Müşterilerden ve toptancılardan ödeme toplamak için markalı faturalar gönderin.
Squarespace ile, hizmetleriniz için müşterilerinizi faturalandırma şeklinizi aşağıdaki şekillerde yönetebilirsiniz:
- Müşterilerinize fatura gönderin: Bir ödeme işleyicisi bağlayın, iş ayarlarınızı güncelleyin ve özel işler için müşterileri manuel olarak faturalandırmak için adımlarımızı izleyin.
- Ödeme taksit planları sunun: Manuel fatura göndermek yerine, hizmet ürününüze (atölye çalışmaları veya inzivalar gibi) bir ödeme planı ekleyebilirsiniz, böylece müşteriler ödeme sırasında taksitle ödeme yapabilir.
- Teklifler, sözleşmeler ve tahminler gönderin: Devam eden işleri takip etmek için projeleri kullanın ve müşterileri faturalandırmadan önce onlara teklifler, tahminler ve sözleşmeler gönderin.
Bir video izleyin
Başlamadan önce
- adresinizebir ödeme işleyicisi site bağlayın.
- İşletme bilgilerinizin güncel olduğundan ve yanıtlanacak e-posta adresinizin geçerli olduğundan emin olun. Eğer değilse, faturalar gönderilmez.
- Geçerli vergi oranlarını ayarlayın.
- Fiziksel ürünler için fatura gönderiyorsanız mağazanıza sabit fiyatlı kargo veya yerel teslim alma seçenekleri eklediğinizden emin olun. Taşıyıcı tarafından hesaplanan ve ağırlığa bağlı kargo, faturalar için desteklenmez.
Fatura gönderin
Adım 1 - Faturayı oluşturun
Yeni bir fatura oluşturmak için:
- Faturalar panel adresini açın ve tek bir fatura göndermek için Fatura oluştur 'a veya bir dizi zamanlanmış fatura göndermek için Yinelenen fatura'ya tıklayın. Oluştur ve ardından Fatura'ya tıklayarak proje sayfasından tek bir fatura da oluşturabilirsiniz.
Adım 2 - Müşteri ayrıntılarını ekleyin
Faturaya müşteri bilgilerini eklemek için:
- Ekle'ye tıklayın veya bir müşteri bulun. Faturayı bir projeye bağlamak için mevcut bir müşteri seçin ve e-posta adresinin projeye bağlı olanla eşleştiğinden emin olun. Mevcut müşterileri Kişiler adresinde panel görüntüleyebilirsiniz.
- Mevcut bir müşteriyi eklemek için müşterinin adını yazın ve müşteriyi seçin.
- Yeni bir müşteri eklemek için Yeni müşteri ekle 'ye tıklayın ve müşterinin adını ve e-posta adresini ekleyin. Test faturası göndermeyi planlıyorsanız Kendinizi test müşterisi olarak ekleyin seçeneğine de tıklayabilirsiniz.
Adım 3 - Özel müşteri alanları ekleyin
Bir müşteriye fatura adresi ve vergi kimlik numarası gibi daha fazla bilgi eklemek için:
- Mevcut bir müşterinin yanındaki --- öğesine tıklayın.
- Gönderdiğiniz her faturaya eklemek üzere müşteri hakkında daha fazla bilgi eklemek için Ek ayrıntılar 'a tıklayın. Müşterinin şirket adını, fatura ve sevkiyat ayrıntılarını ve Vergi Kimlik numarası gibi önemli ayrıntıları görüntüleyebilen özel müşteri alanlarını ekleyebilirsiniz.
- İşiniz bittiğinde Bitti'yi ve ardından Kaydet'i tıklayın.
Adım 4 - Fatura ayrıntılarını ekleyin
Fatura detaylarını eklemek için:
- Fatura adını düzenleyin.
