Müşterilerin aynı ürünü yinelenen bir şekilde satın alabilmeleri için abonelikler oluşturun.

Düzenli olarak mal veya hizmet satmak için abonelik ürünü oluşturun. Abonelikler, aşağıdaki gibi ürünler satarken harikadır:

• Devam eden hizmetler, yinelenen ücretler ve bakım paketleri
• Müşterilerin düzenli olarak sipariş ettiği paketlenmiş yiyecek ve içecekler
• Kozmetik veya diğer sağlık ve güzellik ürünleri gibi abonelik kutuları.

Erişim

• Temel plan, Core, Plus plan, Advanced plan veya Gelişmiş Ticaret Planı planlarından birinde olmanız gerekiyor. Bu planların yanı sıra İşletme ve Temel Ticaret planı üzerinden dijital ürün abonelikleri satabilirsiniz. Doğru Squarespace planını nasıl seçeceğinizi öğrenin.
• Fiziksel ürün veya hizmet satmanız gerekmektedir. Abonelik indirme ürünleri oluşturamazsınız.
• Squarespace Payments veya Stripe'a bağlı olmanız gerekiyor. PayPal, Apple Pay veya ACH ödeme yöntemlerini kullanarak abonelik ürünü satamazsınız.
• Müşteri Hesapları'nı etkinleştirmelisiniz.

İpucu: Squarespace Ticaret'te yeniyseniz, mağazanızı kurma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ayrıca deneyin:

• Bir abonelik ürünü düzenleyin
• Bir abonelik ürününü durdurun
• Müşterinin ürün aboneliğini yönetme

Bir abonelik ürünü oluşturun

İstediğiniz fiziki veya hizmet ürününü abonelik haline getirebilirsiniz. Yapısal ürün otomatik faturalandırma gerektirdiğinden ücretsiz bir ürün ürünü oluşturamazsınız.

Abonelik ürünü oluşturma adımları, site sürümüne bağlıdır.

Not:

• Squarespace uygulamasında değil, yalnızca bilgisayarda ürün oluşturabilirsiniz.
• Ücretli hizmete yükseltmeden abonelik ürünü için deneme siparişi veremezsiniz.
• Bir ürünü aboneliğe dönüştürme seçeneği uygun olmayan sitede görünecektir, ancak Uygula 'ya tıklayarak değişiklikleri kaydetme seçeneği yalnızca uygun sitede görünür.

Mevcut bir ürünü abonelik ürününe dönüştürün

site mevcut bir ürünü abonelik ürününe dönüştürmek, abonelik ürünlerinin stok limiti olmadığı için envanteri otomatik olarak sınırsız hale getirir. Orijinal ürünün envanter numarası kaybolur.

Mevcut bir ürünü abonelik ürününe dönüştürmek:

1. Ürünü düzenleyin.
2. Abonelikler'i tıklayın.
3. Abonelik ayrıntılarını düzenleyin.
4. Uygula'yı tıklayın.

Sınırlı ürün nasıl yenilenir?

Aylık abonelikler her ay aynı gün aynı saatte yenilenir.

Aylık abonelik 29., 30. veya 31'de başlarsa, yenileme ayının karşılık gelen bir tarihi olmadığında yenileme tarihi değişecektir. Örneğin, 31 Ağustos'ta başlayan aylık abonelik 30 Eylül'de yenilenecek ve Şubat ayına kadar her ayın 30'unda yenilenmeye devam edecektir. Şubat ayında 28'de yenilenecek ve 28'inde süresiz olarak yenilenmeye devam edecek.

Haftalık abonelikler her hafta aynı gün aynı saatte yenilenir. Müşterinin bankasına ve yenilemenin ne zaman yapıldığına bağlı olarak, ücret, sipariş onayında görüntülenen yenileme tarihinden bir veya iki gün sonra görünebilir.

İpucu: Ürünlerinizin öne çıkmasını ve satışları artırmasını sağlayacak tasarım ipuçları seminerimize kaydolun.

Müşteriler nasıl abonelik satın alır?

Not: Müşteriler aynı anda yalnızca bir abonelik ürünü satın alabilir ve işleme başka ürün türleri ekleyemezler.

Abonelik ürününün mağazanızda nasıl görüntüleneceği, site sürümüne bağlıdır.

Abonelik yenileme işlemini gerçekleştirme

Müşterinin aboneliği yenilendiğinde, sipariş ve müşteri aboneliğiyle ilgili ayrıntıları içeren yeni bir sipariş bildirimi e-postası alacaksınız. Sipariş, Ürünler ve hizmetler siparişleri panel Beklemede olarak görünecektir. Ardından siparişi tamamlayabilir, takip bilgilerini ekleyebilir ve müşteriye siparişin tamamlandığına dair bildirim gönderebilirsiniz.

Abonelik yenileme bildirimi gönder

Müşterilerinize yenileme tarihinden 15 gün önce e-posta yoluyla yenileme bildirimi gönderebilirsiniz. E-postada ürünün adı, fiyatı, yenileme tarihi, yenileme sıklığı ve aboneliklerini yönetmek için hesaplarına giriş yapabilecekleri bir bağlantı yer almaktadır.

Yenileme bildirimlerini etkinleştirmek için:

1. Müşteri bildirimleri panel açın.
2. Ürünler & hizmet leri'ni tıklayın.
3. Abonelik siparişleri' ni tıklayın, ardından Abonelik yenileme'yi tıklayın.
4. Abonelere gönder geçişini açın.

Not: 11 hafta veya daha kısa süreli (haftalık yenileme yapılıyorsa) veya iki ay veya daha kısa süreli (aylık yenileme yapılıyorsa) abonelikler e-posta ile yenileme bildirimine uygun değildir.

