Google Workspace hesap ile ilgili yaygın hataları çözün.

Kullanıcı veya hesapla ilgili hata mesajları aldıysanız veya bir hesabı taşımanız ya da yeniden etkinleştirmeniz gerekiyorsa, bu sorunları çözme adımlarını inceleyin.

Not: Bu kılavuzu izledikten sonra hala sorun yaşıyorsanız, Google Workspace hesabınızı iptal etmek yerine bizimle iletişime geçin. İptal ettikten sonra baştan başlayamazsınız ve Squarespace aracılığıyla Google Workspace'i yeniden etkinleştirmenizi engeller.

Hesabımı yönetmekle ilgili bir e-posta aldım Squarespace

Bu e-posta, Google alan adınızın adresine Squarespacetaşındığı, ancak hesabınızın geçişi Google Workspace tamamlamak için son bir adıma ihtiyacı olduğu anlamına gelir. 

Geçişi tamamlamak için e-postadaki Hesap düğmenizi onaylayın seçeneğine tıklayın veya aşağıdaki adımları izleyin:

1. Alan adı panonuzu açın, ardından hesabınıza bağlı alan adını Google Workspace tıklayın.
2. Click e-posta.
3. Planı yönet'etıklayın .
4. Onayla'ya tıklayın. Google Workspace aboneliğiniz artık faturalandırma ve kullanıcıları yönetebileceğiniz Squarespace hesabınıza aktarılmıştır. 

Not: Google, aboneliğinizin iptal edildiğini belirten otomatik bir e-posta gönderir. Bunu dikkate almayabilirsiniz. Aboneliğiniz Squarespace'de aktif kalır ve başka bir işlem yapmanız gerekmez.

Askıya alınmış bir Google Workspace hesabını yeniden etkinleştirin

Hesabınız askıya alınırsa, gelen kutunuza erişemez veya kullanıcıları yönetemezsiniz. Bu sorunları çözmek için askıya alınmış hesabınızı yeniden etkinleştirin.

Kullanıcı ekleyemiyorum veya Google Workspace adresine erişemiyorum panel

site adresinizi Blueprint AI araçlarımızla oluşturduysanız, e-posta panel adresine erişebilmeniz ve Google Workspace hesabınızı yönetebilmeniz için önce kurulum işlemini tamamlamanız gerekir.

Squarespace'te hata mesajları ve bildirimler

Google Workspace hesabınızı Google Workspace panel adresinden Squarespace site adresinden yöneteceksiniz. Görünebilecek aşağıdaki yaygın hata mesajlarını inceleyin.

Hata mesajı: Kullanıcı kaldırılamadı

Google Workspace faturalandırma planınız askıdayken bir kullanıcıyı silmeye çalışırsanız bu mesajı alırsınız.

Sorunu çözmek için:

1. Askıya alınmış hesabınızı yeniden etkinleştirin
2. Kullanıcınızı silin.

Hata mesajı: Bu e-posta ile zaten bir kullanıcı var

Bu hata mesajını alırsanız, eklediğiniz veya yeniden adlandırdığınız kullanıcı zaten var demektir. Örneğin, kullanıcı adınız şöyleyse:

• Başka bir gelen kutusunun takma adı.
• Bir grubun kullanıcı adı.
• Yakın zamanda silinmiş bir kullanıcı. Silme işleminden sonra, kullanıcı adları Google Workspace'in sisteminde yirmi gün boyunca yakın zamanda silindi olarak işaretli kalır. Bu süre zarfında kullanıcı adını başka bir kullanıcıya veremezsiniz.

Sorunu çözmek için:

1. Google Workspace'te oturum açın.
2. Kullanıcı adını Google Workspace Yönetici Konsolu'ndan kaldırın.

Google Workspace'te hata mesajları

Google Workspace'te oturum açtığınızda aşağıdaki hata mesajları görüntülenebilir. Bu hatalar Squarespace site adresinizde görünmez. Aşağıdaki adımlar sorunu çözmezse Google Workspace desteğiyle iletişime geçin.

Hata mesajı: admin.google.com sadece Google Workspace hesabı içindir

Bir Google Workspace Yönetici gelen kutusunda oturum açmaya çalıştınız, ancak kişisel Gmail hesabınız gibi başka bir e-posta adresinde oturum açtınız. admin.google.com adresine normal bir Gmail hesabı ile giriş yapamazsınız.

Sorunu çözmek için durumunuza uygun talimatları izleyin:

• Google Workspace hesabınıza ilk kez giriş yapıyorsanız, onay e-postanızı bulun ve oturum açma adımlarını izleyin.
• İstediğiniz Google Workspace adresi listede yoksa, Hesap ekle'ye tıklayın ve ardından @gmail.com adresini değil, özel e-posta adresinizi kullanarak oturum açın.
• İstediğiniz Google Workspace adresi bu listede yer alıyorsa, adresi seçin. (@gmail.com adresi olmadığından emin olun.)
• Bu sorunu çözmenin daha fazla yolunu inceleyin ve Google Yönetici konsolu'nuzda oturum açmanıza yardımcı olun.

Hata mesajı: Oturumunuz açılamadı. Hesabınızı kurtarmak için Google Workspace ekibi tarafından bir inceleme talep edin.

Üçüncü taraf bir posta uygulaması aracılığıyla oturum açmaya çalışıyor olabilirsiniz.

Sorunu çözmek için:

1. Gizli bir pencere kullanarak https://myaccount.google.com adresinde oturum açmayı deneyin.
2. Bu işe yararsa, 2SV'yi etkinleştirmenizi öneririz.
3. Ardından, uygulamanız üzerinden oturum açma erişimini yeniden kazanmak için Google'ın adımlarını izleyin.

Üçüncü taraf bir posta uygulaması kullanmıyorsanız, Google'ın hesap kurtarma işlemini izleyin.

Hata mesajı: Yeni kullanıcı için lisans mevcut değil. Kuruluşunuz için kullanıcı sınırına ulaştınız.

Yeni kullanıcıları Google Workspace panel adresinden eklemek yerine, herhangi bir açık lisans olmadan Google Workspace Yönetici Konsolu'ndan eklemeye çalıştınız.

Sorunu çözmek için Squarespace site adresinizin Google Workspace panel bölümüne daha fazla kullanıcı ekleyin. Yeni bir kullanıcı eklediğinizde, bu kullanıcı için otomatik olarak bu hesaba bir lisans oluşturur.

Lisanslamanın Google Workspace ile nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hata mesajı: verifications@reseller.squarespaceapps.com alan adımın sahibi olarak görünüyor

Eğer Google Search Console veya Google Analytics adresini site ve kaydolun adresini Google Workspace için aynı alan adı ile kullanıyorsanız, bu e-posta adresi alan adınızın sahiplerinden biri olarak görünebilir.

Bu e-postayı kaldırmak veya doğrulamasını kaldırmak için bir seçenek yoktur, ancak bu Google Workspace, Analytics veya Search Console hesabınızı etkilemeyecektir.

Hata mesajı: Üzgünüz, ancak Gmail'e erişiminiz yok

Alan adınızı doğrulamadan önce oturum açmayı denediniz.

Sorunu çözmek için:

1. Yönetici konsolu: admin.google.comadresinde oturum açtığınızdan emin olun.
2. Başka bir Google hesabında oturum açmadığınızdan emin olun.

Yönetici konsolu'nda Kurulumu Başlat 'a tıklayın veya alan adınızı doğrulamayı deneyin.