- Faturanın altında görüntülenen PO numarası veya KDV ayrıntıları gibi 6 adede kadar özel alan eklemek için Özel alanlar'a tıklayın, Alan adını ve Alan değerini ekleyin ve Bitti'ye tıklayın. Yeni bir alan eklemek için Başka bir öğe ekle'ye tıklayın. İşiniz bittiğinde Geri'ye tıklayın.
- İsteğe bağlı bir not ve son tarih ekleyin.
- Yinelenen bir faturaysa, fatura serisinin başlangıç tarihini, sıklığını ve bitiş tarihini ayarlamak için Yinelenen zamanlama'ya tıklayın. İşiniz bittiğinde geri okuna tıklayın.
- Satır öğeleri eklemek için Satır öğesi ekle'ye tıklayın, hizmetin adını girin, ürün türünü seçin ve miktarı (bu yuvarlak bir sayı olmalıdır) ve maliyeti girin. Bu alana resim yüklemek mümkün değildir.
- Satış vergisi almak için Ödeme sırasında öğe'ye geçerli vergileri ekle seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin. Bu seçenek, vergi oranlarını ayarladıktan sonra görüntülenir. Satış vergisi, müşterinizin fatura adresine göre ödeme sırasında hesaplanır.
- Her bir satır kalemi için dördüncü ve beşinci adımları tekrarlayın. Her bir satır kalemi fatura toplamına eklenir. İşiniz bittiğinde Bitti'ye tıklayın.
- Bir indirim uygulamak için, İndirim uygula seçeneğinin yanındaki geçişi açın ve % veya $ ile indirim türünü ayarlayın, ardından indirim tutarını girin. İndirim uygulandıktan sonra fatura toplamının 0,50 $'ın üzerinde kalması gerektiğini unutmayın, bu nedenle 100% indirim uygulamak mümkün değildir.
Adım 5 - Faturayı şekillendirin
Faturanın renklerini ve tasarımını değiştirmek için:
- Ayarlar'a tıklayın, ardından fatura e-postasını siteadresinizin markalandırmasıyla eşleştirmek için Stiller'e tıklayın. E-posta şekillendirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri e-posta bildirimi sayfasını ziyaret edin.
Adım 6 - Faturayı daha sonrası için planlayın
Faturayı göndermeye hazır değilseniz, daha sonrası için planlayabilirsiniz:
- Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın.
- Gönderme tarihini ve saatini seçin.
- Program'a tıklayın.
Adım 7 - Fatura hatırlatma e-postasını açın
Vadesi geçmiş faturalar için hatırlatma e-postası göndermek için Hatırlatma gönder seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın.
Adım 8 - Faturayı gönderin
Hazır olduğunuzda faturayı gönderin:
- Müşterinize e-posta göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e tıklayın, ardından onay penceresinde tekrar Gönder 'e tıklayın.
Fatura göndermeye hazır olduğunuzda:
- Satış sekmesine, ardından Faturalar'a dokunun.
- Mevcut bir müşteriyi seçmek veya fatura alıcısı olarak yeni bir müşteri eklemek için + simgesine dokunun. Kendinizi de test istemcisi olarak ekleyebilirsiniz. Faturayı bir projeye bağlamak için mevcut bir müşteri seçin ve e-posta adresinin projeye bağlı olanla eşleştiğinden emin olun.
- Mevcut kişileriniz varsa, onları adlarına veya e-postalarına göre arayın. Müşteri ayrıntılarını incelemek için onları seçin.
- Kişileriniz yoksa, adlarını ve e-posta adreslerini girerek bir tane oluşturun.
- Müşteri için yeni bir fatura oluşturmak için Kaydet 'e dokunun. Fatura oluştur seçeneğine dokunmanız gerekebilir.
- Fatura adını, son ödeme tarihini ve isteğe bağlı notu düzenleyin.
- Faturayı daha sonrası için planlamak için Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın ve bir son tarih seçin.
- Satır öğeleri eklemek için Satır öğesi ekle'ye dokunun, hizmetin adını girin, ürün türünü seçin ve miktarı (bu yuvarlak bir sayı olmalıdır) ve maliyeti girin. Bu alana resim yüklemek mümkün değildir.
