E-Mail-Weiterleitung mit einer Squarespace-Domain

Erhalte E-Mails an eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse, die deiner Domain entspricht.

Zuletzt aktualisiert: 17. Januar 2025

Mit einer von Squarespace verwalteten Domain kannst du E-Mails gebührenfrei weiterleiten.

Mit der E-Mail-Weiterleitung kannst du E-Mail-Aliase für deine Domain erstellen und dann an diese Aliase gesendete E-Mails automatisch an eine E-Mail-Adresse deiner Wahl umleiten. 

Wenn die Domain deiner Website beispielsweise deinwebsitename.com ist, kannst du hallo@deinwebsitename.com als Alias erstellen und dann an diese Adresse gesendete Nachrichten an eine E-Mail-Adresse weiterleiten, die du bereits verwendest.

So erlangst du Zugriff auf diese Funktion

Wenn du bereits eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse hast, die mit deiner von Squarespace verwalteten Domain verknüpft ist, musst du stattdessen die E-Mail-Weiterleitung über deinen E-Mail-Anbieter einrichten, um Probleme mit der E-Mail-Zustellung zu vermeiden.  

Bevor du loslegst

  • Wenn deine Domain von Google Domains zu Squarespace migriert wurde, wurden auch deine E-Mail-Weiterleitungsregeln, die du in Google erstellt hast, migriert. Damit diese Regeln funktionieren, musst du jedoch einige DNS-Einträge zu deiner Domain hinzufügen. Ausführliche Informationen findest du in unserem Leitfaden Über die Google Domains-Migration zu Squarespace. Klicke im verlinkten Abschnitt auf den Tab E-Mail-Weiterleitung.
  • Die E-Mail-Weiterleitung ist in den Kosten für das Hosten einer Domain bei Squarespace enthalten.
  • Du kannst bis zu 100 Aliase für deine Domain erstellen. Um zu erfahren, wie du E-Mails über einen von dir erstellten Alias senden kannst, wende dich an deinen E-Mail-Anbieter. 
  • Nach der Einrichtung oder Bearbeitung der E-Mail-Weiterleitung kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die E-Mail-Weiterleitung aktualisiert wird.
  • Alle E-Mail-Weiterleitungen müssen auf eine echte E-Mail-Adresse verweisen. Es ist nicht möglich, an eine E-Mail-Adresse weiterzuleiten, die bereits an eine andere Adresse weitergeleitet wird. Außerdem ist die Adressierung derzeit nicht verfügbar.

Teilnahmeberechtigung

Die E-Mail-Weiterleitung ist verfügbar für:

  • Von Squarespace verwaltete Domains. Um die E-Mail-Weiterleitung für eine bei einem Drittanbieter registrierte Domain einzurichten, befolge die Dokumentation deines Domain-Anbieters.
  • Domains, die noch keine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse haben. Um die E-Mail-Weiterleitung für eine Domain einzurichten, die bereits über eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse verfügt, befolge die Dokumentation deines E-Mail-Anbieters.
  • Domains, die ASCII-Zeichen (American Standard Code for Information Interchange) verwenden. Die E-Mail-Weiterleitung ist nicht für internationalisierte Domainnamen (IDNs) oder Domainnamen verfügbar, die Nicht-ASCII-Zeichen enthalten.

E-Mail-Weiterleitung vs. benutzerdefinierte E-Mail-Adressen

Das Erstellen einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse und das Weiterleiten von E-Mails sind zwei verschiedene Methoden, mit denen E-Mails zugestellt werden können. Beide Methoden unterstützen die Möglichkeit für deine Besucher und Kunden, E-Mails an eine E-Mail-Adresse zu senden, die deiner benutzerdefinierten Domain entspricht, aber es gibt einige wichtige Unterschiede.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über die Unterschiede zwischen der E-Mail-Weiterleitung und der Erstellung einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse.

Funktion E-Mail-Weiterleitung Eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse erstellen

Kosten

Kostenlos mit einer von Squarespace verwalteten Domain.

Die Kosten für die Erstellung einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse hängen von dem von dir verwendeten E-Mail-Drittanbieter ab.

Posteingänge

Du wirst keinen eindeutigen Posteingang haben. Du erhältst E-Mails, die an den von dir erstellten Alias gesendet werden, sowie alle E-Mails, die an die ursprüngliche E-Mail-Adresse gesendet wurden, in einem einzigen Postfach.

Du hast einen einzigartigen Posteingang, in dem du deine E-Mails empfangen und darauf zugreifen kannst.

Antworten und ausgehende E-Mails

Antworten, die du sendest, werden nicht von einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse gesendet. Antworten und ausgehende E-Mails haben eine „Von“-Adresse der E-Mail-Adresse, an die du deine E-Mails weitergeleitet hast.

Du kannst Antworten und ausgehende E-Mails von der benutzerdefinierten E-Mail-Adresse aus senden.