Bir müşterinin ödemesi başarısız olduğunda ne olur?

Bir müşterinin ödemesi başarısız olduğunda, her ikiniz de bir e-posta bildirimi alırsınız. Müşterinin e-postası, fatura bilgilerini güncellemek için bir bağlantı içerir.

Ücret beş gün sonra tekrar denenir ve bundan sonra beş gün sonra son kez. Ödeme üçüncü kez başarısız olursa, sipariş ve abonelik iptal edilir ve müşteriye bir e-posta gönderilir.

Müşteriler, Müşteri Hesapları'ndaki Abonelik panel ödeme bilgilerini güncelleyebilirler. Bu e-postaları müşteri bildirimleri panel özelleştirebilirsiniz.

Müşterinin ödemesi, ödeme yönteminde veya sizin ödeme işleyicinizde bir sorun nedeniyle başarısız olabilir .

İpucu: Bir müşterinin bankası Hindistan'da bulunuyorsa, bankaları aracılığıyla yinelenen ödemeleri onaylamamışlarsa abonelik yenilemeleri başarısız olabilir. Sorunu çözmek için, Müşteri Hesapları'ndan fatura kredi kartlarını güncellemeleri gerekecektir.

Sonraki adımlar

• Yeni yapısal ürününüzü Squarespace E-posta Kampanyaları ile tanıtın. Müşteriler satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra onlara pazarlama e-postaları göndermek için e-posta listeleri oluşturun veya otomatik e-posta kampanyaları oluşturun .
• Sadece abonelik satıyorsanız, sitealışveriş sepeti simgesini gizleyin.
• Ürünlerinize SEO açıklamaları ekleyerek site daha fazla trafik çekin. Bu, arama motorlarının site doğru şekilde indekslemesine yardımcı olur ve insanların içeriğinizi çevrimiçi olarak bulmasını kolaylaştırır.
• Ürünlerinizi takipçilerinizle paylaşın ve Facebook ve Instagram üzerinden ürünlerinizi satarak yeni müşteriler kazanın.

Mağazama farklı bir ödeme işleştiricisi hesabı bağlarsam ne olur?

Farklı bir ödeme işleyicisi hesabına bağlanırsanız, müşterilerin abonelik ürününüze yeniden abone olması gerekecektir.

Bir aboneliğin yenilenme sıklığını değiştirebilir miyim?

Evet. Yalnızca gelecekteki aboneler için abonelik yenileme sıklığını değiştirmek için ürünü düzenleyin.

Mevcut ve gelecekteki tüm aboneler için yenileme sıklığını değiştirmek için, abonelik ürününü iptal edin ve mağazanıza yeni yenileme sıklığına sahip yeni bir ürün ekleyin.

Bir müşteri yenilemeyi atlayabilir mi?

Hayır. Bir müşteri yenilemeyi atlamak isterse, bekleyen sipar işini verdikten sonra iptal edebilirsiniz. Planlanan tüm yenilemeleri daha sonraki bir tarihe itmek için bir sonraki abonelik yenilemelerini de erteleyebilirsiniz..

Bir müşteri aboneliğini duraklatabilir mi?

Bir müşteri aboneliğini duraklatmak isterse, bir sonraki abonelik yenilemesini onlar için erteleyebilirsiniz.

Toplam aktif abonelik sayısını görüntüleyebilir miyim?

Hayır. Etkin abonelik sayısını görüntüleyemezsiniz. Yalnızca bireysel abonelik sipariş ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

site adresim iptal edilirse veya süresi dolarsa aboneliklerime ne olur?

site iptal edilirse veya süresi dolarsa, aktif abonelikler derhal iptal edilecek ve müşterilere abonelik iptal edildiğine dair bir e-posta gönderilecektir. siteyeniden etkinleştirirseniz, müşterilerin aboneliklerine devam edebilmeleri için yeniden abone olmaları gerekir.

Aynı ürün için farklı yenileme sıklıkları sunabilir miyim?

Evet. Farklı yenileme sıklıkları sunmak için, satın alma seçeneği olarak tek seferlik satın alma veya aboneliği seçin, ardından Frekans altında Frekans ek le'yi tıklayın.

Bir müşteri abonelik ürününe indirim uygulayabilir mi?

Evet. İn dirim ilk ödemeye veya tüm abonelik yenileme ödemelerine uygulanabilir.

Abonelik ürünüm için nasıl ücretsiz deneme sürümü oluşturabilirim?

Ücretsiz deneme sürümü oluşturmak için ilk abonelik ödem esine uygulanan% 100 indirim ekleyin. Müşterileriniz indirimi kullandığında, ürününüze abone olurlar ve ilk kurulumu ücretsiz alırlar.

Bir müşteri hediye kartı ile abonelik satın alabilir mi?

Hayır. Müşterileriniz abonelik ürünü satın almak için hediye kartı kullanamaz.

Ticaret API entegrasyonları abonelik ürünü ile çalışır mı?

Evet, Ticaret planı entegrasyonları hala abonelik ürünü ile çalışıyor.

ShipStation abonelik ürünü ile çalışıyor mu?

Evet. Her abonelik yenilemesi yeni bir sipariş oluşturduğundan, bu ürünlerin gönderimini yönetmek için ShipStation'ı kullanabilirsiniz.

Abonelikleri yönetmek için üçüncü taraf bir hizmet kullanıyorum. Squarespace'e nasıl geçebilirim?

Evet. Moonclerk veya PayWhirl gibi üçüncü taraf bir hizmetten Squarespace üzerinden aboneliklerinizi yönetmeye geçebilirsiniz.