- Satış vergisi almak için Vergi topla seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın. Bu seçenek, vergi oranlarını ayarladıktan sonra görüntülenir. Satış vergisi, müşterinizin fatura adresine göre ödeme sırasında hesaplanır.
- Her bir satır kalemi için sekizinci ve dokuzuncu adımları tekrarlayın. Her bir satır kalemi fatura toplamına eklenir. İşiniz bittiğinde Bitti'ye dokunun.
- İndirim uygulamak için İndirim ekle'ye dokunun % veya $ ile indirim türünü ayarlayın, ardından indirim tutarını girin. İndirim uygulandıktan sonra fatura toplamının 0,50 $'ın üzerinde kalması gerektiğini unutmayın, bu nedenle 100% indirim uygulamak mümkün değildir. İşiniz bittiğinde Uygula'ya dokunun.
- Fatura e-postasını önizlemek için Önizleme 'ye dokunun. E-posta şekillendirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri e-posta bildirimi sayfasını ziyaret edin.
- Faturanızı kaydetmek için Kaydet'e dokunun.
- Müşterinize e-posta göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e dokunun, ardından onay penceresinde tekrar Gönder 'e dokunun.
Fatura ödemelerinde işlem ücreti yoktur, ancak ödeme çözümüne göre değişen ödeme işleyicisi ücretlerine tabidir.
Daha sonrası için bir fatura planlayın
Daha sonra göndermek üzere bir fatura planlamak için:
- Fatura düzenleyicide, Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki geçişi açın.
- Gönderme tarihini ve saatini seçin.
- Tap Programı.
Zamanlanmış gönderme tarihini ve saatini değiştirmek için faturayı düzenleyin ve zamanlama ayrıntılarını değiştirin. Bir faturanın zamanlamasını iptal etmek ve taslak haline dönüştürmek için ... simgesine tıklayın, ardından Zamanlamayı İptal Et'e tıklayın.
Fatura göndermeye hazır olduğunuzda:
- Satış sekmesine, ardından Faturalar'a dokunun.
- Mevcut bir müşteriyi seçmek veya fatura alıcısı olarak yeni bir müşteri eklemek için + simgesine dokunun. Kendinizi de test istemcisi olarak ekleyebilirsiniz. Faturayı bir projeye bağlamak için mevcut bir müşteri seçin ve e-posta adresinin projeye bağlı olanla eşleştiğinden emin olun.
- Mevcut kişileriniz varsa, onları adlarına veya e-postalarına göre arayın. Müşteri ayrıntılarını incelemek için onları seçin.
- Kişileriniz yoksa, adlarını ve e-posta adreslerini girerek bir tane oluşturun.
- Müşteri için yeni bir fatura oluşturmak için Kaydet 'e dokunun. Fatura oluştur seçeneğine dokunmanız gerekebilir.
- Fatura adını, son ödeme tarihini ve isteğe bağlı notu düzenleyin.
- Faturayı daha sonrası için planlamak için Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın ve bir gönderme tarihi seçin.
- Satır öğeleri eklemek için Satır öğesi ekle'ye dokunun, hizmetin adını girin, ürün türünü seçin ve miktarı (bu yuvarlak bir sayı olmalıdır) ve maliyeti girin. Bu alana resim yüklemek mümkün değildir.
- Satış vergisi almak için Vergi topla seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın. Bu seçenek, vergi oranlarını ayarladıktan sonra görüntülenir. Satış vergisi, müşterinizin fatura adresine göre ödeme sırasında hesaplanır.
- Bitti öğesine dokunun.
- Her bir öğe satırı için sekizinci ve dokuzuncu adımları tekrarlayın. Her satır öğesi fatura toplamına eklenir.