Wenn du eine benutzerdefinierte E-Mail-Adresse mit einem eindeutigen Posteingang möchtest oder Antworten und ausgehende E-Mails von einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse aus senden möchtest, kannst du eine benutzerdefinierte Domain-E-Mail verwenden, die dir bereits gehört, oder unsere Google Workspace-Integration verwenden, um E-Mail-Adressen für deine benutzerdefinierte Domain zu erstellen.

Unterstützte E-Mail-Anbieter

Es ist nicht möglich, E-Mail-Hosts von Drittanbietern zu verwenden, die Domain Keys Identified Mail (DKIM) als Empfängeradresse für die E-Mail-Weiterleitung erzwingen. Wenn du eine kostenlose E-Mail als Empfänger-E-Mail-Adresse verwenden musst, empfehlen wir Gmail.

Nachfolgend findest du eine nicht vollständige Liste von E-Mail-Domains und Sub-Domains, die du nicht als Empfänger deiner E-Mail-Weiterleitung verwenden kannst:

  • aol.com
  • centurylink.net
  • icloud.com
  • mac.com
  • me.com
  • squarespace.com-
  • squarespace-mail.com
  • yahoo.com

Erstellen einer E-Mail-Weiterleitungsregel

So erstellst du eine E-Mail-Weiterleitungsregel:

  1. Öffne dein Domain-Dashboard.
  2. Klicke auf die Domain, für die du eine E-Mail-Weiterleitung einrichtest.
  3. Klicke auf E-Mail und scrolle dann nach unten zum Abschnitt E-Mail-Weiterleitung.
  4. Klicke auf Regel hinzufügen.
  5. Gib ein Alias in das Feld Weiterleiten von ein. Der Alias wird vor @deinwebsitename.com angezeigt. Um E-Mails, die an einen beliebigen Alias dieser Domain gesendet werden, an dieselbe Ziel-E-Mail-Adresse weiterzuleiten, gib ein Sternchen (*) ein. 
  6. Gib im Feld Weiterleiten an die E-Mail-Adresse ein, an die du die weitergeleiteten E-Mails erhalten möchtest. Es ist nicht möglich, mehrere E-Mail-Adressen in dieses Feld einzugeben oder weitergeleitete E-Mails an mehrere Adressen zu erhalten.  
  7. Klicke auf Speichern.
  8. Nachdem du die Änderungen gespeichert hast, senden wir eine Verifizierungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die du im Feld Weiterleiten an eingegeben hast. Klicke zur Verifizierung auf den Link in der E-Mail. Deine E-Mail-Weiterleitung beginnt 24–48 Stunden nach der Verifizierung deiner Adresse. Während die Verifizierung aussteht, wird im Menü „E-Mail-Weiterleitung“ neben deiner Domain der Status Verifizierung ausstehend in gelb angezeigt. 

Wenn du eine E-Mail-Weiterleitungsregel erstellst, fügen wir automatisch einige TXT- und MX-Einträge zum Menü DNS-Einstellungen deiner Domain im Abschnitt E-Mail-Weiterleitung hinzu. Wir verwenden Mailgun als unseren E-Mail-Weiterleitungsdienstleister, daher enthalten einige dieser Einträge Verweise auf „Mailgun“ in den Datenfeldern. Das Entfernen dieser Einträge verstößt gegen deine E-Mail-Weiterleitungsregeln. Daher ist es nicht möglich, die Einträge zu entfernen, solange du eine aktive E-Mail-Weiterleitungsregel hast. Um diese Einträge zu entfernen, musst du deine E-Mail-Weiterleitungsregeln löschen

Beachte, dass es nicht möglich ist, an einen Alias gesendete E-Mails an mehrere verschiedene Adressen weiterzuleiten, indem du mehrere „Weiterleiten an“-Adressen auflistest oder mehrere Regeln für denselben Alias erstellst. 

Tipp

Stelle beim Testen deiner neuen Weiterleitungsregel sicher, dass du die Test-E-Mail nicht von der E-Mail-Adresse sendest, an die du die E-Mails weiterleiten möchtest. Um eine Endlosschleife zu vermeiden, werden E-Mails, die von der Zieladresse gesendet werden, nicht weitergeleitet. 

Verifizierungs-E-Mail erneut senden

So sendest du die Verifizierungs-E-Mail erneut:

  1. Öffne das Domain-Dashboard.
  2. Klicke auf die Domain, die du gerade bearbeitest.
  3. Klicken Sie auf E-Mail.
  4. Scrolle nach unten zum Abschnitt E-Mail-Weiterleitung.
  5. Klicke unter der Weiterleitungsregel, die du verifizieren musst, auf Verifizierungs-E-Mail erneut senden.

Eine E-Mail-Weiterleitung bearbeiten oder entfernen

So bearbeitest oder löschst du eine E-Mail-Weiterleitung:

  1. Öffne das Domain-Dashboard.
  2. Klicke auf die Domain, die du gerade bearbeitest.
  3. Klicken Sie auf E-Mail.
  4. Scrolle nach unten zum Abschnitt E-Mail-Weiterleitung.
  5. Klicke auf Bearbeiten, um die Weiterleitungsregel zu bearbeiten, oder klicke auf das Papierkorb-Symbol, um die Weiterleitungsregel zu löschen. 
  6. Wenn du die E-Mail-Weiterleitung bearbeitet hast, senden wir dir eine weitere Verifizierungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die du im Feld Weiterleiten an eingegeben hast.

