Not

Bu dildeki kılavuzları çevirmek için makine çevirisi kullanıyoruz. İçerik çevrildikten sonra kalite kontrolü amacıyla insan editörlerin denetiminden geçmez.

İngilizce sürümünü okuyun

Müşterilere ve toptancılara fatura kesme

Müşterilerden ve toptancılardan ödeme toplamak için markalı faturalar göndermek

Son güncelleme 07 Şubat 2025

Herhangi bir Squarespace planında, markanıza göre kişiselleştirilmiş profesyonel faturalar gönderebilirsiniz. Özelleştirilmiş ürünler satıyorsanız, müşterilerle işbirliğine dayalı, sürekli bir şekilde çalışıyorsanız veya toptancılara veya diğer perakende kuruluşlarına satış yapıyorsanız bu harika bir seçenektir. Ayrıca hizmetleriniz için bir fatura oluşturmadan önce müşterilere teklifler, tahminler ve sözleşmeler gönderebilir ve devam eden işlerinizi yönetmek için projeleri kullanabilirsiniz.

Bir video izleyin

Başlamadan önce

Fatura gönderin

Fatura göndermeye hazır olduğunuzda:

  1. Faturalar panel adresini açın ve Fatura oluştur'a tıklayın. Oluştur ve ardından Faturalandır'a tıklayarak proje sayfasından da bir fatura oluşturabilirsiniz.
  2. Görüntülenen menüde, mevcut bir müşteriyi seçme veya faturayı alacak yeni bir müşteri ekleme seçeneğiniz olacaktır. Mevcut müşterileri adresindeki Kişiler bölümünde panel görüntüleyebilirsiniz.
  3. Fatura adını, son ödeme tarihini ve isteğe bağlı notu düzenleyin.
  4. Satır öğeleri eklemek için Satır öğesi ekle'ye tıklayın, hizmetin adını girin, ürün türünü seçin ve miktarı ve maliyeti girin.
  5. Satış vergisi almak için ödeme sırasında Ürüne geçerli vergileri ekle seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin. Bu seçenek, vergi oranlarını ayarladıktan sonra görüntülenir. Satış vergisi, müşterinizin fatura adresine göre ödeme sırasında hesaplanır.
  6. Her bir satır kalemi için dördüncü ve beşinci adımları tekrarlayın. Her bir satır kalemi fatura toplamına eklenir. İşiniz bittiğinde Bitti'ye tıklayın.
  7. Bir indirim uygulamak için İndirim uygula seçeneğinin yanındaki geçişi açın, indirim türünü ayarlamak için % veya $ seçeneğine tıklayın ve ardından indirim tutarını girin.
  8. Ayarlar'a tıklayın, ardından  fatura e-postasını adresinizin sitemarkalandırmasıyla eşleştirmek için Stiller 'e tıklayın. E-posta şekillendirme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri e-posta bildirimi'ni ziyaret edin.
  9. Müşterinize e-posta göndermeye hazır olduğunuzda Gönder'e tıklayın, ardından onay penceresinde tekrar Gönder 'e tıklayın.

Fatura ödemelerinde işlem ücreti yoktur, ancak ödeme çözümüne göre değişen ödeme işleyicisi ücretlerine tabidir.

Daha sonrası için bir fatura planlayın

Daha sonra göndermek üzere bir fatura planlamak için:

  1. Fatura düzenleyicide, Daha sonra gönder seçeneğinin yanındaki geçişi açın. 
  2. Gönderme tarihini ve saatini seçin.
  3. Program'a tıklayın. 

Zamanlanmış gönderme tarihini ve saatini değiştirmek için faturayı düzenleyin ve zamanlama ayrıntılarını değiştirin. Bir faturanın zamanlamasını iptal etmek ve taslak haline dönüştürmek için ... simgesine tıklayın, ardından Zamanlamayı İptal Et'e tıklayın.

Nakliye

Fiziksel ürün satıyorsanız ve sabit fiyatlı veya kapıda ödeme kargo seçeneklerini ayarladıysanız, müşteriler fatura adreslerine göre ödeme üzerinden kargo ücreti ödeyecektir. Sabit ücret veya teslim alma seçeneğiniz yoksa müşterileriniz ödeme sürecinde ilerleyemeyecek ve faturalarını ödeyemeyecektir.

Not

Sabit fiyatlı seçeneklerinizden daha ucuz olan ağırlığa bağlı kargo seçenekleriniz varsa bunlar faturalar için ödeme sayfasında görünecektir. Bu seçenekler görünürse gizlemek mümkün değildir ve müşterilerinizin bunları seçmesini istemeyebilirsiniz. Geçici bir çözüm olarak, "fatura gönderimi adı verilen ücretsiz, sabit oranlı bir seçenek oluşturabilirsiniz." Ardından, doğru kargo ücretini faturaya bir satır öğesi olarak ekleyebilirsiniz. Ayrıca, ağırlığa bağlı kargo görünse bile müşterilere sabit fiyat seçeneğini seçmelerini söylemek için faturaya bir not ekleyebilirsiniz.