- İndirim uygulamak için İndirim ekle'ye dokunun % veya $ ile indirim türünü ayarlayın, ardından indirim tutarını girin. İndirim uygulandıktan sonra fatura toplamının 0,50 $'ın üzerinde kalması gerektiğini unutmayın, bu nedenle 100% indirim uygulamak mümkün değildir. İşiniz bittiğinde Uygula'ya dokunun.
- Fatura e-postasını önizlemek için Önizleme 'ye dokunun. E-posta şekillendirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri e-posta bildirimi sayfasını ziyaret edin.
- Faturanızı kaydetmek için Kaydet'e dokunun.
- Müşterinize e-posta göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e dokunun, ardından onay penceresinde tekrar Gönder 'e dokunun.
Fatura ödemelerinde işlem ücreti yoktur, ancak ödeme çözümüne göre değişen ödeme işleyicisi ücretlerine tabidir.
Daha sonrası için bir fatura planlayın
Daha sonra göndermek üzere bir fatura planlamak için:
- Fatura düzenleyicide, Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki geçişi açın.
- Gönderme tarihini ve saatini seçin.
- Tap Programı.
Zamanlanmış gönderme tarihini ve saatini değiştirmek için faturayı düzenleyin ve zamanlama ayrıntılarını değiştirin. Bir faturanın zamanlamasını iptal etmek ve taslak haline dönüştürmek için ... simgesine tıklayın, ardından Zamanlamayı İptal Et'e tıklayın.
Zamanlanmış bir faturanın gönderim tarihini değiştirme
Bir faturanın zamanlanmış gönderme tarihini ve saatini değiştirmek için faturayı düzenleyin ve zamanlama ayrıntılarını değiştirin. Bir faturanın zamanlamasını iptal etmek ve taslak haline dönüştürmek için --- simgesine tıklayın, ardından Zamanlamayı İptal Et'e tıklayın.
Özel müşteri alanlarını düzenleme
Özel müşteri alanlarını düzenlemek için:
- Müşterinin adının yanındaki --- işaretine tıklayın, ardından Müşteri bilgilerini düzenle öğesine tıklayın.
- Ek ayrıntılar'a tıklayın.
- Değişikliğinizi yapın ve Kaydet'e tıklayın.
Özel fatura alanlarını düzenleme
Özel fatura alanlarını düzenlemek için:
- Faturayı düzenleyin ve Özel alanların yanındaki --- öğesine tıklayın.
- Kalem simgesine tıklayın.
- Değişikliklerinizi yapın ve Bitti'ye tıklayın.
Hatırlatma e-postası gönderin
Vadesi geçmiş faturalar için en fazla dört adet otomatik hatırlatma e-postası göndermek için, " Hatırlatıcılar gönder" seçeneğinin yanındaki düğmeyi etkinleştirin. Bu e-postaları özelleştiremez veya gönderilme zamanlarını değiştiremezsiniz. Dördüncü e-postadan sonra ya da müşteri faturayı ödediğinde, hangisi önce gerçekleşirse o anda dururlar. Hatırlatma e-postaları şu takvime göre gönderilir:
- Vadesi 3 gün geçmiş
- Vadesi 7 gün geçmiş
- Vadesi 14 gün geçmiş
- Vadesi 30 gün geçmiş
Hatırlatma e-posta etkinliğini gözden geçirin
Hatırlatma e-posta faaliyetini faturanın Faaliyet sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Bu sekme, zamanlanan ve gönderilen hatırlatma e-postalarını gösterir.
Hatırlatma e-postasını iptal edin
Hatırlatıcı e-posta gönderimini durdurmak için faturayı düzenleyin ve Hatırlatıcı gönder seçeneğinin yanındaki düğmeyi kapatın.
Bir faturayı çoğaltma
Bir faturayı çoğaltmak için:
- Faturalar panel sayfasını açın, ardından çoğaltmak istediğiniz faturanın yanındaki --- simgesine tıklayın.
- Çoğalt'a tıklayın.
- Yeni müşteri ekle veya Mevcut müşteriyi seç öğesine tıklayın.
