Receba e-mails em um endereço personalizado que corresponda ao seu domínio.

Com um domínio gerenciado pelo Squarespace, você tem encaminhamento de e-mails sem custo extra.

Com o encaminhamento de e-mails, você pode criar aliases de e-mail para seu domínio e redirecionar automaticamente as mensagens enviadas a esses aliases para um endereço de sua escolha. 

Por exemplo, se o domínio do seu site for yoursitename.com, você pode criar hello@yoursitename.com como um alias e encaminhar as mensagens enviadas para esse endereço para um endereço de e-mail que você já usa.

Se você já tiver um endereço de e-mail personalizado associado ao seu domínio gerenciado pelo Squarespace, será necessário criar o encaminhamento de e-mails pelo provedor do e-mail. Os registros DNS que adicionamos aos seus domínios quando você criar o encaminhamento dos e-mails com o Squarespace entrarão em conflito com os registros MX e causarão problemas na entrega dos e-mails.  

Antes de começar

• Você só pode configurar o encaminhamento de e-mails para:
  • Domínios gerenciados pelo Squarespace. Para configurar o encaminhamento de e-mails para um domínio registrado por terceiros, siga a documentação do seu provedor de domínio.
  • Domínios que ainda não têm um endereço de e-mail personalizado. Para que o encaminhamento dos e-mails vá para um domínio que já possui um endereço de e-mail personalizado, confira a documentação do seu provedor de e-mail.
  • Domínios que usam os servidores de nomes padrão do Squarespace. Não é possível usar servidores de nomes personalizados para criar o encaminhamento de e-mails em um domínio.  
• O encaminhamento de e-mails está incluído no custo de hospedagem de um domínio no Squarespace.
• Você pode criar até 100 aliases do seu domínio. Para saber como enviar um e-mail de um alias, consulte a documentação do Google.
• Após a configuração ou edição do encaminhamento de e-mails, pode levar até 48 horas para que o encaminhamento seja atualizado.

Encaminhamento de e-mails versus endereços de e-mail personalizados

Criar um endereço de e-mail personalizado e encaminhar e-mails são dois métodos diferentes que você pode usar para entregar e-mails. Os dois métodos permitem que visitantes e clientes enviem e-mails para um endereço que corresponda ao seu domínio personalizado, mas existem algumas diferenças importantes.

Use a tabela abaixo para entender as diferenças entre o encaminhamento de e-mails e a criação de um endereço personalizado.

Se quiser um endereço personalizado com uma caixa de entrada exclusiva ou se quiser enviar respostas e e-mails de um endereço personalizado, você poderá usar um e-mail de domínio personalizado que já tem ou usar nossa integração com o Google Workspace para criar endereços para seu domínio personalizado.

Provedores de e-mail suportados

Não é possível usar hosts de e-mail terceirizados que imponham DKIM (Domain Keys Identified Mail) como endereço de destinatário para encaminhamento de e-mails. Se você precisar usar um e-mail gratuito como endereço de destinatário, recomendamos o Gmail.

Abaixo está uma lista com alguns domínios e subdomínios de e-mail que você não pode usar como destinatário do encaminhamento:

• aol.com.br
• centurylink.net
• icloud.com.br
• mac.com.br
• me.com.br
• squarespace.com
• squarespace-mail.com
• yahoo.com.br

Criar um encaminhamento de e-mails

Para criar um encaminhamento de e-mails:

1. Abra o painel de controle dos domínios.
2. Clique no domínio para o qual você está configurando um encaminhamento de e-mails.
3. Clique em E-mail e role até a seção Encaminhamento de e-mail.
4. Clique em Adicionar regra.
5. Informe um alias no campo Encaminhar de . Alias é o que aparece antes de @nomedoseusite.com. Para encaminhar um e-mail enviado para um alias neste domínio para o mesmo endereço de e-mail de destino, inclua um asterisco (*). 
6. No campo Encaminhar para, insira o endereço onde deseja receber os e-mails encaminhados. Não é possível inserir vários endereços nesse campo nem receber e-mails encaminhados em vários endereços.  
7. Clique em Salvar
8. Depois de salvar as alterações, enviaremos um e-mail de verificação para o endereço inserido no campo Encaminhar para. Clique no link do e-mail para fazer a verificação. O encaminhamento de e-mails começa de 24 a 48 horas após a verificação do endereço. Enquanto a verificação estiver pendente, um status amarelo Verificação pendente aparecerá próximo ao domínio no painel Encaminhamento dos e-mails. 

Lembre-se de que não é possível encaminhar mensagens enviadas a um alias para vários endereços diferentes listando vários endereços “Encaminhar para” ou criando diversas regras para o mesmo alias. 

Reenvie o e-mail de validação

Para reenviar o e-mail de verificação:

1. Abra o painel de domínios.
2. Clique no domínio que você está editando.
3. Clique em E-mail.
4. Role a página para baixo até a seção Encaminhamento dos e-mails.
5. Clique em Reenviar e-mail de verificação embaixo da regra de encaminhamento que você precisa verificar.

Editar ou remover um encaminhamento de e-mail

Para editar ou excluir um encaminhamento de e-mail:

1. Abra o painel de domínios.
2. Clique no domínio que você está editando.
3. Clique em E-mail.
4. Role a página para baixo até a seção Encaminhamento dos e-mails.
5. Clique em Editar para editar a regra do encaminhamento; ou clique no ícone de lixeira para apaga-la. 
6. Se você tiver editado o encaminhamento de e-mails, enviaremos outro e-mail de verificação para o endereço inserido no campo Encaminhar para.