAA für WCAG)
• Produktfunktionen – Liste die Funktionen oder Komponenten deines Produkts und deren Barrierefreiheitsstatus auf
• Detaillierte Evaluierung – Biete eine Aufschlüsselung der Konformität jeder Funktion mit den Standards zur Barrierefreiheit an
• Unterstützende Dokumentation – Füge alle unterstützenden Unterlagen oder Testergebnisse bei

Das VPAT ausfüllen

Es empfiehlt sich, für jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die du anbietest, ein VPAT auszufüllen. VPATs bestehen in der Regel aus zwei Abschnitten: einer Gebrauchsanweisung und dem VPAT selbst. Präsentiere immer eine gründliche und ehrliche Analyse deiner Produkte. 

So füllst du das VPAT aus: 

1. Finde heraus, welche Abschnitte der Standards zur Barrierefreiheit für dein Produkt gelten. Manchmal ist mehr als ein Satz von Standards anwendbar.

2. Überprüfe jeden relevanten Abschnitt, um festzustellen, ob dein Produkt die Kriterien erfüllt.

3. Wähle aus, welche Konformitätsstufe dein Produkt am besten beschreibt.

4. Erkläre, inwiefern dein Produkt dem relevanten Standard entspricht oder nicht.

5. Kehre zur Übersichtstabelle zurück und dokumentiere die allgemeine Konformitätsstufe deines Produkts in jedem der zutreffenden Abschnitte.

6. Fülle jede Zeile und Spalte im Tabellenabschnitt aus.

7. Die Spalte „Bemerkungen und Evaluierung“ sollte Erklärungen enthalten, die die Richtigkeit deiner Antworten belegen.

Dein VPAT veröffentlichen

Nachdem du ein VPAT ausgefüllt hast, wird dieser zu einem Accessibility Conformance Report (ACR, auf Dt. „Konformitätsbericht zur Barrierefreiheit“), der zeigt, wie das getestete Produkt bestimmte Standards zur Barrierefreiheit erfüllt.

Hinweis: Bevor du dein VPAT oder ACR veröffentlichst, lohnt es sich, ihn von Experten oder Strategen für Barrierefreiheit überprüfen zu lassen, um die Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten. 

Nach der Überprüfung kannst du dein VPAT oder ACR auf deiner Website oder als zusätzliche Produktinformation hinzufügen. Du kannst sie auch mit potenziellen Kunden teilen, die Informationen zur Barrierefreiheit benötigen.

Dein VPAT regelmäßig aktualisieren

Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess. Überprüfe und aktualisiere deine VPATs regelmäßig, wenn du Verbesserungen an deinen Produkten oder Dienstleistungen vornimmst. Gib das Datum der Überarbeitung und die Version des zu evaluierenden Produkts an.