- Devam'a tıklayın.
Bu, fatura düzenleyicisini açar. Faturayı taslak olarak kaydetmek veya müşterinize göndermek için yukarıdaki Fatura gönderme bölümündeki adımları izleyin.
Bir faturayı çoğaltmak için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- simgesine ve ardından Çoğalt'a dokunun.
Bu, fatura düzenleyicisini açar. Faturayı taslak olarak kaydetmek veya müşterinize göndermek için yukarıdaki Fatura gönderme bölümündeki adımları izleyin.
Bir faturayı çoğaltmak için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- simgesine ve ardından Çoğalt'a dokunun.
Bu, fatura düzenleyicisini açar. Faturayı taslak olarak kaydetmek veya müşterinize göndermek için yukarıdaki fatura gönderme adımlarını izleyin.
Bir faturayı ödendi olarak işaretleme
Bir faturayı yalnızca bilgisayarda ödendi olarak işaretleyebilirsiniz. Bu özellik Squarespace uygulamasında mevcut değildir.
Müşteriler nakit, çek veya banka havalesi yoluyla ödeme yaparsa bir faturayı manuel olarak ödendi olarak işaretleyin.
- Faturaları açın panel.
- Bir faturanın yanındaki --- simgesine tıklayın.
- Ödendi olarak işaretle'ye tıklayın. Ödeme tutarı fatura tutarıyla eşleşir, vergileri içermez ve düzenlenemez.
- Ödeme yöntemini ve ödeme tarihini seçin.
- Faturayı ödendi olarak işaretlediğinizde müşteriye bir e-posta göndermek için Müşteriye ödemeyi bildir seçeneğinin yanındaki düğmeyi açın.
- İsteğe bağlı bir not ekleyin.
- Ödendi olarak işaretle'ye tıklayın.
Bir faturayı ödendi olarak işaretledikten sonra neden yeni bir sipariş e-postası aldım?
Bir faturayı ödendi olarak işaretlediğinizde, Siparişler panel adresinde yeni bir bekleyen sipariş oluşturur ve bu da yeni bir sipariş e-postasını tetikler. Bu e-postayı devre dışı bırakamazsınız.
Nakliye
Fiziksel ürün satıyorsanız ve sabit fiyatlı veya kapıda ödeme kargo seçeneklerini ayarladıysanız, müşteriler fatura adreslerine göre ödeme üzerinden kargo ücreti ödeyecektir. Sabit ücret veya teslim alma seçeneğiniz yoksa müşterileriniz ödeme sürecinde ilerleyemeyecek ve faturalarını ödeyemeyecektir.
Not: Sabit fiyatlı seçeneklerinizden daha ucuz olan ağırlığa bağlı kargo seçenekleriniz varsa bunlar faturalar için ödeme sayfasında görünecektir. Bu seçenekler görünürse gizlemek mümkün değildir ve müşterilerinizin bunları seçmesini istemeyebilirsiniz. Geçici bir çözüm olarak, "fatura gönderimi adı verilen ücretsiz, sabit oranlı bir seçenek oluşturabilirsiniz." Ardından, doğru kargo ücretini faturaya bir satır öğesi olarak ekleyebilirsiniz. Ayrıca, ağırlığa bağlı kargo görünse bile müşterilere sabit fiyat seçeneğini seçmelerini söylemek için faturaya bir not ekleyebilirsiniz.
Depozito toplayın
Müşterilerden depozito tahsil etmek için, depozito için bir fatura ve depozitoyu ödedikten sonra kalan bakiye için ikinci bir fatura oluşturun.
Müşteriler faturaları nasıl öder?
Bir müşteri faturayı e-posta yoluyla aldığında, ödeme bilgilerini güvenli bir ödeme sayfasına girmek için Faturayı öde seçeneğine tıklayabilir. Ödeme yaptıktan sonra her ikiniz de bir onay e-postası alırsınız. Fatura, proje sayfasında otomatik olarak Ödendi olarak işaretlenir ve ödemeleri Siparişler panel adresinde görünür.