Depozito toplayın

Müşterilerden depozito tahsil etmek için, depozito için bir fatura ve depozitoyu ödedikten sonra kalan bakiye için ikinci bir fatura oluşturun.

Müşteriler faturaları nasıl öder?

Bir müşteri faturayı e-posta yoluyla aldığında, ödeme bilgilerini güvenli bir ödeme sayfasına girmek için Faturayı öde seçeneğine tıklayabilir. Ödeme yaptıktan sonra her ikiniz de bir onay e-postası alırsınız. Fatura, proje sayfasında otomatik olarak Ödendi olarak işaretlenir ve ödemeleri Siparişler panel adresinde görünür. Müşteriler ayrı ayrı ödeme yapıyorsa bir faturayı ödendi olarak işaretlemek mümkün değildir. Müşterilerinizin kullanabileceği ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Squarespace Ticaret ile hangi ödeme yöntemlerini kabul edebilirim?

Müşteri Hesapları'nı etkinleştirdiyseniz, müşteriler ödeme sırasında bir hesap oluşturma seçeneğine sahiptir. Bunu yaparlarsa,ödeme geçmişlerini hesaplarından görüntüleyebilirler. Fatura detayları ve ödenmemiş faturalar Müşteri Hesapları'nda görüntülenmiyor.

Müşterilere bir faturayı hatırlatın

Bir müşteriye faturayı yeniden göndermek için:

  1. Faturalama adresini panel açın.
  2. Bir faturanın yanındaki ... simgesine tıklayın.
  3. Yeniden Gönder'e tıklayın.
  4. Gönder'e tıklayın.

Faturaları yönetin

Fatura iptal etme

Bir müşteriye gönderdikten sonra bir faturayı iptal etmek için:

  1. Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
  2. Bir faturanın yanındaki ... öğesine tıklayın.
  3. İptal'e tıklayın, ardından onaylamak için Faturayı iptal et'e tıklayın. Müşteriniz bir bildirim alacaktır.

Müşteriler iptal edilen bir faturayı ödeyemez.

Fatura silme

Bir fatura taslağını müşteriye göndermeden önce silmek için:

  1. Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
  2. Bir faturanın yanındaki ... simgesine tıklayın.
  3. Sil öğesine tıklayın.
  4. Faturayı sil seçeneğine tıklayın.

Fatura düzenleme

Bir faturayı düzenlemek ve yeniden göndermek için:

  1. Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
  2. Bir faturanın yanındaki ... öğesine tıklayın.
  3. Düzenle'ye tıklayın.
  4. Değişiklikleri yapın, ardından Güncelle & gönder'e tıklayın.

Fatura makbuzu yazdırma

Ödenmiş bir fatura için makbuz yazdırmak için: 

  1. Faturalama panel sayfasını açın, ardından Faturalar'a tıklayın .
  2. Ödenmiş bir faturaya tıklayın.
  3. Sipariş ayrıntılarını görüntüle'ye tıklayın.
  4. Makbuz yazdır'atıklayın .

Ödenmemiş bir faturayı yazdırmak mümkün değildir.

Sınırlamalar

Unutmayın, bunu yapmak mümkün değil:

  • Gönderdiğiniz veya iptal ettiğiniz faturaları silin.
  • Fatura hala taslak halinde olsa bile, bir faturayı farklı bir müşteriye yeniden atayın. Bir faturayı farklı bir müşteriye atamak için, faturayı iptal edin veya silin ve yeni bir fatura oluşturun.
  • Fatura numarasını düzenleyin.

Fatura durumu e-posta

Müşteriler, fatura durumları değiştiğinde bu e-postaları alırlar:

  • Fatura ödendi
  • Fatura iptal edildi
  • Fatura iadesi yapıldı

Bu e-postalardaki metni özelleştirmek mümkün değildir, ancak tasarımları genel e-posta stillerinizi takip eder. 

Ödeme iadesi

Bir ödemeyi iade etmek için:

  1. Ürünler ve hizmetler panel adresini açın, ardından Siparişler'e tıklayın.
  2. İade etmek istediğiniz siparişe tıklayın.
  3. Geri Ödeme'ye tıklayın.
  4. Kısmi bir geri ödeme yapmak için geri ödeme tutarını düzenleyin.
  5. Para İadesi Düzenle'ye tıklayın.
Footer Image
  • Topluluğumuzdan yardım alın

  • Gelişmiş özelleştirmeler için topluluğumuzdan yardım alın.

  • Bir Squarespace Expert ile çalışın

  • Deneyimli bir tasarımcı veya geliştiricinin yardımıyla internette öne çıkın.

Müşterilere ve toptancılara fatura kesme