Beachte: Wenn du alle deine E-Mail-Weiterleitungsregeln löschst, entfernen wir automatisch die DNS-Einträge für die E-Mail-Weiterleitung, die wir zu deiner Domain hinzugefügt haben.

E-Mail-Weiterleitungsregeln für eine Domain erstellen, die benutzerdefinierte Nameserver verwendet

  1. Öffne dein Domain-Dashboard.
  2. Klicke auf deinen Domainnamen.
  3. Klicke auf E-Mail und scrolle dann nach unten zum Abschnitt E-Mail-Weiterleitung.
  4. Es wird ein Banner mit Handlungsbedarf angezeigt, das besagt, dass du deine DNS-Einträge bei deinem DNS-Anbieter aktualisieren musst, damit die E-Mail-Weiterleitung funktioniert.
  5. Klicke auf Anweisungen prüfen, um die beiden MX- und zwei TXT-Einträge anzuzeigen, die du zu deiner Domain hinzufügen musst. Diese Einträge sind spezifisch für diese Domain. Wenn du andere Domains hast, musst du diese Schritte für diese Domains separat durchführen.
  6. Logge dich in einem neuen Tab in das Konto ein, das du bei deinem Nameserver-Anbieter hast.
  7. Finde heraus, wo du die DNS-Einstellungen für deine Domain verwalten kannst. Je nach Anbieter können die Einstellungen zur Verwaltung der DNS-Einträge deiner Domain als DNS, Erweiterte DNS-Einträge, Domain-Verwaltung oder ähnliches bezeichnet werden.
  8. Füge die DNS-Einträge hinzu, die du in Schritt 5 angezeigt hast. Wenn du Hilfe beim Hinzufügen von DNS-Einträgen benötigst, wende dich an deinen Nameserver-Anbieter, indem du unsere unten empfohlene Formulierung verwendest.
  9. Nachdem du DNS-Einträge hinzugefügt oder geändert hast, kann ihre Aktualisierung zwischen 24 und 72 Stunden dauern. Wenn deine Einträge aktualisiert sind, verschwindet das Banner Aktion erforderlich aus deinem E-Mail-Menü und deine E-Mail-Weiterleitungsregeln sind vollständig eingerichtet.

Anfordern von Hilfe von deinem Nameserver-Anbieter

Wenn du Hilfe beim Hinzufügen von DNS-Einträgen für eine Domain benötigst, die benutzerdefinierte Nameserver verwendet, empfehlen wir dir, dich an deinen Nameserver-Anbieter zu wenden. Er ist besser mit seinem Service vertraut und kann sich direkt mit deiner Domain-Einrichtung befassen.

Wenn du Hilfe beim Hinzufügen neuer Einträge benötigst, mach einen Screenshot der erforderlichen Einträge, die du in Schritt 5 in den obigen Abschnitten überprüft hast, und bitte deinen Nameserver-Anbieter direkt um Hilfe mit einer Nachricht wie dieser:

Ich möchte die folgenden Einträge zu den DNS-Einstellungen meiner Domain: [gib hier deine Domain ein] hinzufügen. Könnten Sie mir bei diesem Prozess helfen? Hier sind die Einträge, die ich hinzufügen muss: [Screenshot hier einfügen]

Fehlermeldung: Diese E-Mail-Weiterleitungsregel kann nicht gespeichert werden

Diese Meldung erscheint, wenn dein vorheriger E-Mail-Anbieter Mailgun, einen E-Mail-Weiterleitungsdienst, verwendet hat, um Weiterleitungsregeln für deine Domain zu erstellen.

Da Squarespace ebenfalls Mailgun als Weiterleitungsdienst nutzt, kann es zu einem Fehler kommen, wenn versucht wird, eine neue Regel zu erstellen, während noch eine ältere Regel existiert. Wende dich an Mailgun, um dafür Hilfe zu erhalten. Du kannst folgende Nachricht verwenden:

Ich versuche, eine neue E-Mail-Weiterleitungsregel in Squarespace zu erstellen, aber mein vorheriger E-Mail-Anbieter hat Mailgun verwendet, um Weiterleitungsregeln für diese Domain zu erstellen. Dadurch ​​entsteht ein Konflikt, der mich daran hindert, eine neue Regel hinzuzufügen. Können Sie mir helfen, die Verbindung zwischen [Name des vorherigen E-Mail-Anbieters] und Mailgun zu entfernen, damit ich erfolgreich eine neue Weiterleitungsregel in Squarespace erstellen kann?

Falls Mailgun den Konflikt nicht lösen kann: Kontaktiere deinen vorherigen E-Mail-Anbieter und sende eine ähnliche Nachricht, um Hilfe bei der Entfernung der alten Weiterleitungsregeln anzufordern. Nutze den obigen Text, um das Problem zu erklären.

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