Müşteri Hesapları'nı etkinleştirdiyseniz, müşteriler ödeme sırasında bir hesap oluşturma seçeneğine sahiptir. Bunu yaparlarsa,ödeme geçmişlerini hesaplarından görüntüleyebilirler. Fatura detayları ve ödenmemiş faturalar Müşteri Hesapları'nda görüntülenmiyor.
Müşteriler size nakit veya çek yoluyla çevrimdışı ödeme yaparsa, faturayı ödendi olarak işaretleyebilirsiniz.
Müşterilere bir faturayı hatırlatın
Bir müşteriye faturayı yeniden göndermek için:
- Faturalama adresini panel açın.
- Bir faturanın yanındaki ... simgesine tıklayın.
- Yeniden Gönder'e tıklayın.
- Gönder'e tıklayın.
Bir müşteriye faturayı yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... simgesine dokunun, ardından Yeniden Gönder öğesine dokunun.
Bir müşteriye faturayı yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... simgesine dokunun, ardından Yeniden Gönder öğesine dokunun.
Faturaları yönetin
Fatura iptal etme
Bir müşteriye gönderdikten sonra bir faturayı iptal etmek için:
- Faturalama panel, adresini açın ve ardından Faturalar'a tıklayın .
- Bir faturanın yanındaki ... öğesine tıklayın.
- İptal'e tıklayın, ardından onaylamak için Faturayı iptal et'e tıklayın. Müşteriniz adresinden bir bildirim alacaktır.
Müşteriler iptal edilen bir faturayı ödeyemez.
Fatura silme
Bir fatura taslağını müşteriye göndermeden önce silmek için:
- Faturalama panel, adresini açın ve ardından Faturalar'a tıklayın .
- Bir faturanın yanındaki ... simgesine tıklayın.
- Sil öğesine tıklayın.
- Faturayı sil seçeneğine tıklayın.
Fatura düzenleme
Gönderilen, ödenmemiş bir faturayı düzenlemek orijinal faturayı iptal eder ve müşterinize bir fatura gönderir. Bir faturayı düzenlemek ve yeniden göndermek için:
- Faturalama panel, adresini açın ve ardından Faturalar'a tıklayın .
- Bir faturanın yanındaki ... öğesine tıklayın.
- Düzenle'ye tıklayın.
- Değişiklik yapın ve Gönder'i tıklayın.
Fatura makbuzu yazdırma
Ödenmiş bir fatura için makbuz yazdırmak için:
- Faturalama panel, adresini açın ve ardından Faturalar'a tıklayın .
- Ödenmiş bir faturaya tıklayın.
- Sipariş ayrıntılarını görüntüle'ye tıklayın.
- Makbuz yazdır'atıklayın .
Ödenmemiş bir faturayı yazdırmak mümkün değildir.
Sınırlamalar
Unutmayın, bunu yapmak mümkün değil:
- Gönderdiğiniz veya iptal ettiğiniz faturaları silin.
- Faturayı farklı bir müşteri e-posta adresine yeniden atamak, hatta Fatura henüz taslak halindeyse. Bir faturayı farklı birine atamak için Müşteri, faturayı sil veya gönderilen faturayı iptal et ve oluştur Yeni bir tane.
- Fatura numarasını düzenleyin.
Fatura iptal etme
Bir müşteriye gönderdikten sonra bir faturayı iptal etmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından İptal öğesine dokunun.
Müşteriler iptal edilen bir faturayı ödeyemez.
Fatura silme
Bir fatura taslağını müşteriye göndermeden önce silmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından Sil öğesine dokunun.
Fatura düzenleme
Gönderilen, ödenmemiş bir faturayı düzenlemek orijinal faturayı iptal eder ve müşterinize bir fatura gönderir. Bir faturayı düzenlemek ve yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- Düzenle öğesine dokunun.
- Değişiklik yapın ve Gönder'e dokunun.
Sınırlamalar
Unutmayın, bunu yapmak mümkün değil:
- Gönderdiğiniz veya iptal ettiğiniz faturaları silin.
- Fatura hala taslak olsa bile, bir faturayı farklı bir müşteriye yeniden atayın. Bir faturayı farklı bir müşteriye atamak için faturayı iptal edin veya silin ve yeni bir fatura oluşturun.
- Fatura numarasını düzenleyin.
Fatura iptal etme
Bir müşteriye gönderdikten sonra bir faturayı iptal etmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından İptal öğesine dokunun.
Müşteriler iptal edilen bir faturayı ödeyemez.
Fatura silme
Bir fatura taslağını müşteriye göndermeden önce silmek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- ... öğesine, ardından Sil öğesine dokunun.
Fatura düzenleme
Gönderilen, ödenmemiş bir faturayı düzenlemek orijinal faturayı iptal eder ve müşterinize bir fatura gönderir. Bir faturayı düzenlemek ve yeniden göndermek için:
- Satış'a, ardından Faturalar 'a dokunun.
- Bir fatura seçin.
- Düzenle öğesine dokunun.
- Değişiklik yapın ve Gönder'e dokunun.
Sınırlamalar
Unutmayın, bunu yapmak mümkün değil:
- Gönderdiğiniz veya iptal ettiğiniz faturaları silin.
- Fatura hala taslak olsa bile, bir faturayı farklı bir müşteriye yeniden atayın. Bir faturayı farklı bir müşteriye atamak için faturayı iptal edin veya silin ve yeni bir fatura oluşturun.
- Fatura numarasını düzenleyin.
Fatura durumu e-posta
Müşteriler, fatura durumları değiştiğinde bu e-postaları alırlar:
- Fatura ödendi
- Fatura iptal edildi
- Fatura iadesi yapıldı
Bu e-postalardaki metni özelleştirmek mümkün değildir, ancak tasarımları genel e-posta stillerinizi takip eder.
Ödeme iadesi
Fatura işlemleri, iade edilmeyen ödeme işlem ücretlerine tabidir.
Bir ödemeyi iade etmek için:
- Ürünler & hizmetler panel, sayfalarını açın ve ardından Siparişler'e tıklayın.
- İade etmek istediğiniz siparişe tıklayın.
- Geri Ödeme'ye tıklayın.
- Kısmi bir geri ödeme yapmak için geri ödeme tutarını düzenleyin.
- Para İadesi Düzenle'ye tıklayın.
- Fatura nakit, çek veya banka havalesi ödemesinden sonra manuel olarak ödendi olarak işaretlenmişse, parayı iade etmek için müşterinizle koordinasyon sağlayın.
Bir ödemeyi iade etmek için:
- Satış'a, ardından Tüm siparişler'e dokunun.
- İade etmek istediğiniz siparişe dokunun.
- Sağ üst köşedeki ... öğesinedokunun.
- Geri ödeme yayınla öğesine dokunun.
- Kısmi bir geri ödeme yapmak için geri ödeme tutarını düzenleyin.
- Tamam veya İade öğesine dokunun.
- Fatura nakit, çek veya banka havalesi ödemesinden sonra manuel olarak ödendi olarak işaretlenmişse, parayı iade etmek için müşterinizle koordinasyon sağlayın.
Bir ödemeyi iade etmek için:
- Satış'a, ardından Tüm siparişler'e dokunun.
- İade etmek istediğiniz siparişe dokunun.
- Sağ üst köşedeki ... öğesinedokunun.
- Geri ödeme yayınla öğesine dokunun.
- Kısmi bir geri ödeme yapmak için geri ödeme tutarını düzenleyin.
- Tamam veya İade öğesine dokunun.
- Fatura nakit, çek veya banka havalesi ödemesinden sonra manuel olarak ödendi olarak işaretlenmişse, parayı iade etmek için müşterinizle koordinasyon sağlayın.